不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
3年民用消费品策划推广营销实战经验 11年世界500强企业团队管理和市场实战工作经验 北京邮电大学学士 上海交通大学硕士研究生 美国项目管理PMP认证 中国城市经济学会专家组成员 现任:杭州某网络科技有限公司丨CEO 曾任:先歌集团丨推广部总监&上海分公司总经理 曾任:中国移动通信集团广东深圳分公司丨客服总监 谌剑波老师曾在S&A、先歌集团等跨国公司从事过多年民用消费产品的策划、推广和营销工作,因业绩卓越,从销售主管积功升至推广部总监和上海分公司总经理,具备丰富的团队管理经验和市场竞争经验。 谌剑波老师在中国移动工作的11年间,分别在集团公司、广东省公司和深圳公司有过工作经历;从市场分析到管理职务,历经营销策划、客户管理、渠道管理、项目管理等不同岗位的历练,让其具备了丰富的团队管理经验及项目管理经验。在移动工作期间获得各类表彰和奖项30多个。 现为杭州某网络科技有限公司创始人兼CEO,致力于打造互联网人工智能工具,公司已获多家风投基金的天使轮投资。谌剑波老师还受聘为多家公司的常年顾问,为政府职能单位、运营商、电力、银行、民用消费品等领域的大型企业提供专业培训,擅长职业素质和能力提升课程。谌老师博学多闻,课程条理清晰,逻辑严谨,案例丰富,善于分析解决管理实践中的各种实际问题,工作指导性强;授课风格激情四射,深入浅出,幽默风趣,深受学员欢迎。年均授课超过1000小时,平均满意度在95%以上。 实战经验: ◆ 曾为广州港集团培训《时间管理——提升生命的质量》1期,企业直接现场返聘4期课程,来年企业点名返聘老师《公文写作》课程2期。 ◆ 曾为成都移动市场部门管理人员培训《从优秀到卓越——中基层管理者的提升宝典》,随后返聘老师为成都移动各个地区市场营销部门人员轮训《时间管理》14期。...
西安交通大学EMBA 微课开发与设计内训师辅导师 情景体验式教学设计师 《BTC-商业讲师班》辅导老师 青岛路比特化学有限公司战略发展架构师 曾任:深圳恒丰数码(国内大型打印机耗材供应商)人力资源总监、北京分公司总经理 一对一辅导过500多位讲师上市(走向商业市场) 《沙漠掘金®》、《吉塔行星®》、《亚斯帝国》等多项沙盘课程中文版权持有人 PTT高级应用专家:策划10000多页课程内容,3000多张课程海报。 精运营善策划:曾策划《2015湘商互联网大会》、《成都市新都区创建电子商务示范城市建议书》(已实施)、《江西省商务厅开展电子商务进农村示范建设建议书》(已实施)等15个政府大型项目。 《沙漠掘金®》、《吉塔行星®》、《亚斯帝国》等多项沙盘课程中文版权持有人 专注在情景体验式课程设计、企业内训师课程开发与设计辅导,成功为新疆农信社培育62位内部讲师、开发12门银行专业课程及教材,开发版权课程《职场黑白格》、《基于银行的SOP服务关键时刻》、《MTE中层管理者体验式管理培训》等6门。 主导和参与过的培训辅导项目: 青岛路比特 2016年10月战略发展架构设计及品牌策划 华天谋咨询 2016年10月咨询产品的开发与设计辅导 海南旅游职业学校 2016年7月微课程开发赛前技术辅导 东莞商业学校 2016年7月微课程开发赛前技术辅导 广西建设银行 2016年6月内训师授课技巧辅导项目,培养出38位内训师 常德卷烟厂 2016年4月微课开发与设计内化辅导项目,培养23名微课内训师 大亚湾核电站 2016年2月辅导内部培训师开发值长领导力认证课程 新疆农信社 2015年7-10月内训师队伍建设及课程开发项目,培养62位内训师,辅导农信社开发12门业务条线课程 香港共创商学院 2014年-2016年课程体系开发与设计 京基集团 2011-2013年中高层管理人员执行力提升项目每年三期 邦德教育 2012年新员工入职培训体系建设 深圳龙岗区发改委 2011年科级干部管理能力提升项目(2期) 深圳龙岗区建设局 2011年科级干部管理能力提升项目(4期) 深圳国税局 2011年青年道-团干人才培养项目(8期) 迅雷网络 2010年新员工入职培训体系建设 慧通天下 2009年1月用情景体验式的方式协助选拔、培养大区经理12名 美涂士集团 2008-2009年用情景体验式的方式选拨、培养销售大区经理 A8 音乐 2008-2009年四期销售干部培养封闭式训练营 中信银行信用卡中心 2009年六期内训师培养项目 中信银行信用卡中心 2009年《新月计划》新员工入职培训体系建设(共四期) 策划的大型主题活动文案: 中国人力资源沙龙第四—七届HR嘉年华 2015湘商移动互联网大会(湖南省人民政府主办) 成都市新都区创建电子商务示范城市计划书草案(已经开始实施) 江西省商务厅开展电子商务进农村示范建设计划书草案(赣商务建字〔2014〕330号) 参与中国旅游文化资源开发促进会与中国管理科学研究院合作成立国际O2O产业集群发展中心的筹备工作,梳理中心发展规划文件。...
吉林大学毕业 GCDF国际注册职业咨询师 CVCC高级礼仪培训师 8年一线服务营销管理经验 6年大客户营销与培训经验 曾任:国美电器(北京总部) 培训主管、内训师 曾任:国美电器(吉林分公司) 人力资源部经理 曾任:吉林省超越咨询公司 合伙人 何老师具备丰富的营销实战及管理经验,常年专注于服务营销领域,曾任职国内最大的家电零售连锁企业国美电器,从终端店长、培训专员到分公司人力资源经理及集团总部高级内训师等一系列职业历练,对服务营销及银行、电力、各类案场和店铺的服务提升项目有着独特的见解和领悟,曾给中国移动、国家电网、吉视传媒、储蓄银行营业厅培训《左手服务右手销售——营业厅的服务营销》、《标准化服务与营销技能提升》、《柔性销售——销售人员的服务技能训练》过百场,服务营销训练项目数十期。课程紧扣实际工作,极具感染力和实操性,深受学员好评。 部分成功案例: ▲公共服务类窗口《极致服务:窗口服务提升训练课程》7期 公共服务部门是指代表政府为百姓提供公共服务,如政务、水、电、暖,税、法等的部门,广义也包括公共交通、教育、医院等。随着职能的转变,客户为王时代的到来,公共服务部门的服务规范越来越被人瞩目。每个服务人员都成为部门的代言人,其形象如何、服务技能如何、沟通技巧如何,直接决定着客户对公共服务部门的评价。本课程旨在提升服务人员对服务工作的认知与重视,掌握为客户提供优质服务的原则与技巧,并增强服务人员的自我价值与服务成就感。 ▲国家电网、南方电网、内蒙古电力《服务致胜:客户服务与投诉处理技巧》17期 按照电力营业厅的服务特点,强调优质服务是根本,确定营业厅服务营销的模式、各个关键点的行为标准和话术,形成标准化服务的体系,结合落地工具,激发学员工作的热情,直击客户需求,提供优质服务,大大提高了网点员工的凝聚力,改善了营业厅的服务和营销流程。 ▲热力系统《标准化服务与营销技能提升》9期 曾为济南热力公司、河南新乡热力公司、松原供热公司等的供暖管家和营业厅人员进行标准化的服务和营销技能提升的培训。针对公共服务部门关系千家万户百姓利益的特点,如何让服务对象满意、减少不必要的投诉进行专门的训练,让学员领会了标准化服务的要点与优势,也帮助客户建立规范化服务体系,给出大量实用工具,确保培训的真正落地。 ▲呼叫中心行业《真诚连线---呼叫中心服务技能提升》8期 曾为一汽解放、海通证券、盛丰药业等客服中心进行服务技能提升的训练课程。通过调研+培训+实战+工具等模式,在大量的训练和模拟下,改善学员服务意识,提高服务质量,有效的提升了与客户的沟通效率,客户的服务评价提升了30%以上,带动了营销业绩的大幅提升。 ▲加油站行业《左手服务右手销售——服务营销课程》6期 曾为中国石油重庆销售分公司、吉林金府加油连锁机构、内蒙路路通油气集团进行服务营销的训练课程,采用体验式模式,大量引入训练和模拟销售,充分利用现有资源进行现场非油产品的开口营销和顾客体验的设计,激发了学员的参与热情,推动了加油站的服务升级和转型。...
原深圳电信特约讲师 华中科技大学电子信息工程专业硕士 13年电信企业一线培训实战经验 8年电信企业培训管理经验 文茵老师擅长针对电信、移动、联通、广电等通信运营商及通讯企业的营业厅、客服中心、装维工程师、综合管理人员的服务、营销、班组长等领域的实战培训。 实战经验: 13年电信企业工作经历: 文老师熟悉电信的产品、业务、组织架构;了解电信各岗位员工的工作状态、员工素质和思想状态。每年在电信一线跟岗调研超过30天,为多家电信企业进行过全岗位调研,为电信企业梳理三年培训规划和构建培训课程体系,参与进行过员工岗位素质模型测评项目。对基层岗位员工的服务营销提升有丰富的实战经验。 8年电信专职讲师培训经验: 文老师长期工作在电信行业员工授课一线,为全国超过20家电信运营商企业及通讯企业进行过相关培训和咨询(客户群包括广东电信、江西电信、云南电信、广州电信、深圳电信、惠州电信、东莞电信、佛山电信、南昌电信、上饶电信、泉州电信、恩施电信、盐城电信、内蒙古电信、中通信息服务有限公司、广东通信服务有限公司及下属分公司、中兴通讯、华为技术有限公司、四川移动、周口移动、12345市长热线、深圳政府街道办等)。年授课量超过120天,年授课人数达10000人,学员满意度达95%以上,获得电信行业“优秀讲师”称号。...
专注于企业人才发展培养 13年世界500强培训管理及中高层培养经验 ATD(美国人才发展协会)认证高级培训师 AACTP(美国培训认证协会)认证国际注册培训师 广东省企业培训研究会理事 武汉大学、华南理工大学、西安交大MBA、EMBA特邀讲师 曾任:日立系统大学 副校长 国家电网、中国烟草、阿里巴巴、丰田汽车、万科地产、中国电信、中国移动、招商银行、索尼电子、三星电子、美赞臣、恒大集团、南方航空等数百家知名企业特聘导师 实战经验: 300多家大型企业内训师团队组建与辅导:国家电网、中国电信、碧桂园等知名企业指定内训师导师,擅长从编、导、演三个方面设计辅导课程,内容全面涵盖授课技巧、课程开发、课件制作、微课设计、培训管理五大领域,共培养内训师队伍超过3万人。并承诺现场产出、优化课程,帮助企业实现内训师管理系统化。 200多家大型企业中高层领导力发展项目实施:丰田汽车连续6年ICT人才培养项目唯一指定领导力讲师、中国电信“种子计划”项目唯一沟通课程讲师,同时为中广核、招商银行、阿里巴巴等上百家家知名企业设计实施“白鹭计划”、“金鹰计划”、“115人才发展计划”共100多个人才培养项目,共培养中高层干部近2万人。 20多家大型企业培训管理顾问:为日立系统、中船集团、华电集团、昆钢集团、江小白等多家企业提供培训管理顾问服务,协助客户搭建完善的培训体系,成功筹建10多家企业大学。 李声华老师拥有12年企业培训管理及人才发展经验,在培训师团队建设及中高层人才培养领域拥有丰富的实践经验,培养的内训师及中高层管理干部共计5万人,主要客户涉及电力、银行、通讯、房地产、烟草、IT互联网、航空、生产制造、保险、物流、服装、酒店、餐饮、机械、化工等十数个领域。学员综合满意度调查均90分以上,机构与企业重复聘用率在80%以上!...
中国政法大学法学学士 复旦大学EMBA硕士 中南控股集团行政管理中心总经理 上海安德公司创始合伙人 结构思维研究院执行院长 首席专家 管理技能训练&管理者思维训练|职业讲师 20年国企+民企上市公司高管经历 北京光华学院签约讲师 中国培联公益讲师 “文以载道,亮则明智”是文亮老师传道授业历程的高度浓缩,是国内为数不多的、既具有法学学士专业底蕴,又具备EMBA工商管理硕士背景,同时又历经17年国企、民企上市公司高管锤炼,是一位实实在在、不折不扣的实力派讲师。近5年来一直聚焦于【管理思维类、中高层管理技能训练类】,以麦肯锡思维为核心精髓,做砥砺深耕式的深度研究,“讲师中的咨询、咨询中的讲师”的双重角色,大量的麦肯锡管理理念+20多年的实战经验,游刃有余来回切换的授业特色,颇受高校、机构、一线企业的普遍追捧。...
企业实效管理培训专家 大国工匠精神专题讲师 国家高级潜能开发培训师 国家注册认证企业培训师 团队责任及执行力落地讲师 中国企业软实力研究院特聘顾问 国家企业培训专业人才库讲师 国家商业联合会陕西讲师团讲师 国内多家咨询培训机构合作签约讲师。 陕西省培训行业既培训师联合会会长。 陕西培训咨询行业领军人物 西安交通大学管理学院特聘讲师,西安交通大学金融学院特聘讲师,西安交通大学继续学院特聘讲师,重庆西南财经大学心理学部特聘讲师、重庆监狱心理培训辅导成员、重庆第七人民医院全员授课并聘请为顾问、四川绵阳卫生厅三台县卫生局特聘培训顾问。 钟老师授课风格 长期的培训及咨询经验使钟老师逐渐形成:具有创新性的“教练式辅导、辅导式咨询、咨询式培训”一体化模式。围绕培训需求,因材施教,强调实效性。有效形成 “理论知识 +讲师示范 + 视频教学+案例分析 + 情景演练 + 游戏互动+行动建议”的独特...
✪团队管理资深教练、职业素养导师 ✪长三角地区深受欢迎的资深实战派管理培训师 ✪北大原民营经济研究院江苏教学中心客座讲师 ✪影响力集团核心讲师 ✪中国联通公司部门经理 ✪17年企业管理与教学经验,3年总经理 ✪ 成功培训辅导数百家企业并助推企业绩效倍增...
企业岗位经验内化专家 8年企业内训师体系搭建及辅导经验 武汉大学MBA工商管理硕士 国际4-D领导力系统认证讲师 美国AACTP国际注册培训师(ICT)/促动师(ICF) 英国东尼·博赞官方认证思维导图管理师 国家人力资源管理师 国家认证生涯规划师(CMT) 新精英认证生涯咨询师 新精英企业生涯版权课认证讲师 “毕老师” 校园就业指导中心职业导师 曾任:汇源果汁集团(上市公司) 总经理助理 曾任:上海剪刀石头布家居生活广场(台企)副总助理 曾任:湖北良信达食品有限公司 人资经理 曾任:高德红外公司(上市公司) 培训经理 实战经验: 黄俊敏老师12年大型企业管理经验,拥有广阔的战略视野和多角度的职业生涯经历,从培训经理到总助管理,深入了解企业真正的培训需求,同时拥有近10年职场结构化思维实践经验,在工作中更为游刃有余。如何在岗位中更快速高效、更清晰准确的帮助总经理进行事务管理及统筹协调显得尤为重要。此外,黄老师在各类数据分析报告、项目报告、调查报告、工作报告等方面都能熟练运用结构化思维技术进行工作汇报及报告书写,深受领导的高度认可,连续几年被公司评为“年度优秀员工”及“优秀管理者”称号。黄老师对专兼职讲师的培养也颇具独到之处,能够把结构化思维方法将业务骨干快速培养成为具备课程开发、引导式授课、公众演讲、会议主持等专长的人才,为企业创造可传承的智力资产。黄老师一直致力于商务人士的思维技术、表达能力等方面的训练与提升。先后为企业提供培训约3000多课时,培训学员达5000人次以上,培训满意度一直保持在96%以上,深受中高管理层及知识型员工的喜爱。 经典培训案例: 武汉高铁训练段《TTT授课技巧》12期 武汉汉口银行《TTT授课技巧》3期9天 湖北电力《PPT制作与完美呈现》4期...
情商管理专家 DISC性格分析认证讲师 好未来家长帮耘学堂特聘授课专家 岚羲学院情商工作坊首席导师 张怡筠职场与亲子情商课程资深认证讲师 鸿亚博伦科技发展北京有限公司副总经理 百盛集团和八佰拜电商平台运营管理经验 十年企业高管在职硕士培训项目运营管理经验...