不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
不限 北京 上海 天津 重庆 河北 山西 辽宁 吉林 黑龙江 江苏 浙江 安徽 福建 江西 山东 河南 湖北 湖南 广东 海南 四川 贵州 云南 陕西 甘肃 青海 内蒙古 广西 西藏 宁夏 新疆
不限 银行证券行业 航空客运行业 电力能源行业 生产制造行业 政府机关部门 医疗卫生行业 美容整形行业 酒店餐饮行业 服装鞋包行业 商超零售行业 快消品行业 家居建材行业 汽车服务行业 教育培训行业 建筑地产行业 通信行业 保险行业 烟草行业 旅游行业 其他
不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
销售路径图®课程开发者 16年市场营销团队与管理实战背景 曾任:某世界500强建材企业 市场大区销售总监 曾任:百克环保科仪器 销售团队经理 曾任:德兰通讯科技有限公司 大客户销售经理 曾任:联合利华 客户经理 韩老师拥有16年市场营销与团队管理实战经验,历经销售代表、销售经理、区域经理、大区总监等岗位,使韩老师对市场营销与管理的过程有着深刻的了解和丰富的经验,服务企业涉及服务业,零售业,生产制造业等多个领域,曾组织并实施多家企业的内部销售技巧及销售管理等方面的咨询项目。授课量5年超过500天,返聘超过100家企业。 形成了一套销售领域独有的集专业知识导入、销售技能培训、销售工具设计、销售行为训练和销售管理体系建设为一体的销售训练的落地模式。经过多年的实践和上百家客户的实施,证明是一套可复制、可落地、可管理的销售训练方法,找到了一条销售绩效提升的有效路径。 实战经验: ■ 1997年03月-1998年09月 联合利华 客户经理 ■ 1998年10月-2001年05月 德兰通讯科技有限公司 大客户销售经理 ■ 2001年07月-2007年12月 杭州百克环保科技有限公司 销售团队销售经理 ■ 2008年03月-2017年 某世界500强建材(中国)有限公司 大区销售总监...
10年招投标管理、省级政府厅局发言人 高级经济师 国家发改委综合评标专家库专家 南开大学经济学学士 云南大学经济学硕士 现任:云南省发展改革委 交易市场监督处处长 曾任:云南省招标采购局 招投标监督处处长、新闻发言人 中国长城资产管理公司昆明办事处 办公室副主任 个人简介: 自大学毕业,历经金融系统、政府部门两大工作阶段。1993年任云南省农行营业部办公室秘书、国际结算部副经理,2006年任中国长城资产管理公司昆明办事处办公室副主任;2010年—2017年任云南省招标采购局办公室主任、招投标监督处处长、新闻发言人,2018年至今任云南省发展改革委交易市场监督处处长。 专业领域负责行政管理及招投标管理两大板块。招投标管理11年,有着丰富的招投标管理实战经验。熟谙相关法律、实务操作及招投标信息化管理。直接负责操作招标代理项目超400亿元,招标代理项目逾300个,曾获2009年云南省政府新机场建设项目立功奖励、2010年度中国招标投标协会全国百强项目经理称号。行政管理领域,熟谙新闻传播与舆情管理,熟悉行政管理学实务,擅长公文写作、新闻发布会组织、对外协调沟通、档案及保密管理。多次参与过云南省人大的全省药品集中采购专题问询会、云南省政府公共资源交易领域的相关新闻发布会,负责云南省系统内的新闻发布、公文写作及档案保密培训工作。负责系统内档案、保密、舆情管理工作。 实战经验 2010-2015年,云南省招标采购局新闻发言人 2008-2010年昆明长水机场招标项目 招标总额93.3550亿元 2012-2016年云南省基本药物集中采购监督 年度采购金额约120亿元 2010年至今 云南省综合评标专家库日常管理 库内专家总人数10245名 2006年-2007年,中国长城资产管理公司昆明办事处信息发布协调员 2013年,云南省十二届人大常委会第三次会议联组会议联络员 2013年,云南省医药卫生体制改革工作专题询问会新闻联络员 2014年至今,云南省保密委、档案管理委联络员 2014年,云南省政府“三公经费”新闻联络员...
西安交通大学EMBA 微课开发与设计内训师辅导师 情景体验式教学设计师 《BTC-商业讲师班》辅导老师 青岛路比特化学有限公司战略发展架构师 曾任:深圳恒丰数码(国内大型打印机耗材供应商)人力资源总监、北京分公司总经理 一对一辅导过500多位讲师上市(走向商业市场) 《沙漠掘金®》、《吉塔行星®》、《亚斯帝国》等多项沙盘课程中文版权持有人 PTT高级应用专家:策划10000多页课程内容,3000多张课程海报。 精运营善策划:曾策划《2015湘商互联网大会》、《成都市新都区创建电子商务示范城市建议书》(已实施)、《江西省商务厅开展电子商务进农村示范建设建议书》(已实施)等15个政府大型项目。 《沙漠掘金®》、《吉塔行星®》、《亚斯帝国》等多项沙盘课程中文版权持有人 专注在情景体验式课程设计、企业内训师课程开发与设计辅导,成功为新疆农信社培育62位内部讲师、开发12门银行专业课程及教材,开发版权课程《职场黑白格》、《基于银行的SOP服务关键时刻》、《MTE中层管理者体验式管理培训》等6门。 主导和参与过的培训辅导项目: 青岛路比特 2016年10月战略发展架构设计及品牌策划 华天谋咨询 2016年10月咨询产品的开发与设计辅导 海南旅游职业学校 2016年7月微课程开发赛前技术辅导 东莞商业学校 2016年7月微课程开发赛前技术辅导 广西建设银行 2016年6月内训师授课技巧辅导项目,培养出38位内训师 常德卷烟厂 2016年4月微课开发与设计内化辅导项目,培养23名微课内训师 大亚湾核电站 2016年2月辅导内部培训师开发值长领导力认证课程 新疆农信社 2015年7-10月内训师队伍建设及课程开发项目,培养62位内训师,辅导农信社开发12门业务条线课程 香港共创商学院 2014年-2016年课程体系开发与设计 京基集团 2011-2013年中高层管理人员执行力提升项目每年三期 邦德教育 2012年新员工入职培训体系建设 深圳龙岗区发改委 2011年科级干部管理能力提升项目(2期) 深圳龙岗区建设局 2011年科级干部管理能力提升项目(4期) 深圳国税局 2011年青年道-团干人才培养项目(8期) 迅雷网络 2010年新员工入职培训体系建设 慧通天下 2009年1月用情景体验式的方式协助选拔、培养大区经理12名 美涂士集团 2008-2009年用情景体验式的方式选拨、培养销售大区经理 A8 音乐 2008-2009年四期销售干部培养封闭式训练营 中信银行信用卡中心 2009年六期内训师培养项目 中信银行信用卡中心 2009年《新月计划》新员工入职培训体系建设(共四期) 策划的大型主题活动文案: 中国人力资源沙龙第四—七届HR嘉年华 2015湘商移动互联网大会(湖南省人民政府主办) 成都市新都区创建电子商务示范城市计划书草案(已经开始实施) 江西省商务厅开展电子商务进农村示范建设计划书草案(赣商务建字〔2014〕330号) 参与中国旅游文化资源开发促进会与中国管理科学研究院合作成立国际O2O产业集群发展中心的筹备工作,梳理中心发展规划文件。...
澳门城市大学MBA 13年外企业培训管理经验 10年银行管理咨询与营销辅导经验 《网格化精准营销》落地辅导项目执行讲师之一 国家注册企业培训师 国家注册人力资源师 曾任:中国建设银行某支行负责人 曾任:Intertek 培训总监 曾任:SGS 培训经理 倪莉老师拥有11年外企培训经验,8年银行培训服务、管理咨询与营销辅导经验。专注于银行服务营销、网点转型管理、网点绩效管理、一线人员职业化塑造方面的培训辅导工作。累计为中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中信银行、光大银行、民生银行、平安银行、招商银行、农商行、邮储银行等实施了450多期的各类培训项目,参与银行各类辅导咨询项目150多个,积累了大量的实战案例与培训经验。具备丰富的国内银行业培训、管理咨询、策划及网点辅导经验。 银行项目案例:2016年招商银行总行,管理人员服务与沟通技能培训老师;(4期) 2016年民生银行,网点负责人网点产能提升策略培训老师;(3期) 2016年东莞农商行,网点产能提升策略与精细化管理培训老师; 2016年广东邮储银行,网点现场管理与人才培养培训老师; 2016年东莞农商行,开门红营销实战训练营老师(6期) 2016年海口平安银行,服务礼仪培训老师;(2期) 2016年鄂尔多斯农行,绩效管理与人才培养培训老师; 2016年中山建行,案例式营销培训老师;(2期) 2016年安徽省银协,大堂经理服务礼仪指导老师;(3期) 2016年建设银行深圳分行,演讲与服务礼仪大赛特聘演讲与礼仪指导老师; 2106年陕西农商行,精品网点服务礼仪规范项目高级培训师;对所辖16家网点进行培训; 2016年太原工行滨河支行网点负责人专业能力提升培训项目培训老师; 2016年江苏衢州农信社优秀员工培训班项目培训老师;(3期) 2016年客商银行新员工职业发展规划与服务礼仪培训项目培训老师; 2016年山西陵川信用社,银行外拓营销实战训练营老师(4期) 2016年四川雅安工行,网点负责人服务质效提升项目培训老师;(5期) 2016年湖南怀化农信社,新员工综合能力训练营项目培训老师; 2016年日照工行,网点核心竞争力与产能提升项目培训老师; 2016年中银保险广东分公司,网点转型与营销能力提升项目培训老师; 2016年马鞍山银协,大堂经理综合能力提升训练营培训老师;(3期) 2016年高淳农商行,银行开门红营销实战训练营老师;(6期) 2016年肇庆移动新员工服务礼仪培训项目培训老师; 2016年重庆邮政,网点产能提升项目辅导老师; 2017年东莞农商银行,银行网点产能提升老师;(5期) 2017年东莞中行,银行新员工职业化培养与塑造;(3期) 2017年益阳农商行,银行服务礼仪打造;(7期) 2017年榆林农商行,网格化精准营销项目;(4期) 2017年临沂农商行,网格化精准营销项目;(3期) 2017年广西北部湾银行,网格化精准营销项目;(2期) 2018年六安农商行银行,银行服务营销项目:(4期) 2018年深圳浦发银行,服务礼仪与投诉处理项目:(4期) 2018年广发银行,银行网点服务礼仪及标准化服务流程:(3期)...
美国ACI注册国际职业培训师(考核导师) 美国DISC性格分析研究中心报告解读专员 美国领导力研究协会研究员 香港浸会大学UIC 工商管理学院EMBA 教练式高尔夫®管理系列中文版权拥有者 上海交大总裁班客座教授 江西财经大学MBA总裁班客座教授 广东科技干部学院经济管理学院客座教授 畅销书《保险合伙人》作者 曾任:荷兰飞利浦(皇家)电器 培训主管 曾任:平安保险集团华南区培训经理 徐老师课程返聘率高达100%,课程平均满意度达90%以上。 讲师背景: 多年大型中外企业上市公司型企业培训管理经验,长期致力于打造企业高绩效团队建设与管理、员工成长能力模型及技能、综合素质提升的培训课程及体系,历任荷兰(皇家)飞利浦家庭电器有限公司、中国平安集团有限公司等世界500强企业中高层管理者,辖下领导20余位专职文员团队,以及管理500多兼职讲师团队,具有丰富的实战管理经验 。 徐老师的“135” 1--- 一套领导力系列版权课程《教练式高尔夫®向下/横向/向上管理》 3--- 三个主讲领域课程(保险营销领域、职场各层级赋能、TTT培训体系) 5--- 五大授课优势(语言幽默化、测评科学化、案例场景化、互动游戏化、实战工具化) 部分成功案例: →近期部分培训过的500强企业的案例: ● 2017年帮助广东烟草局中层管理干部转变管理思维,从传统管理者向教练型管理者转型,通过”COACH”咨询模式(训前需求调研+训中体验式训练+训后辅导评估),真正做到为企业提供专业化,定制化服务. 企业后期有连续采购了七期《教练式管理高尔夫®—向下管理》与《教练式管理高尔夫®—横向管理》。 ● 2017年帮助平安银行深圳总行中层管理干部转变管理思维,从传统管理者向教练型管理者转型,”COACH”微咨询模式(训前需求调研+训中体验式训练+训后辅导评估)的推崇者,真正做到为企业提供专业化,定制化服务.企业管理者反映很好,满意度高达98%,企业决定在各支行全面推行此培训《教练式管理高尔夫®—向下管理》。 ● 2018年帮助广汽传祺汽车集团中层干部提升领导力及团队管理技能,全集团中层干部轮训《教练式管理高尔夫®—向下管理》,定制化的案例教学,新颖的课堂形式让学员收获了一堂有趣有料有方法的课程。 ● 2018年《教练式管理高尔夫®—向下管理》走进江苏银行深圳分行,帮助银行提升新晋升主管的向下管理技能,课程以场景化教学为指导核心,结合情境领导理论,高尔夫运动游戏规则,从人性的角度出发,根据DISC性格分析,掌握下属的个性,了解自己的领导风格,全课程36个案例绝大部分改编自企业内部真实案例(前期调研的),实战演练,实用性非常强,学员在体验式的教学环境中,寓教于乐,课堂氛围非常活跃,课程提供大量的工具和方法,客户反馈效果非常好,。 ● 2018年《教练式管理高尔夫®—向下管理》走进杭州吉利汽车集团对中层管理干部进行管理转型,由传统管理型转向教练型管理者,运用人性的DISC性格分析,帮助学员更好的掌握下属的特性及自己的管理风格,从心理学的角度入手,引导学员掌握教练式的沟通技巧,转变角色,态度,所有学员与企业非常满意,认为自己管理理念有了一个全新的认知,该课程将作为吉利集团企业大学领导力学员的指定课程,与教练式高尔夫认证中心建立战略合作伙伴关系。 ● 2018年《DISC+情商沟通与高效表达》走进奔驰汽车集团,帮助全集团客服中心经理从人性的角度分析,运用专业的DISC测评工具,提升职场沟通能力与改善人际关系,课程采用体验式的培训模式,测评+讲授+看电影学沟通,课堂氛围良好,学员在欢乐的学习氛围中掌握职场人际交往的技巧,企业和学员反馈非常好. ● 2018年《教练式管理高尔夫®—向下管理》帮助万科地产总部《中层干部常青树》项目,提升中层干部的领导力与管理技能,以教练技术为核心指导思想,结合情境管理理论与高尔夫运动的游戏规则,全新的体验式培训模式,两天12洞,36个活生生的情境案例,让学员获益匪浅,感觉身临其境。 ● 2018年《教练式高尔夫®---向下管理》帮助南宁华润置地“华鹰训练营”项目提升中层管理干部的领导力技能,帮助学员转变管理思维,从传统的管理者转向教练型管理者,学员感觉接受到全新的管理理念,反馈效果非常好,后期采购两期. ● 2018年《教练式管理高尔夫®—向下管理》帮助深圳康佳集团升中层管理干部的领导力技能,帮助学员转变管理思维,从传统的管理者转向教练型管理者,学员感觉接受到全新的管理理念,反馈效果非常好,后期采购两期. ● 2018年《教练式管理高尔夫®—向下管理》走进中国建筑集团第五局,帮助全局的房建项目经理提升领导管理技能,课后学员、领导非常满意,将此课程作为五局信和学堂的指定领导力课程,房建项目经理进修的必备课程。...
吉林大学毕业 GCDF国际注册职业咨询师 CVCC高级礼仪培训师 8年一线服务营销管理经验 6年大客户营销与培训经验 曾任:国美电器(北京总部) 培训主管、内训师 曾任:国美电器(吉林分公司) 人力资源部经理 曾任:吉林省超越咨询公司 合伙人 何老师具备丰富的营销实战及管理经验,常年专注于服务营销领域,曾任职国内最大的家电零售连锁企业国美电器,从终端店长、培训专员到分公司人力资源经理及集团总部高级内训师等一系列职业历练,对服务营销及银行、电力、各类案场和店铺的服务提升项目有着独特的见解和领悟,曾给中国移动、国家电网、吉视传媒、储蓄银行营业厅培训《左手服务右手销售——营业厅的服务营销》、《标准化服务与营销技能提升》、《柔性销售——销售人员的服务技能训练》过百场,服务营销训练项目数十期。课程紧扣实际工作,极具感染力和实操性,深受学员好评。 部分成功案例: ▲公共服务类窗口《极致服务:窗口服务提升训练课程》7期 公共服务部门是指代表政府为百姓提供公共服务,如政务、水、电、暖,税、法等的部门,广义也包括公共交通、教育、医院等。随着职能的转变,客户为王时代的到来,公共服务部门的服务规范越来越被人瞩目。每个服务人员都成为部门的代言人,其形象如何、服务技能如何、沟通技巧如何,直接决定着客户对公共服务部门的评价。本课程旨在提升服务人员对服务工作的认知与重视,掌握为客户提供优质服务的原则与技巧,并增强服务人员的自我价值与服务成就感。 ▲国家电网、南方电网、内蒙古电力《服务致胜:客户服务与投诉处理技巧》17期 按照电力营业厅的服务特点,强调优质服务是根本,确定营业厅服务营销的模式、各个关键点的行为标准和话术,形成标准化服务的体系,结合落地工具,激发学员工作的热情,直击客户需求,提供优质服务,大大提高了网点员工的凝聚力,改善了营业厅的服务和营销流程。 ▲热力系统《标准化服务与营销技能提升》9期 曾为济南热力公司、河南新乡热力公司、松原供热公司等的供暖管家和营业厅人员进行标准化的服务和营销技能提升的培训。针对公共服务部门关系千家万户百姓利益的特点,如何让服务对象满意、减少不必要的投诉进行专门的训练,让学员领会了标准化服务的要点与优势,也帮助客户建立规范化服务体系,给出大量实用工具,确保培训的真正落地。 ▲呼叫中心行业《真诚连线---呼叫中心服务技能提升》8期 曾为一汽解放、海通证券、盛丰药业等客服中心进行服务技能提升的训练课程。通过调研+培训+实战+工具等模式,在大量的训练和模拟下,改善学员服务意识,提高服务质量,有效的提升了与客户的沟通效率,客户的服务评价提升了30%以上,带动了营销业绩的大幅提升。 ▲加油站行业《左手服务右手销售——服务营销课程》6期 曾为中国石油重庆销售分公司、吉林金府加油连锁机构、内蒙路路通油气集团进行服务营销的训练课程,采用体验式模式,大量引入训练和模拟销售,充分利用现有资源进行现场非油产品的开口营销和顾客体验的设计,激发了学员的参与热情,推动了加油站的服务升级和转型。...
30年政府单位与国企管理经验 13年政府部门工作经验 12年咨询培训管理经验 曾任:天津市政府某单位 | 主任科员 曾任:某国企集团 | 副总、总经理 讲师理念: 管理是人文科学系统技术,有内在规律性——培训要介绍规律 各类企业、各种情况,显现为独有的模式——经验可应用实践 实战经历: ◆ 八四届南开大学历史系——人文科学、历史经验、国学积淀、系统逻辑…… ◆ 政府部门工作十余年——行政事务、公文写作、沟通说服…… ◆ 国企集团公司任总经理——战略规划、运营管控、管理体系、处理难题…… 多种见识积淀: ◆组建多种类型企业——体系建设、人员管理、目标管控、运营协调…… ◆各类企业体系交往——与德企合作,对日韩企业培训,各类企业咨询…… ◆各类课题经验教训——发展战略、组织建设、流程制度、人力资源、企业文化……...
原深圳电信特约讲师 华中科技大学电子信息工程专业硕士 13年电信企业一线培训实战经验 8年电信企业培训管理经验 文茵老师擅长针对电信、移动、联通、广电等通信运营商及通讯企业的营业厅、客服中心、装维工程师、综合管理人员的服务、营销、班组长等领域的实战培训。 实战经验: 13年电信企业工作经历: 文老师熟悉电信的产品、业务、组织架构;了解电信各岗位员工的工作状态、员工素质和思想状态。每年在电信一线跟岗调研超过30天,为多家电信企业进行过全岗位调研,为电信企业梳理三年培训规划和构建培训课程体系,参与进行过员工岗位素质模型测评项目。对基层岗位员工的服务营销提升有丰富的实战经验。 8年电信专职讲师培训经验: 文老师长期工作在电信行业员工授课一线,为全国超过20家电信运营商企业及通讯企业进行过相关培训和咨询(客户群包括广东电信、江西电信、云南电信、广州电信、深圳电信、惠州电信、东莞电信、佛山电信、南昌电信、上饶电信、泉州电信、恩施电信、盐城电信、内蒙古电信、中通信息服务有限公司、广东通信服务有限公司及下属分公司、中兴通讯、华为技术有限公司、四川移动、周口移动、12345市长热线、深圳政府街道办等)。年授课量超过120天,年授课人数达10000人,学员满意度达95%以上,获得电信行业“优秀讲师”称号。...
8年企业管理经验 7年企业现场管理/咨询师实战经验 10年企业内训/公开课培训实战经验 曾任:中石油 • 西南油气田公司实验室主任 曾任:中山、重庆某日资化工企业生产课长、实验室主任等职 董老师专注于心态、团队管理技能训练,并连续四年授课百天以上,授课企业达1000多家,受训学员达4万余人,满意度高达95%以上,深受企业追捧与喜爱,创下了让同一家培训机构连续三年每年返聘100天课程的行业奇迹! 实战经验: ● 10年如一日,董老师专注于:为企业培育技能优秀的管理优才和可复制人才的阳光型领导。 5年日资企业生产、质量、技术主管,销售团队领导的职业经历,积累丰富的一线管理经验,夯实自己的理论基础,为日后管理人才培育工作奠定了坚实的基石。 ● 10年企业质量体系建设、现场管理、企业内训师实战经验,为数百家企业,涵盖银行,通信,电力,烟草、能源等数十个行业,梳理了一套切实可行,并能与企业中层管理干部“接气”的管理理论。并将之作为培训素材加以运用,使二者能水乳交融,相得益彰。 ● 8年的管理培训历程,掌握引导成年人心理规律,鼓励学员参与,引导学员思考,将复杂的理论用搞笑幽默的生活化案例进行深层次的剖析,对问题的根源有独特的视角和一针见血的见解,直指本质。并且经与数万名学员分享,面对面的交流,获得了绝大多数学员的认同。...
企业实效管理培训专家 大国工匠精神专题讲师 国家高级潜能开发培训师 国家注册认证企业培训师 团队责任及执行力落地讲师 中国企业软实力研究院特聘顾问 国家企业培训专业人才库讲师 国家商业联合会陕西讲师团讲师 国内多家咨询培训机构合作签约讲师。 陕西省培训行业既培训师联合会会长。 陕西培训咨询行业领军人物 西安交通大学管理学院特聘讲师,西安交通大学金融学院特聘讲师,西安交通大学继续学院特聘讲师,重庆西南财经大学心理学部特聘讲师、重庆监狱心理培训辅导成员、重庆第七人民医院全员授课并聘请为顾问、四川绵阳卫生厅三台县卫生局特聘培训顾问。 钟老师授课风格 长期的培训及咨询经验使钟老师逐渐形成:具有创新性的“教练式辅导、辅导式咨询、咨询式培训”一体化模式。围绕培训需求,因材施教,强调实效性。有效形成 “理论知识 +讲师示范 + 视频教学+案例分析 + 情景演练 + 游戏互动+行动建议”的独特...