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国家注册高级企业培训师 世界500强高管工作经历 谷朵O2O商学院特聘讲师 流量经营认证辅导专家 6年电信一线培训实战经验 16年通信行业实战工作经历 曾任：中国河南联通分公司丨客服督察／渠道主管 曾任：中国河南电信公司丨流量经营产品负责人 仝老师有16年通信工作经历（4年邮电／4年联通／8年电信），历经邮电分家到电信联通划分重组，积累了丰富的实战销售、店面管理及市场活动策划经验。从【邮电】话务员到【联通】客服经理再到【电信】流量经营主管，从基层到管理，期间因突出的个人表现和所带团队卓越的销售业绩，受到省级领导多次通报表扬。团队管理经验丰富，管理过的销售团队超过5000人，培训学员逾十万人。 ● 4年邮电，126寻呼台话务员，工作上兢兢业业，服务客户真诚热情，因杰出的表达与沟通能力，连续4年评为星级话务员，客户反馈满意度五颗星。 ● 4年联通，10010客服到售后接待，长期保持零投诉的个人记录，成为客服部员工的典范；此外擅长转负为正，创造二次效益，锁定投诉客户群体进行二次开发推销产品，凭借良好的销售业绩，成为联通重点栽培对象。 ● 8年电信，担任电信流量经营产品主管期间，所负责的营销业务考核指标排名均在全省前列，成为其他兄弟地市学习的标杆；曾带领团队勇夺三季度增值业务增收劳动竞赛第一名，被省集团公司以红头文件形式进行表彰。 仝老师有6年电信一线实战培训经验，擅长实战营销、投诉处理、流量经营、合约套餐话术等领域，所编写的营销脚步成为公司一线人员学习营销技能的范本，受到学员及代理商的高度好评，累计万余位学员，课程满意度高达90%。 ● 自主开发《流量经营》《装维人员服务客户场景对话参考》、《通信行业新进人员岗前培训》等课程 ● 每月定期给客服人员培训《客户服务规范》《沟通技巧》等课程，进行现场辅导培训及场景模拟演练。 ● 针对一线销售员工每周至少三次营销技能类培训，同时将季度主推的合约套餐资费及卖点编写成营销脚本，并到营业厅面对用户进行实战演练，检测营销成功率。 ● 主导拍摄的营销类电影《智能手机免费用》成为电信集团总公司在河南省唯一选中的一份作品，并作为内部培训教学素材进行推广宣传。...
6年职业模特／模特导师 17年礼仪培训经历 中国国学文化院东方女子研究院副院长 2016亚洲博鳌论坛礼仪培训导师 深圳大学商学院特聘礼仪教授 上海交大海外教育学院特聘礼仪讲师 国际环球小姐选拔赛中国预选赛评委 中国超级模特大赛冠军兼历届评委 郑州电视台FM88.9城市时空特邀礼仪专家 深圳电视台特聘时尚礼仪顾问 《大河报》“丽人风尚”礼仪专栏特约撰稿人 深航空、川航、海航空乘形体礼仪培训专家 中国招商银行、中国华夏银行、太平洋保险集团特聘礼仪顾问 实战经历： 职业模特出道，六年职业服装模特及模特导师生涯，完善的肢体语言训练，气质体型塑造，造就后期的形体礼仪培训基础。曾荣获中、港、澳超级模特大赛冠军及最佳现场印象奖，后兼任此项赛事历届评委，数次参加过中国国际时装周、上海国际时装周、香港国际时装周，并开始担任模特导师，培训模特新人。在全国范围内先后共培训超过3800余名新模特。 连续5年受聘于深圳航空、海南航空公司，从事空乘人员的职业化形象、仪态礼仪、服务礼仪、客户沟通礼仪等专业应用礼仪培训。期间，在深圳航空共培训新招聘空中乘务人员32期，每期200人，共计6400人；在海南航空公司共培训新招聘空中乘务人员36期，每期200人，共计7200人，输送至国内不同航班。 从事礼仪培训讲师15年，擅长针对行业定制礼仪课程，如教师、公务员、医护人员、地产销售人员。到目前为止，已为包括航空公司、酒店、医院、学校、银行和行政机关、事业单位、国有企业、民营企业、上市公司等提供专业的服务礼仪培训，共服务企业客户近1000家，服务客户总数超过120000人次。 部分礼仪大赛辅导经历： 2011年指导建设银行深圳市分行，参加全国建行五星级服务礼仪大赛，获第二名； 2012年指导深圳市福田区税务分局 参加广东省税务精英礼仪比赛，获得冠军； 2013年指导中国农业发展银行河南省分行 参加全国农发行礼仪风采大赛，获第三名； 2014年指导兴业银行河南省分行 参加全国兴业行服务礼仪大赛，获第二名。...
出生于1970年，肄业于河南大学。当年丢下人们视为宝贝的“铁饭碗”跃入营销行业的大海，在亲朋好友不理解的眼神和一片惋惜声中，他迅速从市场一线销售代表----大区经理----营销总监----副总经理----创办自己的企业。他带过的团队凝聚力强、有激情有能力，在市场上驰骋纵横、攻城略地，被誉为“野狼战队”；他在1997年被公司第一个奖励一辆轿车而名动业界，他在某农药公司曾创造了至今无人超越的销售神话。姚老师20年专注于农资企业咨询策划和管理，专注于农资企业销售及管理团队的培训，专注于公司的营销策划以及公司年度客户大会的策划和演讲，帮助公司训练会议营销讲师。姚老师从事农资咨询培训的数年来服务过300多家农资企业。 汇师经纪签约讲师 中国农资农牧企业咨询培训第一品牌 中国农资农牧企业咨询策划指导师 20年农资农牧企业销售管理与咨询策划经验 100多家农资农牧企业员工培训经历 200多场农资农牧企业经销商年会策划演讲 贵人香企业管理有限公司总经理...
北京师范大学哲学硕士、高级访问学者 国网河南省电力公司培训导师 河南省党员干部理论教育培训专家 河南省教育系统技能竞赛优秀教师 河南省平顶山市委组织部理论宣讲专家 河南省平顶山市委党校干部培训主讲教师 河南省平顶山学院马克思主义学院副教授...
张永刚，政治学博士，全国管理科学研究会会员，河南省学术技术带头人，河南省委宣讲团成员，省委决策咨询专家，省政府公务员培训遴选专家，河南省青年理论宣传专家，红旗渠干部学院特聘教授，河南电视台特约观察员，河南省首届党课精品课获得者。 先后在《郑州大学学报》、《学术论坛》、《中州学刊》等刊物发表论文70多篇，主持或参与主持国家及省部级课题30多项，参与编写著作3部。 先后获得中央宣传部专项资助，中央组织部理论成果特等奖，河南省政府发展研究奖一等奖等多个奖项。 先后多次在《人民日报》、《光明日报》就党的建设热点问题发表文章。多次就党的建设热点问题，接受河南电视台、河南人民广播电台、河南日报采访。 先后多次参加省委有关部门组织的宣讲团，就党的建设热点问题在全省宣讲。授课对象包括越南、缅甸党政干部和非洲执政党等多层次党员领导干部。...
复旦大学公共卫生学院医学管理硕士 医疗卫生行业管理培训实战型专业讲师 中国医院协会特聘讲师 北京大学民营经济研究院特约讲师 武汉大学继续教育学院特约讲师 中山大学MBA特聘讲师(人力资源管理方向) 协仁医管民营医院私人董事会教练 豫东平民医院战略管理顾问 于老师具有近10年管理培训与咨询实战经验，对全球医院先进管理模式、国内医院运营特点进行了深入研究并具备独到见解，曾为国内逾百家医院进行授课。对医院管理企业化方面具有深刻的理解，对医院运营管理、营销策划、团队建设和绩效管理模块有较为深入的研究。曾辅导超过80家医院的咨询或培训业务，涉及领域包医院发展战略、营销策略、服务体系、人力资源、医院文化系统实施等。 于老师多年来坚持将国内医疗市场特性、医院的运行特点与管理学科的研究成果结合应用于培训授课，提高了课程内容的针对性和丰富性，使理论知识、行业经验与培训技巧高度结合，力求帮助学员更有效地接受培训，固化培训效果。形成务实、认真、系统、实效的授课效果，使学员和企业不仅能够获得知识上的理解与升华，更能够掌握切实有效的工作方法，获得学员们的极高评价和欢迎！ 研究领域： 于老师主要研究医院运营和人力资源的能效管理，包括组织结构设计、工作分析与岗位职责体系建设、薪酬与绩效管理系统的建立与推行、战略性人力资源整体解决方案等，并开发应用医院四维绩效管理模型。 于老师在医院管理企业化、创新服务与全员营销、卓越领导力、高效执行力、医患关系、员工职业化训练等领域也具有独到的见解和研究成果。 于老师拥有十余年的医院高级领导人实际工作经验，深谙西方管理学及中国文化，并注重中西管理文化的结合。“以解决客户实际问题为导向”是于老师开展医院管理咨询和培训的出发点，结合课题研究的扎实理论，于老师积累了解决实际问题的丰富经验。 运用到课堂上，于老师设计开发的课程深入浅出，案例生动、丰富，剖析精准，深达内心，让学员产生深远影响。他的课程强调“教育”与“训练”相结合的原理，既改变员工工作思维，也增强工作技能，因此极富感染力。学员感受强烈，能在快乐的氛围中学习和提升。...
