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专注于网点转型管理与优秀网点负责人培养 《银行网点转型之道：重新定义银行网点》作者 《5A行长》版权课程发起人 中央电视台特邀嘉宾 国家二级心理咨询师 全国多家银行培训机构核心讲师 工商银行总行、浦发银行总行、兴业银行总行、华润银行总行、富滇银行总行、长沙银行总行、桂林银行总行等多家银行总行指定合作老师 建设银行、工商银行、农业银行、邮政储蓄银行多地省分行指定合作老师 招商银行、光大银行、交通银行、民生银行等多家省市分行指定合作老师 农商行、城商行、农信社等多省市地区指定合作老师 实战经验： 9年培训规划及金融行业培训经历，致力于网点转型管理、支行长管理能力提升、网点负责人培养、服务管理提升等方面的课程开发、培训及辅导工作。曾主持或参与数百家银行的培训及辅导项目，与团队一起帮助数家银行培养了优秀的网点管理团队、建立了服务及管理标准，训练了数万名员工；其中《5A行长》、《网点转型管理》、《网点负责人综合能力提升》、《运营主管综合管理能力提升》等课程被多家银行连续多次轮训。讲课注重对现场学员的启发，参与互动多，形式多样化，实用及可操作性非常强，平均满意度95%以上。...
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