不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
高级工程师 国家认证高级体验式培训导师 国家认证沙盘模拟培训师 中电联电力行业2004年度秀讲师获奖者 2014年度华誉奖100强讲师获奖者 【主要经历】 任职于大型电力央企人力资源、培训主管30年,具有企业管理理论与丰富的实战经验;擅长企业员工素质提升训练;讲课历史自企业内训专业基础课程、专业课、管理基础课、班组长管理课、大学本科生实践课、沙盘模拟等课程起,30年未间断;2004年起从事体验式培训,成功为多家大中型企事业单位及社会团体主训过近600场次体验式训练,2011年起从事沙盘模拟教学,已累计培训300多场次。 【培训风格】 课堂语言幽默风趣、案例新颖实用;课程以体验式培训为主导:具有互动性、实战性、竞争性、综合性、针对性等特点;学员培训后,能够指导实际工作,落地性强。 【培训特点】 互动体验式培训特色:课程中间运用了游戏体验、视频学习、角色扮演、案例分析等多种互动式教学方式,寓教于乐,让学员感受到“培训不再是痛苦的折磨,而是心灵的新体验”。 培训内容分类、分层:课程根据授课学员的特点,进行课程内容的调整,使其更有针对性,以使培训效果更加完美。不以一门课程针对所有的学员,根据不同岗位的学员,采用不同的课程内容、课程结构、针对性强。 培训方式采用“受之以鱼,不如授之以渔”:在培训的过程中,不仅讲解知识和案例,还为学员讲解解决问题的方法和工具,使学员在培训后,能够用工具和方法解决工作中的实际问题,真正体现培训的价值。...
互联网创投投资人,战略运营专家,企业投资顾问。现任百年汇银财富管理公司总经理,善合集团助学养老基金会理事 人物经历 2004年 服务于世界500强外资企业,从一线专员迅速成长为市场骨干。 2005年 带领团队创造了多项行业记录,成为行业内最年轻的销售记录创造者。 2006年 开始受邀全国巡讲,成为行业最具票房、最受欢迎的公众演讲嘉宾。 2007年 在西安创办以个人品牌命名的培训工作室。 2008年 作为行业最年轻的创业典范,被500强外资企业邀请去美国进修学习。 2009年 获得行业“ACTI高级培训讲师,AYE高级培训讲师”两个讲师认证,成为陕西省唯一一个双料高级认证培训讲师。培训场次上千场,受众人数上万人。单场培训人数最高达6000人。 2013年 被国内权威的培训网站中华讲师网、淘课网等特聘为高级讲师,开发品牌课程《互联网时代的商业变革与思维转型》《资本顶层设计与商业模式》受邀为全国企业家进行巡回演讲,课程备受企业家欢迎,创下了两天1个城市,持续45天飞行培训的记录。 2014年 随着微商的迅速崛起,帮助微商企业爱安娜转型升级,设计模式。并持续两个月,每天1小时在线上授课,迅速打造过千人团队。塑造微商行业知名品牌“微系统”。 2014年 加入善合集团,作为创始人团队共同创立大型连锁一站式生活服务品牌“上善生活驿站”,短短7个月的时间,创造了加盟连锁200家线下实体连锁店的记录。作为传统企业互联网的拓荒者,嫁接线上平台,线下实体店,成功转型推出o2o一站式生鲜配送,轰动行业。 2015年 协助企业完成全面互联网化转型和升级,以创新的模式开创了产业互联网的先河,以打造全球产业互联网第一品牌为目标。创办了多个产业互联网子平台,用一年的时间,在全国打造了超过40家的分公司。 2016年 并购北京百年汇银财富管理公司,并出任总经理。明确企业愿景,打造互联网加创投引领品牌,致力于推动中小型民营企业发展,在全国设立企业孵化基地,已成功投资微家烘焙,浩驰科技等多家初创型企业。 荣誉成就 获得行业“ACTI高级培训讲师,AYE高级培训讲师”讲师认证 被国内权威的培训网站中华讲师网、淘课网特聘为高级讲师 辅导微商企业爱安娜创立品牌的“微系统” 善合助学养老基金会理事...
金融业高级培训师 ACI国际注册高级礼仪培训师 太平人寿指定高级礼仪讲师 国家注册高级礼仪培训导师 大学生就业礼仪指导导师 国内多家企业特约礼仪顾问 工商、建设银行特聘礼仪培训师 银行星级网点创建辅导 原太平人寿高级培训经理 多年来专注于商务礼仪、服务礼仪、职业素养提升、沟通蜕变、能根据客户的不同需求及现状,结合体验式学习培训模式进行整合与引导。擅长“实用教学”和“体验式教学”解决一个个落地问题的模式,根据企业的具体培训需求量身定做,将知识理论与处理实际问题紧密结合起来,通过系统的课程授课,给企业留下“一套机制,一套有效的方法,一支工作队伍”,使企业获得最大的商业价值。...
16年商业银行实战经验 ISE国际服务效能督导师 中国战略型人才库管理中心高级培训讲师 国家人力资源社会保障部注册高级礼仪讲师 中国邮储、平安银行、农业银行等多家银行长期特邀讲师 曾任:某商业银行省分行 运营经理 曾任:某商业银行省分行 清算中心主任 擅长领域:服务营销、厅堂营销、投诉处理、星级标杆网点打造、服务礼仪…… 曾辅导多名柜员且使之部分评为总行服务标兵,成为多家网点服务的优秀范本。 曾提升团队服务技能,使客户对银行满意度达99%,并被政府评为“市级服务示范单位”。 曾连续四个季度网点差错率最低,使之所在网点排名全行33家网点第一。 曾个人季度营销任务完成率百分之百,并在2009年开门红存款竞赛活动中获优秀奖。 曾仅用2个月时间内带领团队建设星级网点并获评三星级网点、四星级网点。 ▲辅导分行柜面开门红活动:曾为某商业银行分行,进行柜员的服务标准、服务营销等辅导,使员工能够精准识客,掌握营销话术,其中在年度开门红活动中,其个人成功营销储蓄存款2000万以上。 ▲仅用2个月的时间,分别获评三星级网点、四星级网点:带领营业室全体员工建设星级网点,从网点环境、人员形象、服务质量、资料归类等方面进行优化改善,制定工作服务标准及制度,并对员工的服务标准进行监督与指导,仅用2个月的时间,通过当地银行业协会星级网点验收,分别获评三星级网点、四星级网点。 ▲服务满意度达99%,“市级服务示范单位”:为每个柜员进行服务语言、服务行为、服务态度等方面做长期指导与考核,顾客对银行服务满意度达99%,并被当地政府评为“市级服务示范单位”。 ▲连续多次零投诉,位居投诉考核榜首:曾为分行处理投诉事件,并抓取其中一起事件作为典型案例范本,并为多家网点进行投诉处理、服务标准等方面辅导学习,帮助员工提升投诉处理技巧,树立“投诉不可怕,会投诉的客户是好客户”的服务理念,规范员工日常行为,其中连续两年分别有柜员被评为总行服务标兵,由于优秀的服务,使分行连续多次零投诉考核位居榜首,成为多家网点优秀服务范本。...
西北政法大学商学院导师 西北农林科技大学客座讲师 心理咨询师 人力资源管理师、高级人力资源法务师 高级经济管理师 学习项目设计认证、团队体验卡牌认证、课程设计与开发认证 1、杭州可靠、香港合生元等企业管理咨询顾问 2、本香集团总裁助理、商学院内训师 3、世界500强正大集团中国区副董事长行政管理助理兼董秘 4、某大型军工企业人力资源管理...
哲学教授 西安市政协常委 西安市决策咨询委员会特聘专家 西安市委党校教授 西安交通大学特聘教授 原西安市委党校副校长 原西安市文联党组书记 本人从1983年开始在陕西省委党校从事干部培训工作,1999年在瑞士日内瓦大学做访问学者,并先后在英国文官学院、法国国家行政学院进修学习。从2001年开始,先后任西安市委党校副校长、西安市文联党组书记,有扎实的理论功底和较丰富的行政领导经验,一直致力于把哲学和管理学、领导科学结合起来的研究和培训工作。多年来,在北京,上海,南京、青岛等全国三十多个省市和西安交通大学、清华大学总裁班为领导干部和企业高层管理者授课数百场,培训对象既有一般干部,也有省部级领导。本人以西安市委党校教授的身份为全国大多数党校做过培训,以实力赢得了培训单位普遍好评,被誉为理论性和实践性俱佳的培训师。 本人曾作为知青下过乡,也曾公派瑞士留过学。从事党校干部培训近40年、其间担任行政近20年。既受过大学哲学专业的正规培训,也接受了经济管理学的研究生深造;既了解中国基层实际,也走出国门接受过现代培训;既多年从事理论研究,也亲身参与了领导决策和管理的全过程。独特的经历造就了自己在培训中一直努力做到:既要有世界眼光,又不脱离中国实际;既要有领导者的全局高度,又要有学者的理论深度;既要内容的科学性,也要注重理论的可行性;追求理论要上升到哲学高度,更注重培训要接地气、要管用、要结果为王!...
终端零售门店导师 8年零售终端销售管理实战经验 国家二级企业培训师 国家二级人力资源管理师 聚一众合商学院副院长 西京学院创业导师 曾任:卡宾服饰 西北大区培训经理 曾任:安鼎贸易 销售运营管理 擅长领域:门店管理、门店标准化经营、VIP管理与精准营销、店长能力提升、销售技能…… 赵楠老师拥有8年零售终端销售管理实战经验,历任导购、店长、销售管理到培训经理,对门店管理、门店标准化经营、VIP管理与精准营销等方面了解深透,善于结合自身实战经验,将大量案例讲解融入课程中,使培训内容贴近需求。同时老师注重落地效果,属领域内少有的“练战结合”型培训师,深受所服务企业及广大学员好评。 曾为报喜鸟、九牧王、GXG(杰斯卡)、阿玛尼、I.T(海缇)等众多市场销售排名靠前的品牌,进行《门店导购业绩倍增术》《卓越店长精细化门店管理》系列课程培训,大大的帮助门店及人员提升对顾客服务的体验感,课程返聘率高达90%。两年内培训实体门店300+家,累计授课270多场,学员人数20000以上,授课评分平均高达95%。 实战经验: ● 卡宾服饰 西北大区培训经理:负责西北五省(陕西、甘肃、新疆、青海、宁夏)共69家门店导购、店长、区经等相关培训管理工作,研发《门店大单卖手训练营》、《店长淡旺场实战管控》、《数据化目标管理》等系列课程,定期为各省份门店输送核心管理者、精英销售等。其中,仅用1个月时间,使得西安大明宫店业绩翻倍,屡次超过销冠西安赛格店,出乎意料爆了大冷门,获得公司各省门店的高度认可。 ● 安鼎贸易 销售运营管理:辅导企业100多家门店搭建门店管理制度,并独立开发《门店导购业绩倍增术》、《店长淡旺场把控》等系列课程,用于培训辅导门店导购、店长、区域经理等人员,从而提升门店人员销售技巧与店长管理技能,使企业代理的JACK&JONES(杰克琼斯)、GXG(杰斯卡)等品牌月均销售排名达各商场楼层前三名,其中,为立丰百盛单店进行1个月的辅导后,当月该门店销售任务超额完成283%,创公司业绩最高记录。...
安全生产实战专家 香港亚洲商学院MBA 国家企业培训师一级证书 国际通用标准课程开发教程训练导师认证 TRACC-TOT促进式培训师主训资格认证 曾任:东莞彩色显像管总公司 工序科机调 曾任:杜邦公司 生产系统可视化管理项目负责人 曾任:中尊集团 人力资源总监 擅长领域:杜邦安全理念、安全生产、EHS、班组长技能提升、5S、可视化管理 ★ 13年生产制造型企业工作经验,10年管理及培训经验 ★ 100多家企业安全生产咨询管理方案,生产事故率明显降低 ★ 培训场次超过200场,培训学员超过3000人次,好评率达到98%以上 李广安老师拥有丰富的实战经验,一步步从一线生产到企业高层管理者,对于生产管理中遇到的各种问题都能娴熟应对,而且对于“最佳实践”管理理念有深刻的理解。在杜邦公司(全球安全生产标杆企业)、海德集团等企业任职期间,都曾将最佳实践融入管理工作中,让每一个工作岗位产生最优效益,减少出错的可能。李老师还曾为金叶珠宝、上海老凤祥、德国邮政等企业讲课,得到企业和学员的一致好评。 实战经验: ● 企业高度认可——曾为金叶珠宝总公司开展《5S现场管理》和《安全培训》系列课程,李老师针对生产车间存在的不足,一针见血地提出整改意见,生产车间损耗大幅降低,公司直接在培训中收益,得到企业的高度认可,后续返聘了《高效团队会议》课程,并推荐给上海老凤祥、金趸珠宝、中粮集团等企业。 ● 运营效率提升——曾为陕西烟草总公司提供《精益管理》相关课程,让生产一线的员工素质普遍提高,运行质量和效率不断提升,运输费用不断降低。截止2018年6月底,部门员工提出合理化建议121条,通过研究分析,最终采用实施的合理化建议121条,采用率100%,单箱配送成本降低了5.4%,培训效果大受好评。后续返聘李老师的《6S管理和管理6S》、《时间管理》、《沟通管理》等课程。 ● 事故率大幅降低——主导实施DHL-DGLC(德国邮政)安全绩效改进项目,从项目诊断开始到贯标,针对已发生的事故黑点进行安全复盘,对仓库全员进行系统培训,半年内先后培训7场次。大幅降低了物流中心仓库的叉车碰撞事故,由原先平均每周3起,降低至每年仅1~2起。 ● 安全生产0事故——曾为湛江卷烟包装材料印刷有限公司讲授《安全意识与安全管理》课程,针对400多位一线员工如何提升安全意识,深刻分析如何进行隐患识别以及卓越的安全管理,通过大量的视频和互动,提高了企业员工安全意识和处理突发事件的应变能力,为实现公司“全年安全生产0事故”的目标提供了保障。...
10多年凯悦/喜来登服务管理经验 5年电力行业服务培训经验 国家高级服务接待资格证书 陕西省旅游协会职业技能鉴定所 讲师/考评员 陕西省教育厅/人资和社会保障厅服务大赛评委 曾任:陕西省地方电力集团子公司 人力资源经理 曾任:上海美豪酒店(精致商旅酒店) 培训经理 曾任:某知名大型酒店(五星级) 大堂副理 擅长领域:服务品质管理提升、客户投诉管理、职业心态与素养、职场商务礼仪等。 长期被陕西省教育厅、人力资源社会保障厅、陕西省旅游局职业技能鉴定所等政府单位聘为特聘讲师,其中《窗口人员极致服务品质提升》、《客户投诉管理》等课程备受欢迎,返聘率极高,受到多家企业高管的高度认可和赞许。原陕西省旅游局赵副局长说:“张老师的课程不但实战,而且非常实用,人好课好”。被返聘10期,并被授予“优秀职业培训师”称号。 实战经验: ■10多年专职培训工作经历,张老师从事企业培训10多年时间,认真灌输员工职场必备服务知识和礼仪常识,有效提升企业的服务品质和社会形象。因其务实的课程编排和真诚的经验分享,受到员工的一致好评和喜爱。良好的口碑吸引陕西省旅游局、陕西省教育厅、陕西省和社会保障厅等政府机构主动寻求与老师合作在全省范围内进行职业素养、职场礼仪、服务知识培训,至今合作十多年。 ■20年高星级酒店工作经历,张老师历经接待员、大堂副理、接待部经理、培训经理、人力资源经理等岗位,从基层到管理,在服务理念、岗位技能、礼仪常识上有自己的独特见解,→ 担任前厅部接待期间,善于结合客人特点匹配相应产品,挖掘客户潜在需求进行二次营销,在为客人提供更贴切服务同时为酒店盈利,有效提升酒店的住房率和平均房价,荣获凯悦饭店前厅部“散客销售冠军”称号。 → 凭借多年国际高星级酒店所要求的服务和礼仪规范和自身良好表现,屡次被任命接待各国家元首的抵店迎接工作和其他VVIP服务,零失误,受到领导的高度认可,被评委“喜来登优秀雇员”。 → 擅长帮助客人解决实际问题,化解客人投诉,重建客人对酒店的信任度,赢得客户五星好评。获得“优秀管理者”、“总经理特别嘉奖”和“省级先进工作者”称号。 ■5年电力行业培训服务经验,在陕西省地方电力集团子公司期间,为集团内各地市县电力宾馆、电力营业厅讲授《窗口人员极致服务品质提升》课程,灌输员工服务知识和技能,有效改善和提升营业厅的服务呈现效果,为集团荣获“省级先进文明单位”奠定基础,并被评为年度集团“管理创新”二等奖。在内蒙乌海电业局讲授《服务品质提升训练营》课程,老师采用互动教学模式、从产品生产、管控角度引导学员认知服务理念、知识和技能,此次课程被领导和学员高度评价为“内容准备充分,真诚、接地气,不忽悠人。”...
武威老师毕业于西安交通大学。具多年互联网企业高管的工作经验, 曾先后任职神州数码(中国)公司、汇通天下(G7)、中国配货网等在多家大中型国企与外资企业任职,先后任产品总监、运营总监等职务。 北大、清华特聘教授 中国贤师荟互联网领域专家 实战背景 武威老师是最早在中国实践移动互联网的专家,曾担任中国联通物流新时空项目总策划和推广总负责人,获得联通科技进步一等奖、物流采购与联合会二等奖。 武威老师具有十多年互联网平台建设与运营的实战经验和10年的企业培训经验。在互联网、人工智能、物联网、大数据、大连接、移动互联网等领域都有过创新性的成就。 武威老师一直引领着互联网领域培训的潮流,永远站在时代科技发展的最前沿,创造了很多培训行业的第一。第一个讲授互联网+、物联网、人工智能和车联网课程。 主研方向:互联网、人工智能、物联网、大数据、大连接。...