不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
10多年凯悦/喜来登服务管理经验 5年电力行业服务培训经验 国家高级服务接待资格证书 陕西省旅游协会职业技能鉴定所 讲师/考评员 陕西省教育厅/人资和社会保障厅服务大赛评委 曾任:陕西省地方电力集团子公司 人力资源经理 曾任:上海美豪酒店(精致商旅酒店) 培训经理 曾任:某知名大型酒店(五星级) 大堂副理 擅长领域:服务品质管理提升、客户投诉管理、职业心态与素养、职场商务礼仪等。 长期被陕西省教育厅、人力资源社会保障厅、陕西省旅游局职业技能鉴定所等政府单位聘为特聘讲师,其中《窗口人员极致服务品质提升》、《客户投诉管理》等课程备受欢迎,返聘率极高,受到多家企业高管的高度认可和赞许。原陕西省旅游局赵副局长说:“张老师的课程不但实战,而且非常实用,人好课好”。被返聘10期,并被授予“优秀职业培训师”称号。 实战经验: ■10多年专职培训工作经历,张老师从事企业培训10多年时间,认真灌输员工职场必备服务知识和礼仪常识,有效提升企业的服务品质和社会形象。因其务实的课程编排和真诚的经验分享,受到员工的一致好评和喜爱。良好的口碑吸引陕西省旅游局、陕西省教育厅、陕西省和社会保障厅等政府机构主动寻求与老师合作在全省范围内进行职业素养、职场礼仪、服务知识培训,至今合作十多年。 ■20年高星级酒店工作经历,张老师历经接待员、大堂副理、接待部经理、培训经理、人力资源经理等岗位,从基层到管理,在服务理念、岗位技能、礼仪常识上有自己的独特见解,→ 担任前厅部接待期间,善于结合客人特点匹配相应产品,挖掘客户潜在需求进行二次营销,在为客人提供更贴切服务同时为酒店盈利,有效提升酒店的住房率和平均房价,荣获凯悦饭店前厅部“散客销售冠军”称号。 → 凭借多年国际高星级酒店所要求的服务和礼仪规范和自身良好表现,屡次被任命接待各国家元首的抵店迎接工作和其他VVIP服务,零失误,受到领导的高度认可,被评委“喜来登优秀雇员”。 → 擅长帮助客人解决实际问题,化解客人投诉,重建客人对酒店的信任度,赢得客户五星好评。获得“优秀管理者”、“总经理特别嘉奖”和“省级先进工作者”称号。 ■5年电力行业培训服务经验,在陕西省地方电力集团子公司期间,为集团内各地市县电力宾馆、电力营业厅讲授《窗口人员极致服务品质提升》课程,灌输员工服务知识和技能,有效改善和提升营业厅的服务呈现效果,为集团荣获“省级先进文明单位”奠定基础,并被评为年度集团“管理创新”二等奖。在内蒙乌海电业局讲授《服务品质提升训练营》课程,老师采用互动教学模式、从产品生产、管控角度引导学员认知服务理念、知识和技能,此次课程被领导和学员高度评价为“内容准备充分,真诚、接地气,不忽悠人。”...
10年礼仪\模特经验,16年礼仪指导培训经验,9年礼仪经验 国家服装搭配师 58同城特聘导师,国家电网特聘导师江苏有线特聘导师 IPTA国际职业认证讲师 全明星模特大赛特邀评委 14年全国“我是好讲师”上海赛区十强,全国百强 18年全国讲师推优大赛:江苏冠军,全国40强,最具潜能奖 从事礼仪指导&培训工作16年,协助当地政府、企业等策划、指导过近千场礼仪活动,目前担任多家培训咨询公司特约礼仪培训师及礼仪辅导教练,在业界有良好的口碑。吕老师培训指导过的行业有:政府、房地产、电视台媒体、教育、银行、酒店、医疗、大型连锁企业等。 多年的礼仪培训行业经验,面对当今企业自身的情况,针对不同行业和不同受训人员进行更实用性、针对性的课程设置。并且在提升礼仪素养的同时加强心态的沟通,使参训人员能真正讲礼仪运用到实际工作和生活中去。这种针对性的、实战性的咨询培训方案得到了众多企业和参训人员的认可和赞誉。如:电视台各类演出、政府各种会议、各种企业订货会&年会、万豪国际启用仪式、环球国际服装中心奠基&封顶&启用仪式、绿地奠基仪式、工业园区成立仪式、奔驰生产基地奠基、大金奠基、戴斯大酒店启用仪式、奔驰年会、常熟日报社启动等。...
杨文利老师毕业于北京大学光华管理学院,曾给近千名北大清华的MBA学生做过面试辅导,熟悉通信行业、金融领域、能源行业和国企的运作特点;曾任北京机场快轨车站装修项目总指挥、负责北京、天津和沈阳等多条地铁和机场的装修工程项目建设,在建筑行业和咨询行业担任高层管理多年;拥有系统的管理理论基础、具备多年的企业和团队管理经验,从技术出身成功转型为一名高效的管理者。 杨文利老师倡导企业在强调科学规范化管理的同时,应始终高度关注员工的幸福感,并以此为己任,开发出适合企业的幸福系列课程。杨文利老师个性乐观豁达,授课形式灵活丰富、现场互动性强,获得了受训企业的一致好评,也因此成为国内多家培训机构争相邀请的资深讲师。与此同时,杨文利老师还开设过多次针对职业培训师的训练营,对于授课技巧和课程设计如数家珍,拥有系统的培训理论和授课经验;业余时间,杨老师还创办了桂花树下读书会,以书会友,以自身强大的影响力带动着众多职业人士的学习热情。...
法学、心理学学士、工商管理硕士 ●在读管理学博士 ●高级(一级)心理咨询师 ●广东省优秀企业培训师 ●广东省培训协会理事 ●东莞市人力资源研究会副会长 ●世界500强企业:中国移动集团特聘讲师 ●世界500强企业:韩国三星集团员工心理援助辅导师 ●世界500强企业:中海油中高层战略管理特约讲师 ●世界500强企业:海尔集团海尔学院特聘讲师 ●中国500强企业:中行、建行、农行、工行特约讲师 ●中国500强企业:美的集团特聘员工关怀EAP讲师 ●法国ÉRAM 集团特聘管理顾问 ●泰国东亚糖业集团特约培训师 ●广东省美容美发行业协会常年顾问 ●广东省供销系统常年顾问 ●广州市民政系统常年顾问 工作经验 湖南省外经委直属外商投资服务中心 人资专员 省属大型企业中国机械设备进出口装配(湖南)总公司 人资主管 全球最大的保险粉生产企业: 广东中成化工股份有限公司 培训经理 全球一线品牌家居建材运营集团: 名家国际(广州)有限公司 人力资源总监 高校、学术机构经历 华南理工大学 MBA中心特邀讲师 华中科技大学 MBA学院特聘讲师 广东工业大学、华南理工大学、华南农业大学、华南师范大学等高校管理沙龙主讲嘉宾 海尔管理学院特聘讲师 广东省涉外经济学院企业教育训练中心主任讲师 专业风格 彭奎先生主要致力于员工职业心态、员工心里疏导、职业化教育、管理干部的管理技能和思维模型、管理心态、心理学等人力资源管理的专题的研究,有着丰富的企、事业单位的实操经历,现在仍担任多家企业的管理顾问。 彭奎先生的课程幽默风趣、深入浅出,授课方式热情洋溢、妙语连珠、时刻迸发出的智慧之光使的课堂气氛非常活跃。其强调所有的管理方式,尤其是人力资源的管理方式不能脱离中国的传统文化对中国人影响,反对用西方人的方式管理中国人。在辅导和教育培训中主张最大限度的尊重中国人思维习惯和文化传统,采用“因势利导”的方式启发出企业、团队和员工个人的潜能,利用西方的科学方式再结合中国深厚的传统文化,使之迸发出企业新的强大的发展动力。 这种务实、客观和尊重传统的学术主张得到普遍的接受和认同,彭先生曾在广州、南京、福州、深圳、无锡、武汉、长沙、成都、湛江、佛山、中山、江门、潍坊、青岛等地以及国内许多高等学府内开班授课或举办讲座,听众已逾万人次,取得了良好的社会效应。...
健康管理与养生专家 医疗质量管理与医疗纠纷处理专家 40年临床/医疗机构管理经验 曾获得临床医学和法学双学位 国家心理咨询师二级资格 国家卫健委人才中心特聘顾问 大阪远程医疗中心株式会社首席顾问 德国UniversitätHeidelberg医学院访问学者 友邦保险(AIA)、泰康集团、诺亚财富特邀讲师 现任:上海赫德医疗健康管理公司丨首席医学专家 曾任:三甲医院医务主管 曾任:北京/上海大型医疗集团 医疗院长/法务主任 曾任:中日远程诊断中心医疗总监 曾任:上海赫德医疗健康管理公司首席医学专家 擅长领域:医患关系处理、医疗纠纷处理、精英健康管理、医院质量管理 刘院长是中国少有的集医学、法学、心理学于一体的复合型管理人才,80年从事医疗行业至今,拥有近40年的医院临床/管理经验,曾任三甲医院【阜新中心医院】医务科主任、副院长;上海大型民营医疗集团【盛康医疗集团】院长,对于医院运营管理与风险管理领域,特别是医患关系处理、海外医疗、医院质量管理、高端人士健康管理方面具有极其丰富的经验。曾接待、处理医疗纠纷,医患矛盾调解近五百起;代理出庭、应诉(医患纠纷、医院合同纠纷、侵权纠纷)上百件,为医院挽回经济损失几百万元。 刘院长历经医患关系由信任到怀疑的演变过程,熟悉公立医院、民营医院医患关系特点,为构建和谐医患关系,进行医院风险规避与防范,自主研发了《医疗纠纷与医患关系处理》课程,曾服务吉林大学第二医院(三甲)、南通妇产医院、上海恒辉医疗集团等多家大型医疗机构,课程落地实战,其中被国家卫计委人才中心连续返聘8期,并被特聘为医疗纠纷处理顾问。 工作经历: ●1980年——2004年辽宁省阜新市中心医院(三甲)感染科医生、保健科医生/医务科长/业务副院长 主要负责医疗质量管理,医疗纠纷接待、处理和风险防范监督工作,自80年代至今,亲身经历了医患关系从信任医生到怀疑医生的演变过程,熟悉公立医院、民营医院医患关系、医疗管理特点,积累了丰富的管理经验。 ●2004年——2014年上海、北京民营医疗集团业务院长/法务主管 负责医院各专业质量控制管理,医疗纠纷处理,接待、处理近五百起医疗纠纷,医患矛盾;代理医患纠纷/医院合同纠纷/侵权纠纷的出庭、应诉。化解医疗纠纷上千件,为医院挽回经济损失几百万元。 ●2007年5月——至今日本大阪读影中心株式会社中国区远程医疗总监 负责跨地域医学影像远程诊断业务的市场可行性调查、国家有关政策法规调查分析、公司筹建。互联网线上pacs软件系统适用中国医生格式构建,保障远程诊断业务质量管理。 ●2014年——至今上海赫德医疗管理有限公司-长春分公司首席医学专家 主要负责高端客户健康维护,海外医疗病例归纳整理,疑难疾病远程诊断,每月定期为医务人员提供医学专业课程培训,进行医患沟通处理及健康科普讲座。...
全球未来之星一带一路青少年艺术交流团发起人 亞洲专业培训商学院十强导师, 2016年“中国百强讲师”荣誉称号, 顺壹精英教育创始人, 国家精英教育研究中心主任, 中国青少儿NLP学院始创人, 亚洲专业培训商学院联合创始人 全国青少年演讲能力提升计划讲师 全国青少年演讲能力提升计划测评师 广东演讲学会理事 香港Virginia心理学家 现任国内多家名校顾问 順愛慈善基金会始创人 钟清辉先生; 中国青少儿NLP学院始创人,亚洲专业培训学院创始人,美国NLP学院授证的国际NLP导师,师从美国NLP导师DR.ALEX.Cheung,Nick LeForce, Suzi Smith.国家认证高级情商指导师,萨提亚家庭亲子教育咨询师;勤达升心理学院首席导师;微亲子公众平台特约亲子导师;香港Virginia成员/勤达升国际教育中心导师;順愛慈善机构首席导师;他是一位深受家长欢迎的亲子教育学家,心理咨询学家,他先后应邀在北京、上海、广州、南宁、长沙、成都、贵阳……等多个省市做家庭教育专题报告和心理系列培训讲座三百多场,无数的家庭因他的NLP亲子教育理念而获益。 在家庭教育方面及企业文化内训领域,他是一位新锐的培训导师,他的《青少儿NLP心理系统培训》、《NLP学校团干精英团队训练营》、《NLP亲子关系工作坊》、《NLP智慧父母训练营》、《EMBA青少年国际领袖训练营》、》、《NLP国际青少年心理成长训练营》、以及《NLP小升初心理素质沟通才能训练营》................... 系列课程都深受学员的欢迎。...
职场沟通表达专家 10年商务演讲实战经验 超过1000场的培训与演讲经历 曾获辽宁卫视主持人比赛全国10强 某电视台首席主播、主持人 多家电视媒体大型文艺晚会导演和主持人 腾讯大连项目组口才训练营特约教练 美国认证协会(ACI)注册国际商务讲师 结构性思维认证讲师/英国博赞思维导图认证管理师 教练式高尔夫®向下管理版权认证讲师 曾任:辽南视听网 执行总监 曾任:大连新闻传媒集团节目部 副总监 李博钊老师因电视台新闻主播和主持人出身,造就了深厚的舞台功底、控场能力和沟通技巧,连续五年应邀担任辽宁省优秀劳动者演讲比赛评委(2015-2019年);大连大学/大连艺术学校/辽宁师范大学/沈阳师范大学/大连高新区高级经理人学院等多所院校客座讲师,培养了1000余人播音主持专业艺考生。 同时,李博钊老师致力于研究沟通表达对职场员工魅力赋能,从而达到企业职场效能提升,目前已为腾讯大连项目组、文思海辉、大连港集团、大商集团等100余位企业中管担任公众演讲、品牌宣讲活动教练并为上千名职场员工进行演讲口才、职场沟通表达、思维训练,深受学员好评,课程满意率及返聘率极高。 部分授课案例: ■文思海辉长期战略合作讲师,文思海辉管理者训练营PTMC战略合作讲师,《魅力时刻——思维导图轻松玩转商务演讲》7期,《职场性格分析与高效沟通》3期,《教练式高尔夫——向下管理》20期等,累计学员600人次,课程好评率96%以上。 ■大连腾讯项目组持续三年特邀讲师,《魅力时刻——思维导图轻松玩转商务演讲》5期,《关键时刻——职场性格分析与高效沟通》4期,《教练式高尔夫——向下管理》3期等,累计学员360人次,学员好评如潮,课程好评率96%以上。...
陆高飞,中国实战派中层管理专家 柳州市驭帆企业管理有限公司总经理 柳州市异地商会常委副书记 柳州市河池商会党支部书记 柳州晚报创业者俱乐部执行会长 中华讲师网2018年200强讲师 曾帮助15家企业实现业绩翻倍成长,成为当地的龙头企业;帮助50家商(协)会实现平台价值;培育了500名能说会干懂指挥的优秀企业管理者 【荣誉称号】 中国职业经理人(CPM)认证项目培训师 国家题库实训指导教师项目专家 国际劳工组织SIYB项目培训师 柳州市创业导师团导师 柳州市人社局创业指导专家 柳州市委组织部红色学院特聘名师 柳州市委宣传部百姓宣讲团讲师 【工作经历】 中国人民解放军75107部队政治处新闻报道员 广西华泰家具有限公司常务副总经理 广西志光办公家具有限公司人力资源部长 佛山市高志五金橡塑有限公司总经理 多家商(协)会特聘培训导师及运营顾问 多家中小企业的高级管理咨询顾问 【擅长研究】 五年职业经理人经历,打造职场优秀管理者风格! 2008年被柳州市人民政府评为安全生产管理先进个人,多次被企业评为优秀企业管理干部。帮助5家企业实现业绩翻倍成长,成为当地的龙头企业。培育了一批能说会干懂指挥的优秀企业管理者 八年军旅生涯,磨砺坚韧不拔的优良品质! 三次荣立“三等功”,多次被评为优秀士兵、优秀员、在《人民日报华南新闻》、《解放军报》、《战士报》、《广西日报》、《军用汽车》、《中国——东盟博览》等报刊发表各类作品600余篇。退役后钻研军队管理模式,探讨军人执行密码,形成一套独特的管理风格,所到之处,魅力无限。...
汇师经纪签约讲师 国内著名PPP咨询专家 国有企业改革和区域经济发展战略研究领域的知名学者 【教育背景】 首都师范大学法学学士,澳大利亚国立大学管理学硕士,瑞士维多利亚大学工商管理博士,四川大学经济学博士(经济体制改革方向,在读),中国注册金融分析师,中国财政学会公私合作研究专业委员会会员。 【从业经历】 曾任中国律师事务中心国企改革事务部副主任,2002年起任国融大通国际财务顾问公司董事总经理(国融大通是北京市政府科技咨询专项扶持发展的现代服务业企业,是国企改革和区域经济发展战略咨询机构、PPP领域专业智库)。 受聘担任: 住建部干部管理学院客座教授,讲授市政公用事业改革教程 中国公私合作发展研究中心学术顾问、PPP案例讲师 石油化工管理干部学院客座教授,讲授油田基础设施发展战略、油地关系处置课程 海南省政府“海南国际旅游岛”发展战略咨询顾问 广西壮族自治区住建厅、南宁市人民政府、重庆市金融办PPP咨询专家 乌鲁木齐市、南宁市、贵阳市、绵阳市、洛阳市等城市政府的国企与事业单位改革顾问、基础设施PPP咨询专家 新疆伊宁市政府、若羌县政府经济顾问,河南省许昌市政府、新安县政府经济顾问 华润集团、中石化集团、宝钢集团等多家中央企业的咨询顾问 中国建筑业发展研究会学术顾问 中国城镇供水排水协会战略顾问 四川绵阳建设股份有限公司独立董事...
美国格理集团资深行业顾问 家居建材服饰专卖店体验营销研究专家 狼性营销激励实战专家 店面倍增持续盈利创始人 北京金智时代教育高级培训师 卓越人生大讲堂创办人兼首席讲师 招生策划及话术培训实战派创始人 中国培训师俱乐部创始人 9家企业常年特聘销售顾问; 曾开办过河北省第一所演讲交际学校、并在中国工业和信息化部某部门从事全国市场运营化管理,担任主任工作。先后曾在中国著名民营企业、大型股份制集团公司担任市场总监、高级顾问、企业培训教练等职。后专业在北京邯郸从事企业管理咨询、企业销售培训教练等工作,为接近500家知名企业提供管理咨询及销售培训。刘合民导师专注并擅长于销售终端销售和运营管理培训。他的课程深受培训企业欢迎和好评,获得了“中国优秀培训师”、“中国最具价值销售培训师”等荣誉称号。...