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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
曾任美国CTC通信管理有限公司客户运营部经理 曾任北京神州泰岳信息技术有限公司客户服务部经理、培训总监 IPTA国际职业训练协会认证培训师 行动学习辅导教练 多家企业高级顾问 呼叫中心实战派EAP心灵导师 实战背景 陈老师专注于客户服务、情绪压力缓解、抱怨投诉处理、新员工职业化培养等方面。是香港大学工商管理(国际)硕士(MBA), 2015年荣获中国电子商会呼叫中心与客户关系管理委员会颁发十佳讲师殊荣。陈知一老师根植于客户服务管理十余年,对于客户满意度管理、客户投诉、绩效管理、80,90后员工管理等具有丰富的实战经验,并致力于呼叫中心一线人员实用软技能创新以及新生代员工管理的研究、对呼叫中心运营管理过程中碰到的各种疑难问题都具有自己的独特见解和解决之道。...
杨文利老师毕业于北京大学光华管理学院,曾给近千名北大清华的MBA学生做过面试辅导,熟悉通信行业、金融领域、能源行业和国企的运作特点;曾任北京机场快轨车站装修项目总指挥、负责北京、天津和沈阳等多条地铁和机场的装修工程项目建设,在建筑行业和咨询行业担任高层管理多年;拥有系统的管理理论基础、具备多年的企业和团队管理经验,从技术出身成功转型为一名高效的管理者。 杨文利老师倡导企业在强调科学规范化管理的同时,应始终高度关注员工的幸福感,并以此为己任,开发出适合企业的幸福系列课程。杨文利老师个性乐观豁达,授课形式灵活丰富、现场互动性强,获得了受训企业的一致好评,也因此成为国内多家培训机构争相邀请的资深讲师。与此同时,杨文利老师还开设过多次针对职业培训师的训练营,对于授课技巧和课程设计如数家珍,拥有系统的培训理论和授课经验;业余时间,杨老师还创办了桂花树下读书会,以书会友,以自身强大的影响力带动着众多职业人士的学习热情。...
授权认证《六帽思考法》、《水平思维》讲师 美国赫曼集团《HBDI全脑优势》认证讲师 美国阿拉莫《领导者之剑》认证讲师 人力资源心理学硕士 历任美赞臣全国培训经理、英国葛兰素威康销售经理、瑞士雪兰诺集团销售经理等职务,具有11年营销管理和培训经验。 曾为南方航空、广东移动、美的、美赞臣、日立电梯等多家著名公司提供市场推广及营销企划,借助对营销学、心理学等领域的系统性研究和整合多年企业辅导的实战经验,融合个人风格及智慧,架构成一套最实用的营销哲学和方法。近几年主要专注于思维学的教学,希望通过促进企业、管理者和员工的思维能力的提升来解决问题,提升业绩,达成组织目标。...
健康管理与养生专家 医疗质量管理与医疗纠纷处理专家 40年临床/医疗机构管理经验 曾获得临床医学和法学双学位 国家心理咨询师二级资格 国家卫健委人才中心特聘顾问 大阪远程医疗中心株式会社首席顾问 德国UniversitätHeidelberg医学院访问学者 友邦保险(AIA)、泰康集团、诺亚财富特邀讲师 现任:上海赫德医疗健康管理公司丨首席医学专家 曾任:三甲医院医务主管 曾任:北京/上海大型医疗集团 医疗院长/法务主任 曾任:中日远程诊断中心医疗总监 曾任:上海赫德医疗健康管理公司首席医学专家 擅长领域:医患关系处理、医疗纠纷处理、精英健康管理、医院质量管理 刘院长是中国少有的集医学、法学、心理学于一体的复合型管理人才,80年从事医疗行业至今,拥有近40年的医院临床/管理经验,曾任三甲医院【阜新中心医院】医务科主任、副院长;上海大型民营医疗集团【盛康医疗集团】院长,对于医院运营管理与风险管理领域,特别是医患关系处理、海外医疗、医院质量管理、高端人士健康管理方面具有极其丰富的经验。曾接待、处理医疗纠纷,医患矛盾调解近五百起;代理出庭、应诉(医患纠纷、医院合同纠纷、侵权纠纷)上百件,为医院挽回经济损失几百万元。 刘院长历经医患关系由信任到怀疑的演变过程,熟悉公立医院、民营医院医患关系特点,为构建和谐医患关系,进行医院风险规避与防范,自主研发了《医疗纠纷与医患关系处理》课程,曾服务吉林大学第二医院(三甲)、南通妇产医院、上海恒辉医疗集团等多家大型医疗机构,课程落地实战,其中被国家卫计委人才中心连续返聘8期,并被特聘为医疗纠纷处理顾问。 工作经历: ●1980年——2004年辽宁省阜新市中心医院(三甲)感染科医生、保健科医生/医务科长/业务副院长 主要负责医疗质量管理,医疗纠纷接待、处理和风险防范监督工作,自80年代至今,亲身经历了医患关系从信任医生到怀疑医生的演变过程,熟悉公立医院、民营医院医患关系、医疗管理特点,积累了丰富的管理经验。 ●2004年——2014年上海、北京民营医疗集团业务院长/法务主管 负责医院各专业质量控制管理,医疗纠纷处理,接待、处理近五百起医疗纠纷,医患矛盾;代理医患纠纷/医院合同纠纷/侵权纠纷的出庭、应诉。化解医疗纠纷上千件,为医院挽回经济损失几百万元。 ●2007年5月——至今日本大阪读影中心株式会社中国区远程医疗总监 负责跨地域医学影像远程诊断业务的市场可行性调查、国家有关政策法规调查分析、公司筹建。互联网线上pacs软件系统适用中国医生格式构建,保障远程诊断业务质量管理。 ●2014年——至今上海赫德医疗管理有限公司-长春分公司首席医学专家 主要负责高端客户健康维护,海外医疗病例归纳整理,疑难疾病远程诊断,每月定期为医务人员提供医学专业课程培训,进行医患沟通处理及健康科普讲座。...
专业的心理学背景,丰富的企管经历,在从事专业心理医生、高校心理学讲师、500强企业培训经理、公司高管等多种职业经历中,始终致力于心理学与企业管理的有机整合。 定位于企业心理专家,“用心理学讲述企业中的故事”!并形成自己独特的风格。 著名心理专家 心理学博士 管理学硕士 企业心理顾问 中国首档心理脱口秀节目《于际敬说心理》制作人 剑桥大学国际培训师 清华北大等高校总裁班特约讲师 2012年被评为“中国百强讲师” 2013年被评为“中国十大心理学讲师” 电视台热播节目特约心理专家嘉宾 中央电视台《老爸是超人》《中国好商机》《说剧实话》 北京电视台《超级陪审员》 天津卫视《爱情保卫战》《今夜有戏》《幸福来敲门》《保卫爱情》 天津电视台《都市节拍》《校花纪》 江西卫视《深度观察》 浙江卫视《婚姻保卫战》 湖北卫视《包公来了》 中央人民广播电台《星星夜谈》 天津广播电台《心灵驿站》《相约玫瑰园》 《赢家大讲堂》栏目 济南电台《我能赢》 中国首个心理脱口秀节目《于际敬说心理》打响快乐学心理的品牌 【代表著作】 光盘《职场压力与情绪管理》 中国机械工业出版社 书籍《企业员工心理辅导师》 内部教材 光盘《别让压力赶走快乐》...
汇师经纪签约讲师 国内著名PPP咨询专家 国有企业改革和区域经济发展战略研究领域的知名学者 【教育背景】 首都师范大学法学学士,澳大利亚国立大学管理学硕士,瑞士维多利亚大学工商管理博士,四川大学经济学博士(经济体制改革方向,在读),中国注册金融分析师,中国财政学会公私合作研究专业委员会会员。 【从业经历】 曾任中国律师事务中心国企改革事务部副主任,2002年起任国融大通国际财务顾问公司董事总经理(国融大通是北京市政府科技咨询专项扶持发展的现代服务业企业,是国企改革和区域经济发展战略咨询机构、PPP领域专业智库)。 受聘担任: 住建部干部管理学院客座教授,讲授市政公用事业改革教程 中国公私合作发展研究中心学术顾问、PPP案例讲师 石油化工管理干部学院客座教授,讲授油田基础设施发展战略、油地关系处置课程 海南省政府“海南国际旅游岛”发展战略咨询顾问 广西壮族自治区住建厅、南宁市人民政府、重庆市金融办PPP咨询专家 乌鲁木齐市、南宁市、贵阳市、绵阳市、洛阳市等城市政府的国企与事业单位改革顾问、基础设施PPP咨询专家 新疆伊宁市政府、若羌县政府经济顾问,河南省许昌市政府、新安县政府经济顾问 华润集团、中石化集团、宝钢集团等多家中央企业的咨询顾问 中国建筑业发展研究会学术顾问 中国城镇供水排水协会战略顾问 四川绵阳建设股份有限公司独立董事...
曾任职于三一重工集团、葵花药业集团、北京龙发装饰集团;14年的企业人力资源实际操作中积累了深厚的理论研究和丰富的实战经验; 任鄂尔多斯磐恒房地产开发集团高级顾问、广州华燊家具有限公司高级顾问、广州好学习儿童用品有限公司高级顾问;北京大学客座教授、清华大学客座教授、黑龙江中医药大学客座教授、黑龙江职业技术学院客座教授、香港铭鉴商学院客座教授; 人力资源管理实战专家 多家企业高级顾问 知名院校客座教授 资深企业管理咨询师、培训师 十万以上受益学员遍布中国二十多个城市,培训满意度90%以上; 擅长人力资源管理提升咨询项目,授课风格以咨询视角解决企业实际问题,注重问题诊断调研及培训成果转化,对人力资源系统建设、企业大学的建立与维护、绩效系统操作实务、员工职业化训练有较深的研究;...
美国格理集团资深行业顾问 家居建材服饰专卖店体验营销研究专家 狼性营销激励实战专家 店面倍增持续盈利创始人 北京金智时代教育高级培训师 卓越人生大讲堂创办人兼首席讲师 招生策划及话术培训实战派创始人 中国培训师俱乐部创始人 9家企业常年特聘销售顾问; 曾开办过河北省第一所演讲交际学校、并在中国工业和信息化部某部门从事全国市场运营化管理,担任主任工作。先后曾在中国著名民营企业、大型股份制集团公司担任市场总监、高级顾问、企业培训教练等职。后专业在北京邯郸从事企业管理咨询、企业销售培训教练等工作,为接近500家知名企业提供管理咨询及销售培训。刘合民导师专注并擅长于销售终端销售和运营管理培训。他的课程深受培训企业欢迎和好评,获得了“中国优秀培训师”、“中国最具价值销售培训师”等荣誉称号。...
黄铮老师大学学习人力资源管理专业,毕业后一直扎根于星级酒店行业,从事人力资源管理工作和培训工作8年,先后服务过国际联号酒店、政府酒店、民族品牌酒店等多家知名酒店,而后又加盟一家跨领域经营的集团公司总部人力资源中心担任人力资源负责人。 大型央企集团人力资源总监 假日酒店集团成员酒店资深讲师 西班牙索梅里亚酒店集团资深讲师 中国移动通信有限公司训练讲师 中国管理研究院研究员 中国南方航空公司空中教员讲师 中国酒店业著名培训师 左手服务,右手管理课程体系开发者 多家大学总裁班客座讲师 人民大会堂特邀专家讲师 2008北京奥运会特聘讲师 【出版作品】: 2006年与时代光华合作出版 《酒店餐饮礼仪》 2010年与赢家大讲堂合作 《中层管理技巧提升》...
在多年管理实践、企业认证及企业管理咨询工作中,帮助许多企业取得了进步,同时也充分认识到了企业的关键在现场实施。因而对企业“基础管理”给予了极大关注和研究,提出了基础管理理论的概念,开创了企业基础管理理论的先河。 张岩领导的“北京格式化管理咨询工作室”整合了各方面的专家,包括生产管理专家、财务管理专家、营销专家、战略管理专家、人力资源管理专家等,许多专家为博士生导师,致力于企业管理研究和探讨,积累了大量的宝贵经验。工作室负责课程研发和管理咨询。 现场管理指导专家 清华大学继续教育学院特聘讲师 中华培训网特聘讲师 “基础管理概念”的创立者、“基础管理铁三角”成员之一, 1978-2008改革开放三十年“中国企业教育培训50强讲师”。 技术背景: 工商管理硕士(MBA 学位证书号Z10070305S114) 研究方向——生产运作管理 ISO9000质量管理体系及食品安全管理体系国家注册审核员 国际劳工组织(ILO)企业管理项目指导顾问 联合国工业发展组(UNIDO)企业管理项目指导顾问 中国检验认证集团技术专家 中国纺织工业协会社会责任体系评估师、咨询师。 代表著作: 《生死大转型——带你走出金融危机》 《现代企业班组长》 《生产部绩效管理操作手册》 《如何带好班组长》...