不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
“银行网点服务管理专家”、“银行网点投诉处理专家——孔凡惠”。 ?孔老师曾从事电台播音主持工作,先后担任大型国有商业银行、外资银行、全国股份制银行的高级客户经理、人力资源经理、行政部门总经理等职务,拥有尽20年银行高端客户营销服务经验,积累了丰富的银行产品营销、客户服务、网点服务辅导和投诉管理的经验。专注银行网点服务与营销、投诉管理等系列训练,成功辅导过网点转型项目、千佳示范网点评选项目、大堂经理项目并指导网点常用手语训练,五星级网点、千佳示范单位检查人员。在提升网点综合服务创新方面具有深厚的功底,课程案例丰富,擅长“在工作中积累、在教学中总结”,曾获某国有商业银行“省分行最佳营销讲师”称号,获某股份制商业银行“总行最佳培训师”称号。...
★曾任平安人寿深圳分公司高级主任兼内部培训师 ★曾任奥索集团(总部)人力资源部兼培训经理 ★曾任山东曲姿健康瘦身连锁(总部)培训部总监 ★济南电视台《我的正能量》专题主讲嘉宾 ★中国人民大学、山东建筑大学等多家大学总裁班主讲导师 简介: 2003年11月郑奕老师大学毕业后就职于平安人寿深圳分公司从一名销售员做起,在进公司的第4个月月收入已突破1万元,成为公司销售业绩成长就快的新人,同时还荣获公司当月业绩排名第三名的称号。由于个人的成绩优越,多次被公司领导嘉奖表扬,在加入公司的第6个月晋升为主任;2003年底带领的团队业绩优秀,团队获得“2004年2月港澳五日游”奖励;在一年半的时间,郑老师育成独立营销部2个,整体团队规模达到19人,被公司领导认可并晋升高级主任;同时也肩负着整个公司团队建议管理的培训工作。在平安人寿4年的时间共培训的团队人数近千人,为公司的团队建议创下了很好培训基础。 2006年1月加入奥索集团(总部)担任人力资源部兼培训经理工作。主要负责集团总部及下属64家分公司的人事管理及培训管理工作,进公司3年的时间为公司引进的人才占整个集团公司的2/3,公司的规模也扩张了一倍以上,同时为集团构建了属于集团自己的企业文化,得到公司高管一致赞扬并向全国分公司推广实施。在培训管理方面,郑老师为集团建立了人才培养模式,从新进员到各级管理层、总部与分子公司人员的都建立了一个强大的培训体系,让所有的新人和晋升人员在上不同的岗位上都有上岗培训授权体系的培训,共授课近300余场,受训授训学员2万人次以上;全国64家分公司督导;培养培训部专职培训师14人次;培训全国厂家、分公司兼职培训师112人次,发放课程授权700余个;每年征集外部培训资源,中高层外派学习3天以内300人次,3天以上12人次;内部培训年度聘请讲师10人次;为集团公司的人才建议与培养做出了很大的贡献,并多次得到公司领导的赞扬。 2008年10月加入山东曲姿健康瘦身连锁机构(总部)担任培训部总监,主要负责整个公司及300多家加盟商的培训管理与指导工作。同时也为公司完成了两大重要的管理工作,曲姿企业文化建议和曲姿培训管理建议两在得要的工作,并向全公司入全国的加盟商实施指导;培养公司内部专职培训师12人次,兼职培训师68人次;08年12月召开加盟商管理提升训练营,200余名加盟商参加,历时3天,受到《山东商报》《都市女报》双发报道,单场成交量超过300万;培训了近近百场;由于郑老师一直都很喜欢把分享自己的经验,同时也很热爱讲师这个行业,所以就从企业出来全身心投入到培训教育事业。他希望能通过自己的努力能服务更多的公司建立属于自己的优秀团队。 2008年12月为山东曲姿健康瘦身连锁机构200余名加盟商培训,现场成交量超过300万,并受到《山东商报》《都市女报》双发报道。 2010年12月在三峡大坝为华扬集团200余名经销商培训,现场签单2400万,突破当场销售历史新高。 2013年受济南电视台《我的正能量》专题节目邀请担任主讲嘉宾,节目播出后当地很多企业家都在关注并反响强烈!...
从事房地产经纪人行业 14 年 数家知名地产机构高管履历 链家地产区域经理兼任功勋讲师 房天下高级区域总监兼任特聘讲师 我爱我家资深培训讲师 中国加盟网创业辅导特邀讲师 儒房商学院、58 商学院 特聘讲师 国内多所机构特聘房地产讲师,同时担任多家房地产企业的管理顾问工作。 先后与全国多个省市讲授培训课程,培训学员超过万人,课程满意度在 96%以上。 贺俊贤老师擅长房地产领域:房地产销售技巧、房地产销售团队建设、房地产员工执行力;房地产企业团队凝聚力、房地产网络使用技巧、商业地产选址与经营类培训。...
27年银行管理实战经验 金融理财师(AFP) 曾为兴业银行总行特聘讲师/总行金牌讲师 曾任:中国银行无锡分行 风险管理部综合科长 曾任:中国银行无锡分行 资金计划处资金科长 曾任:兴业银行无锡分行 零售事业部/营业部总经理 DDI领导力管理课程《活化变革》《绩效巅峰对话》版权认证讲师 擅长领域:网点管理、网点活动策划、社区银行管理、网点负责人能力提升、柜员服务技能 近百家城商行、农商行进行银行网点活动营销、标杆服务打造等系列课程培训,累计授课近200场,学员近3000人次。其中《开门红营销策划》、《银行网点活动策划与落实》课程,多次应邀为四川、江苏、山东等省城商行、农商行进行培训,课程满意度均在90%以上,并被乐山犍为农商行、抚州农商行、德阳广汉农商行、丹阳农商行、营口沿海银行等返聘10期以上。 朱琪老师在27年银行管理实战经验中,历经银行公司信贷、风险管理、资金计划、外汇交易、零售业务等岗位,从业经验丰富,熟悉业务流程,善于从全局把控网点运营。 ■14年兴业银行,自2009年起,全面负责零售资产业务、零售负债业务、财富业务、银行卡及渠道业务和厅堂服务等,并着力网点运营建设,亲自经营贵宾理财中心,以私人财富为业务核心,曾两年增长100多户高净值客户、实现日均2亿综合金融资产的提升;用心辅导同城网点,一家支行获评“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”;一年内筹建成立5家社区银行,其中两家社区银行业绩在全省近百家中列前二十位。 ●至2016年末,分行个人贷款余额73亿,不良贷款率保持在0.05%以下,在同类股份制银行中最低;零售客户数超过28万(其中100万资产客户超过3000户);信用卡客户数超过16万。 ●2017年起,新建分行营业部企金团队和零售团队,年末团队业务考评分获辖内第一和第四。 ■13年中国银行,任职期间,前期从事公司业务及风险管理,负责企业外汇信贷业务和“三贷“项目,分管电子、轻工等行业;后期以零售业务和个人外汇交易为主,每日在当地媒体中点评外汇行情,客户月交易量超过1亿美元。并为当地电视台特约财经评论员,在电视、广播、报纸、网络等媒体中设个人专栏。...
13年银行管理及培训辅导经验 CFP国际理财师、RFP理财规划师 基金、保险、黄金从业资格证持有者 《网格化精准营销》联合创始人之一 《网点三量掘金行动》版权课程创始人之一 曾任:中国农业银行湖北分行丨内训师/支行行长 曾任:中国农业银行湖北分行丨综合个人/对公客户经理 曾任:中国农业银行丨省行内训师/农行培训学院巡讲讲师 百家分支行开门红、全量资产提升、全能客户经理训练、明星大堂经理提升班等项目的培训受训学员超过10000人次,得到分/支行领导们一致好评。 李老师曾任职于农业银行湖北分行10余年,先后从事过综合柜员、大堂经理、个人综合客户经理、对公综合客户经理、支行行长等职务,熟透银行对公和对私所有一线银行营销岗位,积累了丰富的银行营销及管理经验。任职期间营销业绩显著,多次被评为省行营销能手、优秀员工。在2010年带领的支行团队手机银行存量活跃客户27524户,其中当年新签约活跃客户13876户,超额完成分行核定的12900户责任状任务目标,同时全年完成率和突击战完成率分别为121.05%、112.68%。 2013年实现个人中间业务收入2444万,系统第二,同业第二,其中期交保险销量大幅增长,收入系统第一;“压岁金钞”在省分行“压岁金精英挑战赛”中,秒杀期销售取得骄人业绩——销售该产品1670套,系统第一,获省分行“精英网点一等奖”,个人贷款投放新增14.1亿元,系统排名第一,同业排名第二。 多次参与各地市行行内员工培训巡讲工作,参与并撰写农总行“2014年基金业务发展调研方案”并做转培训;任职期间随省行培训学院巡讲团队对辖内数家支行员工近3000人进行营销技能培训;导入、固化多家银行网点,在“培—训—跟”上工作成效显著,训练过的学员行为改变率高达95%,学员满意度高。...
南京大学经济学硕士 CFP国际金融理财师 某国有银行总行级金牌讲师 某国有银行华东区讲师大赛第一名 现任:某国有银行江苏省分行网点丨副行长/金牌讲师 曾任:某国有银行江苏省分行丨理财经理 曾任:某国有银行江苏省分行丨综合柜员 马丽老师拥有8年大型银行实战管理经验,从一线柜员、大堂经理、理财经理、副行长及总行金牌讲师等工作经验,带领网点团队完成全年揽存业绩为4000万人民币日均存款,销售业绩在全瞎排名前列。同时负责银行内部人才培养,学员人数达10000余人次,曾多次荣获优秀内训师,优秀课程等荣誉。曾为某分行信用卡部开发的《海淘课程》被改编为动画版在全辖推广,并为该银行拍摄银行卡海淘业务广告宣传片,受到其他支行及总行领导的高度认可,被总行选送到斯坦福大学进修国际金融课程。擅长课程:负责大堂经理、理财经理营销技巧的培训、负责网点客户,投诉抱怨技巧的培训。 实战经验: ★ 担任理财经理期间:负责网点个人金融产品的销售,带领团队完成全年揽存业绩为4000万人民币日均存款,全年销售基金5000万,全年销售保险期交300万,趸交800万,全年销售黄金200万,销售业绩在全瞎排名前列。 ★ 担任网点营销副行长期间,负责网点个人金融业务的发展及管理工作,激发员工的销售积极性,定期制定目标,辅助理财经理营销大客户,陪同客户经理拜访公司客户,开拓个人高净值客户,闲暇时间在网点大堂开拓厅堂客户,处理网点的客户投诉。 ★ 担任金牌讲师期间: 《新员工个人金融基础知识及柜面营销》累计培训次数40多场,受训学员2500多人次; 《马丽老师的海淘宝典》(信用卡海淘讲座)通过海淘知识的讲述示范,帮助客户提高生活品质,推广信用卡,课程成效:路演现场办卡率80%以上,最高单场办卡120张, 培训次数: 累计培训次数近80场,受训学员7000多人次; 《客户投诉抱怨处理技巧》通过案例分享+实战演练,有效化解客户抱怨,转换投诉为营销机会,累计培训次数15场,受训学员900多次; 《厅堂营销》迅速提升大堂经理的客户挖掘能力,提升销售能力。短期内综合提升小指标和中收产品销量50%左右。累计培训次数15场,受训学员达700多人次; 《自媒体时代理财经理销售能力提升》帮助理财经理找准定位,借助互联网、大数据、自媒体做好营销工作,累计培训17场,受训学员达500多人次。 《明星客户经理大PK》通过两天的授课以及两个月的跟踪辅导,帮助理财经理快速找准自身定位,提高专业知识,激发销售热情,培训后总体产能提升40%。...
理财规划管理实战专家 广东财经大学金融学副教授 国家理财规划师高级考评员 广西师范大学投资经济专业硕士 《经济评论》匿名审稿专家组成员 暨南大学金融学课程博士兼高级访问学者 广州市政府采购中心评标委员会专家组成员 国际金融财务策划师学会公司金融标准委员会副秘书长 曾任:香港康宏理财服务公司丨销售经理/金牌讲师 现任:广东财经大学丨金融硕士研究生导师 华南理工大学/华南师范大学/中山大学特邀讲师 ● 科研成果:主持或参与国家社科基金课题《基于利率期限结构的中国货币政策研究》等7项省部级课题,在国家核心期刊《经济评论》(武汉大学主办)《中央财经大学学报》等公开发表学术论文等20余篇。 ● 19年高校教学经验:19年专注《金融理财原理》、《综合理财规划》、《金融理财实务》、《个人理财理论与实务》等课程的研究和任教,6年专注为300名金融硕士研究生讲授《财富管理》,且指导多届金融硕士研究生,同时担任大学生投资理财规划大赛的指导老师,通过黄老师指导过的学员中曾获得首届大赛四项个人奖、一项团体奖、一项优秀指导教师奖,共获奖数超过30项,培养一批批的优秀学生。...
IFM国际财务管理师 CHFP国家二级理财规划师 国家二级心理咨询师 中国注册礼仪培训师 中国农金系统十佳讲师 曾任:某跨国公司 区域总监 曾任:某大型商业银行 零售业务部总经理 曾任:某大型商业银行 省行内训师 擅长领域:营销能力提升/网点管理/开门红/标杆网点打造/千百佳网点打造等 5年大型商业银行营销管理经验,10年咨询培训经验,30多家银行合作经历, 300多场的银行零售业务培训,350多家银行网点辅导咨询。 王潇老师具有五年银行服务营销管理实战经历,在银行担任服务负责人期间,创下银行服务零投诉记录,打造十二家星级网点,四家千佳网点,七十五家省级服务示范单位;担任省行内训师期间,研发讲授了网点高效管理系列课程、网点分岗位营销系列课程、开门红系列课程、服务创优系列课程并打造了内训师团队,全面提升行长、大堂经理、综合柜员、客户经理等各岗位服务营销综合能力;担任零售业务负责人期间,大力拓展零售业务,所在行当地市场占有率达到55%。 王潇老师有30多家银行咨询辅导培训经验,其中累计为农商行开展了100多期的营销、开门红、网点综合效能提升、大堂经理/柜员等岗位能力提升等培训,参与星级网点辅导项目、标杆网点打造等各类辅导咨询项目40多个,好评率达到99%。...
9年国有银行工作经验 注册金融理财师(AFP) 国际金融理财师(CFP) 国家心理咨询师(三级) 国际注册企业培训认证讲师 国际注册人才管理师讲师认证项目版权讲师 曾任:某国有银行二级分行 | 产品经理/客户经理主管/高级内训师 曾任:某国有银行二级分行白云支行 | 个人客户经理/理财经理/网点负责人/二级支行行长 实战经验: 邱明老师拥有8年的国有银行实战管理工作经历,从基础业务受理到客户经理、理财经理;再到的产品经理、总经理助理;再到网点负责人和支行行长实现了一个又一个阶段的蜕变提升,同时对银行零售(个人)客户经理的管户包分类经营、综合营销能力提升、如何构建客户关系、销售流程分解优化等方面有着独特的见解。 ● 任职个人客户经理、理财经理期间,主要负责高净值客户开发、为中高端客户提供金融理财合理化建议和投资组合方案等工作。 1. 2011年初被评为2010年度二级分行“优秀个人客户经理”称号,同年在江西分行客户经理营销技能比赛中获得二等奖。 2. 对批量营销拓户有着丰富的工作经验,曾多次对商品市场行业协会进行批量营销,创下单场活动批量营销商户96户,POS机32台,对公账户26户,融资意向对接30余户。 3. 用时一年达到个人存量管户资产超4亿元,其中日均金融资产5000万以上1位,日均金融资产1000万以上13位,资产年增长率保持在20%以上,列全市理财经理前三甲。 ● 任职产品经理、客户经理主管期间,主要负责个人客户经理、理财经理的队伍建设,策划组织个类营销活动等工作,连续三年年度综合考评 “优秀”,并连续两年荣获“江西分行个人金融专业先进工作者”。 1. 历时六月针完成了对银行客户经理的“非物质透支激励”项目,最终实现基金定投营销14600余户,人均营销350户,最优理财经理超过1000户。 2. 主导完成赣州分行中高端客户“立体化营销——精钻项目”项目,终完成总行重点新发股混基金7600余万元,列全国二级行第一。...
法国巴黎第一大学 MBA AFP理财师资格证 证券从业资格证 保险代理人资格证 银行会计资格证 现任:某证券股份有限公司 证券经纪人 曾任:国民信托有限公司 华南区财富中心总经理 曾任:兴业银行北京分行私人银行部 副行长 曾任:花旗银行北京分行个人消费部 理财团队主管 曾任:德意志银行北京分行私人银行部 财富管理经理 郭静老师拥有10余年中外资银行实战经验, 熟悉中外资银行内部制度及各岗位工作流程,强项是根据分、支行现况设计市场营销战略计划,带领团队进行项目开发和维护,完成团队销售指标,曾带领团队在1个月内开发出一个5-10亿规模的中小企业贷款项目,也使1000多个网点的一代、二代及三代成功转型,有效的将现场管理与主动营销,各岗位营销技巧,网点管理技巧等理论知识转化成丰富实用的集体综合训练和现场一对一辅导等实用模式,且对多渠道合作具有丰富的实战经验,也对五星级标杆服务营销型网点建设及网点产能提升有独到见解,除了丰富的实战经验外,还著有个人著作《一本书学透理财经理攻略》。...