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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
10多年凯悦／喜来登服务管理经验 5年电力行业服务培训经验 国家高级服务接待资格证书 陕西省旅游协会职业技能鉴定所 讲师／考评员 陕西省教育厅／人资和社会保障厅服务大赛评委 曾任：陕西省地方电力集团子公司 人力资源经理 曾任：上海美豪酒店（精致商旅酒店） 培训经理 曾任：某知名大型酒店（五星级） 大堂副理 擅长领域：服务品质管理提升、客户投诉管理、职业心态与素养、职场商务礼仪等。 长期被陕西省教育厅、人力资源社会保障厅、陕西省旅游局职业技能鉴定所等政府单位聘为特聘讲师，其中《窗口人员极致服务品质提升》、《客户投诉管理》等课程备受欢迎，返聘率极高，受到多家企业高管的高度认可和赞许。原陕西省旅游局赵副局长说：“张老师的课程不但实战，而且非常实用，人好课好”。被返聘10期，并被授予“优秀职业培训师”称号。 实战经验： ■10多年专职培训工作经历，张老师从事企业培训10多年时间，认真灌输员工职场必备服务知识和礼仪常识，有效提升企业的服务品质和社会形象。因其务实的课程编排和真诚的经验分享，受到员工的一致好评和喜爱。良好的口碑吸引陕西省旅游局、陕西省教育厅、陕西省和社会保障厅等政府机构主动寻求与老师合作在全省范围内进行职业素养、职场礼仪、服务知识培训，至今合作十多年。 ■20年高星级酒店工作经历，张老师历经接待员、大堂副理、接待部经理、培训经理、人力资源经理等岗位，从基层到管理，在服务理念、岗位技能、礼仪常识上有自己的独特见解，→ 担任前厅部接待期间，善于结合客人特点匹配相应产品，挖掘客户潜在需求进行二次营销，在为客人提供更贴切服务同时为酒店盈利，有效提升酒店的住房率和平均房价，荣获凯悦饭店前厅部“散客销售冠军”称号。 → 凭借多年国际高星级酒店所要求的服务和礼仪规范和自身良好表现，屡次被任命接待各国家元首的抵店迎接工作和其他VVIP服务，零失误，受到领导的高度认可，被评委“喜来登优秀雇员”。 → 擅长帮助客人解决实际问题，化解客人投诉，重建客人对酒店的信任度，赢得客户五星好评。获得“优秀管理者”、“总经理特别嘉奖”和“省级先进工作者”称号。 ■5年电力行业培训服务经验，在陕西省地方电力集团子公司期间，为集团内各地市县电力宾馆、电力营业厅讲授《窗口人员极致服务品质提升》课程，灌输员工服务知识和技能，有效改善和提升营业厅的服务呈现效果，为集团荣获“省级先进文明单位”奠定基础，并被评为年度集团“管理创新”二等奖。在内蒙乌海电业局讲授《服务品质提升训练营》课程，老师采用互动教学模式、从产品生产、管控角度引导学员认知服务理念、知识和技能，此次课程被领导和学员高度评价为“内容准备充分，真诚、接地气，不忽悠人。”...
潜能开发首席讲师 戴汉龙 简历： ▲ 来自台湾，是一位受国际肯定的亚洲心灵开发、培训、营销策划大师。拥有心理学、ＭＢＡ企业管理及多项ＮＬＰ国际性专业资格，曾任东北师范大学国际工商管理学院客座教授。 ▲ 研修神经语言学( NLP )，更深入研究【团队成功】与【思想行动】实际关系的实务专家。 ▲ 担任各企业、顾问公司导师。 ▲ 探讨人的行为及训练工作逾十七年，在个人成长、团体动力、潜能开发方面拥有丰富的训练经验（注重实效训练、互动式教学、甚具启发性）。最具分量之课程独创、运用想象力与人脑的力量并自我设计发挥成功思维的人生系统方程式，简明易学、系统分明，日常例子一针见血。 ▲ 首先于1994年率先将美国训练大师博恩.崔西、安东尼.罗宾、拿破仑.希尔等的训练引入中国，桃李满天下，国内许多训练机构讲师或创办人皆为其弟子或学生，所以被尊称：”中国心灵开发潜训之父”，亚洲十大精英讲师之一。 ▲2005北京 学习型中国 荣获中国十大超级讲师 ▲2005香港 环球系统领导人峰会暨世界华商联合总会大会 荣获亚太地区十大金牌讲师 ▲2006马来西亚 环球系统领导人峰会和世界华商联合总会大会 荣获亚太地区十佳金牌培训师 ▲先后在东南亚、马来西亚、新加坡、美国、澳洲、中国香港、中国澳门、中国台湾省、中国多省举办过千场培训和演讲，学生超过40万人，被尊称亚洲十大精英训练导师。 创造五个第一 1、 第一位带进中国内地体验式NLP成功学的培训导师 2、 94年第一位举办中国第一场体验式教练技术培训 3、 96年举办全中国最大一场学员1500人体验式成功学三天训练 4、 帮合法直销公司创全中国最高营业额月过5亿人民币 5、 二十世纪末全中国第一名体验式成功学导师，课程全中国轰动，课程一票难求...
黄铮老师大学学习人力资源管理专业，毕业后一直扎根于星级酒店行业，从事人力资源管理工作和培训工作8年，先后服务过国际联号酒店、政府酒店、民族品牌酒店等多家知名酒店，而后又加盟一家跨领域经营的集团公司总部人力资源中心担任人力资源负责人。 大型央企集团人力资源总监 假日酒店集团成员酒店资深讲师 西班牙索梅里亚酒店集团资深讲师 中国移动通信有限公司训练讲师 中国管理研究院研究员 中国南方航空公司空中教员讲师 中国酒店业著名培训师 左手服务，右手管理课程体系开发者 多家大学总裁班客座讲师 人民大会堂特邀专家讲师 2008北京奥运会特聘讲师 【出版作品】： 2006年与时代光华合作出版 《酒店餐饮礼仪》 2010年与赢家大讲堂合作 《中层管理技巧提升》...
资深礼仪讲师 中国十佳礼仪培训师 国际职业培训师 实战派礼仪培训专家 厦门理工大学客座教授 深圳市总工会特邀讲师 2011世界大学生运动会特聘礼仪讲师 国家职业心理咨询师 职业形象设计师 客户服务管理师 深圳迈智咨询公司首席培训师 毕业于中国政法大学，之后在国内著名航空公司从事培训工作，作为一名企业内训师，接受过专业的礼仪培训，及PTT国际职业培训师培训。 曾在国际知名航空公司工作多年，接受过专业的航空礼仪培训。对商务礼仪、服务礼仪、公关礼仪等有深刻的理论研究及实战经验。并在国际跨国公司通用电气担任过六西格玛管理及培训工作，拥有世界先进的员工培训理念及技术...
国家认证企业培训师 国家二级心理咨询师 WMECA世界医学最高认证学会催眠治疗师 IHNMA国际催眠治疗师 WMECA认证国际潜意识图像（OH）卡治疗师 全国专业人才储备工作委员会认证高级心理教练 DISC行为模式国际认证讲师及授权顾问 中科院研究生院社会与组织行为研究中心认证EAP高级讲师 南方航空公司特邀EAP讲师 ATT(行动式TTT)课程研究院签约讲师 移动学习微课设计与制作签约讲师 普通话国家一级 辛然老师近15年知名企业培训和HR管理从业经验，多年职业培训师及心理咨询师生涯。熟悉企业运营管理，擅长将心理学融入培训当中，在培训与咨询工作中积累了丰富的经验和独特的理念。 辛然老师长期致力于情绪与压力管理、积极心态塑造、服务意识与服务心态、职场异常心理识别等职场心态类课程；心理学在企业管理、沟通及培训中的运用；微课设计与制作、企业内训课程设计与开发、TTT（培训师核心技能修炼），科学的课程实施模式，旨在让学习效果更好的落地，为绩效服务！...
现任大型物流集团总部培训中心项目经理 担任过上市公司企业大学项目经理 深圳市质量奖实习评审员 多年企业培训经验，全面培训体系建设经验，全面培训项目设计与开发经验、全面培训项目运营管理经验，人才加速培养项目开发与设计经验，员工职业化培养项目的设计与开发经验。掌握学习路径图开发技术、基于行为改变的课程开发技术、关键人才能力模型设计、多种教学手段。 多余年的卓越绩效管理研究。作为深圳市质量奖实习评审员，参与过盐田区第二届区长质量奖评审工作。多次就卓越绩效管理准则进行进修，包括最新版《2015-2016卓越绩效管理准则》。 培训运营实战必杀技、高效益培训项目设计、PPT商务实战必杀技、QCC实战、员工职业化课程系列（思维导图、金字塔、六顶思考帽、七步成诗）、门店管理者的角色认知、自我认知（引导） 培训需求诊断、培训项目设计辅导、卓越绩效管理、QCC体系（品管圈）导入、合理化建议体系导入、质量奖导入...
工商管理硕士，某管理咨询有限公司合伙人、高级培训师，并受聘多家培训公司担任客座讲师。长期坚持参加各种形式的学习和培训，善于观察、思考、总结、创新。曾担任某集团公司战略发展研究员、某电信公司营销经理、某知名管理咨询公司培训总监等职务，有多年企业管理、市场营销管理、管理咨询以及管理培训实战经验。专注企业的发展及问题解决，积极探寻管理发展、职业规划、职业素养、企业领导力、执行力、有效沟通等课题。在多年的职业培训中，怀着敬畏之情做好每个培训项目、上好每次课。革新传统概念式授课方式，通过演练、角色扮演、情景模拟、管理游戏、案例讨论、头脑风暴、演讲座谈、分享等形式，张弛有度，实效传递每一个知识点，做到了深入浅出，使学员在不知不觉中体会学习之趣。 〖授课风格〗 有着丰富的文化知识，深厚的理论功底，课程设计科学而别具风格，构思巧妙，课题论述新颖而立意深刻，视角独特，分析精辟，并能以小故事小事物让学员以小见大，从中发现并把握问题或事物的本质，给人眼前一亮，茅塞顿开之感！ 课堂语言提倡务实求真，深入浅出，生动讲解与互动研讨相结合，气氛活跃，趣味性强。能紧扣企业自身情况做出最适合该企业的课堂讲授，言简意赅，有很强的感染力，系统性强，实用度高。 授课形式丰富多样，经常引用一些有趣的故事和企业案例加以阐述某种道理；其授课风格轻松诙谐、富有激情，内容则充实丰富，能够有效的调动学员的积极性，让学员在快乐学习中掌握到丰富的知识，轻松而迅速地得以提高，并使其尽快的把管理理论与企业实践相结合，真正做到学以致用。...
长期开办“家长课堂”，帮助过上千个家庭，让“有问题”的孩子变成优秀的孩子，让手足无措的家长变成优秀的家长。坚持“家长好好学习，孩子天天向上”，传播家庭教育正能量！获得了客户、家长、孩子的好评！ 学习能力训练师，帮助孩子找到学习的快乐、培养学习能力、掌握学习方法、开发学习潜能。改变孩子对学习的态度，迅速建立良好的学习习惯和心态。 学习能力训练包括：快速阅读、快速记忆、注意力训练、学习方法、学习兴趣、三观价值培养等。 讲师简介： “立体式”家庭教育创始人。家庭教育咨询专家、学习能力训练教练。中华讲师网认证讲师、易学堂家庭教育广播在线特邀主讲、易学堂教育中心校长、北京易学堂高级讲师、易学堂家庭教育机构创办人。 “立体式”家庭教育，以家庭、学校、社会为家庭教育的三支点，涵盖了孩子所需的外部环境支持；以身体、心理、梦想为孩子发展的内驱动力三支点。内外相结合，打造完美的家庭教育体系，让孩子更好、更健康、更完美的成长！ 长期开办“家长课堂”，帮助过上千个家庭，让“有问题”的孩子变成优秀的孩子，让手足无措的家长变成优秀的家长。坚持“家长好好学习，孩子天天向上”，传播家庭教育正能量！获得了客户、家长、孩子的好评！ 学习能力训练师，帮助孩子找到学习的快乐、培养学习能力、掌握学习方法、开发学习潜能。改变孩子对学习的态度，迅速建立良好的学习习惯和心态。...
ACI国际高级注册礼仪培训师 PAT人力资源和社会保障部高级礼仪培训师 儿童礼仪高级培训师 家庭教育礼仪培训师 青少年成长指导师 曾任职百丽集团秦皇岛分公司管理及培训工作 【擅长领域】 李晶晶老师美术学专业毕业，从事培训行业11年，专注于礼仪培训及形象管理领域的研究。授课范围涉及商务职场礼仪素养、服务礼仪、教师礼仪、形象美学、家庭礼仪素养、儿童及青少年礼仪素养。...
销售／客服／职业素养／执行力等软技能讲师 国际注册心理咨询师、高级人力资源管理师 IPTS国际职业培训师行业协会培训师 亚太管理训练网特聘营销及客户服务组专家 美国CA软件公司 销售代表／培训经理／讲师...
