不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
邹莫女士 资深培训师/职业经理人 ★主修教育专业及上海交通大学MBA系列课程 ★15年世界500强名企及咨询公司经历及专业训练 ★历任外资企业培训中心内训师、培训经理、银行 保险部运营经理及培训总监等职务 ★国泰人寿保险-银行保险部运营经理、培训部经理 ★新加坡印咨询集团高级顾问 ★擅长培训体系搭建及内训师培养/企业文化/管理者必备技能/员工职业化核心能力成长等系列课程 职业履历 2004-2011年,进入国泰人寿保险有限公司总部,先后任职内部讲师、培训部经理、银行保险部运营经理等职务。在职期间参与并建立了企业的培训中心;制定并优化银保系统各项管理制度;构建了营销团队的培育及效果评估体系; 2011-2013年,在中美联泰大都会保险有限公司直销部负责培训管理。多年的工作实践中,对企业和学员的需求、目标、能力现况有专业及深入的了解,注重将管理理论与实践相结合,通过培训体系的建立,在工作中解决的方法更多元,更便捷,更有效,有利于员工的快速成长与提升,并高效衔接企业目标。 2013-2014年,加入新加坡印咨询集团,担任高级讲师、高级顾问。为各类大中型国有企业提供培训解决方案及各类课程实施。 金牌课程 《构建企业培训体系》 《打造优质内训师-TTT》 《管理者技能提升》 《优秀员工职业素养》 《阳光职业心态》 《企业文化》 《问题分析及解决的思维技术》 《高效执行》 《高效沟通》 授课风格 ★ 课程传递以理性见长,循循善诱,并能对参与课程的学员建立持久的影响力; ★ 讲授方式极具亲和力,擅长互动,注重双向沟通,引发学员自主思考; ★ 课程注重解决学员实际问题,实用性强,始终遵循理论+实践的教学理念。 客户足迹 上海烟草、南京烟草、福建中烟、国泰人寿、中美联泰大都会、东航货运、中国银行、上海银行、招商银行、兴业银行、广发银行、浦发银行、中国平安、太平人寿、太平洋产险、泰康人寿、江山财富、证监会、国信证券、银河证券、中粮集团、泛海房地产、万通地产、北京广安置业、中体集团创世愿景、中南集团、珠江地产、万科地产、北京天鸿嘉诚房地产、天津融创、福州心泊、北大方正软件技术研究院、三星高新电机、茂华控股集团、华顿国际、喜来健、百得利保时捷、北京燕宝汽车、大众汽车、北汽国际、国家电网、中国互联网、四川移动、北京移动、移动设计院、中国电信北京研究院、中国移动通讯集团内蒙古有限公司、蒙牛集团、中国铝业、合荣集团、厦门松霖集团、等各类型企业在内的众多客户... 授课照片...
国内知名呼叫中心金牌实战导师 呼叫中心建设运营研究院专家 163诚信品牌认证诚信讲师 连续三年国内电话营销公开课开班量第一 现任广州/深圳三家企业营销驻场顾问(两家500强) 广东省电视购物协会特约指导专家兼顾问 电销实战技能训练师与销售管理咨询师 《呼叫中心实务》《呼叫中心管理人员必修》主编 番禺理工学院财经学院特邀讲师,承担该院国家优质课程研发与编导 曾任泰康人寿广东电销中心的营销总监 成功筹建两家呼叫中心(300人以上) 林翰芳老师,他10年磨一剑,只专注电话营销领域的研究与实践,林老师是位有着丰富的实战经验与骄人业绩的从一线充满硝烟的战场下来的实战派讲师,他的一线电话营销跨越多个行业,地产、B2B、美容、金融,他有着3年一线电话营销经验,5年电销管理经验,4年职业讲师与顾问师经验,他三个月就升为电销主管,一年就成为销售冠军,至今记录无人打破,他带领的团队不仅业绩骄人而且有很高凝聚力与很低的流失率。林老师培训场次超过1000场以上,他不仅四处讲课传道授业,自己还创办了两家公司,公司业绩以每月20%增长,每年几倍的速度超越,他的理论结合他的经验,方法与工具与时俱进符合实际,实操性很强。他的为人不仅得到了员工的认可与追随,也得到了市场与客户的一致好评,他被业界尊称为电话营销魔法训练师!林老师培训与咨询讲究务实落地,坚持效果才是硬道理,一切以业绩为导向,用数字说话!林老师,是一位真正从基层做起,从企业走出来的实战讲师。 【教学特点】 师资水平:多年实战经验,纵横江湖,业绩骄人;多年研究电话营销与呼叫中心领域。 教学理念:拒绝“花架子”,只讲实用、精华、有效、专业,让学员现场学完马上会用。 核心技术:研讨、演练、纠错、提炼、复现、总结——六大工序,真正实现技能的移植。 课堂形式:理论讲授+案例分享+小组讨论+实战演练+视频分享+讲师辅导+总结 授课风格:幽默风趣,文思敏捷,实用话术脱口而出,能充分调动学员热情,加强授课效果。...
十五年职业培训、咨询的经历。 十五年自创两家中小企业全盘运营管理的实战经验 培训服务过500多家企事业单位 培训人数超100000人之众 听众满意率93%以上 中国红十字会“心灵阳光工程”认证心理专家 中国二级心理咨询师 资深情绪压力管理专家 6秒钟情商教练 国际STAIR沟通学派认证导师 国际认证催眠师 北京社会科学院特聘讲师...
国学讲师 五行专家 五行性格培训师 中国五行研究中心创办人 天津市天道瀚和管理咨询有限公司特聘讲师 金云龙老师精研五行近十年时间,专攻五行性格及其应用,并广泛涉猎儒释道、中医、易学、心理学、行销学、社会学、中国哲学等相关领域,研发出目前针对中国人的最精准的性格测试问卷,是国内为数不多的研究五行、五行性格的先驱及集大成者。 金云龙老师将五行性格演绎成为最贴近社会大众需求的性格分析课程和最实用的性格分析工具,希冀将中国优秀的传统文化传播给更多的中国人,帮助更多的中国人了解自己,成就自己。...
国家注册高级礼仪培训师 北京礼仪网形象礼仪培训师 著名礼仪培训师纪亚飞一对一认证培训师 国内知名形象色彩顾问 中国流行色协会高级会员 上海申·印象形象礼仪培训师 坤赢礼仪培训中心资深形象礼仪培训师 国内多家企业特聘礼仪顾问、培训讲师 服务礼仪培训专家,曾在中国移动担任服务管理及培训工作,参与编写了《中国移动客户服务手册》、《营业厅服务管理指导手册》、《营业厅服务规范手册》等管理手册及业务手册,并负责员工培训计划制定与实施。中文专业的知识背景,结合自身经历、运用大量案例,将中国传统文化与礼仪、服务三者相融合呈现于课程之中,娓娓道来、生动易懂。 以多年的培训经验为服务类企事业单位、外资企业、民营企业进行专业化礼仪培训及项目咨询,被多家企事业单位邀请为专业礼仪指导,对优质服务及员工职业素养有着独特的见解,得到受训企业的一致好评。 【授课风格】 优雅大方、极具亲和力和感染力。培训中善于采用引导式教学与讲授式教学相结合的授课方式,采用理论与实践结合、情景模拟、角色扮演并结合大量案例的授课方式,条理清晰,深入浅出。以实用性为目的,注重学员需求,尊重学员感受。 【讲师观点】 礼仪有时像件华丽的外衣,无需言语,在你的举手投足间已尽显魅力!用心感受礼仪她又是如此淡定、从容!礼仪源于生活,又归于生活。让我们生活在一个彬彬有礼的世界,让礼行天下、仪传中华!...
北京大学光华管理学院工商管理硕士(MBA) 北京大学经济研究所培训顾问 北京大学江铃汽车中层特训班特约讲师 首都经济贸易大学人力研修班特约讲师 工商银行北京分行特聘讲师 邮政储蓄银行特约讲师 新华保险特约讲师 主要经历: 北京清源堂医药副总/人力总监 北京市科学技术委员会人才中心人力副总 吉百利(中国)食品有限公司培训经理 荣誉及奖项: 2009年北京市科委高新技术企业园区HR咨询成果奖 2010年荣获全国前沿金坛奖的最佳新锐奖 8年企业管理咨询与培训工作经历,2000年在大型国企北京市科委工作3年,从一名基层的销售的人员做起,做到管理层,曾在企业任职人力资源总监3年,中央教育电视台录播、山东济南电台连续直播嘉宾。 王老师在培训过程中会讲很多自己在职场中的亲身感受和经历,并会在自己的培训课程中加入自己总结的工作方法和技巧。2003年涉足企业培训及管理咨询行业,目前主要致力于《高效沟通》、《职业生涯规划》、《魅力女性修炼》、《职业素养》等课程的开发与讲解,为避免单纯认知培训中讲"大道理"的空泛效果,其培训借鉴了心理学的理伦基础,采用游戏、体验剧、练习及讨论等方式,使其成为真正体验式培训。 培训风格: 王老师具有女性讲师独特的魅力,培训以务实风格见长,体态优雅、落落大方,语言精准、亲和力和感染力,运用十多年来在企业的管理经验,以生动活泼的方式在课堂上与学员分享经验。 王老师在培训中注重细节引导,擅于以问题带动思考,互动性强,通过让学员动手、动身、动心,在深刻的体验中感动并感悟; 教育培训活动: 王艺霖老师作为专业培训师具有上百家企业,数千小时的培训经验。...
心态激励导师 职业素养训练师 亮剑领导力培训师 儒家心学文化研究专家 鹰巢培训工作室创始人 19年职业生涯:从办事员、营销员等一线岗位做起,有先后服务于政府机关、商业集团、金融保险集团等行业,担任过行政、销售、营销、管理、培训等多层级职务,长期从事员工培训和营销团队管理工作,有多年一线工作经历和管理实战经验。 11年培训资历:5年营销培训和HR培训专职负责人,多年世界500企业全国系统授课经验,长期从事理论研究和一线实务工作,培训课时超过7000小时,参训学员数万人次,服务过众多知名客户,有丰富的实战经验。 研究方向:以心态素养和中层领导力为主攻方向,多年来致力于儒家心学和现代管理科学研究,将正心修身、知行合一、积极进取视为提升管理效能和组织绩效,获得事业成功和幸福生活的基本准则。 课程特色:精于设计个性化课程,以成熟的设计模式和丰富的素材为依托,从组织需求和学员特点出发,紧扣培训对象特点,提供满足客户需求的定制方案,所授课程务实前瞻,注重解决实际问题,准确把握新时期管理趋势,全方位提升素养状态和绩效表现。...
黄英姑,女,国家高级礼仪培训师、国家高级礼仪(礼宾)师、整体形象设计师、中国培训师推优大赛中国50强、全国专业人才教育专家委员礼仪委员、 著作:《情商教育训练教程》 论文:《如何提高企业在职人员培训实效》 特聘岗位:全区高速公路收费员岗前特聘培训师 2006—2012年度全区汽车乘务员上岗培训特聘培训师 多年来,本人一直致力于礼仪类和心态类课程的教学,目前为止,上课人数已达上万人。经过不断的实践,积累了丰富的教学经验,具备了专业的礼仪、心理、行为类知识,掌握了全新的教学理念。在实践中,本人不断总结与思考,撰写的论文《如何提高企业在职人员培训实效》荣获2010年职业培训教学研究成果一等奖并荣获第八次全国优秀职教文章”评选优秀奖。 与此同时,本人不断创新,形成了一套行之有效的教学方法,将行为导向教学法、体验式教学法融入教学课堂,这样的改革与创新使我的课堂充满生机与活力,深受学生、学员的欢迎,企业的肯定,并与多家大型企业形成固定的培训合作关系。...
【专业资质】 全国三阶成师第三期密训班弟子 中国女性形象工程讲师团成员 国家注册高级礼仪培训师 教育部全国核心职业能力认证礼仪训练讲师 高级银行服务管理师 心系家庭教育平台线上礼仪课程专家讲师 全国两会高端培训展示团队成员 2019年世界残奥田径大奖赛(北京站)暨第7届 中国残疾人田径公开赛颁奖仪式培训师 【从业经历】 10余年的北京交通职业技术学院礼仪教师,礼仪讲授经验以及6年企业礼仪内训的实践经验, 2008年开始在学院讲授《物业礼仪》《城市轨道交通服务礼仪》《形体训练》等课程,教学中不断的走进与我院深度合作的企业,尤其是与物业、城市轨道等企业有密切的联系。与企业的密切往来使我深知物业、城市轨道等企业的发展现状,以及难点和痛点。 【擅长领域】 目前企业礼仪内训涉及的行业包括物业、地产、教师、商业、金融、机关、社区、高端家政等企事业单位。...
曾任美国CTC通信管理有限公司客户运营部经理 曾任北京神州泰岳信息技术有限公司客户服务部经理、培训总监 IPTA国际职业训练协会认证培训师 行动学习辅导教练 多家企业高级顾问 呼叫中心实战派EAP心灵导师 实战背景 陈老师专注于客户服务、情绪压力缓解、抱怨投诉处理、新员工职业化培养等方面。是香港大学工商管理(国际)硕士(MBA), 2015年荣获中国电子商会呼叫中心与客户关系管理委员会颁发十佳讲师殊荣。陈知一老师根植于客户服务管理十余年,对于客户满意度管理、客户投诉、绩效管理、80,90后员工管理等具有丰富的实战经验,并致力于呼叫中心一线人员实用软技能创新以及新生代员工管理的研究、对呼叫中心运营管理过程中碰到的各种疑难问题都具有自己的独特见解和解决之道。...