不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
不限 北京 上海 天津 重庆 河北 山西 辽宁 吉林 黑龙江 江苏 浙江 安徽 福建 江西 山东 河南 湖北 湖南 广东 海南 四川 贵州 云南 陕西 甘肃 青海 内蒙古 广西 西藏 宁夏 新疆
不限 银行证券行业 航空客运行业 电力能源行业 生产制造行业 政府机关部门 医疗卫生行业 美容整形行业 酒店餐饮行业 服装鞋包行业 商超零售行业 快消品行业 家居建材行业 汽车服务行业 教育培训行业 建筑地产行业 通信行业 保险行业 烟草行业 旅游行业 其他
不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
讲师简介 ·客户服务、心理学培训专家、讲师 ·专业员工心态激励高级培训讲师 ·清华、北大特邀培训讲师 ·中企联协培训中心特聘讲师 ·提升服务职业化素质和服务能力 ·商务礼仪、服务礼仪、激励训练专家 ·2007中国北京十佳形象设计师 ·2008中国十佳形象礼仪讲师 ·2008中国形象设计师大赛全国冠军 ·十年的职业素养、阳光心态、形象礼仪专业实战及授课经历,受邀几百家单位进行培训及咨询,培训咨询学员达数万人。 终生致力于阳光心态、形象礼仪、中国传统文化的发展研究及实践传播。...
“心品牌”与“一体营销””理论倡导者 企业转型升级顾问 中国良知商业联盟秘书长 前国家体育总局群体中心商业顾问 前国家邮政总局发行中心商业顾问 中国汽车后市场研究协会商业战略顾问/浙商商会特邀顾问 现任:瓷路文化艺术有限公司CEO 曾任:红塔集团品牌战略决策顾问组总监 曾任:深圳创意村营销策划有限公司策划总监、总经理 曾任:广告千里马广告有限公司策划总监 曾任:广州蓝色创意广告有限公司AE(客户主管) 清华,北大,复旦,上海交大,浙大等知名院校品牌与营销领域主题讲师 擅长领域:品牌营销、活动营销策划、企业转型 马旭东老师格言:我们是伟大品牌的脚手架,恪守本份,不为名所累,才能更好的服务于伟大品牌的成长! 他23年专注于品牌策划与互联网研究,曾任职于多家知名创意广告营销策划公司担任总策划,曾为华帝、爱立信、步步高、大印象、美的等30多家知名企业提供战略品牌策划服务,拥有独特的品牌策划视角,积累了丰富的管理营销策划经验。马老师结合多年的策划实战案例,为满足互联网时代下的品牌转型运营,潜心研究,自主开创了“心品牌”与“一体营销”理论,并成功将理论落地于实践,运用到玉溪品牌战略规划、奋达音响品牌战略规划、龙泉宝剑品牌战略规划、昊王米业品牌战略规划、VASTO华斯度品牌战略规划等多个品牌项目中,其中玉溪品牌战略规划受到时任红塔集团副总裁感言:“玉溪品牌未来二十年的发展方向定了!”,且设计的玉溪境界烟标方案,连续三年包揽中国烟草行业烟标设计最高奖项。 部分代表性案例; ● 房地产行业“企业文化卖楼”先例:广州锦城花园品牌策划 曾为广州锦城花园进行品牌策划,结合广州人天性谨慎,不买期楼成为当时的市场特征,为打破广州市民对楼盘市场的不信任,率先提出以企业文化致胜的理念,按照“以正合、以奇胜”的宗旨,提出了修建广州第一个五星级公交车站的方案,提高锦城花园企业文化影响力,塑造开发商的社会责任感。项目落定后,锦城花园不仅快速销售一空,而且成为98年度广州四大品牌楼王之一,而且宣传费用比原订计划节省了50%。此后,“企业文化买楼”的营销方案理念被国内很多大型房地产公司认可与效仿。 ● 房地产行业“社区文化卖楼”先例:广州翠湖山庄品牌策划 曾为翠湖山庄楼盘进行营销策划,楼盘旁边就是高架桥,解放前曾是刑场,很多广州本地人购买楼盘的概率较低。经过分析,结合现状,将市场定位明确为在广州工作的外来高级白领。通过把握这类人群对归属感、社区氛围很在意,希望成为真正的广州人的心理,打出了“好家好邻居”这样的社区文化牌,从而让翠湖山庄成功实现热销,一度跃为98年广州四大品牌楼王之一,此外这次的营销方案也成为国内第一个用社区文化卖楼的经典,深受业界好评。 ● 房地产行业“培训卖楼”先例:海宁名门山庄品牌策划 曾为海宁名门山庄进行一百三十八套别墅营销策划,基于开发商在当地的社会资源及影响力,在项目中提出了全新的营销模式“培训营销”,即在开盘前三个月,为有消费能力的近千名准消费者,举办了从营养、健养、理财、家庭情感、亲子教育等一系列培训课,以最大化吸引消费者关注。在开盘当天,以一堂风水讲座收尾,楼盘人潮拥挤,达到了宣传与推广成本降到几乎为零(培训还能挣钱)的效果,除三套不卖的单位外,一百三十五套别墅在开盘之日销售一空。 ● “蓝海战略”的第一实战案例:大印象减肥茶 曾为大印象进行品牌策划,当时市场各类减肥产品层出不穷,为在减肥市场“杀出一条血路”,建议客户不要再挤进减肥药品与传统的胶囊和冲剂的红海市场区域,而是开辟了一个新的市场:减肥茶,提出“减肥是一种生活态度”理念,将减肥与代表悠闲享受生活的“茶文化”相结合,并邀请著名影视明星关芝琳作为品牌代言,独树一帜的“减肥茶”使大印象在一夜之间成为国内减肥产品中的知名品牌,名声大振。随后大印象成功的品牌策划案例成为“蓝海战略”的第一实战案例。 ● 烟草行业品牌文化传播先河:湖南中烟白沙烟的品牌策划 曾参与湖南中烟白沙烟的品牌策划,在烟草行业品牌运营的消弭的大环境中,结合以消费者为核心的品牌创造理念,以白沙烟口感轻飘醇和的产品特征,及消费者追求抽烟后轻松愉悦的心理特征,提出“鹤舞白沙,我心飞翔”广告语,全新的品牌推广使白沙集团一跃成为国内行业中的产销大户,而且引领了烟草行业品牌宣传的新局面。 ● 烟草行业文化大战的终结:玉溪品牌战略规划 为红塔山集团玉溪品牌进行品牌战略规划,结合“玉”传统文化“德”的象征,玉溪品牌文化锁定在“德文化”,策划将玉溪尚善、和谐、境界三款烟构成了完美的品牌“德文化”组合,其中境界烟的烟标策划与设计连续三年包揽了国内烟标行业设计评选的最高奖项!文化核心制高点被占据后,整个行业持续多年的文化大战终于告一段落。时任红塔集团副总裁感言:玉溪品牌未来二十年的发展方向定了! ● 传统文化品牌转型与升级:浙江龙泉宝剑品牌转型策划 曾为浙江龙泉宝剑厂有限公司进行品牌转型,策划了“龙泉宝剑与纳米级防弹背心的对抗”事件行销,在湖南卫视《谁与争锋》节目中,冲锋枪子弹只能打穿22层的复合纳米防弹衣,而龙泉宝剑却扎穿了四十三层!大展宝剑“威力”,引起了全国刀剑爱好者的轰动!莫言、金庸、连战、李连杰等名人纷纷亲自登门求剑,使龙泉宝剑在利润率提升33%的前提下,销售业绩增长十倍。...
原深圳电信特约讲师 华中科技大学电子信息工程专业硕士 13年电信企业一线培训实战经验 8年电信企业培训管理经验 文茵老师擅长针对电信、移动、联通、广电等通信运营商及通讯企业的营业厅、客服中心、装维工程师、综合管理人员的服务、营销、班组长等领域的实战培训。 实战经验: 13年电信企业工作经历: 文老师熟悉电信的产品、业务、组织架构;了解电信各岗位员工的工作状态、员工素质和思想状态。每年在电信一线跟岗调研超过30天,为多家电信企业进行过全岗位调研,为电信企业梳理三年培训规划和构建培训课程体系,参与进行过员工岗位素质模型测评项目。对基层岗位员工的服务营销提升有丰富的实战经验。 8年电信专职讲师培训经验: 文老师长期工作在电信行业员工授课一线,为全国超过20家电信运营商企业及通讯企业进行过相关培训和咨询(客户群包括广东电信、江西电信、云南电信、广州电信、深圳电信、惠州电信、东莞电信、佛山电信、南昌电信、上饶电信、泉州电信、恩施电信、盐城电信、内蒙古电信、中通信息服务有限公司、广东通信服务有限公司及下属分公司、中兴通讯、华为技术有限公司、四川移动、周口移动、12345市长热线、深圳政府街道办等)。年授课量超过120天,年授课人数达10000人,学员满意度达95%以上,获得电信行业“优秀讲师”称号。...
中国第二届企业微课大赛优秀导师 管理学硕士、高级人力资源管理师、高级企业培训师 美国Persona《说服力沟通》与《职业经理人》授权导师 《结构性思维》、《DISC咨询技术》授权导师 2005年青岛市级企业管理现代化创新及优秀应用成果二等奖 2006年山东省级企业管理现代化创新及优秀应用成果一等奖 《TTT国际职业培训师标准教程》、《四元八步—课程设计与开发》授权导师 《BITACPCT教练型培训师》、《中国人民大学—企业微课开发》认证导师 曾任:SGS管理学院商务发展经理兼讲师 曾任:青岛纳瓦国际商贸有限公司总经理 曾任:巴龙集团股份有限公司人力资源部经理 曾任:利群集团股份有限公司集团培训经理 实战经验: 杨素珍老师拥有17年企业管理及培训管理实战经验,了解企业深层培训需求,擅长企业培训体系建设。在17年职业生涯中,70%的时间和经历与培训及培训管理有关,帮助集团构建企业培训管理体系,推进全员培训的开展,以提升绩效为目标,将培训真正实现落地转化,推动集团管理体系的升级。荣获了:《TTT国际职业培训师标准教程》、《四元八步--课程设计与开发》、《微课设计与开发》、《结构性思维》、《DISC咨询技术》、《说服力沟通》、《职业经理人》等多个授权课程的导师资质。培养了近3000位企业内部培训师,带领开发了近200门企业培训课程,学员满意度达98%以上,深受企业与学员的喜爱。其根据实际工作总结的成果《全员参与式员工培训体系的建立与实施》荣获2005年青岛市第二十届企业管理现代化创新及优秀应用成果二等奖,该成果2006年荣获山东省第二十届企业管理现代化创新及优秀应用成果一等奖称号。 2015-2017年部分授课案例: 杨素珍老师受邀中国民航管理学院讲授《TTT系列课程》5期 杨素珍老师受邀青岛港轮训讲授《结构化思考与表达》22期 杨素珍老师受邀利群集团轮训讲授《TTT-课程设计与开发》4期 杨素珍老师受邀江苏省农商行系统轮训讲授《TTT系列课程》6期 杨素珍老师受邀海尔集团轮训讲授《TTT-精彩课堂呈现》5期 杨素珍老师受邀伊利集团轮训讲授《TTT-课程开发与设计》、《TTT-精彩课堂呈现》各4期 杨素珍老师受邀青岛移动轮训讲授《TTT-精彩课堂呈现》3期 杨素珍老师受邀河北联通轮训讲授《TTT-课程设计与开发》4期...
国家二级心理咨询师 香港大学管理心理学研究生 《六维领导力》授权讲师 曾任:北大汇丰商学院领导力中心项目负责人 曾任:大型教育集团分公司总经理/销售总监 曾任:上市公司高级培训师/培训经理 授课特色: 王老师历任上市公司HR、多年大型团队高管、以及高等学府项目负责人,同时学习和应用管理心理学多年,具有扎实的心理咨询理论以及丰富的咨询经验。擅长为企业管理者讲授“人文管理”类的课程,课程将“心法”和“技法”相结合、基于心理学三大主流派,实践并讲授在企业中,管理者的识己、识人性、提升情商、提高管理绩效、以及自我情绪和心智建设等。既能从人性发展层面调整管理和自我管理理念,又有落地实操工具。 王老师的课堂呈现张弛有度、学员参与度高; 王老师师承名师,课程内容系统有深度;系统学习了香港大学的管理心理学课程和北大汇丰商学院领导力课程体系;潜心学习了国际前沿的理论和工具,如U型理论、行。教练技术、行动学习、TA沟通分析、戏剧治疗、4D领导力等。 王老师有丰富的团队领导经验,实战足,课程以帮助企业解决实际问题为出发点。曾经牵头世联地产的内部培训体系搭建,研发和讲授10多门实操管理课程;曾作为高管,带领下属12家分公司20多名销售总监,取得公司年度销售额提升50%以上的业绩;在做项目咨询期间,深入各类型企业100家以上做调研、项目辅导,积累大量的实践管理经验和案例;在做心理咨询期间,具有超过1000小时的个案咨询,积累了丰富的心理问题的诊断和治疗。因此,王老师为企业提供最实操的课程解决实际问题,帮助企业从上到下,从组织到个人,从达成目标、组织维系、持续发展三个层面科学的提升企业“软实力”! 扎实的理论功底,系统的管理经验,以及老师本人具有深厚的人文关怀、富感染力、气场足,使得课程自成一派,她的课程被受训企业一致评价为“最具有东方气质美感和西方管理哲学相交融的实战课程”。...
国家二级心理咨询师 资深家庭教育专家 情绪压力管理专家 EQ教育、管理训练师 二十二年教育管理经验 二十年教育、心理、情感咨询 超过两千个家庭的咨询经历 擅长挖掘人本动力和潜能、注重开发人本心理资源 历任:大型教育集团培训总监、深圳分公司总经理、多家珠宝企业、高科企业心理管理顾问张慈恩老师拥有丰富的教育、零售、管理培训的职业背景,凭借多年的教育、心理研究能力,在多种职场实施实践了多个培养新生力量和孵化企业中坚力量的项目。运用深厚的管理培训功底,为中国人寿等金融机构设计运作了新生员工“销售心能手”的创业孵化项目,指导150人的团队在三个月的销售业绩中提升销售业绩40%以上。 实战经验: 张慈恩老师在2005年到2008年在深圳市场学会任外联部主任期间,参与策划多个深圳市、东莞市民营企业的营销项目,主持多家企业管理诊断和改进建议。在多家企业蹲点指导具体的改进与员工培养。 2005年在深圳中国人寿联合几个分部策划了《保业青春行动》,策划以人本动力为源本,促进和提升保险员的综合销售能力。获得了良好业绩。 培训销售型师资,设计培训计划和编撰课程 在某大型教育集团的岗位上,制定并实施了全国二十多个分公司的新生师资培养的计划和具体实施工作,在连续的培养指导下,向二十多个分公司输送师资超过一百人。培养销售型讲师四十多名。编写和指导了师资培养培训规划实施、教育课程研发以及课件编撰。在深圳分公司的工作中,带领团队在一年销售业绩超过一千万(销售额,涉及到广东、江苏的招生)。...
毕春秋,1968年出生于贵州毕节市,49岁,常住深圳。毕业于贵州毕节学院外国语系英语专业、北京大学政府管理学院行政管理专业(管理学学士)、北京大学心理系应用心理学专业(理学硕士),企业二级人力资源管理师、国家二级心理咨询师,EAP专业人士,集团公司法律顾问,深圳龙岗社区学院管理心理学客座教授,大律师网络律师行合伙人,广东扬权律师事务所、广东微众律师事务所、广东君一律师事务所特聘劳动法专家。 1991-1995 台资邯泰鞋业集团(12000人) 人力行政专员/主任 1995-1998 云南金不换集团(制药,国企) 人力行政经理兼总裁助理 1998-2000 美资宏高电子集团(5000余人) 人力资源及行政经理 2000-2014 中南集团(香港著名企业,两万余人,国内十数家分公司及子公司,电子技术/半导体/集成电路) 集团法务高级经理(总监级) 2014-至今 中南集团 集团人力资源高级经理(总监级) 高级培训师 毕春秋老师长期从事人力资源/行政/法务管理/心理学应用等工作27年,服务企业涉及台资、港资、美资及国有企业,熟悉现代企业管理及运作,对企业各发展阶段及其转型期所面临的管理症结有深刻认识,视野开阔。任职期间,先后担任过人力资源高级经理、集团公司工会主席、企业调解委员会主任等职。为广东君一律师事务所、广东扬权律师事务所、广东微众律师事务所劳动法特聘专家,大律师网络律师行合伙人;长期致力于员工关系及企业法务管理研究,是国内有较大影响力的劳动法实战型专家。 毕春秋老师在任职大型外资企业集团的18年间,处理各种涉及劳资纠纷的案件近500起,涉案金额3000余万元,企业实际支付经济补偿金/赔偿金280余万元,胜诉率90%以上。 毕春秋老师在企业法务管理中专注于劳动合同法的实践与研究,尤其擅长如下精品课程的讲授:《<劳动合同法>精解与经典案例分析》、《企业法律风险防范与化解实务》、《劳动合同解除技巧——五阶段、三沟通与心理分析技术》等。此外,作为科班出身、且长期从事员工心理健康管理的毕春秋老师,还擅长于讲授如下课程:《心理学在HR管理中的应用》《阳光心态》《压力与情绪管理》、《泛90员工管理,如何从“心”开始》、《员工关系管理中的心理学技巧运用》等。...
曾获天津市公关大赛第二名,辩论大赛第一名; 曾就职于深圳市政协,专门负责外事接待工作; 曾任著名外企高层管理者和高端媒体主持人; 天津电视台“青年大世界”特约嘉宾; 《中国名牌报》(人民日报)、《瞭望中国》特约记者,多次主持高端人物访谈; 英资集团高层经理,创办“品位女人俱乐部”、“商务精英英语论坛”; 《东莞日报》----“礼仪课堂”专栏开创者和主笔; 汇师经纪签约讲师 千千礼仪创办人首席讲师 中国形象设计协会理事 国家高级形象设计师 中国领导艺术研究院高级礼仪讲师 时代光华特邀讲师 香港国际形象顾问协会礼仪导师 香港名媛会馆礼仪形象顾问 深圳美莱医疗美容机构特邀礼仪顾问 全国100多家机构特聘礼仪讲师 中国企业商学院联合会特聘讲师 中国百强教育企业十佳培训师 天津商业大学,北京礼仪学院 全球慈善基金联合总会礼仪顾问 深圳大运会义工联特约讲师 深圳大运会全民礼仪文化讲堂特邀讲师 2009中国百佳培训师 2010年度,2011年度中国品牌讲师 2010南方民营企业家最喜爱的“商务礼仪专家” 北大汇丰商学院 特聘礼仪讲师 西安交大、西南财大、湖北理工大学、四川大学、武汉科技大学等 MBA工商管理班特邀讲师 国内多家航空、银行、电信和酒店、商超,女性礼仪顾问。...
国际PTT认证讲师 AQF认证国际培训师 在读中山大学 MBA GIE国际认证课程开发设计师 组织经验萃取与实战课程开发倡导人 上市公司--中顺洁柔股份公司--学院院长 美资企业--拉飞逸公司--培训中心总监 500强集团--宝成国际集团--培训中心培训经理 培训体系构建专家,学习项目与设计专家,曾服务于世界最大鞋企任职高级培训经理,美资集团任职培训总监,国内著名生活用纸上市企业学院院长职务。专注于企业岗位经验内化的内部讲师培养,其《基于组织关键任务教材师资》,《内部讲师授课技巧》等师资项目,打破传统TTT的培养单一模式,实现以关注组织关键任务落地为出发点,让培训真正产生价值,让学员真正学到技巧。 刘老师拥有十多年的策划、主导、参与多家企业培训体系构建的实战经验,承担了众多咨询式内部讲师培养项目,他以专研,沉浸,扎根于企业内部的实战精神,清楚把握企业培训难点,痛点,正真让培训更贴近业务,更系统化,更实用化,更有效。 刘老师主张“咨询式内训” ----“根据实际情况、设计实际内容,解决实际问题、取得实际效果”,是目前培训市场上为数不多真正能根据企业实际需求开发定制课程的老师。...
心性管理专家 DISC性格测试评估专家 法学学士/北大工业组织心理学硕士 PTT国际职业培训师、二级心理咨询师 清华大学幸福科学研究中心研究员 清华大学心理学发展研究中心深圳办公室副主任 凤凰卫视《社会正能量》栏目特邀嘉宾 原中兴通讯“十佳讲师” 曾供职于中国最大的通讯上市公司—中兴通讯,担任培训经理,任职资格项目经理,EAP实施项目经理、内训讲师等职务。 彭老师拥有法学、心理学、管理学的综合背景,知识层面丰富,善于故事和案例教学,课程基于多年工作经历,实际操作性强。曾牵头中兴通讯市场职系(10000人)和研发职系(30000人)任职资格体系搭建,并创造性开发出了一套任职资格的开发流程—《五天六步法》,在中兴得到全面推广。在中兴通讯内部主要讲授《心理学在HR管理中的应用》、《沟通心理学》、《情绪压力管理》、《幸福心理学》课程,70%的内部员工都接受过其培训,后成立自己的公司,从初期2个人到目前规模近40人的团队,培养了其管理实战经验,尤其是对8090后的管理,从最初的困惑到有思路到逐渐形成机制,实践了心理学人性管理的理论,其经典语录“不给员工讲道德,要给员工讲机制”得到很多受训学员的一致认同。同时彭老师掌握多种心理学测评工具,如:DISC、PDP、九型人格、贝尔宾团队角色测验等,长于性格分析、善于洞察人性、人际敏感度高,在教学能很好的把握学员的情绪状态,实时进行调整,累计学员达20000人次。 实战经验: ◆深圳人人乐商业集团公司 客服经理 在职期间,牵头处理了230多起重大客户投诉,并前瞻性设计了顾客定期座谈制度,对优化顾客服务提供了一手需求和信息,有效降低了客户投诉的比例,通过与形形色色的客户打交道,对人性的多样性和丰富性有了深刻的了解,为其后面开发和讲授《沟通心理学》课程提供了很好的素材; ◆深圳市一电科技有限公司 人力资源经理 招聘达成率95%以上,开创了行业定向挖猎的方式,挖猎到12名高管人才;搭建公司培训体系、薪酬体系、激励体系;在公司处于动荡裁员期间,运用心理学知识妥善处置3几起因员工裁员导致的群体性事件;配合总经理拟定公司重大战略发展规划、人才战略规划;目前,一点已近成为国内安防行业领头羊,也有其的一份功劳。 ◆中兴通讯股份有限公司 任职资格项目经理/方案规划总监/内训师 牵头中兴EAP(员工心理援助计划)的设计与实施,参与咨询流程建立、心理讲座设计、员工入职心理评估等具体工作,在职位梳理、任职标准建立、任职评估、评估后续应用方面积累了比较丰富的经验;并担任中兴通讯学院培训讲师,主讲《沟通心理学》、《8090员工管理》、《任职资格开发技巧》等,年授课量60天。...