不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
曾任全球知名培训公司(美国卡耐基) 杭州公司 总经理 1995-1999 南山人寿 培训师/培训经理 2000-2012 国际知名培训公司(美国卡耐基) 全职讲师 国际知名培训公司(美国卡耐基) 经理、协理、副总、总经理 通用管理/中层管理/领导力/演讲口才/职业素养/TTT/销售等多种课程讲师 具国际认证多种课程资深讲师 具有十九年培训教学经验 台湾经济部中小企业处荣誉指导员 台湾企业经营管理顾问协会企业经营管理师 讲师教学实战经验丰富(十九年),每年120天,超过12000小时。 企业客户满意度99%,上课学员平均满意度95%以上。 服务过的企业类型(国企/外企/民企/台企)、行业类别丰富(制造/服务/高科技/IT/地产/银行/通信…等)。 非理论式授课,精通教练技术与体验式学习,注重课堂练习、体验、经验交流,课程生动活泼、实用性强。 有流程、有方法、有工具,易于落地实践。 学员课后能产生态度或行为改变,为企业带来培训成果转化。...
资深服务礼仪、沟通、职业素养培训师 银行、通讯等行业营业厅员工训练专家; PTT国际高级培训师; 中国(香港)国际礼仪学院高级培训师; 注册心理咨询师; 曾任雅芳(中国)有限公司培训部经理、高级内训师; 中国平安保险黑龙江分公司培训部经理 多家知名咨询机构签约讲师 【金牌课程】 一、职业竞争力提升训练 课程:《商务礼仪》 《高效沟通技巧》 《职业化塑造》 《职业素养与阳光心态》 《情绪与压力管理》 《高效时间管理》 案例1:中国银行、工商银行、光大银行、农业银行(河南、河北、贵州、浙江等地轮训)等银行2012年全年40余期。 案例2:浙江鑫安投资、雅戈尔集团、中华造船集团、新疆油田、上海电力修造总厂、中石油嘉兴分公司、正官庄、广东中山商会等数十期 二、优质客户服务训练 课程:《服务礼仪》、《服务营销》、《客户抱怨投诉处理技巧》、 《基于服务情绪管理的优质客户服务技巧》 案例1::晋商银行营业厅服务力提升项目、建设银行标杆厅员工服务能力提升项目、 贵州农信社员工服务标准化提升项目、河南农信社员工标准化服务提升项目等 案例2:中国银行、光大银行、徽商银行、龙江银行、中国移动等20余期...
中国专业人才库职业培训专家 中国高级礼仪培训职业师 企业形象策划与沟通专家 中国人民大学高级访问学者 武汉理工大学管理学硕士 中国高教公共关系理事 中国高教公共关系学教学名师 从事教育培训工作十五年,先后为大型国有银行、各商业银行、党政机关、事业单位、国有企业、中小民营企业为中高层管理者、在职员工就礼仪、管理沟通技巧开设讲座及开展培训,多年来与全国高校礼仪界知名专家相互交流,在商务礼仪、团队建设、沟通技巧、情绪压力管理、客户投诉处理等方面积累了实用的培训经验,尤其在《高级商务礼仪》、《中高层管理者有效沟通技巧》、《教师职业形象》三门课程形成了自己独特的授课特色。...
刘老师北京工业大学国际贸易硕士,历任企业中高层管理职务,中日韩合资东方神通公司讲师部长,长期从事企业管理的教学与研究工作,对企业基层管理有独到的见解. 北京工业大学国际贸易硕士 LG商学院特邀管理讲师 中华内训网特约讲师 中小企业总裁管理顾问 清华大学卓越经理人研修班特聘讲师 北京大学民营经济研究院特聘讲师 【主要服务项目】 管理咨询、培训方案设计、培训实施。...
应用心理学专业 国家二级心理咨询师 曾任 深圳市心理咨询行业协会伦理委员会主任 好人生健康产业集团华南区区域经理 深圳市都市阳光心理咨询有限公司执行总裁 专业经验:专职从事心理咨询工作12年,接待上千名来访者,累积数千小时的咨询实践。并为企业提供10年的危机干预处理。 企业经验: 自2006年起一直担任EAP(员工援助计划:涉及员工整体分析、分层培训、个体帮助、工作研究等内容)项目主管,负责项目整体规划及实施,组织了大量EAP服务项目。 曾担任过以下企业EAP项目的项目经理:腾讯、平安科技、中航国际集团、迈瑞医疗设备、富士施乐、广东立信集团、中国移动湖北分公司、中国移动广东客服中心。负责的项目客户满意度高,项目顺利续签。 群体经验:在EAP项目中组织实施对企业员工的整体调研,并且负责总报告的撰写,深入了解企业员工的整体状况。报告分析得到企业高层认可。 培训经验:11年企业培训讲师 立足于以上的专业积累,根据多年来对企业不同员工的了解,针对当今社会的热点问题,研创了系列心理课程,课程的实务性、专业性、生动性深受学员好评...
资历背景: 六段有效演讲的践行者与推广者 六段有效演讲首席认证导师 六段有效演讲训练营总教官 六段有效演讲俱乐部创始人 世界500强企业的演讲培训教练 国际职业认证标准联合会认证高级培训师 第六届“我是好讲师”大赛杭州赛区评委 王坤,拥有10年讲课经历,所讲课题具有一定深度和广度,并有其原创和独到见解,擅于运用多元化的训练方法和教学技术,将课程内容演绎得生动易懂,贴近实际工作,实用性强,深受好评,并多次受到客户返聘。...
【讲师介绍】 南京大学商学院博士 美国密苏里大学访问学者 彭清一教授入室弟子 镇江市金山文化控股股份有限公司总经理(400亿国企二级公司) 镇江市金山湖文化管理咨询有限公司总经理 镇江金山青少年公益服务中心理事长 3家上市公司企业文化首席顾问(含世界第一光伏基地) 江苏省苏安能节能建材科技有限公司人力资源高级顾问 《5D成长系统》第一导师(版权课程) 《5Q检测与培养系统》第一导师(版权课程) 《从心管理》第一导师(版权课程) CO沙盘创始人 心派企业文化提出者 【曾获荣誉】 2015年第十一届中国企业文化领域十大最具价值培训师第1名(22省市自治区经信委(工信委)培训处(人事处)联合见证) 2014年中国十强企业文化老师第2名(凤凰网见证) 2014年中国十强人力资源老师第3名 2013年中国十强人力资源老师第3名、中国百强讲师第67名 2013年中国百强名师名作第12名 2013年中国网时代先锋 2012年中国千强讲师榜沙盘领域第一讲师 2008年价值中国最具影响力专家300强 【讲师资质】 历任集团总经理助理、资深策划师、大学老师、人力资源总监、高级顾问、总经理、理事长。十多年创业、管理、咨询、培训经验。 宋老师是培训业少有集聚理论研究、实战经验、授课风采三大优势的讲师,南京大学攻读博士时专研企业文化,美国密苏里大学访问时专注心理学,结合多年创业与高管经验研发出了一系列课程与辅导方案,并开发了全国独一无二的CO沙盘,形成了有理论、有方法、有技巧、有演练的课程体系。世界500强、行业500强反复引进宋老师课程,一直保持学员高分评价记录。宋老师已有多年培训经验,与上千位培训师保持良好的合作关系,不断开拓的同时博采众长,形成了独具一格的培训风格——乐学乐思、实用实效。 【出版著作】 从心管理类:《从心管理》、《一本书读懂人力资源心理学》、《正向心态》、《正心态》 人力资源管理类:《高效人力资源管理案例:MBA提升捷径》、《备战:部署人力资源战略规划》 企业文化类:《中国企业核心竞争力经典:企业文化》、《百年老店是怎样炼成的》、《较量:热点行业顶尖企业博弈实录》、《现场形象管理手册》 在国际期刊、国际会议、国内核心期刊发表论文四十多篇 长期在杂志、报纸、网站发表管理类文章 【课程特点】 培训课程提倡知识为本、实战为宗、心态为上、启迪为要、效果为王。 课程风格:乐学乐思,实战实用。...
万钧,南京大学图书馆学与社会学学历;拥有高级商务策划师、高级售后服务管理师、经济师、政工师、导游、会计、值机、广告等11项职业资格职称,12年企业经营管理经验,28年教育、民航、商贸、旅游、食品、服饰、传媒、IT、广告、房地产、咨询、培训等行业从业经历,成功主持了十多个国内大型商务和公益项目的策划与实施,2005年“中国十大商务策划师”、“十大商务培训师”评选第1名,2010年“中国十大策划思想家”。 2002年以来,为多家企业提供咨询等深度服务,2007年至今,一直为中共中央党校、清华大学、北京大学、上海交大、复旦大学、浙江大学、中国人民大学、北京航空航天大学、中国海洋大学等等以及美国、加拿大数所大学各类总裁班、官员研修班授课,为30多个市县,100多所高校举办专题报告数百场,并为WBSA、CBSA培训中、高级商务策划师3000多人。是近5年清华、北大等5大名校各总裁班、官员班5类课程最受欢迎主讲老师之一,现受聘若干政府与机构专家,多所高校客座教授,多家单位顾问。 主要著作:《中国人情》、《价值——反说·正说·戏说》、《第三性角度》、《快鱼不心苦》、《策划思维与创意方法》、《金牌策划》、《项目与融投资策划》等,十一五/十二五高校专业规划教材《商务策划学》,也是国内首部《工业企业营销与品牌管理对标指标体系》制订者。 2.【授课特点】 实在思考,实用信息,实战方法;敏锐的哲学视角、渊博的知识论证,厚实的生活积淀;形式生动而内蕴深刻,贴近现实,征引中外,正读经纶,切合时尚。从老板到经理,从DBA到工人,从省市官员到军官到普通白领,从培训机构总裁到小商贩,乃至劳教人员,都好评如潮...
心智及团队建设专家 九型人格专业培训导师 销售人员潜能走火训练师 实力派培训师、实务型企业顾问 首批国家职业资格认证企业培训师 清华大学、北京大学、浙江大学、上海交大、香港财经学院等总裁班特邀讲师 8年自由讲师经验,授课次数1000场以上,受训学员几万人。 钟老师善于采用心灵对话、案例模拟等情境式教学方法,使学员在学习的过程中从不同的层面和角度去检视自己的心态,提升自我洞察的能力,发现自身的盲点与不足,激发自身的潜能,增强对公司的归属感、事业的忠诚度,打造无障碍沟通、责任、互信、高效、协作、付出、积极、感恩的学习型企业。 授课风格 钟老师深谙管理教育与成人学习之道,授课内容扎实、精彩,擅于交互式多元化教学,热情洋溢,且表达幽默,举例比喻莫不叫人拍案叫绝。热烈的学习气氛,是促使学员充分吸收、启发领悟的最大保证。...
GE认证培训师; 高级心理咨询师; MBTI认证施测师; 英国利物浦大学MBA Marketing; Miller Heiman亚太区认证培训师; Grace是一名资深的管理培训师。近20年来,Grace历任美国康柏电脑公司,德国西门子公司,美国通用电气公司,瑞士KABA公司等世界知名企业的营销高管及高级企业顾问,先后担任过市场经理、大区经理、市场总监及中国区经理等职位,并于2006年获得GE亚太区最佳领导人奖项。 自2007年起,Grace由管理职位转型成为领导力方向的培训师和咨询师,凭借丰富的学术背景和出色的实践经验,以及较深的心理学背景,Grace迅速在培训及咨询行业建立起声誉。...