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不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
资深服务礼仪、沟通、职业素养培训师 银行、通讯等行业营业厅员工训练专家; PTT国际高级培训师; 中国(香港)国际礼仪学院高级培训师; 注册心理咨询师; 曾任雅芳(中国)有限公司培训部经理、高级内训师; 中国平安保险黑龙江分公司培训部经理 多家知名咨询机构签约讲师 【金牌课程】 一、职业竞争力提升训练 课程:《商务礼仪》 《高效沟通技巧》 《职业化塑造》 《职业素养与阳光心态》 《情绪与压力管理》 《高效时间管理》 案例1:中国银行、工商银行、光大银行、农业银行(河南、河北、贵州、浙江等地轮训)等银行2012年全年40余期。 案例2:浙江鑫安投资、雅戈尔集团、中华造船集团、新疆油田、上海电力修造总厂、中石油嘉兴分公司、正官庄、广东中山商会等数十期 二、优质客户服务训练 课程:《服务礼仪》、《服务营销》、《客户抱怨投诉处理技巧》、 《基于服务情绪管理的优质客户服务技巧》 案例1::晋商银行营业厅服务力提升项目、建设银行标杆厅员工服务能力提升项目、 贵州农信社员工服务标准化提升项目、河南农信社员工标准化服务提升项目等 案例2:中国银行、光大银行、徽商银行、龙江银行、中国移动等20余期...
职衔: 现任中旭商学院高级讲师 教育背景: 原上海邮电职工大学副教授原上海邮电管理局职工大学、党校课程开发室主任,副教授。中国创造学会理事、国家创新能力高级职业 培训师、中国创造学会讲师团高级讲师、中国市场学会上海市场营销总监班特约讲座培训师、工信部通信行业职业技能鉴定培训丛书编审、中通服上海培训中心高级培训师、中国电信学院认证培训师、上海市经委职业经理人岗位培训师、上海石化培训中心特约培训师、上海市演讲学会会员、上海市公共关系学会。 擅长领域: 公司、企业内训...
军旅生涯19载,从事部队精英培训6年;历任战士,学员,排长,参谋,连长,教官,教导队队长等职务;通过不同岗位的经历,触摸到了解放军培养人才的方法措施,掌握了解放军培养人才的精髓。 在企业历任管理部长、培训专员、培训经理、培训总监、行政总监等职务。管理部长岗位,掌握了企业工作流程、标准和技巧;培训专员岗位,掌握了在企业中组织授课的方法与措施;培训经理岗位,掌握了企业培训需求与解决措施;培训总监岗位,掌握了企业人才培养体系在企业中承担的作用。 参加过教练技术培训,两期PTT国际专业讲师高级研修班培训; 体验式培训教练 现为大连市委党校特聘讲师 辽宁省培训师联合会理事 大连耐跑轮胎连锁培训讲师 国内多家管理咨询与培训机构特邀培训师...
咨询式管理培训专家! 中国首批PMP(项目管理)认证资格人员 中山大学MBA,心理咨询师(II) 中山大学经理教授研究会成员 相关经历: 10年专注中小企业管理,系统研究300多家企业管理变革经验,总结中小企业管理的通病和症结; 主持多家企业管理变革,取得业绩数据和企业人员的巨大变化,摸索出企业人改变的密码; 担任企业管理教练,培养训练多批企业管理干部; 担任咨询机构咨询师培养教练,培养一批咨询顾问老师; 超过20企业管理经验;6年企业管理咨询顾问,帮助企业管理变革和升级;8年管理培训师,专注管理技能和素质训练,提供课程上千场,受训企业过万家。...
亚洲顶尖企业教练、心灵动力激励导师 著名当众讲话与人际沟通训练专家 国家人力资源和社会保障部认证高级企业培训师 香港汇通咨训顾问机构高级培训师 深圳市和福爱文化传播有限公司董事兼总经理 中国总裁培训网高级金牌讲师 深圳聚成企业管理顾问有限公司签约讲师 深圳市现代职业人企业管理咨询公司高级培训师 深圳市营销协会职业讲师 中国职业培训网高级培训顾问 北京“前沿讲座”著名人力资源专家 国内近年来为数不多的实战派训练导师,立足《公众演讲与口才》《企业TTT培训师的培训》领域十几年的经历,有着丰富的培训教练经验。中央电视台、深广电“财经频道”、南方都市报、深圳特区报、晶报、深圳晚报以及新浪、网易、搜狐等媒体先后继给予了采访和报道。...
徐滢老师是职涯园创始人、首席咨询师、CCDM中国职业规划师、PTT国际专业讲师(高级),宁夏经济广播《全民创业》栏目特邀职场定位顾问、创业项目点评嘉宾、职业化培训专业讲师。在二十几年工作经历中,有十五年大型企业销售及管理经历。在八年管理培训经历中,先后担任客户经理、培训师、市场部销售经理、市场运营总监等职务。积累了较丰富的培训及管理经验,并结合企业实践融会贯通形成了一整套适合中国国情操作性极强的管理与培训方式。 2008年致力于企业培训与管理工作以来,先后到银川各大学、家具行业、通信行业、沙湖景区、家庭装饰行业、旅游行业、广告行业、教育行业、医疗行业、传媒行业及北京外企各行业实地调研,在不断优化各行业管理经验之上,为国内企业特别是民营及外资企业提供最具针对性、可操作性的职业化系列培训服务,赢得接受其培训单位一致的认同与好评。 课程基本特征――知识点灵活讲授、采用雕塑方式着重心灵感悟、典型案例研讨与点评、关键问题互动交流、活力型游戏深刻感悟、操作性内容现场落地演练 主要培训课程――职业生涯规划模块培训课程、心灵成长、有效沟通模块培训课程...
某大型上市公司大区培训教育总监 教育部职业核心能力办公室特聘专家 北京大学总裁班授课讲师 上海交大总裁班长期授课教授 总裁网特聘专家 中国建材协会特聘教授 山东行政学院特聘教授 山东省煤矿培训中心长期授课教授 【背景资料】 1988年参加工作,曾经历日报社记者,大学讲师,企业办公室,人力资源部,大型企业大区培训教育总监,销售公司总经理等。工作过的环境有大型国有企业、民营上市公司、中小型私营企业等,跨石油、包装、制造、贸易、软件等行业。工商管理硕士,在教育学、心理学和企业管理方面有深入的研究。 王誉凯致力于企业人员的培训工作,在企业培训方面有独特的理念和培训操作技术。深谙企业管理和员工关系之道,运用最新技术和前沿教学手法,从培训绩效出发设计和开发课程。他的课程实用、细致入微,既有大家的理论,更有个人多年的经验沉淀。课程深刻、新颖、生动、通俗。 【课程介绍】 王老师的观点和特色: 课程是设计出来的,培训是定制的 管理者都应该是培训师 企业培训不只是一堂课程那么简单 企业人才的标准是要和企业的发展阶段相符合的 从来就没有什么80后、90后管理,所有的管理都应该是满足时代特征的 用系统思考的方式开展培训工作 一切从绩效入手,一切是满足员工成长,一切为绩效服务 【核心课程】 《中高层管理技能体系提升》、《ETT—企业内训师体系打造》...
GE认证培训师; 高级心理咨询师; MBTI认证施测师; 英国利物浦大学MBA Marketing; Miller Heiman亚太区认证培训师; Grace是一名资深的管理培训师。近20年来,Grace历任美国康柏电脑公司,德国西门子公司,美国通用电气公司,瑞士KABA公司等世界知名企业的营销高管及高级企业顾问,先后担任过市场经理、大区经理、市场总监及中国区经理等职位,并于2006年获得GE亚太区最佳领导人奖项。 自2007年起,Grace由管理职位转型成为领导力方向的培训师和咨询师,凭借丰富的学术背景和出色的实践经验,以及较深的心理学背景,Grace迅速在培训及咨询行业建立起声誉。...
《昊天政经塾》创始人;大数据营销专家; 远大空调-海尔空调副总裁; PERA GLOBAL 政府公关总监; “实战型专家,总裁级讲师 ” 亲手操盘2008北京奥运中央政府职能部门以及北京市政府公关;(远大空调) 亲手操盘中标神七飞船KM6实验舱-自动消防系统;(首安工业消防) 亲手操盘软件业外企四大行业国家级政府部门公关;(PERA GLOBAL) 亲手搭建海尔集团商用本部三级实战培训体系;(海尔集团) 亲手创造政企大客户销售新模式并蝉联三年全国销售总冠军(中国财税网)...
华为技术有限公司战略顾问;深圳市丰瑞顾问咨询管理有限公司总裁;华中科技大学客座教授;北控水务学院客座教授。 2003年进入华为技术有限公司,华为大学金牌讲师,华为公司培训精益求精奖获得者;历任东欧地区部总裁,交通行业系统部总裁,电力行业系统部总裁,流程与变革欧洲区及大中国区经理,华为公司战略预备队指导员等职。 中英文双语授课。 熟悉欧美地区及文化。 对华为等国际大型企业的管理、文化有深刻的理解;在战略管理、目标管理、绩效管理、领导力建设、高绩效团队建设、客户关系管理等领域有很好的积累。长期的企业管理与市场运作,使得林安老师成为实战与理论结合的领导者,是企业及政府部门良好的合作伙伴。 业务模式 内训、公开课、顾问咨询...