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知群CEO，最美应用CEO，产品设计师，增长黑客 曾任创新工场&豌豆荚早期成员，设计师、产品经理 IBM 用户体验设计师（全球产品） 电子书《产品设计师技能书》作者 【实战经验】 十四年互联网产品工作经验，研究如何通过产品触动人的心弦。擅长：1.产品策略和产品设计，做过多款用户量亿级、千万级产品，是国内最早一批产品经理和用户体验设计师。创立的最美应用，评估过国内外上万个互联网产品，对于产品如何做好用户体验、产品如何支撑业务需求有非常深入的经验。2.产品运营和增长黑客，在用户获取、流量增长机制、产品运营策略、传播和变现策略等方面，有深入实践，是多家耳熟能详的互联网产品背后的流量增长顾问。 马老师是知乎互联网专业领域关注人数最多的人，拥有40万关注者，撰写的文章和回答，有超过2亿次阅读，主讲的产品、设计、增长课程，在线上有数万人付费听讲。 马老师同时还是北京邮电大学兼职导师，网络科技与智能媒体设计专业委员会委员，所教学生在腾讯等大型企业担任总监以上职务。 马老师发起的互联网专业社群，包括数百名各大互联网公司总监以上成员，数千名产品、设计、运营、增长、研发专业成员（均为付费成员），数十万社群成员，举办过多场行业大会，在互联网领域拥有广泛的影响力。...
现任国内某标杆物业企业副总经理、集团高级讲师 曾任龙湖地产北京公司项目总经理、集团公司运营总监等职。 2006年加入龙湖，任职10年，目前在集团管理岗位上对传统物业和未来科技物业的发展有很多实践和创新，如科技物业、社区APP、商业运营等新业务拓展开发等。 李老师曾在企业内部多次为管理层分享物业管理实践课程，得到广泛好评！ 在二十多年的物业管理工作中，积累了大量的物业管理工作案例，及先进的物业管理理念。讲师具有多年企业顾问从业经验，擅长在物业服务管理体系建设、企业战略、企业文化、企业计划运营管理及管理人员管理技能与素质提升训练等方面，是一位实战派的培训讲师。 对传统物业和未来科技物业的发展有比较成熟的认识和展望，目前从事科技物业、社区APP、商业运营等新业务拓展开发工作等 从业背景： 北京申迪物业管理有限公司（资质一级） 天通苑小区项目负责人 长城物业集团股份有限公司北京分公司（资质一级） 项目经理／分公司总经理 其中： 北京当代城市家园项目经理 大型综合社区 华为集团北京奎科大厦项目经理 写字楼 长城物业集团唐山分公司总经理 唐山地区 北京海棠公社项目经理 高层住宅、花园洋房、独栋别墅等 龙湖集团物业项目总经理／地区公司运营总监／集团物业运营中心高级经理 其中：龙湖集团运营中心高级经理 龙湖集团物业部 北京公司运营总监 龙湖北京分公司 中关村唐宁one项目负责人 龙湖北京分公司 工作职责： 组织人员办理物业管理前期介入、接管验收、办理入住等 建立业主、公共设备设施档案等相关基础资料档案等 制定物业管理的相关工作程序及规章制度并监督实施； 组建并培养专业物业管理队伍； 制定并推广有关物业管理工作计划； 组织并监督保安、保洁、电梯等专业部门开展专业服务等； 组织客户接待、业主服务、人员管理等工作； 组织物业公司日常收费工作 组织编制公司ISO9000质量体系文件及认证工作； 组织人员对小区创建优秀小区迎检工作； 配合成立小区业主委员会、居委会及换届工作 配合召开业主大会及投票决议工作； 配合公司进行物业项目拓展及招投标（开发商、业委会）； 组织项目创建北京优秀住宅小区等；...
