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不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
曾涛，数据易精堂创始人，易开出行首席数据官兼首席技术官， 清华大数据产业联合会理事，北大纵横商学院特聘讲师。 资深大数据分析师和企业咨询专家，常年活跃在互联网、新能源和车联网大数据挖掘第一线，首创《易精大数据决策》理论。 互联网产品架构师，曾任新浪研发中心开发总监和邮箱事业部总经理。 清华大学电机及应用电子技术系学士，电力专业。 北京大学光华管理学院工商管理硕士。 实战经验 1.现任北京恒天易开科技股份有限公司首席数据官兼首席技术官，以易精大数据决策理论为依据，打造了新能源汽车分时租赁领域领先的人车桩位四位一体大数据决策平台。2017年担任易开首席运营官，通过该平台对消费者全生命周期数据挖掘和全工作岗位数据绩效追踪，任职当年创造了单车日收入提升74%，年总收入提升129%，公司人均效率提升35%的佳绩。 2.创建北京冰晶石信息技术有限公司，旗下作品四获中国游戏最高大奖金翎奖。 3.曾任新浪研发中心开发总监，搭建了新浪网新闻、邮箱和论坛等核心产品的开发及数据架构，为新浪新闻超越网易和搜狐做出主要技术贡献。后负责新浪邮箱事业部，任职期间推出了当年收费邮箱市场份额第一的新浪VIP邮箱。...
【背景介绍】 华中理工大学本科、北航管理学硕士 中央财经大学 商学院 特聘讲师 现任 ORACLE 应用方案咨询部 数字化转型专家 曾任 中国国际创新平台 联合创始人 曾任 凯捷咨询 数字转型业务 专家顾问 【实战经验】 全球知名企业软件公司的专家顾问，之前在全球知名咨询公司负责数字化转型和客户体验战略咨询。刘老师在企业数字化转型、商业创新、数字营销和运营领域有15+年咨询和项目交付经验，服务客户覆盖零售、互联网、电子高科技、消费品流通等行业。对基于互联网、社交、云计算的敏捷项目管理、需求分析、架构设计、精益创新、快速原型设计有丰富经验。持有PMP、ACP（Agile）、CSPO（SCRUM）等认证； 在企业营销管理、数字化转型、客户关系管理、数字化营销和运营等领域具备多年经验；熟悉数字化转型、数字领域趋势、丰富的数字化转型方法和实践；...
复旦大学软件学院副教授 对外贸易大学大学MBA班讲师 江南大学MBA讲师 SAP大学联盟培训讲师 【实战经验】 在复旦大学软件学院,主要研究商务智能和大数据技术与应用。主要负责电子商务、大数据核心技术与应用、客户智能和商务智能的教学，2011年纽约大学Stern商学院访问学者。商务智能被评为上海市精品课程，获得2013年高等教育上海市级教学成果奖二等奖。目前主要研究方向包括电子推荐、智能决策和大数据分析等。主持国家自然科学基金2项、中国博士后科研基金、上海市浦江人才、IBMShared UniversityResearch以及多项企业合作课题等项目。获得上海市2015年上海市科技进步二等奖。 与SAP、IBM等公司有长期广泛的合作，主持和参与了了江苏中天集团、上海自贸区、上海交巡警总队等10几家单位数据分析、流程优化的合作项目...
5G时代战略变革与创新前沿专家 30余年通信行业网络建设与运营实战工作经验 15年一线通信行业管理咨询培训经验 通信工程高级工程师资格认证 北京邮电大学通信工程学士学位 中国电信学院、中国联通学院企业转型及领导力培训特聘导师 曾任：中兴通讯 | MCS网络运营／前沿技术发展产品总监 曾任：诺基亚 | 技术与商业咨询顾问 曾任：长春邮电学院 | 高级工程师／研发部主任 宋甲伟老师拥有20年丰富的大型知名通信企业实战工作经验，具备系统的通信专业理论知识和重大工程设计的实践经验，主持过七号信令系统、电信网络管理系统等多种通信系统设备产品的研发及投产。曾获得省部级科学技术进步奖和两项国家专利。 老师长期为通信行业员工进行培训授课，已具备15年一线授课经验。近几年来，多次为电信、移动、银行、税务、电力等国家各政府部门及各行各业进行《未来通信新技术发展趋势》《互联网+在通信行业中的应用》《数据分析方法和工具》等网络系统技术业务管理类培训，也曾在清华大学、北京邮电大学、吉林大学、天津大学等著名高校进行过15次巡回讲座及发言。具有丰富的授课经验和渊博的技术业务知识，迄今累计培训近1000次，高达数100000人次，好评度高达95%。...
澳门城市大学MBA 13年外企业培训管理经验 10年银行管理咨询与营销辅导经验 《网格化精准营销》落地辅导项目执行讲师之一 国家注册企业培训师 国家注册人力资源师 曾任：中国建设银行某支行负责人 曾任：Intertek 培训总监 曾任：SGS 培训经理 倪莉老师拥有11年外企培训经验，8年银行培训服务、管理咨询与营销辅导经验。专注于银行服务营销、网点转型管理、网点绩效管理、一线人员职业化塑造方面的培训辅导工作。累计为中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中信银行、光大银行、民生银行、平安银行、招商银行、农商行、邮储银行等实施了450多期的各类培训项目，参与银行各类辅导咨询项目150多个，积累了大量的实战案例与培训经验。具备丰富的国内银行业培训、管理咨询、策划及网点辅导经验。 银行项目案例：2016年招商银行总行，管理人员服务与沟通技能培训老师；（4期） 2016年民生银行，网点负责人网点产能提升策略培训老师；（3期） 2016年东莞农商行，网点产能提升策略与精细化管理培训老师； 2016年广东邮储银行，网点现场管理与人才培养培训老师； 2016年东莞农商行，开门红营销实战训练营老师（6期） 2016年海口平安银行，服务礼仪培训老师；（2期） 2016年鄂尔多斯农行，绩效管理与人才培养培训老师； 2016年中山建行，案例式营销培训老师；（2期） 2016年安徽省银协，大堂经理服务礼仪指导老师；(3期) 2016年建设银行深圳分行，演讲与服务礼仪大赛特聘演讲与礼仪指导老师； 2106年陕西农商行，精品网点服务礼仪规范项目高级培训师；对所辖16家网点进行培训； 2016年太原工行滨河支行网点负责人专业能力提升培训项目培训老师； 2016年江苏衢州农信社优秀员工培训班项目培训老师；（3期） 2016年客商银行新员工职业发展规划与服务礼仪培训项目培训老师； 2016年山西陵川信用社，银行外拓营销实战训练营老师（4期） 2016年四川雅安工行，网点负责人服务质效提升项目培训老师；（5期） 2016年湖南怀化农信社，新员工综合能力训练营项目培训老师； 2016年日照工行，网点核心竞争力与产能提升项目培训老师； 2016年中银保险广东分公司，网点转型与营销能力提升项目培训老师； 2016年马鞍山银协，大堂经理综合能力提升训练营培训老师；（3期） 2016年高淳农商行，银行开门红营销实战训练营老师；（6期） 2016年肇庆移动新员工服务礼仪培训项目培训老师； 2016年重庆邮政，网点产能提升项目辅导老师； 2017年东莞农商银行，银行网点产能提升老师;（5期） 2017年东莞中行，银行新员工职业化培养与塑造;(3期) 2017年益阳农商行，银行服务礼仪打造；（7期） 2017年榆林农商行，网格化精准营销项目；（4期） 2017年临沂农商行，网格化精准营销项目；（3期） 2017年广西北部湾银行，网格化精准营销项目；（2期） 2018年六安农商行银行，银行服务营销项目：（4期） 2018年深圳浦发银行，服务礼仪与投诉处理项目：（4期） 2018年广发银行，银行网点服务礼仪及标准化服务流程：（3期）...
吉林大学毕业 GCDF国际注册职业咨询师 CVCC高级礼仪培训师 8年一线服务营销管理经验 6年大客户营销与培训经验 曾任：国美电器(北京总部) 培训主管、内训师 曾任：国美电器(吉林分公司) 人力资源部经理 曾任：吉林省超越咨询公司 合伙人 何老师具备丰富的营销实战及管理经验，常年专注于服务营销领域，曾任职国内最大的家电零售连锁企业国美电器，从终端店长、培训专员到分公司人力资源经理及集团总部高级内训师等一系列职业历练，对服务营销及银行、电力、各类案场和店铺的服务提升项目有着独特的见解和领悟，曾给中国移动、国家电网、吉视传媒、储蓄银行营业厅培训《左手服务右手销售——营业厅的服务营销》、《标准化服务与营销技能提升》、《柔性销售——销售人员的服务技能训练》过百场，服务营销训练项目数十期。课程紧扣实际工作，极具感染力和实操性，深受学员好评。 部分成功案例： ▲公共服务类窗口《极致服务：窗口服务提升训练课程》7期 公共服务部门是指代表政府为百姓提供公共服务，如政务、水、电、暖，税、法等的部门，广义也包括公共交通、教育、医院等。随着职能的转变，客户为王时代的到来，公共服务部门的服务规范越来越被人瞩目。每个服务人员都成为部门的代言人，其形象如何、服务技能如何、沟通技巧如何，直接决定着客户对公共服务部门的评价。本课程旨在提升服务人员对服务工作的认知与重视，掌握为客户提供优质服务的原则与技巧，并增强服务人员的自我价值与服务成就感。 ▲国家电网、南方电网、内蒙古电力《服务致胜：客户服务与投诉处理技巧》17期 按照电力营业厅的服务特点，强调优质服务是根本，确定营业厅服务营销的模式、各个关键点的行为标准和话术，形成标准化服务的体系，结合落地工具，激发学员工作的热情，直击客户需求，提供优质服务,大大提高了网点员工的凝聚力，改善了营业厅的服务和营销流程。 ▲热力系统《标准化服务与营销技能提升》9期 曾为济南热力公司、河南新乡热力公司、松原供热公司等的供暖管家和营业厅人员进行标准化的服务和营销技能提升的培训。针对公共服务部门关系千家万户百姓利益的特点，如何让服务对象满意、减少不必要的投诉进行专门的训练，让学员领会了标准化服务的要点与优势，也帮助客户建立规范化服务体系，给出大量实用工具，确保培训的真正落地。 ▲呼叫中心行业《真诚连线---呼叫中心服务技能提升》8期 曾为一汽解放、海通证券、盛丰药业等客服中心进行服务技能提升的训练课程。通过调研+培训+实战+工具等模式，在大量的训练和模拟下，改善学员服务意识，提高服务质量，有效的提升了与客户的沟通效率，客户的服务评价提升了30%以上，带动了营销业绩的大幅提升。 ▲加油站行业《左手服务右手销售——服务营销课程》6期 曾为中国石油重庆销售分公司、吉林金府加油连锁机构、内蒙路路通油气集团进行服务营销的训练课程，采用体验式模式，大量引入训练和模拟销售，充分利用现有资源进行现场非油产品的开口营销和顾客体验的设计，激发了学员的参与热情，推动了加油站的服务升级和转型。...
