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企业讲师培育认证资深导师 AACTP国际注册行动学习促动师 四川大学、中南大学、南京大学等多所院校MBA特聘讲师 《效能导师-让知识转化为业绩》五大创始人之一 曾任:正新人力厦门公司丨总经理 曾任:深圳宜瓷贸易有限公司丨运营总监/股东 曾任:广东移动省客服丨部门经理/金牌讲师/讲师协会部长 曾任:中国移动广东/江苏/上海/湖北/安徽/陕西多地丨人才培养项目总监 邢老师14年实战管理与培训管理经验,多年来培训足迹遍布全中国,为超过300家企业提供服务,年均授课超过120天,培训总人数超过40000人,14年来保持0投诉,授课平均评估分数高达9.8(10分制),多次获得客户返聘。 管理经验: ★ 曾就职广东移动期间,用不到1年半的时间,从一线基层员工——班组长——值班经理——主管——部门经理的升迁,并兼任培训管理员、服务质量管理员、讲师协会部长,负责VIP客户维系部、电话服务营销部、投诉处理部等7个团队共计100多名员工的管理、考核制定及评估工作,并创下公司内部的奇迹。 ★ 就职正新人力期间,指导和带领项目团队完成大型项目,项目总金额超2000万元,为公司培育出多名中基层管理人员。曾就职深圳宜瓷贸易有限公司、芹菜信息技术有限公司进行投资,担任股东,阶段性参与工作,为公司品牌宣传、业务推广提供战略型方案。宜瓷公司在邢老师加盟后,采纳新的经营策略建议,重新调整品牌战略,引入专利技术,让公司在2016年营业额增长80%的成果。 项目经验: ★ 邢立爽老师14年实战管理与培训管理经验,从一线基层员工到企业高管,积累了丰富的实战管理与项目经验,他曾为广东/江苏/上海/福建/湖北/安徽/陕西/广西/云南/新疆/西藏等多省的大型国企公司担任人才培养项目总监,成功实施了跨部门考核指标分解,企业合并文化融合、热线经营转型、交叉营销体系搭建、企业人才梯队建设、客服中心服务能力提升、内训师队伍培养、培训资源整合、专业线条课程体系建设等工作,项目总金额超过3700万元。提升了企业经营效率,培养了30余名项目经理,50余名职业讲师,2000多位优秀的企业内训师,辅导研发了600多门课程。对于企业人才梯度建设、中基层干部能力提升、培训体系规划与建设、课程开发、培训师选拔、培育与评估等具有独到的见解和丰富的操作经验。2011年中国移动淮安中心经过邢老师的辅导后,获得“中国最佳呼叫中心”称号。...
21年TTT授课经验 8年保险、10年银行工作经历 上海交通大学MBA硕士 新加波现代管理学院人力资源管理硕士 具有国家一级理财规划师证书、CCBP资格证书、教师资格证书 曾任:麦肯锡丨项目经理 曾任:联行财富股权投资公司丨投资部总经理 曾任:某保险股份公司丨历任业务主任、业务经理区经理、营销部经理 现任:某股份制商业银行丨人事培训部经理、某银行大学千人讲师团最佳讲师 实战经验: ◆ 至今训练过1200多位优秀培训师。 ◆ 拥有数千场TTT、思维技能的授课经验,学员覆盖全国所有省会城市; ◆ 曾参与国家推动的党校内TTT课程落地实施,参与国家资格1、2、3级培训师认证培训; ◆ 拥有多家企业内训师队伍建设项目经验,包括韩国三星、美的集团、中海油建、中国移动、中国电信、深圳地铁、广州中交城投等众多知名企业; ◆ 至今在某股份制商业银行工作,因在信用卡、零售、人力资源等条线均有任职经历,系统熟悉零售条线业务和私行、银保等产品,并协助完成了256个银行制度的制定与颁布; ◆ 完成所在银行整个信用卡团队前后线业务团队的体系训练,建立了全体系的银行(零售)课程,连续10年获得银行最佳培训管理奖和银行大学最佳培训师称号。 ◆ 作为投资战略顾问,建立起了北京、上海、杭州、深圳等一线城市的静调对接体系;建立财富市场融资评估定价系统,成为市场风向标,在市场上具有一定的影响力;截至目前协助5家小型企业在九鼎、红杉、可可资本等融资十亿多元人民币。...
山东德州人,著名管理心理学专家,风险投资家,国际金融专家,宏观经济分析师,深圳市世纪首誉企业管理顾问有限公司董事长,美国管理协会会员(Academy of Management),美国AACTP认证培训经理,美国AACTP认证职业经理人,国际GEC认证企业管理教练,GIE国际认证课程开发设计师,教学型组织(后TTT时代)理论的实践者,专注研究:基于潜意识概念的体系管理与金融策略支持。 9年“商业银行”资深管理顾问经验;5年“外资风险投资公司”高级管理经验;3年“民间金融、网络金融”实操经验;7年职业讲师授课经验;期间个人投资经营的中小民营企业共11家,涉及不同领域;现正为某股份制商业银行设计“中小微企业”全系信贷产品。 独创“中小微企业金融产品营销与风控”的全新解决方案,扭转了目前业内“‘盲’人过河、走‘投’无路、上‘逼’下‘压’、无所适‘从’”的被动局面 业界头衔:金融专家、风险投资家、宏观经济分析 理论建树 1、独创“潜意识”教学理念,从客观角度谈教学,成功解决了以下四个问题: ① 学员很明白,但就是不想学; ② 学员很想学,但就是学不进; ③ 学员学会了,但就是用不了; ④ 学员用上了,但就是不见效; 2、提出“情牵理论”,成功化解了困扰公司多年的“办公室政治斗争”,并将其引导为一股可以促使团队正向发展的核心竞争力; 3、提出“团队目标阶梯论”,将团队引入一个可持续强化的良性循环之中,为我们打造“高效团队”奠定了坚实的基础; 4、成功解析了“分享式”管理模式,使“年轻管理者”可以真正做到“年少有为”,不再为“管理”工作感到头痛。 5、利用“期望差值”与“品牌美誉度”之间的辩证关系,探寻顾客渴望“优质服务”的真正心理,借此重新论证了“服务和营销”之间的平衡关系。 6、深入分析了从“服务营销”到“体验营销”这一过渡时期里,消费者复杂的心理变化,变换角度介绍了“体验营销”的实施办法。认为消费者所急于追求的体验,更多是企业刻意安排的“流程美”,在产品、服务同质化日劲的今天,只有体现着企业智慧的“流程安排”,才能够给出足以说服客户的差异美感。 个人成就 1999年11月,成立山东大学“梦想小组”,并提交多项科研成果,获得济南市科学院“梦想基金”专项资助。 2001年9月,提出“习惯凝定理论”并应用于课堂教学当中,曾获“山东省启蒙智力创研奖”。 2009年7月,获得中国人民大学工商管理硕士学位。 2009年11月 ,赴美学习,并参与由麻省理工大学发起的“灵动潜意识”专项研究,获得潜意识心理专家称号。 2010年5月,参与由美国“TheLeading Edge of Management” 组织的“绩效管理(PerformanceManagement)”专题研究,并提出“基于体系管理的动态平衡”理论。 2012年3月,获得美国管理学会(Academyof Management)会员资格,并将“潜意识学说”列为新的研究议题。...
银行创新营销模式设计师 银行经营模式转型实战导师 曾任职中国农业银行、中国平安集团 国家注册高级企业培训师、美国4D领导力授权认证讲师 热销课程体系《网格化精准营销》、《营销资本+》创始人 清华大学、浙江大学、中山大学、吉林大学、上海财大、山东财大、华东理工、南京理工、上海金融学院等院校EDP中心合作讲师 导师战绩: ☆ 专注,十年潜心研究银行模式,服务全国300余家银行,受益者十五万余人,培训满意度95%; ☆ 实战,十年银行业的一线指导,主导创新营销模式200余期课,单次为某银行揽储高达15亿; ☆ 实用,十年银行消费动态捕捉,运用资本+渠道+产品的模式,为某银行发放信用卡超3万张; ☆ 实效,十年银行经营战略布局, 运用区域分割聚焦实施精准营销,为某银行搭建百亿产业链;...
一、教育背景 教授 二、工作经历 现任蒙牛集团副总裁,清华大学客座教授,香港商学院副院长,国际认证专业培训师,联想集团高级顾问、首席培训师;担任清华大学、人民大学、北方交大、上海师范大学等高校客座教授、多家培训公司签约培训师。 培训特长: 领导授权,领导力,领导力,人力资源,管理沟通,危机管理,综合管理,人力资源,面试技巧,职业生涯...
影响力集团董事长 影响力教育训练集团董事长 影响力教育科技集团董事长 世界华人工商促进会常务理事“中国培训论坛”组委会执行主席 上海人才培训市场指导中心常务理事,培训委员会主任 上海师范大学教授 中国第一套原创108部MBA教程 主编 著作书籍: ·著作书籍:《领袖的风采》、《成功一定有方法》、《不是不可能》、《基本功》 ·VCD/CD:《领袖的风采》、《有梦就会实现》、《学习改变命运》、《如何规划成功人生》、《决定你一生的21个信念》 ·教学课件:《卓越团队共同理念》、《双赢的沟通—同理心》、《创造力训练—头脑风暴》、“影响力思想库”时空文化系列MBA教材(108本)...
资历背景:美国明尼苏达大学企管学院博士;亚利桑那大学应用科学研究中心研究员。全亚洲教育培训界顶级大师,第二届学习型中国最受欢迎的焦点讲师,被誉为“台湾第一名嘴”。 1952年出生于台湾花东纵谷富里乡学日村,美国明尼苏达大学企管学院博士。曾任成功大学高阶管理班、华泰管理学院教授,现任三升科技(股)董事长、曼都连锁企业、功学社、康轩文教事业等多家知名企业经营顾问,是全世界华人教育培训界顶级大师,第二届学习型中国最受欢迎的焦点讲师,被誉为“华人第一名嘴”。 张教授具有30年的培训经验,每年平均500场次以上演讲,总演讲数超过10000场次;奖牌突破3000面以上,演讲企业数超过10000家;平均每场演讲讲师费超过10000美金;第一位到大陆演讲与办大学(华泰管理学院)的讲师;演讲内容超过100种的,现场听众超过200万人以上。 著作:《赢家新智能》、《成功的跑道》、《经营管理》、《推销技巧》、《成功人生》、《心灵生活》》、《领导艺术》》、《选用人才》系列录音带25套。 演讲风格: 宗师实务结合理论,总是掌声加上笑声,总能让您了解问题并解决问题,总能让您听了还想再听。 非说教式的演讲,非言之无物的搞笑,句句都是经验之谈,让您在最短的时间汲取成功者的方法与经验,时时让您会心一笑,使听演讲成为一种至高无上的享受。 张锦贵教授为我们解开了魅力领导的精髓: 1、复杂简单化 2、简单合理化 3、合理制度化 4、制度有效化 5、用最合适的人,而不是最好的人。 听张锦贵教授的课有三难: 他言之有物--令你不得不重新自我检讨难 他幽默风趣--令你不捧腹大笑难 他经验丰富--要你听其言,起而行不成功也难...
参与国内知名企业及民营企业的企业战略规划、新产品定义咨询以及企业高层的培训辅导,为国内的许多企业家和管理者提供了切实可行的帮助。这些企业如下: 国内著名实战派营销战略专家 美国苹果电脑中国区市场总监 中国经营报专家顾问团高级顾问 中国第一个首席知识官(CKO) 中国惠普华北区总经理 中国电子学会测量仪器分会常务理事 对外经济贸易大学国际工商管理学院客座教授 【工作经历】 1982年毕业于北京广播学院电视工程系并留校任教。 1986年3月进入中国惠普公司,先后担任市场开发工程师,市场开发高级工程师。 1990年11月开始担任市场部经理、销售部经理、业务发展经理。 1994年10月加入美国苹果电脑国际公司担任中国市场总监。 1996年9月回到中国惠普公司,先后在惠普中国测量仪器分部、安捷伦科技公司(惠普分家后的公司)测量产品分部担任市场总监,负责该分部的全球市场业务。 2001年1月重新加入中国惠普公司,先后担任战略规划总监、北方区总经理、首席知识官CKO、助理总裁、公司决策委员会成员。 【授课风格】 复杂的问题简单化,深奥的理论通俗化,零散的问题系统化; 枯燥的文字图象化,演讲的表达本地化,经营的眼光全球化。 【出版作品】 出版光盘:《市场营销与可持续发展》、《跨国公司如何选拔和培养职业经理人》、《市场营销战略、竞争优势与企业的可持续发展》、《蓝海之道》、《品牌之道》、《创新之道》、《领导之道》等。 出版著作:《不战而胜》、《2.0赢利模式》、《赢在顶层设计》、《笑着离开惠普》、《用欣赏的眼光看待80后》。...