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不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
银行服务投诉处理专家; 曾任:招商银行上海信用卡中心营销主管; 曾任:中国农业银行上海分行常年合作讲师; 上海交大PMBA金融研修班特聘讲师; 10多年银行培训咨询从业经历,曾主导:安徽交通银行32个网点服务营销二次转型、上海农业银行50个网点网点辅导与考核工作、湖南省信用社23个网点服务营销转型、四川省信用社26个网点服务营销转型……服务过的网点超过600家。 实战经验: 包亮老师在招商银行担任营销主管兼内部讲师期间,积累了丰富银行实战经验。转战银行管理咨询后,曾负责上海世博会中国农业银行50家世博重点网点辅导与考核工作:其中重点辅导的上海城隍庙支行获得上海世博会世博先进集体,为全国银行业唯一获奖集体,在人民大会堂由国家领导人颁奖;另辅导的上海徐家汇支行获百佳示范网点等。担任中国农业银行苏州分行网点文化建设顾问,创建网点“家园文化”,作为首批文化建设网点吴江黎里支行,出乎众人的预料取得了营销业绩从第26位上升到第5位,从此家园文化建设全面展开,均取得了可喜成绩。...
博士 高级工程师 硕士研究生导师 IPTA国际职业训练协会授权导师 TTT(企业内训师)资深辅导讲师 上海市科学技术委员会专家 上海市经济和信息化委员会专家 上海市浦东新区科技发展基金专家 中国建筑节能协会专家委员会专家 中国绿色建筑与节能青年委员会委员 一、讲师经历: 曹甄俊讲师曾任:上海东方延华节能技术服务股份有限公司主管节能工程师;国网南瑞集团上海置信节能环保有限公司硕士生导师 曹甄俊博士将多年的专业技能及培训体会溶入到培训课程中,培训内容深入浅出,条理清晰。曾获国网南瑞集团内训师竞赛第1名。 曹甄俊博士认为任何一项工作要做好,都有方法路径和应知应会,做内训师也是如此。TTT系列课程着力还原培训课程现场实施的全过程,为充分诠释并彰显培训师“首善、区分、对接、乐从、感召、分享”等核心理念,构建了一条有实效、可操作的实践路径。培训师的成熟需要一个从业余到专业,从刻意到随意的过程,这同时也是一个知行合一、不断精进的过程。 投入多少,收获多少;参与多深,领悟多深;未曾经历,不成经验;敞开心扉,方有心得。曹甄俊博士融合多年研习所得和培训体会,秉持“心中有数、手上有术”的授课理念,践行“有效训练”的培训宗旨,在持续改善并提升培训师培训技能的同时,助力企业更有效地提炼个人心得、总结部门经验、沉淀组织智慧。立足讲授、面向效果,曹甄俊博士在课程内容上注重深度和宽度的有机融合,学习过程中还特别注重学员反应,关注学员行为的改善,善于以让学员开心、开眼、开窍的方式促动学员全程参与,引导学员发现并解决问题。 曹甄俊博士在课程素材案例收集方面,善于结合时事热点、融会贯通,具有良好的互动性与新颖性。课程内容设计不仅有深度有宽度,学习过程中还特别注重学员反应,善于促动学员全程参与,引导学员发展解决问题,心法与手法并重。...
专注研究和实践“团队建设与管理领域”十年,国内“团队建设与管理领域”十强培训师,“六导法”团队管理理论创始人。北京大学国家软实力课题组成员,清华大学领导力培训中心讲师,上海财经大学商学院EDP讲师。常年担任《哈佛商业评论》《世界经理人》《中人网》《价值中国》等一流财经媒体专栏撰稿人。所有课程均融合了西方管理学和东方领导智慧的精髓,剖析根源,破解困局并授之以渔。著有《打造高绩效团队》《影响团队执行力的8大根源》《提升团队决策力的51条法则》《总裁变革智慧》《成长力》《向上管理》《冲突管理:化冲突为转机的9个步骤》《左右逢源:职场人际关系9堂课》《FBI阅人术》等书籍。 【部分受训企业】: 1、银行系统:交通银行全国培训中心、中国银行上海分行、农商银行上海分行,上海浦发银行、浙江泰隆银行、上海银行大客户部、平安银行深圳客服中心、农业银行松江支行、北京银行大兴分行、杭州浙商银行、江苏黄海农商银行、上海造币厂、广东邮政储蓄、中信泰富基金、利宝信托、上海雷驰金融、企易贷等 2、电力系统:国家电网内蒙公司、大唐电力、申能股份、浙江电力培训中心、上海电力培训中心、上海久隆电力集团、乌拉泊电厂、中国华能集团大连电厂、华能辉腾锡勒风电厂、中电投东蒙能源、外高桥电厂、山东鲁能电力、武汉市电力工程、铁路建总电力工程、南方电网、西安热工研究院有限公司、华能天津杨柳青电厂、华能山东里能煤电有限公司、江苏利港电力集团等 3、通信行业:大唐电信、中兴通讯、华为技术、上海贝尔阿尔卡特、国人通信、艾默生中国、浙江省通讯行业协会、中国电信上海公司、上海金山联通、黑龙江移动、双鸭山移动、桂林移动、南宁移动、新疆移动、南昌移动、广州移动、广信通集团、上海闵行移动、广西移动、西藏移动、上海松江联通等 4、医药行业:信医药业、信得集团、宜康生物、上海复星医药、江苏无锡诺华士制药、北京同仁堂,天津尚赫、天津葛兰素、上海惠氏、南京同仁堂、上海强生制药、辉瑞药业等 5、家电家居:美的电器、海尔电器、老板电器、欧派厨具、万和厨具、TCL家电、松下电器、奔腾电器、国美电器、永乐电器、红苹果家具、建威家具、四海家具、三叶家私、全友家私、顾家工艺、博西华电器、上海大金空调、等 6、汽车行业:上汽大众集团、上海通用别克、上海锦湖轮胎、上海吉利英伦、上海英国杰西博机械、安徽佳通轮胎、福建浦田佳通轮胎、重庆佳通轮胎、 7、互联网行业:京东商城、1号店、阿里巴巴贮备干部、小米科技、携程旅游、同程旅游、上海尚冶池旅游、林氏木业、酷6、搜狗客服、百度文库、企易通、中企动力等 8、航空业:上海东方航空、上海航空、江苏梅西埃航空、泉州晋江机场、 9、石油化工:上海石化、日本信越上海总部、上海金菲化工、江苏飞翔化工、新疆吐哈油田、宁波特赛亚、嘉年华漆业、山东胜大集团 10、其它行业:上海紫江集团、上海紫江股份、上海罗莱家纺、上海紫江印刷、上海紫江包装、上海通用通汇物流、上海紫江置业、上海紫江物业、上海紫竹高新、上汽通用集团、上海金山工业区、上海汽轮机厂、上海复星医药、上海漕河泾开发区、上海电气集团、上海电力培训中心、上海凡宜科技、上海松下电器、上海慧高、上海穆格控制、上海麦可顿食品、上海三一精工、上海新光华塑胶、上海富士光电、上海文峰、上海日用友捷、上海阿里巴巴、上海金山软件、上海城隍珠宝、上海DA翠钻、上海益达机械、上海贝洱、上海东方商厦、上海第一百货、上海农工商集团、上海百联集团、上海光驰科技、江苏舜天集团、江苏堂皇集团、江苏世伟洛克、江苏常熟三菱电机、、江苏舜天进出口、江苏扬州保来得、江苏昆山北泽阀门、江苏爱思康科技、江苏小海发艺、广东华为通信、广东美的集团、广东信源集团、广东中山板芙商会、广东美的制冷、东莞华鑫科技、广东四海家具、广州邮政、广州自来水公司、浙江宁波万华集团、浙江华川集团、浙江商城集团、浙江三鼎集团、浙江广厦集团、浙江三花股份、浙江中策、浙江伟海拉链、浙江东阳梦芭蕾、浙江艳妆化妆品、浙江新光饰品、浙江雪芙蓉化妆品、浙江美雪化妆品、浙江绿丹美化妆品、杭州阿里巴巴、新疆旅游局、新疆工商联、宁夏中银绒业、山东和康源集团、山东信得科技集团、山东京博集团、山东鲁能软件、山东鲁能亘富、山东金鑫集团、山东博爱科技、山东玛钢,山东济南泓泉制水,……。...