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不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
北京联合大学师范学院心理系客座教授 中国互联网协会营销委员会“金网奖”心理学评委 英国克兰菲尔德大学 MBA (世界排名前20商学院) 曾任:途家网海外业务 运营总监 曾任:微软MSN网站 总编辑 曾任:Ellechina.com 网站 创始人 曾任:亿唐网时尚中心 总监 曾任:赫斯特集团《Woman’s Day》网站和杂志 运营总监 李卓汐老师从25岁开始带团队,有15年的团队管理经验。在任职《健康之友》媒体总监期间,不仅让一个名不见经传的媒体在2009年达到年收入1个亿的巅峰,成为传媒行业的业绩标杆,而且带出了赫斯特集团“职场幸福度最高团队”,每天团队中充满欢声笑语,团队成员实现了快乐工作。 12年心理学研究经验,善于理论结合实际,将心理学运用于职业发展与团队管理。2005年,李卓汐老师在首都师范大学攻读了在职心理学硕士,并于同年在任职的《健康之友》杂志上开办了中国第一个职业心理专栏。2010年,李卓汐进入全球排名前20的英国克兰菲尔德大学攻读全职工商管理硕士学位,系统地学习了全球先进的领导力理论。李卓汐不断研究心理学在职场与管理中的运用,成为管理心理学的实践者。于2016年,被中国互联网协会营销工作委员会邀请成为年度营销大奖“金网奖”的心理学评委。 实战经验: 大型旅游网站-途家网 运营总监,负责途家海外事业部印尼板块业务线团队管理,秉承“拥抱变化、与时俱进”的管理理念,不断运用管理心理学和最新的互联网营销手段,根据印尼员工对中国游客的偏见心理特性,加强印尼团队心理学课程培训,以业绩目标为导向,以心理学为指导,以管理沟通与激励辅导为手段,提高员工工作积极性,极大提升了团队工作效率,扭转业绩连续数个月为零的局面,使之2017年底,印尼当地的营业额已经达到100万每个月。 全球社交网站-MSN 总编辑,负责网站运营推广,市场策略制定与营销团队管理,在面对大量广告主的抱怨网站定位受众不精准,减少广告投资额的现状, 运用积极心理学中的“抗挫力”原理,鼓励团队建立乐观思维,学会“好运”心态,激发团队的创新力与开拓力,改变团队的消极营销状态,带领团队创新突破,加强网站在二三线城市的影响力,扩大网站定位受众群体,重获广告主的信心,MSN网站也成为了诸多广告主乐于投资的媒体。...
10年银行培训实战经验 国家理财规划师 中国银行业协会星级网点评审专家 曾获金牌理财规划师第一名 现任:某农商银行客服中心 高级经理 历任:某农商银行柜员、理财经理、内训师、总行客服中心经理 擅长领域:银行厅堂营销、服务标准、投诉处理、服务礼仪等课程 高老师从07年开始在银行从事培训工作,从一线柜员到网点厅堂服务管理、高级客户经理这10年期间,主要负责农商行总行及分行服务与营销等系列课程培训,至今已培训银行员工7000多人次。曾为银行打造零售条线内训师队伍近100人、打造服务礼仪内训师队伍近142人,经手网点打造出100多家千佳网点、四星网点、三星网点。 对银行网点服务营销战略的落地有深入研究,长期与广东省农商行、湖南省农商行、湖南省信用社、山东省信用等银行系统产生课程链接,近年保持60多天/年的课程讲授, “实战”+“专业”的授课风格与内容,采用深入浅出授课方式,深受好评。 实战案例: ★ 曾为农商银行总行进行“服务营销”、“网点智能建设”、“客户精准营销”课程培训,按照同业先进银行智能银行的建设经验,及总行的实际情况,切实做到为客户提供最优质的业务流程体验,节约网点各方面的建设水平,提升网点业务营销水平,力求利益最大化。项目从人到点发生了质的改变,优化程度达到了98%,并且被嘉奖为总行“优秀内训师”。 ★ 曾为湖南农商银行进行《银行员工服务礼仪与服务规范》课程的培训,为柜员、大堂经理和理财经理开发定制标准服务的课程培训,课程当中被银行负责人返聘区域网点5期课程培训,3年多的时间陆续为湖南农商银行系统在服务营销领域授课80余天。 ★ 主持农商行总行服务营销导入项目,开发多个针对性地网点服务营销类课程,其中包括: ① 针对客户经理外访与接触客户中遇到的问题,开发《网点负责人综合能力提升》提高客户经理外拓营销服务能力,授课80天; ② 针对银行层级员工不同的工作职责,细化《银行员工服务礼仪与服务规范》定制为柜员、大堂经理、理财经理开发个性标准服务课程,授课150天,学员6000余人; ③ 针对厅堂获客难的问题,开发《厅堂客户识别与服务营销技巧》课程,授课60天; ④ 针对存量客户激活,开发《理财经理产品营销技巧与客户关系维护》并同时承担每年新员工挂失、开卡、活期账户、中间业务等服务与营销流程技巧提升的授课,培训人数2000人次,时间持续一年。 ★ 曾为苏州建行培训《厅堂客户识别与服务营销技巧》课程,以大堂经理为中心的培训模式,课程培训坚持以客户为中心,围绕客户需求,坚持联动营销,交叉营销,为客户提供一站式服务。课程成效得到银行的认可,课间就被返聘4期,共8天课程。 ★ 被推荐到湖南娄底农商银行进行《让投诉归零——客户投诉处理技巧》课程培训的救场,课程内容从个人形象、预防客户投诉、分析客户投诉到如何解决客户投诉层层递进,结合自身经验作为案例,学员受益匪浅,并且后期追踪课程效果落地且可视化,同月返聘了2期课程。 ……...
☆北京大学EMBA ☆苏南人力资源培训中心特聘沙盘讲师 ☆香港兴企培训学院沙盘课程中心主任 ☆江苏子信教育研究院特约沙盘讲师 ☆江苏省培训师联合会理事 曾任苏州冠奇管理咨询公司市场总监;江苏旭日集团无锡分公司总经理、旭日企业大学副校长;南京沃普教育咨询公司总经理等。 蒋老师从2003年起一直从事市场营销、企业管理与教育培训等工作。3年左右企业集团高管经历使其丰富了实战企业管理经验。11年左右培训公司管理和经营经历,使其直接面对超过1000家各类企事业去了解和总结其优秀基因和管理困惑。这些经历极大地丰富了蒋老师课程的深度和广度。...
CISCO 思科网络工程师 趋势科技 趋势信息安全讲师 中国国家工信部 网络信息安全工程师、网络设计师 、网页设计师 微软 EXCEL讲师认证、WORD讲师认证、PPT讲师、OUTLOOK讲师认证、微软MOS办公MASTER认证 8年以上的培训经验, 授课500天以上 主要工作经历 浙江大学森恩普信息技术有限公司 ERP企业信息化项目经理 世界500强企业浙江物产集团 特聘培训师 H3C培训事业部 特聘讲师 前程无忧 Office课程特聘讲师 课程现场氛围轻松活跃,讲课清晰易懂...
达沃斯高峰论坛 礼仪培训师 清华大学营销总监班授课讲师 CCTV“挑战主持人”全国16强选手 国家图书馆收藏《职场软实力》书作者 《结构性思维》课程认证讲师 政协委员、青联委员 曾为建设银行、中国银行等多家银行进行千家、百家网点辅导,为私人银行制定服务流程。曾担任多家服务礼仪大赛评委。辅导过的学员曾获得由中国银行业协会授予的“最美大堂经理”“全国百佳服务明星”等荣誉。...
陕西省百佳人力资源经理 人力资源管理师 IPA服务提升与职业素养课程金牌讲师 海蓝情绪学院 线下讲师 第二十四届农高会合作讲师 大秦人才网特聘培训顾问 房教中国视频课程合作讲师 培华学院就业指导讲师 背景介绍 曾在上市公司担任过多年的培训经理,具备丰富的培训工作经验和实战经验。迄今为止已为政府机关、事业单位、学校、国营企业、民营企业、私企等各类单位提供过几百场培训,行业涉及金融投资、地产、电力、旅游、物流、酒店、餐饮、物业、网络、通讯、医药、医院、教育、制造等多项领域,课程广受客户好评,并被多家公司经常聘请,或成为长期培训合作讲师。...
职业化人才培训专家、高级礼仪服务培训师 高级营销服务专家 担任地方企业管理咨询顾问 多家电力、银行培训机构核心讲师 多家企业长期合作活动现场舞台支持人 实战经验 : 陈老师有近十年培训规划及服务行业工作经历,曾主持及参与数百家企业的培训及辅导项目,与团队一起帮助数百家企业建立了服务标准及培训流程,培训数万名员工。同时还获得国家企业培训师资格,长期致力于银行金融、电力、酒店等行业的管理咨询、服务营销、礼仪、职业形象、职业素养、健康养生管理等课程开发、培训及辅导工作。...
中国复合型人才培养协会董事长 十三届全运会接待礼仪培训专家 中国女性创新新星产业先锋人物 中国中小商业企业协会培训专家 北京钓鱼台服务礼仪培训专家 中国中高层杰出礼仪培训专家 中国大学生EPE礼仪培训专家 中国民航大学礼仪培训专家 中国首都机场礼仪培训专家 心灵净化减压实战派培训专家 中国张家界、衡山旅游集团培训专家 墨尔本环澳财富集团指定礼仪培训讲师 天津大礼堂特聘高端政务接待礼仪顾问 亚洲航空协会国际空姐、海姐礼仪培训讲师...
TPS实践家 《工匠精神》作者 工商管理MBA硕士 国家人力资源管理师 海轩商学院精益专家 万企联合商学院导师 日本中部产业联盟顾问 广东中小企业精益专家 中国诚信品牌10强讲师 2015-2017年中国百强讲师 美国国际ACI职业沙盘模拟讲师 国家人力资源和社会保障部认证企业培训师 职业背景: 3年职业演员;5年销售实战经验; 11年企业管理实战;曾跟随日本丰田管理专家桥本正喜、佐佐木元、飒田俊雄、小川胜美、林田博光等进行实地交流研习企业经营管理累积11年;曾任国内多家大中型企业管理变革项目经理、企业管理中心总监、总经理、副总裁等。具有丰富的实战管理经验和技能,能快速发现企业的核心问题,给出实在落地的解决方案;具有快速增长企业利润、提升效率、降低成本的各种世界级先进工具。...
10年招投标管理、省级政府厅局发言人 高级经济师 国家发改委综合评标专家库专家 南开大学经济学学士 云南大学经济学硕士 现任:云南省发展改革委 交易市场监督处处长 曾任:云南省招标采购局 招投标监督处处长、新闻发言人 中国长城资产管理公司昆明办事处 办公室副主任 个人简介: 自大学毕业,历经金融系统、政府部门两大工作阶段。1993年任云南省农行营业部办公室秘书、国际结算部副经理,2006年任中国长城资产管理公司昆明办事处办公室副主任;2010年—2017年任云南省招标采购局办公室主任、招投标监督处处长、新闻发言人,2018年至今任云南省发展改革委交易市场监督处处长。 专业领域负责行政管理及招投标管理两大板块。招投标管理11年,有着丰富的招投标管理实战经验。熟谙相关法律、实务操作及招投标信息化管理。直接负责操作招标代理项目超400亿元,招标代理项目逾300个,曾获2009年云南省政府新机场建设项目立功奖励、2010年度中国招标投标协会全国百强项目经理称号。行政管理领域,熟谙新闻传播与舆情管理,熟悉行政管理学实务,擅长公文写作、新闻发布会组织、对外协调沟通、档案及保密管理。多次参与过云南省人大的全省药品集中采购专题问询会、云南省政府公共资源交易领域的相关新闻发布会,负责云南省系统内的新闻发布、公文写作及档案保密培训工作。负责系统内档案、保密、舆情管理工作。 实战经验 2010-2015年,云南省招标采购局新闻发言人 2008-2010年昆明长水机场招标项目 招标总额93.3550亿元 2012-2016年云南省基本药物集中采购监督 年度采购金额约120亿元 2010年至今 云南省综合评标专家库日常管理 库内专家总人数10245名 2006年-2007年,中国长城资产管理公司昆明办事处信息发布协调员 2013年,云南省十二届人大常委会第三次会议联组会议联络员 2013年,云南省医药卫生体制改革工作专题询问会新闻联络员 2014年至今,云南省保密委、档案管理委联络员 2014年,云南省政府“三公经费”新闻联络员...