不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
10多年凯悦／喜来登服务管理经验 5年电力行业服务培训经验 国家高级服务接待资格证书 陕西省旅游协会职业技能鉴定所 讲师／考评员 陕西省教育厅／人资和社会保障厅服务大赛评委 曾任：陕西省地方电力集团子公司 人力资源经理 曾任：上海美豪酒店（精致商旅酒店） 培训经理 曾任：某知名大型酒店（五星级） 大堂副理 擅长领域：服务品质管理提升、客户投诉管理、职业心态与素养、职场商务礼仪等。 长期被陕西省教育厅、人力资源社会保障厅、陕西省旅游局职业技能鉴定所等政府单位聘为特聘讲师，其中《窗口人员极致服务品质提升》、《客户投诉管理》等课程备受欢迎，返聘率极高，受到多家企业高管的高度认可和赞许。原陕西省旅游局赵副局长说：“张老师的课程不但实战，而且非常实用，人好课好”。被返聘10期，并被授予“优秀职业培训师”称号。 实战经验： ■10多年专职培训工作经历，张老师从事企业培训10多年时间，认真灌输员工职场必备服务知识和礼仪常识，有效提升企业的服务品质和社会形象。因其务实的课程编排和真诚的经验分享，受到员工的一致好评和喜爱。良好的口碑吸引陕西省旅游局、陕西省教育厅、陕西省和社会保障厅等政府机构主动寻求与老师合作在全省范围内进行职业素养、职场礼仪、服务知识培训，至今合作十多年。 ■20年高星级酒店工作经历，张老师历经接待员、大堂副理、接待部经理、培训经理、人力资源经理等岗位，从基层到管理，在服务理念、岗位技能、礼仪常识上有自己的独特见解，→ 担任前厅部接待期间，善于结合客人特点匹配相应产品，挖掘客户潜在需求进行二次营销，在为客人提供更贴切服务同时为酒店盈利，有效提升酒店的住房率和平均房价，荣获凯悦饭店前厅部“散客销售冠军”称号。 → 凭借多年国际高星级酒店所要求的服务和礼仪规范和自身良好表现，屡次被任命接待各国家元首的抵店迎接工作和其他VVIP服务，零失误，受到领导的高度认可，被评委“喜来登优秀雇员”。 → 擅长帮助客人解决实际问题，化解客人投诉，重建客人对酒店的信任度，赢得客户五星好评。获得“优秀管理者”、“总经理特别嘉奖”和“省级先进工作者”称号。 ■5年电力行业培训服务经验，在陕西省地方电力集团子公司期间，为集团内各地市县电力宾馆、电力营业厅讲授《窗口人员极致服务品质提升》课程，灌输员工服务知识和技能，有效改善和提升营业厅的服务呈现效果，为集团荣获“省级先进文明单位”奠定基础，并被评为年度集团“管理创新”二等奖。在内蒙乌海电业局讲授《服务品质提升训练营》课程，老师采用互动教学模式、从产品生产、管控角度引导学员认知服务理念、知识和技能，此次课程被领导和学员高度评价为“内容准备充分，真诚、接地气，不忽悠人。”...
12年培训管理实战经验 企业大学建设实践与推动者 企业学习地图搭建实战落地专家 中科院心理所发展与教育学硕士 国家电网内训师体系打造长期合作导师 移动管理学院、网易、伊利、工商银行、国家电网、中国电力科学研究院、云南烟草等众多大型企业特聘内训师培养导师 曾任：北京恒天财富投资管理有限公司 培训总监 曾任：金风科技股份有限公司 培训经理 国家电网返聘轮训20期，中国移动学院返聘轮训15期，中国电力返聘轮训45期，课程累计超过400场，培养超过3000位学员成为优秀培训师，课程好评率高达98%，并被持续返聘。 擅长领域：课程设计与开发、培训项目设计与管理、内训师体系构建与运营 实战经验： 赵丽沙老师投身于培训行业12年，鉴于老师拥有甲方乙方企业工作的双重职业经验，使得赵丽沙老师善于从多维度出发，准确的抓住企业的痛点，并以解决问题、提升组织绩效为最终目标，有针对性地设计培训内容与方案转化，结合企业实际，最大化的帮助培训效果落地。 累计主导设计培训项目方案500多个，开发线上、线下精品课程300余门，带领企业管理者与业务骨干开发精品课程400多门，独立开发课程20多门。 ★2018年 北京恒天财富管理有限公司 培训总监 领导力培训：参与恒天大学团队长、不同层级管理者培训线上、线下培训项目，面向培训项目经理培训管理者系列课程6次，参与培训项目3个，开发课程20余门。 专业条线培训：搭建理财顾问培训体系，辅导团队开发20余门培训课程，开发理财顾问案例集。辅导培训项目2个，线上大鹅等平台学习平台。 新员工培训项目：主导新人训培产品开发线上线下培训项目，基于新人6个月内实际岗位胜任任务，开发2个训练营、销售实战课程4门，线下研讨工作坊6门、帮助新人快速提升技能。 ★2007年—2013年 金风科技培训经理 金风大学培训经理：主导并参与金风大学筹建、培训体系搭建、面授与电子课程开发、高中基层管理者领导力发展、开发关键人才学习地图等14个大型项目的设计与实施。 服务系统培训经理：负责运行维护、项目管理等风电技术人员、基层管理人员2000余人的培训项目的组织管理、视频课件制作等工作。期间完成视频课件80余小时，在国内六大片区广泛传播，得到学员的一致好评。 制造系统培训经理：专门为风力发电机组设计制作了仅有29分30秒的整机生产装配的3D动画，创下历史新高，成为最短最快的操作视图，让操作类培训变得可视化，大大降低了企业新员工培训成本，受到了公司高管的好评。...
世界500强11年工作及管理经验 世界咖啡工作坊主持人认证 ACI注册国际职业培训师授权导师 IPMA英国国际管理公会认证国际职业培训师 EverythingDiSC心理学测评国际认证咨询师 曾任：某财税服务集团 企业大学总监 曾任：思科（Cisco）中国（世界500强）培训经理 曾任：惠普（HP）中国（世界500强）运营管理／内训师 曾任：中豪通用电讯工程有限公司 工程部经理 擅长领域：课程设计与开发、课程案例编写、互动式教学设计、培训师完美呈现、PPT制作与美化 朱老师结合10余年的外企管理与培训经验，在课程设计讲究从实际出发，以“落地“为主要培训目标，帮助企业解决工作中的实际难题，切实提升企业员工的工作能力与效率，进而提高企业绩效。曾搭建公司近千名员工的培训体系，建立管理培训生机制，制定培训管理办法，内训师选拔与培养机制，内训师激励政策，培养了300余位优秀内训师。近年来TTT相关培训达百余场，深受学员好评。 ▶为科睿特（C3i）中层及以上管理人员进行《优秀培训师的三板斧》培训，好评率100%，并连续返聘5年。 ▶为惠普（HP）进行《优秀培训师的三板斧》VIP班培训，连续4期，培养内训师近100人，解决了企业培训落地难的问题。 ▶为传统的税务培训行业进行《优秀培训师的三板斧之税务培训》定制课程培训，连续五年为全国各地税务局及税务师事务所的培训从业人员进行培训，受训学员500余人，学员反馈“唯一能带走技能的课程”。 ▶为呷哺呷哺中层及以上管理人员进行《让公众演讲变为影响力 - 演讲表达工作坊》课程培训，连续返聘3期，覆盖学员150余人，帮助解决工作中汇报不专业的问题，效果显著，得到CEO的高度好评。 ▶为某税务局“全国税务领军人才”项目进行《让公众演讲变为影响力 - 演讲表达工作坊》之面试技巧培训，帮助该局获得全国TOP录取率。...
中国注册会计师，高级会计师 Office专家（MVP） 北大、上海财经大学特聘教授 曾就职于中国铝业（SH601600，HK2600，NY ACH）有限公司、浙江农资集团有限公司、大飞龙集团有限公司、远大化工有限公司、法国乔德福莱蒙德（中国）有限公司，历任财务经理、财务总监、高级经理等职 中国贤师荟财务管理专家 曾就职于中国铝业（SH601600，HK2600，NY ACH）有限公司，浙江农资集团有限公司，大飞龙集团有限公司，远大化工有限公司，法国乔德福莱蒙德（中国）有限公司。分别在国有企业、全球 500 强外资企业、民营企业、担任过财务经理、财务总监、高级经理等职务，为批发与零售（快消品）、生产制造、进出口、股权控股投资、纺织、房地产开发以及建筑企业提供过 20 多年的财务管理服务。 深刻理解这些不同行业与体制下的企业运作与管理模式，具备丰富的企业经营管理经验，熟悉欧美现代财务管理体系、中国内地和香港上市公司财务管理制度。并主导过上百宗交易并购、商业计划路演中的 PPT编写及汇报，是理论+实战的资深 office 专家。常年受聘于上海财经大学、浙江大学、南京财经学院等大专院校 EMBA 班、总裁班授课。...
国家注册高级培训师 国际PTT认证高级培训师 中国诚信品牌培训讲师10强 中国培训杂志我是好讲师大赛前30强 中国海轩商学院签约讲师、1+3梦工厂导师 高铁TTT项目特聘高级培训师（连续三年返聘） 华中科技大学特聘培训师 国家二级心理咨询师，皮纹心理咨询师 多家咨询培训公司特聘高级企业培训师 实战背景 TTT课程连续三年被铁路总公司返聘，培训人次3000人以上，课量150天以上，并被企业和学员授予“优秀高级培训师”荣誉。 多年职业培训师经历，返聘率100%，学员满意度95分以上，“老师爱岗敬业、课程内容实战高效，教学形式丰富多样”，是学员最多的评价。 6年集团公司呼叫中心主任、营业所经理、高级客服总监岗位，在一线服务及服务营销管理领域有丰富的企业实战经验。 5年地产培训总监和标准办化咨询顾问，总经理助理岗位，主导的公司店面标准化项目得到市、省和国家标准办、旅游局的高度认可，并被数次推荐分享实践经验。...
生涯掌控力版权课授权认证讲师 洞见生涯职场游戏授权认证引导师 企业生涯版权课（TCDC）认证讲师 《知己解彼的DISC沟通技术》授权认证讲师 曾任：上海美特斯邦威服饰股份有限公司 | 综合培训部主管 曾任：国动网络通信集团有限公司 | 培训经理 曾任：上海齐家信息科技有限公司 | 培训主管 擅长领域：员工留存与激励、职业生涯分析、职场核心竞争力、职业素养提升、DISC沟通技术 实战经验： ■ 宋老师不仅拥有10多年的培训实战经验，还能结合公司各部门的培训需求，组织帮助部门人员针对性的去分析需求，一起制定一系列培训课程，诸如《储备干部技能修炼》、《职业生涯发展规划》、《塑造积极心态》、《提高你的职场认知》、《打造你的核心竞争力》、《员工成长与发展管理》等，同时结合多年的培训管理经验，老师具有很强的敏锐度，善于挖掘企业员工发展需求，最大化协助提高公司产能。在美邦期间，老师组织策划过大型千人志愿者活动，集中脱产培训15天，经宋老师该项目培养出来的人员全部输送至各大直营店铺担任管理岗位。学员们都非常欣赏宋老师的人格魅力以及沟通能力，经常获得领导和学员的大力称赞。 ■ 多年来老师一直扎根于培训管理领域，一直致力于人才的挖掘与帮助人才亮点的凸显，帮助员工认识到自我职业方向，提升员工职业素养以及内驱力等，其经典课程《做自己职业生涯的管理者》、《提升职业素养》、《DISC沟通技术》在企业制定培训方案中重复被采购，学员的满意度高达90%，老师也曾被称之为“职业生涯发展顾问”，《DISC沟通技术》更是在各部门多次推广和开展，受到员工和领导者的一致好评。 ■ 在带领三百多人的团队期间，尤其是管理上，老师有很多的磨练和心得。在这个过程中，宋老师发挥了极大的领导优势及个人影响力，团队成员曾称赞宋老师为大家的精神支柱。同时，宋老师灵活运用DISC识人用人技术，将合适的人放在合适的岗位上，充分发挥每一位团队成员的优势，使团队绩效最大化。宋老师的管理魅力，使得学员自发遵守管理制度以及相关监督机制，使得整个团队具有极强的凝聚力和学习氛围。...
14年Excel研究经历 著名Excel论坛版主 Excel高级培训师 PPT呈现领域资深研究者 企业信息化领域资深业务专家 上海培训师联合会副秘书长 李则见老师曾任知名集团公司（巨人集团）业务系统实施经理、数据支持高级经理、运营总监助理等职曾负责实施集团信息化建设（包括广告促销费用管理平台及SAP系统实施、流程再造及系统维护），近10年的公司核心岗位的业务经验，熟悉整个公司的营运管理、财务管理、信息化管理以及人事行政管理工作...
一、教育背景： 国家二级企业培训师 电话行销系统实训师 中国呼叫中心运营管理专家 二、工作经历 中国服务外包（“声浦”呼叫中心）示范基地培训部主任、高级培训师 中国电信号码百事通培训主管、114呼叫中心高级培训师 6年主持人经验练就了风趣幽默、生动的演讲语言，训练课堂现场充分互动、演练和分享，使培训课堂气氛场场火爆，变枯燥的培训训练为学员踊跃互动到乐于接受的情景。 擅长课程 《呼叫中心CSR百变沟通》 《客户类型与巅峰应对》 《给声音做美容》 《让压力帮到你》 《CSR的演讲与口才》...
京航空航天大学EE中心讲师 TOC 中国认证讲师 中国企业金融研究院 特聘讲师 中国培训师大联盟 首席顾问 曾任北京顺泰房地产公司副总经理 曾任安徽芬格欣药业集团北分公司销售管理 曾任中国青年创业国际计划（YBC）创业导师 曾任山西电视台《我要创业》栏目创业评委 教育背景 社科院工业经济研究所 管理学博士（在读） 北京航空航天大学 工商管理硕士（双证） 本科毕业于北京科技大学 学士学位（双证） 职业背景 在房地产、医药、电子等行业从事销售管理和中高层企业管理工作，历任销售主管、销售经理、销售总监、副总经理、全国渠道总监等管理岗位，拥有超过18年的管理工作经验。...
中国职业经理人协会宣讲团讲师 安徽培训师联合会常务理事 2010中国十佳体验式培训经理人 中国科技大学EMBA特聘导师 北京时代光华特约培训师 北大纵横特约培训师 管理运营实战沙盘专家。曾就职于两家500强金融集团：中国工商银行、中国平安人寿。为国内多所高校MBA、MPA、EMBA合作老师。从事培训管理工作15年，经验丰富，服务数百家客户。赢得渠道、HR经理、学员综合好评。课程返聘率高。...
