不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
5年office办公软件培训实战经验 微软认证技术专家 思科网络专家（CCNP） 微软系统工程师（MCSE) 微软办公软件国际认证WORD大师 著作：清华出版社出版《windows2000活动目录》 曾任：中国银泰投资有限公司 经理（信息技术部） 曾任：北京辰石嘉业信息技术有限公司 培训主管 曾任：环球恒通（北京）科技有限公司 培训经理 尹航老师有着23年的工作实战经验，专研office办公软件5年时间，荣获微软系统工程师（MCSE)、微软办公软件国际认证WORD大师、微软认证技术专家等认证，曾在2000年期间开始自行编写讲义并教授微软系统工程师（MCSE)相关8门课，期间还出版了《windows2000活动目录》一书，课程深受学员喜爱。...
英国CMB国际色彩形象顾问讲师 华夏礼友会全球礼仪事业联盟合伙人 ISE国际服务效能提升培训中心高级督导师 华夏盛德礼学书院全国公益巡讲讲师团成员 人力资源社会保障部国家人才网高级礼仪培训师 IPA国际注册礼仪培训师专家委员会委员／认证中心导师 现任：康桥色彩形象美仪 | 创始人 曾任：联华国际集团 | 客户经理／营销策划 曾任：帝豪花园酒店 | 高级销售经理／市场销售部经理 曾任：智高宝国际贸易（香港）有限公司 | 董事长助理／市场部经理 孙老师拥有十二年企业实战工作经验，具备了丰富的从业经验及专业落地的商业礼仪经验。从业期间老师一直专注于系统的礼仪、形象、礼学等礼仪相关专业知识学习，曾接受过系统的色彩形象、职业礼仪、公共关系等专业化训练与研习，并取得了可观性的证书成果。 孙老师用优雅的台风，亲和的感染力，完美地将色彩形象、中国传统文化与礼仪相融合。秉承着“严细练变 ”的授课理念，将礼学思想与专业知识践行到礼仪课堂，将多年职场实战经验进行知识转化、案例萃取，结合各行业特色呈现到培训中，使众学员内外兼顾，实现由内而外的整体蜕变。累计授课近200场，学员6000人，每次课程后，都能够与客户产生长期合作，获得了良好的口碑...
中国国家认证高级礼仪讲师 2017中国好讲师全国讲师大赛百强讲师 2017中国好讲师大赛青岛赛区十强讲师 2018全国金手指讲师大赛山东十强讲师 曾任：《城事》杂志社杂志 编辑设计师 曾任：正晋公交广告有限公司生活365杂志 设计总监 中国银行淄博分行、淄博交通银行、淄博市中心医院、济南市中医院、山东省立医院等企业特聘讲师 张斐雅老师长期致力于礼仪文化研究与实战培训，积累大量丰富的礼仪培训案例。老师一直秉承着“内修于心，外化与形，实用落地”的培训理念，去剖析礼仪的涵义让每一位学员真正感受到礼仪之美。老师目前服务企业涉及银行、医疗、车行、学校、保险、美业等众多一线服务行业，其中山东齐都医院、周村区第二人民医院、宿州银行、德州邮政储蓄银行等企业长期返聘课程培训，且效果显著，好评不断。老师至今为止授课200场，累计学员近10000人，课程好评率高达98%...
13年中国移动服务管理、投诉实战经验 13年世界500强服务管理、投诉实战经验 国家QC诊断师 专注投诉处理培训 2000多例一线服务投诉处理经验 负责300多个班组的服务及越级投诉管理工作 曾受邀兄弟单位及省级医院、电力系统做《打造营业厅服务蓝图》及《客户投诉处理培训》、《问题分析与解决》，得到业界的高度认可，好评如潮 ● 孙燕老师曾负责300多个班组的服务及越级投诉管理工作，积累了大量的一线窗口班组管理经验及疑难投诉方面的典型案例。 ● 曾为3500多位新入职员工培训业务并进行岗前辅导；结合实战经验提练相关技巧，与当下工作契合度高，所授课程在企业内部满意100%。 ● 至今累计为一线班组长及经销商开展培训近300多期，学员突破10000多人。 服务投诉： 13年中有6个工作岗位的实践经验，从基层员工、业务指导、值班经理、值班主任、服务投诉主管、内训讲师，曾在导服岗位上因用心服务，客户留言本上致其表扬记录竟达到了60多条，创营业厅最高记录，并在公司督察通报时三次被提名表扬，三年时间走到机关管理岗，担任六年的服务投诉主管，在负责全区30多家营业厅的服务投诉指标考核，创新窗口服务管理，期间没有出现一例越级投诉。并建立投诉管理库，分类录入，信息同步，有效提升投诉处理的效率及满意度。 内训师培训： 入职不到一年被选拔为企业内训师，承接《问题分析与解决》、《投诉处理技巧》相关课程培训，包含新入职员工岗前辅导培训，同时为一线班组及经销商开展培训，且参与课程的开发与优化；同期被委派到一家新开的营业厅，让全员参与《鱼的哲学-快乐工作》培训项目，制定自己班组的工作流程及管理制度，定位打造一个快乐的班组，自第二个月起，营业厅的现场管理、服务质量、业绩考核、帐务管理、员工满意度在当时全区30多家营业厅位于同类班组第一名。 荣获证书： 在中国移动任职期间所获得荣获证书，总计16个，其中：优秀员工5个、工会积极分子2个，QC成果5个，演讲比赛及技能比武4个。 三年荣获QC工作先进个人...
中国高端形象设计师 APEC(亚太经合组织)中国领袖之夜演讲嘉宾 中国旅游卫视《第一时尚》主持人、造型顾问 CCTV、云南卫视指定造型顾问 电影《敦煌传奇》造型顾问 “时尚到家”形象造型顾问 搜狐“职场一言堂”专聘形象顾问及讲师 金氏世界纪录香港彩妆大赛造型老师 台湾部分市长、立法委等政治人物指定形象顾问 两岸三地名人暨各大政商界人士整体造型顾问 2011年国家食品药品监督管理总局干部形象礼仪设计师 长江商学院EMBA班、北大光华管理学院EMBA班特聘讲师 上海交通大学EMBA班等特聘讲师，上海对外贸易学院时尚特聘教授 香港BBC(Bio Beauty Culture)美颜时尚文化、马来西亚Insight时尚学院、中华大学、台中技术学院特聘穿出影响力讲师 背景经历： 1989年刘湘萍老师毕业于台湾科技大学时尚设计系， 1990-2000年间就职于美国最大的化妆品直销的永久产品公司（Forever Living Products）；职任台湾地区钻石级经理。在此期间，刘湘萍老师继续加强自己彩妆的专业知识，同时在这个国际化的公司里面，刘老师还接触了许多国际上顶尖的造型大师，在造型的专业领域得到了更懂国际化的指导和引领。 2002年，刘老师前往美国顶尖的COLAR QUEST色彩学院继续深造，2006年，刘老师从美国COLAR QUEST色彩学院以最优异的成绩毕业。 实战经验： 2006年-2008年，中国旅游卫视《第一时尚》主持人兼造型顾问，CCTV、云南卫视、搜狐一言堂等多家电视媒体造型顾问及讲师。 2008年—2010年，职任上海市金丰集团奢侈品长廊的形象造型总监、奢侈品购买管理总监 2011年，中国国家药品监督总局礼仪形象年度造型师、OPEC(亚太经合组织)领袖之夜演讲嘉宾。北大光华、长江商学院等中国几大商学院的EMBA班，总裁班特聘讲师。 2011年—至今，上海对外贸易学院的形象影响力特聘教授。 出版书籍： 2011年，出版《形象＝影响力》一书，这本书被誉为“中国职场商务形象第一书”。 《海南航空杂志》、《男人风尚》等时尚杂志的特约专栏作家。...
微软OFFICE金牌讲师 微软全球认证讲师(MCT) 工信部认证高级项目管理师 商务部“商务培训网”特约讲师 微软中国“Office讲师面试专家” 刘凌峰老师，曾就职于微软认证高级技术教育中心，获微软全球认证讲师(MCT)，该认证在国内仅100人左右才拥有此资质，并能够讲授Office的讲师国内仅个位数。刘凌峰老师以“专业、负责、激情”为理念，以整体提升办公人员的能力，最终达到提高工作高效率、改善工作质量和降低企业运行成本为目标，以“实战、实效、实用”为检验标准，独创了《财务人员EXCEL实战培训营》、《EXCEL及PPT在管理中的应用》、《基于PROJECT实现成功项目管理》等多个提升办公效率技能及制作高质量工作成果展现的新课程，在众多企业中讲授实施，每年讲授300场以上，获得学员高度评价，成为多个企业最受欢迎讲师之一。17年Office 实战经验、12年Office 培训专研心得，为公司客户独立开发多套基于EXCEL的企业数据管理系统，帮助企业改善了管理中遇到的多种问题，获企业的一致好评。 实战经验： 98年毕业后，便从事电脑教学工作，从五笔打字、WINDOWS98、OFFICE 95开始教起，到网页设计、平面设计等。在授课中不断总结教学方法，改进授课方式,曾在多家电脑培训中心任OFFICE讲师、网页设计讲师、网络管理讲师和项目管理讲师,多次被邀请为微软市场活动主讲嘉宾，主讲过多场微软新产品发布会。 2000年，入职厦门雅宝电脑有限公司，担任微软视窗应用学习中心教员、中心主任。主要为戴尔中国、柯达中国、ABB中国等跨国公司提供《EXCEL数据管理高级培训》、《商务PPT高级培训》、《项目管理培训》等。在职期间，独立开发出基于ACCESS的《蛮牛家政业务管理系统》、《柯达岗位培训管理系统》、《禹宏客户关系管理系统》等多套管理系统。 2003年，入职厦门高士达科技实业有限公司，担任微软产品售前经理、微软产品销售讲师、EXCEL平台开发经理、系统集成项目经理、微软认证讲师等职。厦门高士达科技实业有限公司是微软全球金牌合作伙伴，与微软公司高度合作，是微软合作伙伴中最具实力的IT专业服务与企业流程管理产品解决方案的集成提供商。 2017年，刘老师更是针对当前大数据时代的特点，结合微软的EXCEL和POWER BI，整合推出《基于EXCEL大数据处理分析》课程，本课程将解决企业数据太多，无法快速整理分析的难题。 刘老师一直在数据管理和EXCEL系统开发方面不断学习，深入研究，并获多项研究成果，其中包括： 厦门金原融资租赁系统 建发汽车预算、奖金核算管理系统 建发铝业进出口业务管理系统 厦门建发房产电子销售系统 瑞声达全球模具管理系统 厦门电业局工程项目管理系统 厦门电业局阳光业扩营销系统 厦门电业局停电平衡管理系统 厦门电力物业管理系统 厦门工商局数据直报平台 厦门阳光城集团房产销控系统 格拉克产品质量分析系统 诚誉信用管理系统 泉州百业中兴融资租赁管理系统 火炬集团物业管理系统 …… 职业结果： 2001年6月，通过微软OFFICE办公专家认证，并获得OFFICE XP讲师认证。 2003年11月，参加微软OFFICE SYSTEM 2003讲师培训，并获得OFFICE 2003讲师资格。 2004年6月，获得微软公司“金牌MLC认证讲师”称号。 2005年8月，参加微软政府解决方案专家培训，并通过考核。 2006年6月，通过微软MCSE2003、MCTS认证。获得微软2007 OFFICE SYSTEM讲师资格。 2007年4月，获得微软全球认证讲师(MCT)资质。 2008年3月，成为商务部“商务培训网”特约讲师 2009年7月，获得工信部“高级项目管理师”高级职称。 2010年4月，被微软特聘为OFFICE 2010新产品推广主讲老师。 2001年6月，通过微软OFFICE办公专家认证，并获得OFFICE XP讲师认证。 2012年5月，获得微软中国“Office讲师面试专家”聘任。 2013年1月，获得厦门市经发局“中小企业服务专家”聘任。 2013年2月，被微软特聘为OFFICE 2013新产品推广主讲老师。 2014年8月，被微软特聘为微软OFFICE讲师专家组员。 2015年12月，获得中华讲师网“百强讲师”称号，专业领域排名第一。 所获微软部份认证： Microsoft Certified Systems Engineer: Messaging（微软认证系统工程师:消息传递） Microsoft Certified Systems Administrator: Messaging（微软认证系统管理员:消息传递） Microsoft Certified Technology Specialist（微软认证技术专家，微软认证技术工程师） Microsoft Certified Professional（微软认证专家） Microsoft Certified Trainer（微软认证培训师） Microsoft Certified Business Management Solutions Professional（微软认证专业企业管理解决方案专家） Microsoft Certified Business Management Solutions Specialist（微软认证业务管理解决方案专家）...
中科院心理所 管理心理学博士研修 中国人民大学 应用心理学研究生 高级企业EAP执行师 美国NGH催眠师协会 注册催眠治疗师 美国6秒钟情商机构认证EQ Practitioner 牛津大学正念中心—正念认知疗法MBCT认证师资 心融集团、林紫心理、亚太EAP特约心理讲师 曾任：灿坤电脑（台湾）丨部门经理 曾任：锋众（上海）丨培训经理 曾任：上海商派网络丨培训经理 彭远军老师拥有15年培训演讲经验，年均授课80多场，长期致力于管理心理学的研究与修炼，将心理学服务于企业管理实践，用行动学习（促动技术）的思维来做培训，以解决问题为目标。是国内压力管理领域内权威和资深专家。彭老师涉足制造业、IT网络业、电力、能源、银行、快销品等行业的实践研究，拥有较强的跨界思维，历任研发、生产、销售、培训等岗位，更能体察员工的职业心理状态。从事压力咨询的个体辅导，服务受压力困扰的个案，既丰富课程体系案例，也充实和完善CBSR理论。...
王德宝老师曾任新浪网集团高级培训顾问、讲师，多年讲授Excel／PPT高效应用系列课程，帮助客户极大的提升了工作效率。 学习Excel，不是为了知道几个功能，更重要的是培训完之后能解决工作中的实际问题！因此德宝老师的课程非常注重“实战、实用”。通过对大量企业中的真实案例的精彩分析与讲授，让学员快速掌握了多个Excel应用技能，直接就能用到自己的工作当中。 汇师经纪签约讲师 微软认证 Excel专家 国家职业资格认证 企业培训师 中关村创新研修学院 特聘讲师 主要经历： 荣获”2013年度最佳Excel实战讲师” 新浪网集团高级培训顾问、讲师 10年互联网／IT技术开发与管理工作 专业全面： Excel应用技能比较全面，从操作制表、函数应用、数据统计分析，到图表制作、VBA宏基础开发等均可讲授。有能力解答学员们遇到的绝大多数问题和疑惑。...
资深高级礼仪／心态导师 IPA教研组核心成员 上海兰菲美学院 特聘讲师 IPA国际注册高级礼仪培训师 上海五加一培训学校 签约讲师 上海奥根航空乘务专修学院 签约讲师 IPA国际注册礼仪培训师专家委员会委员 国家秘书职业资格三／四级考试 授权讲师 C&G英国伦墩城市协会国际注册高级培训师 IPA国际礼仪素养班（全国巡讲）礼仪关系导师 十余年职业生涯，从国企到民企，曾先后担任行业50强的大中型企业培训部经理、品牌文化部经理职务，并拥有多年的培训师职业生涯。 原上海瀛通地产集团 人力资源部经理 原上海中星地产集团 培训部经理...
人力资源社会保障部国家人才网 高级礼仪培训师 华夏礼仪学院 金牌服务礼仪培训师 IPA 国际注册礼仪培训师认证管理中心 五佳专业礼仪培训师 CATA 中国民航运输协会 高级乘务教员 原中国国际航空公司 乘务长 重庆师范大学空乘与礼仪专业 航空专业教员 浙江嵊州市礼仪文化协会 特聘礼仪讲师 陕西礼仪协会 高级礼仪培训师 讲师经历： 杨理老师曾任中国国际航空公司乘务长，执飞国际国内航线，在职期间被选拔为航过公司标杆精品组-“金凤组”成员，执飞国际国内专机包机航线。并获得CATA中国民航协会乘务教员资格认证，同时担任重庆师范大学航空与礼仪专业任课教员，任教期间曾多次带领学员参加全国高等院校空乘推荐展示会，在团体、单项等各类比赛项目中皆荣获前三的奖项。历年来，已为国内外航空业、铁路运输业、酒店服务业等服务行业培养了近万名优秀的乘务、服务人员。...
