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20年客户创新服务营销实践和研究，国内客户体验领域的先行者之一； 中国保险行业协会NPS(客户净推荐值)特聘讲师，”NPS100”活动创始人，创建全球第一个NPS中文学习网站（www.nps100.com.cn）； 一臣( 中国）客户体验研究院 首席研究员； 国家认证高级培训师、咨询师、行动学习催化师； UXPA（中国用户体验行业协会）注册会员； CEM Asia Institute(亚洲客户体验研究中心，新加坡) 注册会员； 现担任多家零售（含电商）、金融业、餐饮酒店连锁的客户体验顾问，课程被中国保险行业协会网络大学、民生银行、万科物业等企业收入内训课程库； 曾在新加坡国立大学、东京大学、香港大学等机构研修客户消费心理和体验管理等课程。...
标签： 著名国学专家、儒孝文化培训师、感恩培训师、演讲家 PTT国际职业培训师 北京德育天下文化传播公司 传统文化讲师 清华领导力培训中心 讲师 “学感恩，做忠诚付出好员工特训营” 训练师 多所培训院校 客座教授 简介： 杨帆，1975年出生于山东省淄博市的一个军人干部家庭，成长于济南。毕业于山东大学社会科学系。心理学硕士。 曾身肩多家企业老总，深悉企业老总的压力与艰辛；曾在数家大中型企业、培训公司担任高管、销售总监、培训师，洞悉做员工的不易。对企业管理具有十几年丰厚实践经验和扎实理论研究。 拥有八年企业运营实战经验；潜心研究国学十余年，致力于探索宇宙人生的大道，研究经世致用的学问，倡导学以致用，学以经世。是个文化真人。她认为国学，一是学文，二是做人；而做人最重要的是两点：一是做好自己，二是为他人付出，惟此，则事业可成。 曾被国学教育机构聘为研究员。长年被多家培训机构聘为国学培训讲师，具有丰富的培训实战经验。杨帆老师涉猎广泛，研习过大量各类名家的讲座和著作，厚积薄发。同时，杨老师也是一位拥有真性情的老师，授课内容至诚，真情流露；不杜撰、不忽悠、严谨认真、案例考究。 另外，研究传统文化是杨帆老师的兴趣爱好、理想和信仰。她长达十余年的日积月累，传统文化的熏陶深入骨髓；古圣先贤的崇高道德、中正平和的人生态度是其人生圭臬；其深入其骨髓的信仰深深感染着所有学员，体会出国学的真谛。 授课风格： 她讲演中西合壁、说理深厚、浅显易懂、逻辑分明、说服力强。授课风格亲切随和、真挚动人，听课学员普遍反映收获很大。在多次培训中赢得受众方领导极高赞赏。授课内容新颖、文学性强、语言优美、娓娓道来、有亲和力；课程中穿插舞蹈、古诗词，氛围轻松,润物无声；是一名柔和、温婉、有内涵的知性魅力讲师。...
独创的蜕变技术 + 培训脱口秀第一人 清华大学、北京大学客座教授、EMBA班企业家导师； 原巨人教育集团副校长，精英训练学院院长 正易达有限责任公司联合创办人，法人 善水汇教育集团联合创办人、董事会股东 安秀多多有限公司、丽陶丽蔻（韩国众多知名品牌化妆品、彩妆）总顾问 原国家主席宋庆龄创刊《今日中国》人物专访：当培训遇到脱口秀； 中国教育电视台1套《东方名家》栏目特聘专家 中国数字卫视电视台《职业指南》频道特邀专家 中国电视艺术家协会CTAA主持人 轶欣培训中心总经理，首席讲师，大型活动策划主持人 百合网万人相亲大会情感教练；情感100俱乐部总顾问，总策划 曾做过饭店，邮商，银行资金信贷等职业 曾任北方工商管理研修学院主任 曾参与国务院发展研究中心所属部门项目多年 北京广播电台ＦＭ１００．６星空等栏目长期嘉宾 《智者赢天下》电视栏目总策划，发起人，股东 国有独资外企服务集团FESCO外企新感觉服务有限公司客座培训师 前沿顾问培训机构高级培训讲师 七彩集团，鸿基国际，中国天鹅国际旅游公司CSIT客做培训师 多维特国际机构特约培训师兼主持人 环球新娘组委会副秘书长 环球新娘特约主持人 新加坡华点通集团客座培训师 韩国WEXI维肯企业管理咨询有限公司签约高级培训讲师 英国皇家城市行业协会国际培训师培训顾问。...
毕业于北京邮电大学 北京易得训(创越咨询)资深讲师 上海启明合作讲师 微软认证专家 微软风暴特邀讲师 IT培训机构6年以上教学管理 外企培训Office专职讲师10年以上 系拜耳医药、戴姆勒、西门子管理学院长年IT讲师 国企培训Office兼职讲师5年以上...
【基本情况】 ■刘华鹏，“互联网+营销模式创新”专题讲师、“流程营销理论”创始人，擅长网络营销、销售技巧、营销管理，咨询及培训服务过300多家成长型企业，工学学士、管理学硕士、金融学在职博士。 ■北京大学“互联网+研究中心”特约讲师，清华大学总裁班“互联网+营销模式创新”专题讲师，中山大学总裁班“互联网+营销模式创新”专题讲师，中国现代互联网研究院特约讲师。 ■10余年网络营销管理工作经验，曾先后联合创办中思网、任职国家商务部博思资源外包联盟网、影响力教育训练集团；历任销售经理、营销总监、总经理等职，现为北京冠智健通科技有限公司董事总经理。 【课程系列】 ■互联网+思维系列：互联网+商业模式创新、传统行业的互联网思维、传统企业互联网战略转型、新媒体传播与口碑营销； ■互联网+营销系列：互联网+营销模式创新、微信营销方法与技巧、移动营销方法与技巧、O2O模式与营销实战、网络营销七步法、九型人格与微信营销沟通； ■互联网+金融系列：互联网+金融的未来、P2P模式实战案例解析、互联网+众筹模式创新、众筹商业模式案例解析。 【部分客户】 机构平台：中国人力资源研究总会、北京职业经理人协会、北京中小企业品牌协会、北京市湖北商会、天津市中小企业协会、天津市工商联合会、天津滨海开发区工会、中国物流与采购联合会； 国企集团：天津广电网络集团、天津通广集团（军工企业）、海尔集团天津中心、天津自来水集团、天津医药集团； 健康领域：天津天士力医药集团、广东顺大集团、台湾罗丽芬国际美容集团、美莱医疗整形医院集团、天津顶津食品、天津顶益食品、阿尔法食品公司； 园区企业：大连软件园、苏州工业园、常州软件园、无锡科技园、郑州郑东新区、武汉光谷产业园、杭州萧山科技园； 零售连锁：北京思美得生活用品公司、天津弘士达珠宝商贸公司、天津金太阳珠宝公司、天津拓威尔商贸公司； IT互联网：北京中融信息技术有限公司、北京国信创新科技有限公司、中国采购与招标网、中国名企排行网、中国搜标网； 生产制造：赛闻工业有限公司、乐金大沽化学、电装电子、比欧西气体、邦迪管路、邦迪汽车、阿克苏诺贝尔涂料、西迪斯电子有限公司、罗姆半导体有限公司、天津三环乐喜新材料有限公司等。 【本人郑重承诺，咨询或讲课满意率若低于90%，全额退款课酬；每月接课量不超出7天，确保针对性备课和课程质量！】 【客户见证】 ■ 2014年全年，作为北京中小企业品牌协会的特聘老师，为协会服务 的500多家企业总经理、中高层管理者进行了全年6次网络营销培训，培训效果明显，客户评价非常高！ ■2014年全年，作为北京思美得生活用品有限公司（中国时尚家居生活馆知名品牌）特聘O2O营销管理顾问，为公司全年进行O2O营销咨询和培训，刘总非常认可，并聘请刘老师担任公司执行董事，直接奖励公司2%的股份！ ■2014年全年，作为天津拓威尔时尚假发公司（专为好莱坞明星提供假发）特聘网络营销管理顾问，为公司全年进行网络营销咨询和培训，在整体市场不景气的情况下，公司业绩增长6倍，公司陈总非常感激！ ■2014年全年，为北京湖北商会的500多家会员企业进行了6次关于互联网营销的培训，1次公开课，5次到企业内部针对性分享，得到企业的认可和肯定！ ■2014年全年，为中国人资源研究会下属部分会员企业提供人才测评、组织诊断、人才招聘、管理培训等工作，得到会员企业的高度认可，并在北京大学举办的中国领导人才论坛现场，被特聘为中国人力资源研究会总会理事。 ■2014年全年，作为天津滨海新区开发区（国家级开发区）工会的合作老师，为滨海新区的200多家企业中层管理者进行了全年5次管理培训，得到工会组织领导和参训企业学员的一致好评！...
知名员工及管理者素质培训专家、宏观经济与企业管理研究学者、香港北大光华商学院执行院长、香港北大光华商学院最受欢迎的三大优秀管理培训专家之一、《为你自己工作》总策划及主讲专家之一；心灵动力导师、北大光华商战特种兵潜能训练导师。 历任经济报记者、中国报道记者、《市场消费指南》报总编、北京某公司副总经理、河北某公司总经理；新世纪经营管理论坛发起人之一，创办五家教育培训机构专事企业成长发展服务，服务企业多达三千余家，直接受众50余万人。 十七年职业生涯中，向包括世界潜能激励大师安东·尼罗宾、李强等在内的国内外三百多位专家学习交流，并亲自走访服务企业两千多家，深切了解老板头疼的问题、知道员工在想什么、需要什么。他的培训生动感人、时效性强。被老板誉为“管理者的高参”“员工的加油机”！ 其擅长公开课及内训专题有《宏观经济与企业管理实践》《卓越从心开始——做卓有成效的管理者》《让企业文化创造生产力》《突破关键员工的管理困境》《卓越的中层管理者》《卓越从心开始——全面提升员工职业素质》《销售其实很简单》《经理人如何拥有精彩人生》等。策划音像产品有《为你自己工作》等。 培训创新： 2012年以来，以申老师为核心的北大光华专家团队独立研发的具备中国特色的《北大光华商战特种兵潜能训练》完全打破以往培训中学员训时激动、训完不动的尴尬状态！真正让大家动起来！让培训创造生产力！深受企业家们欢迎，纷纷邀请北大光华专家团队深入企业为全员洗礼！《北大光华商战特种兵潜能训练》至今已在国内80余家企业成功举办！均收到良好效果！...
上海交通大学工商管理硕士（MBA） 国家注册企业培训师 国家经济师 国家高级业务师 国家QC（质量管理）诊断师 中华人民共和国人力和社会保障部职业技能鉴定高级考评资格 中国2010世博会现场服务指导 世界五百强企业首席技师、资深首席员工、运营管理 上海市劳模创新工作室负责人 “逗浆网”创始人兼CEO 【所获荣誉】 全国五一劳动奖章 全国用户满意服务明星 全球首届十大世博城市之星 中国2010世博会服务卓越奖 上海市劳动模范 上海五一劳动奖章 上海市技术能手 上海市新长征突击手 世界五百强企业优秀内训师…… 吴老师培养出一大批优秀服务人员，获得全国现场服务质量五星级认证、世界五百强集团示范店、上海市劳模集体、国家国资委“服务示范窗口”、全国巾帼文明岗、上海市工人先锋号、中国2010上海世博会服务奖等众多殊荣。 培训师理论和实战经验丰富、业绩一流，在行业内外和社会上享有声誉。在百度、谷歌等各大互联网搜索引擎均能找到相关介绍和记录。 【丰富理论实战经验】 培训师拥有18年世界五百强企业现场客户服务、销售、管理运营实务操作、创新方面的丰富经验。在国家层面，参与完成众多国际、国内重大会议和活动的服务和销售工作；在企业层面，带领500强企业团队把服务式销售做到极致，为企业获得良好社会口碑，创造巨大经济效益。获得众多国家、省部级大奖。曾策划和推出多项面向市场的创新服务和销售模式，获得企业、社会、客户的好评，媒体多次宣传报道。 【众多荣誉成果】 吴老师属于资深实战专家型讲师，有13年培训经历。曾获得国家级终身荣誉：全国五一劳动奖章、全国服务满意明星、上海市劳动模范、上海市技术能手、中国2010世博会服务卓越奖、全球首届世博城市之星等数十个奖项。吴老师倡导“得客户者得天下，得人心者得客户”的理念，打造出优秀团队获得众多服务销售大奖(世界500强企业金牌营业厅／门店、销售十强门店、省市政府优质服务示范点、示范柜组等荣誉)。培训师本人编写的《客户服务法》、《销售技法》等实战操作工具在省市获奖，撰写的服务、销售的论文出版于专业期刊。...
曾任外企CEO十二年,有机会接触并钻研学习精益生产管理，多次去丰田学习考察，曾经在企业进行轰轰烈烈的精益生产启动实施，半年光景导致失败，差点被赶下台，那个时候才知道什么叫生不如死，后来利用3年的时间扭转了局势，年产值从32个亿做到45个亿、成本下降8个点、效益提升40%以上、多年创造人均产值6万元／月的高效率奇迹； 经过多年的摸爬滚打把很多人认为繁琐复杂有效实施很困难的精益管理模式进行了简化；并在咨询培训的十年中，已成功帮助多家企业实施精益生产模式，并找出了如何根据中小企业实际状况做到操作简单实施有效的实施方法。...
刘立坡教官 现任职务：黄埔特训营 执行长 服役部队：中国三军仪仗队 服役时间：2008年—2013年 曾任职务：一中队四队队长 圆满执行过的任务： 曾在中国人民解放军陆海空三军仪仗队服役期间光荣执行226次仪仗司礼任务，接受过108个国家领导人的检阅。 2013年4月赴海南执行亚洲博鳌论坛任务； 2013年9月赴墨西哥参加墨西哥独立203周年庆典及陆军成立100周年独立庆典阅兵活动。 黄埔特训营 【特训营简介】 黄埔特训营一直致力于为企业员工打造“执行力理论教育和实效训练”的专业培训平台。目前，训练基地设在北京黄埔大学，场地整洁卫生，拥有多个可同时容纳500人的训练场，培训设施齐全，且在食宿条件有坚强的后勤保障。 我们尊重企业文化，并且坚持弘扬企业文化。为了保证每一次训练课程的服务品质，提升每一位学员的执行力素质，黄埔特训营为每一家预约企业提供个性化定制服务。在预约后一个星期内，我们会通过邮件、电话以及上门拜访等方式去了解企业培训需求，在深入领会企业文化后，特训营工作人员对受访数据进行综合分析，并基于西点标准化培训方案制定出参训人员训练实施计划。 我们尊重学员个性。特训营结合企业自身特点，指派教官开展有针对性的执行力训练课程，在确保安全的前提下，围绕核心主题，针对性的提升企业员工高效执行力，为企业塑造高标准、高效率的人才队伍。 黄埔特训营的目标就是用我们的专业技能和敬业精神帮助企业打造战无不胜的优秀团队，重塑首战用我，用我必胜的决心和信心；并倾其全力将黄埔特训营打造成为一所社会瞩目、中国最大的专业特训营地 黄埔特训营，是提升员工执行力最好的培训选择，也是近在身边的企业黄埔军校！...
