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刘俊峰培训师 在人力资源发展及教育训练已经有 14年的经验,管理经验也超过 6年以上,曾经在台湾圣吉企管顾问公司任职培训咨询顾问,主要负责北京、河北等区域大客户提供解决方案,帮助多家公司提供过培训咨询服务;曾任职伊利集团人力资源部高级培训经理、伊利商学院院长助理等职务长达9年,亲自参与伊利商学院构建,包括:课程体系搭建、商学院组织建设、培训管理机制建立等,从无到有全程参与伊利企业大学组建。几年中推动“伊利大区经理能力提升项目”、“伊利全国工厂厂长能力提升项目”、“伊利后备管理干部培养项目”、“伊利管理培训生培养项目”、“伊利海外人才培养项目”“行动学习项目”、“伊利内训师培养项目”等等; 现任华润集团旗下华润电力华北大区人力资源总监,负责人才甄选、人才盘点储备和培养,全面绩效管理工作、推动全公司标准化建设等项目;2009年通过AACTP国际注册培训师认证,同年美国认证协会(ACI)(注册国际职业培训师)资格认证通过,2012年AL国际催化师认证;2014年百年基业“管理核心五任务”课程认证讲师、CO-ACTIVECO-ACHING共创式教练技术认证通过。DDI课程认证讲师,2014年8月荣获中国企业教育百强组委会评选为企业中层管理专业十大品牌讲师...
现任职新浪汽车事业部高级产品经理 曾在高德地图、百度,汽车之家担任运营及产品工作,有9年以上互联网从业经验。 擅长领域: 产品运营、市场推广、活动策划 负责过的产品:高德地图、百度商业产品(百度统计、商桥、离线宝等)、汽车经销商APP产品及发布后台等。 【实战经验】 1、运营高德地图App。用了1年时间,将高德地图月活粉丝从一个月度覆盖仅1%的产品,转变为月度活跃粉丝10%的产品,产品市场份额第一。工作包括产品内容运营、数据运营、用户运营到高级运营。 2、百度统计(移动)产品。上线推广半年时间,活跃用户覆盖提升58%,负责商业产品运营推广,搭建数据运营体系,负责客户产品功能升级,曾获得2013年百度总裁特别奖。 3、汽车经销商APP产品,上线半年月活粉丝提升80%,基本达到全员使用和覆盖。...
演讲与公众表达教练 CIP国际职业认证管理协会高级演讲师 当众讲话教练、公众演讲教练 教练技术/生命动力 教练 英国国际管理公会IPMA认证培训师 曾任国际演讲协会(Toastmasters)俱乐部主席 曾任:数海股份丨人力资源总监 曾任:加多宝集团丨人力资源高级管理 曾任:宇龙通信(品牌“酷派”)丨人事行政经理 她,亲切稳重而富于激情,启发引导且注重成果,关心学员内心力量的成长。课堂氛围轻松愉快、鼓励为主,学员参与感强、乐于接受挑战。 14年的人力资源管理经历,2年的职业教练生涯,让她对“人”格外关注。她发现公众演讲表达不仅是台上呈现的几分钟,向内能深入到内心的醒觉成长、调整过往不合理的限制信念,向外能激发个人潜能、彰显个人品牌影响力。她坚信,演讲能让人变得自信勇敢、目标坚定。她呼吁,现代职场人要成为会演说的专家,而不是专业的演说家! 她,在加多宝集团组织过上千场企业文化宣传推广活动,影响人数数以万计。在加多宝2012年商标转换时期,带领团队配合公司变革策划了“红色力量”活动,有效激发了员工热爱公司、热爱品牌的激情,引领员工以实际行动支持品牌保卫战。此案例被2012年度中国人力资源管理年会评为“2012年中国人力资源管理学院奖——中国人力资源管理十大最佳实践奖”,该项目传承至今,并不断丰富完善,成为具有鲜明加多宝特色的文化活动。 她深知语言的力量能够触动心灵、重塑信心、传递情感、树立品牌、成交客户,目前已为全国数百家企业提供演讲表达培训、思维训练,深受学员好评,课程满意率及返聘率极高。...
银行服务营销培训师 CAEP职业培训经理人 10年银行培训经验 7年银行网点辅导经验 《银行三量掘金》主创之一 《网格化精准营销》授权讲师 多个省级农信系统员工培训、网点辅导特聘讲师 多家银行系统(银行协会、中国银行、交通银行、农业银行、建设银行、农商行、富滇银行、红塔银行等)培训项目合作讲师 李老师拥有8年银行培训经验,擅长银行网点服务规范体系建设、员工营销技能训练、网点产能提升、营销策划及开门红实施、员工职业化塑造等银行系列课程主题。课程注重现场实操,穿插大量案例、演练辅导与分享活动,充分与学员互动、沟通。近年来,与全国各地多家银行系统建立长期合作关系,主导多期营销系列课程,总培训超500余场,课程得到银行及学员的一致认可。 实战案例: ● 曾主导广西钦州农信系统2018开门红营销活动。 ● 曾为内蒙/云南多家某农商行讲授《营销型网点建设》,现场效果及营销固化效果突出。 ● 曾为江苏淮安、锡林郭勒盟、喀什等地银行协会授课、解读银行业文明服务规范评价体系CBSS1000 3.0及服务类课程。 ● 曾为中国银行昆明分行、中国银行重庆分行、农业银行广西分行进行《服务礼仪与规范训练》、《有效沟通与客户投诉抱怨处理》、《银行柜员职业心态与自我管理》等课程培训,得到学员及客户好评。 ● 曾为西安兴平联社、郑州农信进行《服务礼仪与规范训练》课程得到好评。 ● 曾为中国银行上海分行、中国银行武汉分行进行《职业形象塑造与商务礼仪运用》辅导,得到学员及客户高度满意。 ● 曾为云南省富滇银行、红塔银行进行《服务礼仪与规范训练》、《商务礼仪运用》课程。 ● 曾任普洱市农信洱市(思茅区、澜沧县、孟连县、西蒙县、景东县、景谷县、镇远县、江城县、墨江县、宁洱县)九县一区各家联社服务管理能力提升项目执行老师,授课、网点监测、服务督导工作协同开展,共计10家联社,其中《服务礼仪及规范训练课程》中穿插《服务营销技巧》、《客户投诉抱怨处理》等内容,培训及辅导工作及效果得到客户及咨询公司高度好评。 ● 云南丽江农信社主持了服务规范项目,项目包括网点现场监测、现场辅导、星级网点建设督导等内容、课程包括《服务规范》、《客户性格分析及营销技巧》等课程辅导,针对农信社服务不规范、营销知识不系统、员工积极性不好、不愿意主动营销的现象,开展针对性的培训及辅导,为银行带来新知识、新理念、新技能,员工培训后能主动运用服务礼仪及营销技巧知识,联社领导对此评价很高。 ● 2010年开始,参与云南省/贵州省农信社新员工培训项目指导,期间课程持续被返聘授课。培训课程主题也不断增加,由一门增加多门门,包括《服务礼仪》、《柜面服务规范训练》和《客户沟通与投诉抱怨处理》等系列课程,课程共授约50余场,授课学员达1000余人,培训成果获得高度的肯定,评价一直居高。...
正策方略控股创始人 赢利创新模式导师 赢利操盘手主训师 营销特种部队主训师 海尔软件特聘讲师、咨询师...