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  杜晶晶著名银行服务营销专家常住地：广东 - 深圳

  擅长领域： 管理技能　大客户服务　客户关系管理　商务礼仪　沟通技巧　 课酬：25000元 擅长行业： 银行证券行业　服装鞋包行业　教育培训行业　通信行业　其他　

  著名银行服务营销专家; 中央电视台特邀嘉宾; 全国多家培训机构核心讲师; 曾任职于德维森控股总经理助理; 曾任某教育集团深圳公司总经理、广州公司副总、华南区业务总监; 7年培训规划及金融行业从业经历，致力于商务礼仪、服务营销、职业化方面的课程开发、培训及规划辅导工作。曾主持或参与数百家企业的培训及辅导项目，与团队一起帮助数家企业建立了服务标准及培训流程，训练了上万名员工;被余世维老师益为“职业化及服务的最佳学习对象”。其中，“服务营销”课程被多家公司连续多次轮训。讲课注重现场学员参与互动，形式多样，内容精彩，生动活泼，可操作性非常强。 辅导咨询过的金融业： 中国工商银行湖南省分行标杆网点建设辅导项目(3多个网点); 中国建设银行湖南省分行网点服务营销辅导项目(6多个网点); 深圳农村商业银行标杆网点建设辅导项目(10多个网点); 深圳发展银行服务转型之网点服务营销培训项目(全国19家分行); 华润银行网点服务体验提升项目 (6家网点) 浦发银行总行、兴业银行总行特约合作讲师 曾经参与广州移动、东莞移动、深圳移动、惠州移动、珠海移动等室经理培养的培训辅导项目; 为山东中烟集团各地市分公司轮训30多场次，得到山东中烟集团领导的高度评价和认可，被山东中烟集团誉为“最具亲和力、最贴切学员需求”的讲师。 参与并主导西藏“唯一金鼎百货店-拉萨百货“服务标准建设及能力提升项目，为600多位导购人员进行培训并辅导。 日立电梯全国客服人员提升培训指定讲师。...

  
  
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  彭旭管理心理学、情绪压力、8090管理常住地：广东 - 深圳

  擅长领域： 8090管理　阳光心态　目标管理　情绪管理　职业修养　 课酬：21000元 擅长行业： 银行证券行业　生产制造行业　商超零售行业　通信行业　其他　

  心性管理专家 DISC性格测试评估专家 法学学士／北大工业组织心理学硕士 PTT国际职业培训师、二级心理咨询师 清华大学幸福科学研究中心研究员 清华大学心理学发展研究中心深圳办公室副主任 凤凰卫视《社会正能量》栏目特邀嘉宾 原中兴通讯“十佳讲师” 曾供职于中国最大的通讯上市公司—中兴通讯，担任培训经理，任职资格项目经理，EAP实施项目经理、内训讲师等职务。 彭老师拥有法学、心理学、管理学的综合背景，知识层面丰富，善于故事和案例教学，课程基于多年工作经历，实际操作性强。曾牵头中兴通讯市场职系(10000人)和研发职系(30000人)任职资格体系搭建，并创造性开发出了一套任职资格的开发流程—《五天六步法》，在中兴得到全面推广。在中兴通讯内部主要讲授《心理学在HR管理中的应用》、《沟通心理学》、《情绪压力管理》、《幸福心理学》课程，70%的内部员工都接受过其培训，后成立自己的公司，从初期2个人到目前规模近40人的团队，培养了其管理实战经验，尤其是对8090后的管理，从最初的困惑到有思路到逐渐形成机制，实践了心理学人性管理的理论，其经典语录“不给员工讲道德，要给员工讲机制”得到很多受训学员的一致认同。同时彭老师掌握多种心理学测评工具，如：DISC、PDP、九型人格、贝尔宾团队角色测验等，长于性格分析、善于洞察人性、人际敏感度高，在教学能很好的把握学员的情绪状态，实时进行调整，累计学员达20000人次。 实战经验： ◆深圳人人乐商业集团公司 客服经理 在职期间，牵头处理了230多起重大客户投诉，并前瞻性设计了顾客定期座谈制度，对优化顾客服务提供了一手需求和信息，有效降低了客户投诉的比例，通过与形形色色的客户打交道，对人性的多样性和丰富性有了深刻的了解，为其后面开发和讲授《沟通心理学》课程提供了很好的素材； ◆深圳市一电科技有限公司 人力资源经理 招聘达成率95%以上，开创了行业定向挖猎的方式，挖猎到12名高管人才；搭建公司培训体系、薪酬体系、激励体系；在公司处于动荡裁员期间，运用心理学知识妥善处置3几起因员工裁员导致的群体性事件；配合总经理拟定公司重大战略发展规划、人才战略规划；目前，一点已近成为国内安防行业领头羊，也有其的一份功劳。 ◆中兴通讯股份有限公司 任职资格项目经理／方案规划总监／内训师 牵头中兴EAP(员工心理援助计划)的设计与实施，参与咨询流程建立、心理讲座设计、员工入职心理评估等具体工作，在职位梳理、任职标准建立、任职评估、评估后续应用方面积累了比较丰富的经验；并担任中兴通讯学院培训讲师，主讲《沟通心理学》、《8090员工管理》、《任职资格开发技巧》等，年授课量60天。...

  
  
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  王名扬营销团队 | 执行力 | 职业心态常住地：北京 - 北京市区

  擅长领域： 执行力　阳光心态　微商管理　职业修养　大客户销售　 课酬：24000元 擅长行业： 美容整形行业　酒店餐饮行业　通信行业　保险行业　其他　

  销售潜能引爆第一人 零成本创业教父 名扬天下国际销售精英训练机构董事长 汇师经纪特聘讲师? 中华讲师网签约讲师 中国讲师网签约讲师 华夏讲师网签约讲师 清华大学中旭商学院特聘专家 北京大学文化产业委员会特聘讲师 21世纪服务营销王牌教练 21世纪职业销售讲师训练权威 21世纪销售团队职业化训练首选教练 21世纪销售团队职场核心竞争力打造第一人 畅销书《销售潜能引爆第一人王名扬》、《爱上销售》作者 王名扬讲师融合了数十位世界顶尖销售营销大师和全亚洲最权威销售营销大师的智慧结晶：安东尼??罗宾，乔?吉拉德，罗杰?道森，马修?史维，哈维?麦凯，拿破仑?希尔，甘道夫，戴尔?卡耐基，杰?亚布罕，汤姆?霍普金斯，陈明莉，金克拉，柴田和子，原一平，夏木志郎，博恩?泽西，林有田，杰米?罗恩，菲利普?科特勒，李嘉诚，杰克?威尔奇，汤姆?彼得斯，彼得?杜拉克，中岛薰，定位之父特劳特，亚洲创富教育第一导师杜云生，华人成功学权威陈安之，华人企业总裁第一导师姜岚昕，营销专家路长全等等经验总结、并结合自身15年从事一线实战销售管理，训练，培训，巡回全国3000多场公众演讲的经验。并总结自己从销售基层成长为销售总经理，从销售新手成长为全国集团第一名销冠，公司有史以来最伟大的销冠，从业务新手成长为集团公司的首席讲师，从首席讲师成长为职业全能销售训练讲师，从做员工到做中层，高层，到做老板，从开一家公司到开五家公司的实战商场经历，从开始工作没从事销售时一小时只能赚八毛钱到后来从事销售后让自己的收入在同样一小时内整整飞速增长了12500倍的经历。再集合自己亲自打过70000通销售电话，与50000人一对一销售，一对多面对50000人公众演讲训练培训的经历，再集合8次自己一通陌生电话加一次面谈成交100人的经历，一通陌生短信加一次面谈就成交客户的经历，一次陌生拜访成交100人的经再加上他本人实战销售十多种不同产品销售的经历，以及他系统学遍市面上所有有关销售方面的最实战最顶尖的课程，和他系统的研究并实践了像面对面销售体系，顾问式销售体系，沟通式销售体系，攻心式销售体系，催眠式销售体系，专业销售体系，超级推销学体系，绝对成交销售体系，说服式销售体系，全脑销售体系，销售心理学体系，等等所有先进销售思想体系之后，最终研发出了一套最符合市场需要，最容易落地辅导，最容易学习复制的，最符合人性渴望需要的人性化销售体系，让销售变得自然，让销售从强势成交到回归人性，从痛苦交易到愉快合作。...

  
  

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