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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
曾作为首席咨询顾问,为中国移动、中国联通等大型企业定制开发服务营销管理类的内部培训教材,其中大部分课程,至今仍被中国移动集团公司作为全国服务厅员工岗位培训的标准教材。 十五年来,海尔集团、海南航空、中国移动、招商银行、平安保险、万科地产、三一重工、顺丰速运、居然之家、丰田汽车、上海虹桥机场等各主流行业中的服务标杆型企业,均多次邀请陈巍老师到企业内部面授课程或提供服务管理咨询服务,获得业界一致好评! 陈巍老师多年来一直致力于企业客户服务管理方面的研究工作,对于企业的客户服务战略、服务管理策略有着丰富的实战经验和深刻独到的见解,其培训课程涵盖服务战略规划、服务运营管理、服务营销、客户关系管理、服务团队建设、服务沟通技巧、投诉及危机管控等企业服务管理所必须的培训内容,同时擅长主持服务体系构建、服务流程优化、服务品牌创建、服务文化导入等方面的解决方案式的咨询项目。 全国商业服务业服务质量标准化评估工作委员会委员、首席评审专家 中国商业联合会特聘客户服务管理专家 才博客户管理研究院院长、首席培训顾问 中国客户服务质量管理师资格认证首席培训师 美国培训认证协会高级客户经理资格认证首席培训师 北京瀚林枫企业咨询管理顾问公司首席顾问 三一集团服务核心能力研究会特聘专家 陈巍老师是国内著名的服务营销管理咨询专家,早在2000年,其培训课程就被时代光华录制成教学光盘出版发行,是国内首位出版服务管理类多媒体课程的服务管理专家。 代表著作: 《卓越的客户服务管理》 《服务创造价值》 《服务决胜未来》 《投诉管理新智慧》 《金牌服务技巧》...
国际四大认证讲师 国家认证高级培训师 亚洲具有影响力的多功能型培训师 30年的亲身实战成功销售沟通经验 亚洲著名的感恩教育行动专家 中国诚信公益培训师 著名资深营销策划人 中国500强企业特邀培训师 企业家协会常务理事 10年前用1小时时间成交某市局长年缴保费139万元人民币 畅销书《我只允许你笨十年》的作者 擅长于"攻心销售"和"商务沟通",所有产品推广会的策划和销售技巧及企业管理、团队建设、感恩教育、亲子教育等方面的培训,是亚洲多功能型的实力派培训专家。在团队的建设和管理方面有独到的见解和新颖的方法,是培训界无人能模仿的,课程案例丰富,充满激情,强调实战性和可操作性,用理论和实践相结合,课程互动性强,让每个学员高兴而来,满意而归,是一位非常负责任的资深培训专家。...
北京时代兴邦公司合伙人、高级咨询顾问、高级培训师,清华大学总裁班特聘讲师。 毕业于吉林财经大学国际经贸专业,曾任多家大型民企人力资源总监等高管职务,从事过十多年的企业管理培训、咨询工作。 咨询风格 王老师对解决中小企业的管理困惑和问题,具有丰富的实践管理经验及教育培训经验。对企业人力资源组织结构、薪酬与绩效管理,5I运营体系、流程优化有独到的见解,实战、实用、实效。 授课风格 其培训风格风趣幽默,激情互动,将管理中常见的和管理者头痛的问题以浅显的案例与互动呈现出来。尤其善于以情景模拟式的讲解,清晰准确的分析问题,深受学员好评。...
◎总裁业绩导师——石真语 ◇中国十大营销风云人物 ◇全国十大营销策划专家 ◇ 国资委职业经理研究中心核心讲师 ◇北京大学、清华大学、中山大学、浙江大学总裁班客座教授 ◇中共中央党校民营企业家硕士研究生班特聘教授 ◇老石智业集团董事长 ◇老石助学基金发起人 ◇清华大学、北京大学、浙江大学等多所知名院校客座教授 ◇现代营销团队建设与管理实战专家 ◇ 企业销售竞争力(ESFES)研究与传播导师 ◇中国式销售语言沟通的开拓者 2002年起成功组织策划《赢销中国业绩论坛》历经全国31个省217个地级市,在一千多场培训会上,呈现了实战、实用、实操、实效的精彩课程 2004年荣获中国营销精英“十大营销风云人物”称号 2005年被国家劳动和社会保障部、中国经营报社等多家机构联合评为 “营销团队建设管理专家” 2006年第六届“学习型中国-世纪成功”论坛,唯一令全场2700多人震撼的最具人气的实战讲师 针对国内风云变幻的销售市场,将自身十余年销售实践结合国内企业销售现状,创造出“ESFES——打造企业销售竞争力”系列:“销售思维战略规划系统”、“销售管理战术执行系统”、“销售行为高效实现系统”系列培训课程和“销售团队建设管理系统”咨询方案。...
知名实战派礼仪专家。 现代礼仪实用化的积极倡导者。 曾任:国务院国资委研究中心特聘礼仪专家。 北京大学经济学院MBA班特聘礼仪专家。 中国矿业大学EMBA班特聘礼仪专家。 国家人力资源社会保障部特聘礼仪专家。 国内几十家培训机构首席礼仪专家。 北京广播电台礼仪直播节目主讲嘉宾。 中央广播电台经济之声常年礼仪节目嘉宾。 北京电视台一、三、八套礼仪节目连续三年主讲嘉宾。 连续四年为阿里巴巴网络学院直播礼仪主讲嘉宾。 培训方式 靳老师是近年来受到广泛关注的知名礼仪培训专家,被学员誉为“最专业、最幽默的礼仪培训师”。 致力于商务礼仪、服务礼仪、销售礼仪、公务员礼仪及人际沟通、新员工入职培训等内容的实战培训、研究开发。 作为国内礼仪实用化的倡导者,培训以氛围轻松、生动,内容实用、专业而著称。针对成年人学习的特点,以轻松幽默的语言,采取大量案例借鉴和剖析,并以亲身示范、和学员互动,情景模拟,以及配以升华内容主题的游戏、和培训内容相关的影视片断鉴赏等方式,使培训深入浅出、寓教于乐,从而达到专业的礼仪培训效果。...
资历背景: 邹中棠,重庆人,先定居北京,现任中国演讲与口才协会副会长、中国名人演说家协会副会长、世界大师中国行副主席。北京大学、清华大学、国家行政学院、国务院国资委研究中心特聘教授。 他是中国最新崛起的青年思想家、新国学大家、书法家、人学专家、美感经济学家、中国演讲界新一代领军人物。他从重庆农村走来,他曾经下过海、打过工、饿过饭、教过书、办过公司、当过记者(曾经任国家发改委中国改革报《新商界》主编、全国两会记者)、出过车祸、离过婚、做过冤狱。他有对话历史人物、国家领导、外国首相、省部长、地方官员和各级富豪、各界名流的大量传奇经历。正是这些大历练、大痛苦和大世面使他超越了自我、顿悟了人生,并发现了拥有幸福、快乐和成功的真相。因为实证实修,他的思想自成体系,融会贯通,开创性提出“邹中棠学术进化论”,成为比肩达尔文进化论思想的又一重大发现。他被人们评价为“与圣贤赛跑的教育家”。 他的演讲纵横捭阖、天人合一,可以直接在天地之间取信息!他的思想融会贯通、直指人心,并完成了从知识体到能量体的巨大超越,他的课程开启心智、创造未来,被人们评价为不可不上的必修课!今天,听邹中棠的课程已经成为精神消费新趋势,在国际国内被人们传为佳话。 他以继绝学、写新篇、生产思想、解决难题、助人成功、推动人类发展进程为终极使命。他的三大绝学是:人生路径论,人类未来论,学术进阶论。人生路径论是人生必须经历的三大阶段;人类未来论是人类未来最理想的生活方式之一。学术进阶论解决人类终极困惑的重大理论发现。存在大于承认,他以大化无我服务人民为最高人生境界。 他著有《突破》、《领导口才艺术全书》、《美感经济学》、《邹中棠书法集》、《要成功先沟通》、《错到极致也仰望》、《归宿》、《管理关键时刻》、《中小学感恩教育》、《高端沟通》、《中国式演讲》、《中国式口才》、《领袖公众演说》、《一切为了学生》等书和光盘。 邹中棠核心课程:《总裁养心之道》、《中国式演讲》、《中国式口才》、《高端沟通》、《领袖公众演说》、《带着情感去工作》、《管理关键时刻》、《终极真爱》、《青少年感恩教育》、《领导魅力六项修炼》、《归宿课程》等课程。 养圣贤气象,讲人间正道的邹中棠注定将成为思想家邹子而流传。 公开课程:《高端沟通》《领袖公众演说》《带着情感去工作》 个人辅导:《如何用演讲招商》《总裁如何打造个人魅力》《如何通透人生》 企业内训:《执行力》《沟通力》《领导力》《销售力》...
【专业经历】 § 注册国际形象管理师 § 美国ARTISTRY美容学院美容化妆与时尚造型专业毕业 § 清华大学女性魅力讲师 § 三亚社会主义学院客座教授 § 中国形象管理设计中心衣橱管理高级讲师 § 中国形象协会礼仪培训讲师 § 中国流行色彩高级搭配师 § 中国营养协会营养师 【主要从事】 § 国际形象体系培训:色彩分析与着装策略体型分析与着装策略 风格分析与着装策略场合分析与着装策略 流行分析与着装策略 视觉表达与影响力 § 商务社交形象设计 § 职业形象与礼仪应用 § 衣橱管理培训体系: 商务衣橱管理;社交衣橱管理;休闲衣橱管理...
徐拥军 实战派企业档案管理专家 徐拥军,男,湖南人,管理学博士, 中国人民大学信息资源管理学院党委副书记、副教授、博士生导师数据工程与知识工程教育部重点实验室 中国人民大学电子文件管理研究中心研究员 中国档案学会档案学基础理论学术委员会委员 企业档案学术委员会委员,《档案学研究》审稿专家 中国人民大学人文北京研究中心(北京市人文北京研究基地)副主任、研究员。最早提出并论证“档案知识管理模式”(即“以知识管理为导向的档案管理”与“以档案管理为基础的知识管理”),成功地为众多企业提供档案管理、知识管理方面的咨询和培训。曾在中央和地方党政机关工作,擅长公文写作。常驻:北京 助理:赵明 手机:18618159248 qq:1109484773 徐拥军,江西人,苏州大学文学博士,广东南方阅读研究院研究员、南方分级阅读研究中心研发部常务副总编辑,主要研究方向:档案管理、知识管理、公文写作。 职业: 管理学博士 主要成就成功地为众多企业提供档案管理、知识管理方面的咨询和培训 主要获奖 1.《北京奥运与中国国家形象战略研究报告》(研究报告,参与撰写),获北京市第十届哲学社会科学优秀成果奖一等奖; 2.《电子文件风险管理》(著作,参与撰写),获教育部高等学校科学研究优秀成果奖(人文社会科学)一等奖,国家档案局优秀科技成果二等奖 3.《关于加强我国电子文件科学管理的报告》(研究报告),主要执笔人之一,获高等学校科学研究优秀成果奖(人文社会科学)二等奖; 4.《中国电子文件管理:问题与对策》(著作),参与撰写,获国家档案局优秀科技成果二等奖。 主要研究项目 主持国家社科基金青年项目:《国有企业境外档案监管体系研究》 主持国家档案局课题:《非物质文化遗产档案的建立与管理研究》 主持省级教学改革课题:《本科管理类课程教学案例库建设的“4S”模式研究》 主持校级科研课题:《北京奥运会文献遗产的保护与传承》 主持校级科研课题:《开放存取运动对档案管理理论与实践的影响》 主持校级科研课题:《知识管理视角下的企业档案管理改革研究》 参加国家社科基金重大课题:《北京奥运会成功举办的重大意义与基本经验》 参加国家社科基金重大课题:《2008年北京奥运会人文理论、社会价值与国家文化形象构建》 参加国家社科基金重点课题:《电子政务系统中文件管理风险分析与对策研究》 参加中国科学技术协会重点课题:《电子文件管理机制研究》 参加中国自科基金课题:《我国电子文件管理国家战略的基础理论与框架体系研究》 参加国家社科基金课题:《现代企业制度下的企业档案信息管理研究》...