不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
不限 北京 上海 天津 重庆 河北 山西 辽宁 吉林 黑龙江 江苏 浙江 安徽 福建 江西 山东 河南 湖北 湖南 广东 海南 四川 贵州 云南 陕西 甘肃 青海 内蒙古 广西 西藏 宁夏 新疆
不限 银行证券行业 航空客运行业 电力能源行业 生产制造行业 政府机关部门 医疗卫生行业 美容整形行业 酒店餐饮行业 服装鞋包行业 商超零售行业 快消品行业 家居建材行业 汽车服务行业 教育培训行业 建筑地产行业 通信行业 保险行业 烟草行业 旅游行业 其他
不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
河南大学企业管理硕士研究生,国家认证企业培训师,企业管理咨询师,具有二十年企业战略、运营、人事、项目管理的实战经历,先后就职于顶新集团、和记实业、深圳市政、逸马咨询任培训讲师、培训经理、项目总监、高级咨询顾问等职。擅长团队管理、企业运营管理、人力资源管理、训练体系设计等领域。 讲师简介: 蔡际雄,国家认证企业培训师,企业管理咨询师,具有二十年企业战略、运营、人事、项目管理的实战经历,擅长团队管理、企业运营管理、人力资源管理、训练体系设计等领域。...
实战派企业培训倡导者 高级企业人力资源管理师 高级企业培训师 曾任职于著名上市连锁公司人力资源部经理,亚太知名连锁品牌企业人力资源部总监; 在企业人力资源管理方面有丰富的实战经验,具有培训和咨询的资历; 资历背景: 实战派企业培训倡导者 高级企业人力资源管理师 高级企业培训师 曾任职于著名上市连锁公司人力资源部经理,亚太知名连锁品牌企业人力资源部总监; 在企业人力资源管理方面有丰富的实战经验,具有培训和咨询的资历;...
国际绩效改进认证、国际咨询师认证 国际ITIL认证、国际职业资格CFC认证 高级引导师、案例撰写师 西门子Sales PRO认证 日本产业训练TWI认证 曾任:日本NEC笔记本电脑中国区总代 丨销售经理 曾任:美国微软企业护航服务中心丨大客户经理 曾任:美国欧特克中国有限公司丨华南区市场主管 曾任:西门子软件服务商丨销售部经理 曾任:广州中睿科技丨副总经理 Helen老师18年来一直专注于销售管理与人才培养方向,从一线销售人员到高管岗位,积累了大量的销售实战及团队管理经验,曾多次获得全公司优秀销售奖励。个人销售业绩连续6个月排名全公司第一,被誉为“销售女神”,获得日本NEC 颁发的“最佳销售奖”称号。曾在微软企业护航服务中心、美国欧特克、西门子软件服务商、广州中睿任职,负责大客户销售、销售团队建设与管理等工作,历任高级顾问、销售总监及合伙人等职位,带领团队实现三年业绩12倍增长,其中在美国欧特克中国有限公司任职期间,协助销售团队每年销售业绩增长40%以上,得到公司高管的高度赞赏,Helen老师多年来致力于帮助企业解决营销问题,提高销售营销技能,实现可持续收入与利润增长,帮助客户实现销售产品到销售高价值解决方案的转型。 曾辅导的项目: ● 曾辅导奥曼克中国广州销售团队,通过制定销售漏斗,优化销售流程以及提升大客户销售能力,与过往同期相比业绩提升了100%,业绩的迅速增长,引起了美国总部的高度重视。 ● 曾辅导过创湖科技,培养优秀销售人才与销售团队,为该企业由产品型销售到解决方案销售转型带动销售业绩120%的增长。 ● 曾辅导禧汇置业销售团队,改变了原先被动等待客户到销售团队能非常积极主动出击,并通过团队共创,找到了以往都不曾想到及用到的拓客方法,让十几个门店的业绩提升了60%...
国家人社部企业培训师 广东工业大学职业导师 Video Arts系列课程讲师 UGC微课设计与开发导师 CTMC认证案例撰写师/引导师 曾任:红牛集团(500强世界功能饮料NO.1) 高级培训经理 曾任:香江集团(中国100强) 培训经理 曾任:珠江啤酒集团(中国轻工业100强) 人力资源主管 曾任:CH国际物流集团(国际货运领头羊) 培训学院院长 擅长:企业培训师选用育留体系建设、企业内部培训体系搭建、内训师团队打造与滚动化发展体系、学习路径图与行动学习践行者、内部经验萃取与案例开发专家。 郭老师拥有15年企业内训和人力资源管理经验,曾在珠江啤酒集团、香江集团、岭南集团、红牛集团等多家上市公司任职,任职期间拟定和完善了的培训管理制度、内训师管理制度、课程开发管理制度、E-learning管理制度等,并通过组织实施内部兼职讲师培训、试讲、认证、聘用管理等完善了讲师资源体系和课程库体系,总计培训多达300场次,培养优秀TTT讲师500多位,从而更好推动企业从培训体系到人才培养体系的升级与发展。 部分工作经验: 1. CH国际物流集团 在某国际物流集团培训学院担任培训学院院长,主要负责组织架构、运营体系、讲师体系、课程体系、人才培养体系等等,作为集团培训学院负责人,发起和主导新员工系统整合项目及内部讲师团队培养,通过“四期联动”、“导师+团建融入”、“关卡考核”等方式,为企业打造出一支优秀的讲师团队。 2. 红牛集团 在红牛集团工作期间,作为绩效与培训总负责人,主要负责培训体系建设与完善制度建设、月度培训管控、内训师与课程体系搭建、人才盘点等,作为集团内主讲老师,主讲《微乎其“威”---微课设计与开发》《TTT-企业内训师培训》等课程,并带出了100多位内训师,他们将成为集团系统内部培训的中坚力量! 3.珠江啤酒集团 广州珠江啤酒股份集团担任培训主管,其中负责珠江啤酒的ELN项目,通过项目前期的背景分析、业务需求和课程需求选定供应商,引入企业之后,采取了“试运营、奖惩机制、行动学习、微课大赛”等方式,学习参与度100%,学习通过率90%以上,被评为供应商内部标杆。...
互联网连续创业者 O2O项目运营实战专家 中国Wi-Fi产业联盟副秘书长 南开大学深圳研究院特邀讲师 传统产业+互联网实战型培训师 曾任:共享雨伞“JJ伞”丨联合创始人、CEO 曾任:移动医疗平台“医号馆”丨联合创始人、COO 曾任:Wi-Fi运营商“百米生活”丨全国拓展总监 曾任:深圳乐多分网络科技有限公司丨创始人、CEO 15年互联网及传统行业经验,历练于实战一线,涉及餐饮、医疗及共享经济等多个领域,并于深圳自主创业建立外卖平台。曾任职国内最大商用Wi-Fi运营商“百米生活”全国拓展总监,知名移动医疗平台“医号馆”联合创始人、COO,共享雨伞“JJ伞”联合创始人、CEO。具有企业经营全盘管理经验,在数次创业中,成功完成两起VC融资。 对企业在初创期、成长期和稳定发展期等各个阶段均有亲身经历。擅长企业战略规划、体系搭建及人才建设,尤其对传统行业与互联网结合有独到见解,具有移动互联网产品规划、用户运营、市场推广、销售管理及品牌建设等丰富实操经验。独立授课共计250余场,总授课时长超过2000小时。服务对象包括互联网、政府机构、高校、银行、电力、税务、医疗、通讯、地产、家居建材、零售、餐饮等行业,学员逾万人次。 实战经验: ☛ 深圳市街借伞科技有限公司丨联合创始人、CEO 主要负责组建研发、市场、招商、运营、供应链、装维、客服等部门,制定运营策略和执行计划,统筹并推动各项工作的开展。“JJ伞”是国内领先的共享雨伞平台,截止2017年7月, JJ伞已进入深圳、广州、上海、南京、杭州、宁波、厦门等城市,合作网点包括:必胜客、蚂蚁金服、中国联通、招商银行、汉庭酒店、京基百纳广场、博纳影城、蛇口网谷等。于5月26日完成深圳昂若资本天使轮融资,估值人民币5000万元,并受到央视财经频道、南方都市报、36氪、新浪网、搜狐网、网易科技、凤凰网等权威媒体的广泛关注和深度报道。 ☛ 深圳市捷迅高新科技股份有限公司丨联合创始人、COO 主要负责公司全盘运营,包括产品研发、运营推广、市场管理、品牌建设及融资对接。“医号馆”是捷迅科技旗下移动医疗平台,服务于基层医疗机构和社区居民。依托互联网技术,以“平台+硬件”模式,为患者提供在线问诊、专业检测、专家预约、健康管理等服务。医号馆以助力“分级诊疗”为己任,致力于成为基层医疗行业标准制定者。2016年6月,“医号馆”获马良资本A轮3000万投资。并在广东、河南、河北、山东、湖北等地组织及主讲多场大型项目推介会,截止12月底,医号馆业务已覆盖11个省及53个城市,合作基层医疗网点超过1.2万家,平台药品库种类达到20余万,服务患者群体1300余万人。 ☛ 深圳市百米生活电子商务有限公司丨全国拓展总监 主要负责全国8家分子公司及200多个代理城市的市场拓展工作。百米生活是中国最大的Wi-Fi运营商,O2O综合服务平台。覆盖各类线下商业实体,包括餐饮、娱乐、体育场馆、酒店、4S店、大型卖场等业态,为广大用户提供安全快捷的免费WiFi服务。2015年7月,获得元禾控股及顺丰速运联合投资8000万美金。任职期间,WiFi热点数量从7.9万增长至17.4万,在线率从63%增长至71%,日均UV从125万增长至520万,日均PV从1100万增长至4300万。参加中国WiFi产业联盟首届主席团会议,任副秘书长。负责与中国WiFi产业联盟、公安网监系统、微信、360、乐视云计算、虎扑、58同城等相关战略合作项目的接洽和落地,实现资源对接与共享,同时引入各类优质第三方应用。 ☛ 深圳乐多分网络科技有限公司丨创始人、CEO 主要负责项目统筹,体系和制度搭建,主导产品研发、平台运营、线上与线下推广实施,以及融资对接、BP制作和项目路演。自主研发PC端、APP订餐系统,为合作餐厅提供包括订单处理、自动打印、菜品管理、财务统计、客户服务在内的一整套数字化运营解决方案。平台上线3400余家餐厅,汇聚超过27万道美食,基本覆盖深圳市内的写字楼、小区、学校、医院等场所。项目运营期间,订餐成功率95%以上,用户留存率67%,客户投诉率3%以下。...
10年银行培训实战经验 国家理财规划师 中国银行业协会星级网点评审专家 曾获金牌理财规划师第一名 现任:某农商银行客服中心 高级经理 历任:某农商银行柜员、理财经理、内训师、总行客服中心经理 擅长领域:银行厅堂营销、服务标准、投诉处理、服务礼仪等课程 高老师从07年开始在银行从事培训工作,从一线柜员到网点厅堂服务管理、高级客户经理这10年期间,主要负责农商行总行及分行服务与营销等系列课程培训,至今已培训银行员工7000多人次。曾为银行打造零售条线内训师队伍近100人、打造服务礼仪内训师队伍近142人,经手网点打造出100多家千佳网点、四星网点、三星网点。 对银行网点服务营销战略的落地有深入研究,长期与广东省农商行、湖南省农商行、湖南省信用社、山东省信用等银行系统产生课程链接,近年保持60多天/年的课程讲授, “实战”+“专业”的授课风格与内容,采用深入浅出授课方式,深受好评。 实战案例: ★ 曾为农商银行总行进行“服务营销”、“网点智能建设”、“客户精准营销”课程培训,按照同业先进银行智能银行的建设经验,及总行的实际情况,切实做到为客户提供最优质的业务流程体验,节约网点各方面的建设水平,提升网点业务营销水平,力求利益最大化。项目从人到点发生了质的改变,优化程度达到了98%,并且被嘉奖为总行“优秀内训师”。 ★ 曾为湖南农商银行进行《银行员工服务礼仪与服务规范》课程的培训,为柜员、大堂经理和理财经理开发定制标准服务的课程培训,课程当中被银行负责人返聘区域网点5期课程培训,3年多的时间陆续为湖南农商银行系统在服务营销领域授课80余天。 ★ 主持农商行总行服务营销导入项目,开发多个针对性地网点服务营销类课程,其中包括: ① 针对客户经理外访与接触客户中遇到的问题,开发《网点负责人综合能力提升》提高客户经理外拓营销服务能力,授课80天; ② 针对银行层级员工不同的工作职责,细化《银行员工服务礼仪与服务规范》定制为柜员、大堂经理、理财经理开发个性标准服务课程,授课150天,学员6000余人; ③ 针对厅堂获客难的问题,开发《厅堂客户识别与服务营销技巧》课程,授课60天; ④ 针对存量客户激活,开发《理财经理产品营销技巧与客户关系维护》并同时承担每年新员工挂失、开卡、活期账户、中间业务等服务与营销流程技巧提升的授课,培训人数2000人次,时间持续一年。 ★ 曾为苏州建行培训《厅堂客户识别与服务营销技巧》课程,以大堂经理为中心的培训模式,课程培训坚持以客户为中心,围绕客户需求,坚持联动营销,交叉营销,为客户提供一站式服务。课程成效得到银行的认可,课间就被返聘4期,共8天课程。 ★ 被推荐到湖南娄底农商银行进行《让投诉归零——客户投诉处理技巧》课程培训的救场,课程内容从个人形象、预防客户投诉、分析客户投诉到如何解决客户投诉层层递进,结合自身经验作为案例,学员受益匪浅,并且后期追踪课程效果落地且可视化,同月返聘了2期课程。 ……...
北京大学 法学专业毕业 广州商业协会 特聘讲师 5年门店营销项目咨询辅导经验 14年中国移动营销管理实战经验 《东莞移动营业厅C+手册》主编 《东莞移动营业厅运营管理手册》主编 曾任:中国移动通信集团广东分公司 营销经理 曾任:中国移动通信集团全球通服务厅 店面经理 曾任:中国移动通信集团广东移动“金讲台”讲师 曾辅导全球通服务厅业务量和服务质量在广东省汕头市全市综合排名第一,并获得“全国青年文明号”荣誉称号。 杨俊老师北京大学毕业后任职中国移动广东分公司,拥有14年实战营销管理经验,历经营销管理、店面管理、项目辅导等不同岗位,擅长门店运营管理、营销策划、服务提升、团队管理、营销管理等培训与辅导,成为商业终端的实战专家。曾为乐富家居全国加盟店进行辅导和授课,充分进行调研访谈后为其开发出《互联网时代下的门店营销技巧》、《终端店面导购销售技巧》等课程,以”情景设置+工作实操+动作分解+举一反三”的教学模式,全国轮训5场,业绩迅速提升三倍。近5年先后多次被通信行业、家居建材、家用电器、服务行业等多个行业多次返聘,尤其是《门店销售秘籍》、《破解运营密码》已被通信运营商作为主打课程,课程返聘率和满意度高达95%以上,深受学员一致好评。 近年部分授课: 2017年 毕节移动 《移动厅店销售秘籍》《破解运营密码》(轮训3期) 2017年 兴义移动 《移动厅店销售秘籍》《破解运营密码》(轮训2期) 2017年 广州移动 《移动厅店销售秘籍》《破解运营密码》(轮训2期) 2017年 贵阳电信 《营业厅店销售秘籍》《破解运营密码》(轮训2期) 2017年 肇庆移动 《破解运营密码》(4期) 2016年 乐富家居 《互联网时代下的门店营销技巧》、《终端店面导购销售技巧》(5期) 2016年 六盘水移动 《移动厅店销售秘籍》《破解运营密码》 2016年 乐富家居 《门店销售秘籍》《破解运营密码》(轮训5期) 2016年 德亿电器 《门店销售秘籍》《金牌店长训练营》(轮训5期) 2016年 广州商业协会 《门店销售秘籍》《破解运营密码》(轮训3期) …… 部分移动项目: 2016年东莞移动“厅店运营督导” 项目总监 2016年作为特聘导师辅导东莞移动公司员工参加全省“新门店”导师 2016年作为特聘导师辅导珠海移动、肇庆移动、清远移动三家公司参加广东移动省公司举办的全省营销技能竞赛 2016年兴义移动“黔西南信息化岗位人员面试” “副室经理选拔”项目总监兼评委 2016年东莞移动“自建渠道能力标准化建设与应用项目” 项目总监 2016年贵州省省级高星级客户经理测评项目(测评教练+项目规划) 2016广东移动4G英雄联盟竞赛辅导(辅导了珠海、清远、肇庆三家地市公司) 2016东莞分公司营业厅《东莞移动营业厅运营管理手册》(主编) 2015贵州省兴义市储备干部能力测评项目(测评教练+项目规划) 2015年贵州省省级高星级客户经理测评项目(测评教练+项目规划) 2015东莞分公司营业厅《C+服务”运营密码实战管理手册》(主编) 2014东莞移动营业厅店长工作行为习惯专题(项目经理) 2014东莞移动营业厅客户行为习惯和消费需求深度研究(项目经理) 2014、2015广东移动4G英雄联盟竞赛辅导(辅导了汕头、清远、肇庆三家地市公司) 2014肇庆移动营业厅卖场化转型辅导(项目经理)...
英国CMB国际色彩形象顾问讲师 华夏礼友会全球礼仪事业联盟合伙人 ISE国际服务效能提升培训中心高级督导师 华夏盛德礼学书院全国公益巡讲讲师团成员 人力资源社会保障部国家人才网高级礼仪培训师 IPA国际注册礼仪培训师专家委员会委员/认证中心导师 现任:康桥色彩形象美仪 | 创始人 曾任:联华国际集团 | 客户经理/营销策划 曾任:帝豪花园酒店 | 高级销售经理/市场销售部经理 曾任:智高宝国际贸易(香港)有限公司 | 董事长助理/市场部经理 孙老师拥有十二年企业实战工作经验,具备了丰富的从业经验及专业落地的商业礼仪经验。从业期间老师一直专注于系统的礼仪、形象、礼学等礼仪相关专业知识学习,曾接受过系统的色彩形象、职业礼仪、公共关系等专业化训练与研习,并取得了可观性的证书成果。 孙老师用优雅的台风,亲和的感染力,完美地将色彩形象、中国传统文化与礼仪相融合。秉承着“严细练变 ”的授课理念,将礼学思想与专业知识践行到礼仪课堂,将多年职场实战经验进行知识转化、案例萃取,结合各行业特色呈现到培训中,使众学员内外兼顾,实现由内而外的整体蜕变。累计授课近200场,学员6000人,每次课程后,都能够与客户产生长期合作,获得了良好的口碑...