不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
不限 北京 上海 天津 重庆 河北 山西 辽宁 吉林 黑龙江 江苏 浙江 安徽 福建 江西 山东 河南 湖北 湖南 广东 海南 四川 贵州 云南 陕西 甘肃 青海 内蒙古 广西 西藏 宁夏 新疆
不限 银行证券行业 航空客运行业 电力能源行业 生产制造行业 政府机关部门 医疗卫生行业 美容整形行业 酒店餐饮行业 服装鞋包行业 商超零售行业 快消品行业 家居建材行业 汽车服务行业 教育培训行业 建筑地产行业 通信行业 保险行业 烟草行业 旅游行业 其他
不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
曾作为首席咨询顾问,为中国移动、中国联通等大型企业定制开发服务营销管理类的内部培训教材,其中大部分课程,至今仍被中国移动集团公司作为全国服务厅员工岗位培训的标准教材。 十五年来,海尔集团、海南航空、中国移动、招商银行、平安保险、万科地产、三一重工、顺丰速运、居然之家、丰田汽车、上海虹桥机场等各主流行业中的服务标杆型企业,均多次邀请陈巍老师到企业内部面授课程或提供服务管理咨询服务,获得业界一致好评! 陈巍老师多年来一直致力于企业客户服务管理方面的研究工作,对于企业的客户服务战略、服务管理策略有着丰富的实战经验和深刻独到的见解,其培训课程涵盖服务战略规划、服务运营管理、服务营销、客户关系管理、服务团队建设、服务沟通技巧、投诉及危机管控等企业服务管理所必须的培训内容,同时擅长主持服务体系构建、服务流程优化、服务品牌创建、服务文化导入等方面的解决方案式的咨询项目。 全国商业服务业服务质量标准化评估工作委员会委员、首席评审专家 中国商业联合会特聘客户服务管理专家 才博客户管理研究院院长、首席培训顾问 中国客户服务质量管理师资格认证首席培训师 美国培训认证协会高级客户经理资格认证首席培训师 北京瀚林枫企业咨询管理顾问公司首席顾问 三一集团服务核心能力研究会特聘专家 陈巍老师是国内著名的服务营销管理咨询专家,早在2000年,其培训课程就被时代光华录制成教学光盘出版发行,是国内首位出版服务管理类多媒体课程的服务管理专家。 代表著作: 《卓越的客户服务管理》 《服务创造价值》 《服务决胜未来》 《投诉管理新智慧》 《金牌服务技巧》...
李琴老师一直致力于国际贸易、海外投资、海外上市、国际并购、国际工程等领域的课程研发和项目咨询,是商务部培训中心国际项目专家;中国企业“走出去”战略顾问;国际经理人协会培训师;北方交通大学、浙江大学、清华大学、阿里巴巴中国供应商学院、美国国际教育学院、香港维多利亚工商管理学院客座专家;曾培训过上千家企业上万名学员,讲课风格实战幽默,互动性强,善于将深奥的理论转化成简单的实践;十多年的电力、石油、机械重工、汽车、电子、化工、医药、科技、金融、地产等不同行业咨询经验;课程内容和授课技巧深受学员喜爱和好评。 德国莱茵公司(TUV) 培训师 商务部培训中心国际项目 培训师 国际经理人协会国际职业资格证书 培训师 物流职业经理CPLM 培训师 英国皇家采购与供应学会CIPS 培训师 联合国ITC采购与供应链管理 培训师 国际职业培训师协会IPTS 高级培训师 注册国际人力资源管理 RIHRP 北方交通大学物流方向EMBA 客座专家 阿里巴巴中国供应商学院 特约专家 美国国际教育学院MBA课程 核心讲师 浙江大学外贸总裁班 客座专家 香港维多利亚工商管理学院 客座教授 美国国际项目管理协会 PMP资格 其他资质:高级心理咨询师、高级理财规划师等 海外投资专家 徽创咨询银行讲师 IPTS 高级国际培训师 CHFP高级理财规划师 IFMA国际财务管理师 IPCA 国际注册咨询师 OSTA高级心理咨询师 为众多高净值人士提供过海外移民、海外教育、海外房产、海外投资、海外上市咨询及私人理财规划、海外资产配置等一对一服务。 银行业高端俱乐部活动及讲座:为各私人银行、总裁班、俱乐部的高端会员提供海外投资、海外上市、海外房产、海外移民、海外教育、私人理财规划、全球资产配置、艺术收藏讲座及海外PE项目、GOLF赛事、定制旅行、奢侈品代购等配套专属服务;我们全球的专家团队还可为高净值人群提供一对一私人顾问服务:满足海外投资、资产配置、心理健康、私人医疗、子女教育、移民房产、法律咨询、信托传承等不同需求。 培训项目: 2005年国际招标网国际贸易实践强化培训班(中文,全国巡讲) 商务部培训中心国际贸易实务操作暨关税征管与商检培训班(中文,全国巡讲) 阿里巴巴中国供应商培训项目(中文,全国巡讲) 美国海关制度讲座与交流会(英文) 货运代理操作实务(空运、海运)---中文 报关证/报检证/货代证考试培训---中文 如何与欧盟进行国际贸易暨欧盟海关制度讲座(英文) 国际采购实务培训(中文) 精益生产系列培训:英文 LEAN MANUFACTURING 精益生产 PERFORMANCE MANAGEMENT 绩效管理 QUALITY MANAGEMENT 质量管理 STRATEGIC PLANNING 战略计划 SUPPLY CHAIN MANAGEMENT 供应链管理 LEAN SIX SIGMA 六西格玛 加工贸易与海关监管(中文) 保税区业务操作及注意事项 专业英语培训(商务、外贸、货代、报关、物流方向) 海关事务与工厂货代培训(中文) 第三方物流实务培训与物流职业经理人课程 “国际商贸高级研修班”全国巡讲(中文) 联合国itc、英国皇家采购与供应学会、加拿大采购管理协会等国际采购与供应链管理培训等 企业内部培训师培训(IPTS/TTT) 人力资源与企业管理培训...
曾任SK中国(财富500强企业)培训总监、世纪互联培训经理、智联招聘培训经理、21世纪不动产培训经理、北京金都假日酒店培训经理,拥有18年人力资源从业经验,特别是在培训体系搭建、企业培训师培养、培训课程设计、招聘面试、企业文化建设、员工职业素质培养等领域拥有丰富的管理实战经验。...
v 应用思维导图、结构化快速备课法 创始人 v 上海交大MBA商学院 特聘讲师 v 华东师范大学高级培训师班 特聘教练 v 中国思维导图应用研究学会 会长 v 上海成人职业教育协会 高级理事 v 国家核电 企业大学内训师 辅导导师 v 复旦大学MBA商学院 特聘讲师 v 中国讲师网 特聘专家导师 刘海纳老师,16年工作阅历(截至2017年),从一线销售做起,历任企业销售经理、市场总监等职务;2009年起成为职业培训师,同时兼任上海培训师培训&演讲口才训练学院校长,担任企业培训师国家职业资格认证辅导导师,平均每年为70余家企业提供培训管理咨询,1对1辅导教练600余名企业培训师、企业中高层管理干部; 刘海纳老师因为亲自在企业经营中实战,深谙培训、管理、营销,故所讲课程更“接地气”,课程强调实战落地,在培训师培训、高效能工作方法、销售等领域,形成了独到、实用、原创的方法论体系。 在长达10余年的企业培训经营实践中,海纳老师以“思维导图”为工具,将之实战应用于培训培训师TTT、提升管理干部教练下属、提升组织学习能力,提升经理人管理思维、高效率工作方法与组织执行力等方面,有力提升了学员能力,提升组织绩效。 只专注一个领域:应用思维导图,培训企业培训师(备课·讲课·效果落地管理) A、企业内训师培养训练系列课程: ●通用版内训师必修课程(授课、演练、辅导): 1、《七课成师:企业内训师培训系列(课程开发、授课演说、效果管理)》2-3-6天版 2、《经验就是财富:情景化案例开发、经验萃取总结与课程开发》2-4天版 3、《清晰思考、有效表达:结构化思考与当众演说》2天 版 ●企业内训师队伍建设咨询项目——成果导向的项目制内训师培训(3个月) B、思维方法与工具课: 《赢在思维力——思维导图企业管理中的高效应用(中高层管理干部)》1-2天 《赢在思维力——结构化思维、金字塔原理在职场的高效应用》1天版 学员、合作伙伴 见证(部分) “从投入产出上讲,我觉得刘校长的思维导图带给的收益,已是十倍、百倍于所支付的培训费用。工作计划、会议发言、工作总结、员工谈话,无处不用,一张图,一目了然,系统、形象、全面。大幅度提高了工作效率,节省了工作时间,更重要的,让你的思维更系统、更全面、更敏捷。” ——上海农乐生物农药公司总经理、资深人力资源管理专家 王坤老师 在此前几节课的学习过程中,接受知识的同时,我深深为海纳老师的讲课热情及工作效率所折服。在从苏州回上海短短二三十分钟时间里,海纳老师便可完成当天讲课的一个回顾总结并作出相应的改善计划。老师一直强调,无处不是学习,要学会利用碎片时间整理总结。深感在时间管理方面,你对自己有多少要求,能养成并坚持多少好的习惯,相信时间最终都会给予你相应的回报。还有思维导图的应用,提供了一个对事物(问题)归类整理的新思路,通过发散-整理的过程,不仅打开了启发思路的有效路径,更有助于提升看待问题的广度和深度。(老师推荐的软件超级好用)。还有关于六课合一方法,要做到备课、讲课、宣传、效果、完善、实践“六位合一”,虽然目前还没有完成自己的课程开发,但是这样的理念必将落实到今后的实践中。 ——苏州人才市场 培训师班学员 学习总结...
徐沁先生 博士,现任盛高咨询机构执行董事、首席顾问,国内权威人力资源管理咨询专家、企业并购整合高级咨询顾问。曾任职外资集团副总,咨询集团投资银行部总经理等职。 十余年培训、咨询经历,深入研究企业并购风险控制及整合、战略性人力资源及法人治理、集团化、长期激励、职业生涯、企业文化等领域,拥有深厚的理论功底和丰富的实战经验。跨国公司职业经理人的亲身经历使得徐先生能站在一个更高的平台来摸索、探讨切合中国企业经营管理现状的现代化道路,更好地实现现代企业管理科学理论与实际的结合,在中国企业界享有很高声誉。现任浙江杰克缝纫机及多家企业的独立董事,浙江金昌房地产集团首席管理顾问,浙江正泰集团、山东泰山洁晶高级管理顾问。 徐先生现任国家银河工程讲师,清华大学EMBA特聘讲师,浙江大学客座教授,北京时代光华特聘高级讲师,清华远程教育培训客座教师。以及河北省企业家协会、浙江企业家协会、台州企业家协会、江西企业家协会、山东省职工教育协会等多家企业家协会特约讲师;多家咨询公司人力资源类及企业并购整合专业讲师。...
1966年出生于台湾 最 高 学 历 - 中山大学企管博士候選人(2009年中山大學企管博士班的榜首) 企业辅导理念 - 协助客户运用管理知识,将组织的资源最大效益化 专 业 领 域 - 策略管理、跨文化人力資源管理 曾經到過,加拿大、美國、日本、中國大陸、香港、丹麥、越南、泰國等地工作 工作经历 台灣家樂福人力資源部 資深經理HRD(2004 ~ 2010) Gallant Ocean集团 國外事业部經理(2000 – 2004) (负责地區遍及美國、加拿大、歐洲、日本、韓國、越南、澳洲等地。) 全球最大的海运公司:長榮集團(海運、航空、空廚) 業務課長(1993 – 2000) 拥有8个国家的海外工作经验,累计23年职场管理实务及16年讲师顾问经验。从事过快消行业、金融、家电企业、电子设备、航空、培训、卖场、食品、公益等业工作。曾经先后担任国内30余家企业管理顾问 培训风格 〓实战经验丰富、理论与实际结合,内容实战、实用、实效; 〓幽默风趣、深入浅出、形式生动、内涵深刻; 〓情景式案例,实战型解答、以真实案例说明实际问题; 〓观点新颖,论述精辟,学术前沿、传道授业、授人以渔; 〓实战工具+实战辅导+实操案例...
国内优秀实战派企业管理培训及咨询专家; 中国人力资源开发研究会特聘讲师; 《结构性思维》课程认证讲师; 《领越®领导力》课程认证讲师; 日产训《MTP中高层管理技能》课程认证讲师; 埃里克森国际教练学院版权课程《教练型领导LAC》认证讲师; 埃里克森国际学院(ICF体系)认证专业教练; 埃里克森《教练的艺术与科学》认证教练; 美国ALAMO《领导者之剑—问题分析与解决》认证讲师; 北大、清华、浙大、华科大等多家高校总裁研修班特约讲师; 实践背景 陆老师具有丰富的企业管理实践经验:曾任职于中国运载火箭技术研究院、Seven-eleven(中国)有限公司等大型企业以及著名外企从事管理工作。历任部门经理、营运督导、营运总监、总经理等职,经历了从一线员工到高级管理人员的过程,具有丰富的团队管理和人员管理实战经验;多年企业管理工作经验;近10年专职职业讲师、咨询师历练;理论与实践积淀深厚。 陆老师擅长从心理学的角度觉察人性,运用DISC行为风格测试、教练技术和情景管理等工具引导和提升学员的实战能力,为企业的可持续发展提供了实际、有效的帮助,授课效果得到众多参训企业领导及学员的认可,培训课程赢得了业界良好的口碑和赞誉。是中国人力资源研究会、北大纵横、北京影响力、时代光华、博商学院等多家教育培训集团长期合作讲师。...
清华、北大等高校总裁班特聘讲师 孟老师1992年大连理工大学硕士研究生毕业,曾任上市公司、大型民营企业和外资企业总经理、董事长等高管职务,后来成立咨询公司,专门从事企业咨询与培训。孟老师在企业任高管八年,从事咨询培训十四年,学识与经验都非常丰富,是国内管理咨询业“实战派”的代表人物,孟老师和他的咨询公司被企业赞誉为“最接地气的咨询公司”,他主讲的《运营的力量》总裁班课程被清华、北大、人大、浙大等高校总裁班学员评为最受欢迎的课程之一。 孟老师服务过的企业有:中国石油、中国石化、中铁股份、中远船舶、工商银行、成飞集团、北车集团、河南影视集团、江淮汽车、全友家私、日本NGK(苏州)、北京丰荣投资、中建五分、山西智奇铁路、江苏东升、成都泰通公路、承德北雁商城、成都三原集团、大连豪森等5000多家企业。...
《名家讲坛》栏目特聘《品牌行销及创新经营》领域专家 国家发改委企建工程特邀品牌行销专家 国内多所高校总裁班客座教授 国内外数十个一流品牌的幕后营销推手 中国区最有影响力的营销创意专家之一 中国唯一用商业创意帮助客户创造商业总价值超过千亿元的创意大师 长期转战全球知名的4A广告公司和咨询公司; 十余年来一直统帅精锐营销创意团队为数十家外知名企业提供全方位品牌营销策划和广告创意传播服务,帮助他们在中国市场取得竞争优势做出突出贡献; 成功营销策划案例和创意作品多次获得国内外专业大奖; 2005在人民大会堂作《品牌赢在未来》的主题演讲,向来自全国各大企业的500多名高管们分享了独特宝贵的智慧资产,主题演讲反响热烈,受到了国家领导人的充分肯定和高度评价…… 左老师是中国唯一一位深入研究《商业创意营销》并取得实践成果的品牌创意行销专家,也是中国唯一能担当商业创意系列培训的专家级讲师;其最新著作《创意大开窍》被上海、北京和武汉等地的一些高校广告系和MBA班列为精选教材...
国际认证培训师 国家二级心理咨询师 MBA工商管理硕士 实战派的感悟培训师 曾担任知名IT领域供应商北京创世英特信息技术有限公司中高层多年 国富咨询高级合伙人 微软中国区TTT培训专家之一 三星、苹果、HTC、中行等知名公司特约培训师 资历背景 韩丽老师拥有IT、通讯行业中明星企业将近15年的工作经验,从产品经理到运营总监,合伙人;积累了丰富管理运营理论和实战方法,并深刻了解基层到高层的员工思想与动机,为培训注入实战实用的灵魂 从企业内训到公开课,9年的培训生涯中,历练出韩老师激情的台风、活学活用方法论以及深入浅出的讲解、入木三分的点评!让每一位学员现场改善。感悟式吸收、持续学以致用是韩老师秉承的成人教育理念 作为实战派的感悟培训专家,韩老师现在及未来一直专注于通过培训现场改善企业人的工作效能,激情唤醒工作热情,方法推进执行落实。...