不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 银行证券行业 航空客运行业 电力能源行业 生产制造行业 政府机关部门 医疗卫生行业 美容整形行业 酒店餐饮行业 服装鞋包行业 商超零售行业 快消品行业 家居建材行业 汽车服务行业 教育培训行业 建筑地产行业 通信行业 保险行业 烟草行业 旅游行业 其他
不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
曾任美国CTC通信管理有限公司客户运营部经理 曾任北京神州泰岳信息技术有限公司客户服务部经理、培训总监 IPTA国际职业训练协会认证培训师 行动学习辅导教练 多家企业高级顾问 呼叫中心实战派EAP心灵导师 实战背景 陈老师专注于客户服务、情绪压力缓解、抱怨投诉处理、新员工职业化培养等方面。是香港大学工商管理(国际)硕士(MBA)， 2015年荣获中国电子商会呼叫中心与客户关系管理委员会颁发十佳讲师殊荣。陈知一老师根植于客户服务管理十余年，对于客户满意度管理、客户投诉、绩效管理、80，90后员工管理等具有丰富的实战经验，并致力于呼叫中心一线人员实用软技能创新以及新生代员工管理的研究、对呼叫中心运营管理过程中碰到的各种疑难问题都具有自己的独特见解和解决之道。...
中国电子科大硕士； 3年度“外企十佳经理人” 国家注册人力资源师、注册律师 管理与营销职业经理人15年资历 中国渠道招商策划与招商模式设计专家 工业品认证“PSS,CPS,NPS”版权课程开发者 清华大学总裁班、北大总裁班市场营销讲师 万国(美国独资）实业营销团队能力发展年度顾问（工业品企业） 树人集团企业战略管理顾问，营销团队顾问（工业品企业） 蒙牛区域营销团队发展顾问（消费品企业） 五菱营销团队年度训练顾问（工业品企业） 青松建化年度营销顾问和授课老师（工业制造业） 王邦实业经销商发展与营销团队发展顾问（工业制造业） 【个人简介】 著名管理与营销专家，国家注册高级人力资源管理师和高级讲师，国家注册律师；工业大额销售与消费品大市场营销专家，大型工程项目商务谈判辅导顾问，电子商务O2O整合系统工程项目专家，清华大学总裁班、北大总裁班专题专家教授，曾先后就职于500强企业、国内大型国企、管理咨询集团、民营集团企业。 历任Cadbury Schweppes\Singapore global food\中国树人集团等企业大客户经理、销售经理、营销总监、大客户首席谈判教练,市场研究中心中国区高级经理、民企集团CEO。曾以项目方式负责管理团队MTP、TTT、项目管理（PMT）等管理技能提升主讲和考核督导教练、企业人才梯队构建专家。营销生涯跑过中国34个省市、542个二级城市、县市，职业生涯带团队最高人数 2738 人, 辅导全国特许经销商 2446 家。 15年一线营销研究和实践资历、曾编写中国第一套《市场营销实战教练手册》、《渠道规划与经销商管理手册》、《门店营销与销售管理》、《区域市场深度营销手册》、《研究宝洁》.《德鲁克管理思想与实践》.《品类管理与品牌营销》.《商务谈判心理学》 。8年跟踪研究麦肯锡咨询工具研究与中国本土咨询实践，曾组建研发团队系统研究可口可乐、P＆G（中国宝洁）、联合利华、摩托罗拉、通用中国、三星中国的运营和管理模式，在业务战略、营销、品牌、人力资源方面有系统的研究和实践资历。 任老师专长领域：职业经理人管理技能(目标管理／有效沟通／员工辅导)|职业经理人高效工作技能(时间管理／会议管理)|如何成为高绩效的区域经理|专业销售技巧|渠道与经销商管理|消费者心理和行为学|大客户销售技巧|经销商素质提升|企业市场营销与主动营销|TTT|MTP|等系列课程；...
20年国有银行管理工作经验 10年金融行业培训经验 经济师、AFP金融理财师 厦门大学经济学硕士 山东大学软件工程硕士 中国政法大学EMBA工商管理硕士 历任：某500强国有银行支行储蓄柜员、团支部书记、信贷部主任、分理处主任、支行行长、内训师、财富管理中心经理 某国有银行某市分行公司机构业务部 总经理 杨阳老师20年来一直任职于世界500强国有大型银行，分别担任过储蓄柜员、团支部书记、信贷主任、证券部经理、支行行长(兼银行内训师)、财富管理中心经理、机构业务部总经理等多个岗位，从最基层的一线营销人员到管理岗位过程中积累了丰富的从业经验和管理经验，同时具备银行业理财规划、客户经营和团队管理，营销提升的理论与实战。融合银行业20多年实战，深谙金融行业专业内容和管理方法的传授之道，善于对商业银行业务风险案例及金融和经济条线合规法律案例的收集分析整理，精于整合咨询方法解决银行业实际问题，落地实施多个银行标杆。 工作经历： ☛ 1994.10——1997.04 某国有银行中心支行营业部业务股 副股长 ☛ 1997.04——1999.02 某国有银行支行营业部信贷股 股长 ☛ 1999.02——1999.10 某国有银行某证券办 经理 ☛ 1999.10——2003.07 某国有银行储蓄所 主任 ☛ 2003.07——2004.01 某国有银行某分理处 主任 ☛ 2006.05——2012.06 某国有银行支行 行长兼财富中心经理 ☛ 2012.06——2015.04 某国有银行支行 行长、党支部书记 ☛ 2015.04——至今某国有银行某市分行机构业务部 总经理 职业成果： ★ 担任某国有银行某支行行长期间，亲自开发营销服务流程系列课程，并担任主讲老师如《柜员销售能力提升》，《力量时刻—理财产品营销技巧》、《高效团队建设》等，培训了一批优秀的客户经理和销售能手。 ★ 担任某国有银行某支行行长期间，严格按美国银行标准带领支行团队，个人零售业务、私人银行服务、对公业务及多项重点中间业务，排名均在当地所属行处连续位列前茅，所在支行被评为省级服务明星支行，多次荣获省市巾帼文明示范岗和服务明星示范岗，是其他各家银行学习、交流理财业务的学习点，成为领航财富标杆行。 ★ 担任某国有银行某支行行长期间，担任建设银行某6家标杆网点的建设推广，培养了20多名优秀的个人业务顾问，其中3人获得总行嘉奖，17人获得省市级嘉奖，所在支行员工5人次获全省保险销售明星，8人获基金销售能手。 ★ 担任分行机构部总经理期间，分管全市近30个支行网点及公司客户经理团队，负责对公司类，政府机构单位、军警、事业法人、学校、医院等牵头营销，及同业、保险、证券公司的营销。中间业务销售量及中间业务收入一直在全省排名名列前矛，带领对私、对公的专业理财经理队伍，在客户拓展和营销方面多次获得了总行、省行，市行的多个奖项! ★ 任职期间个人5次获得全省先进工作者称号、10次市级先进工作者称号、3次优秀共产党员称号。...
13年零售银行与财富管理实战经验 国内银行业首批理财师、首批认证私人银行家 认证私人银行家（CPB）／国际金融理财师（CFP） 国际财资管理师（CTP）／香港专业财富管理师（CFMP） 家族财富管理法务法商（LQ）顾问／中级经济师认证 中国银行总行“千人计划”项目分行辅导专家 曾任：中国银行私人银行某分部 私人银行家 曾任：平安银行私人银行事业部某分中心 副董事 现任：某全国性股份制商业银行私人银行部 高级经理 擅长领域：财富管理、资产配置、大额保单、家族信托 谢老师是国内财富管理的先驱，作为首批认证私人银行家、首批国际金融理财师、首批国际财资管理师，13 年来一直从事零售银行金融理财及市场营销，凭着优秀的业绩表现，历任分行、省行、总行要职，累积了极为丰富的业务实战经验，对财富管理具备多元角度的深刻理解。曾于2008 年在中国银行期间带领保险产品团队完成代理寿险保费 8.98 亿元，同比增长 142.11％，业绩位居全国省市级分行首位。 谢老师授课经验也十分丰富，曾为广发银行、平安银行、中国银行、中国人寿广州分公司、平安人寿佛山分公司等多家企业进行了《CRS背景下保险销售法商新思维》、《家族财富管理与传承工具培训》、《高净值存量客户维护提升与增量客户拓展开发》等课程累计超200场，参训学员高达上万人，课程满意率高达95%。 实战经验： ● 获得第十届福布斯·富国基金中国优选理财师大赛华南区优选理财师 ● 长期为多家大型媒体撰写专栏文章，担当理财顾问，2011 年以来分别在《广州日报》、《信息时报》、《南方都市报》、《羊城晚报》发表了多篇专业文章，获得读者的喜爱。 ● 担任中国银行某分行家族信托、家族办公室项目营销推广负责人，成功谈下华南第2单家族信托业务，并完成了亿元级客户传承方案架构搭建。 ● 目前所在股份制银行团队为华南地区首单、全国第2单，成功落地签约1户家族信托业务， 实现了家企资产隔离，后续有5000万资金转入该信托账户。 ● 曾为广东省本地碧桂园集团、美的股份、佛塑科技、志高股份、越秀投资、珠控集团、白云机场等多家企业的股东、董监高等高净值客户设计全球资产配置规划，综合收益率高达20%左右，跑赢市场水平。 ● 曾指导理财经理成功销售全行首单中信保诚保险金信托产品，实现3000万资产传承方案落地。 ● 曾组织策划某行分行“高净值客户财富论坛”，现场签约多单百万大额保单，回收近2000万保单，带领公司业绩快速增长。 ● 曾参加中国银行总行 IT 蓝图项目建设，参与首家省级分行系统上线工作，赢得总行嘉奖。...
10年银行管理实战经验 9年银行企业培训实战经验 10多家银行合作经历 山东财经大学MBA 中国农村金融品牌价值榜评为“最美讲师” 山东省省级“优秀柜员” 曾任：山东某银行 规范化服务管理岗负责人 曾任：济南某银行 综合管理岗负责人 擅长领域：银行网点百佳、千佳、星级示范网点打造、厅堂服务营销／管理、沟通与投诉处理。 曾参与潍坊农商行（28个网点）、泰安农商行（16个网点）、济南农商行（18个网点）、济宁农商行（3个网点）、齐商银行（2个网点）等近70多家银行网点辅导与咨询，让银行网点更加规范化，系统化。 实战经验： 2015-2018年 济南某银行 综合管理岗负责人 老师从实践再次走向管理，曾参与全国“百佳”示范网点验收工作，积累并提升了更多网点打造经验，其中2016年带领济南农商行营业部成功创建全国“千佳”示范网点，在全省系统树立标杆，积累了丰富的创建全流程经验，并在这9年授课和网点打造经验中，先后为齐商银行、滨州农商行、泰安农商行等多家讲授《银行网点现场管理》、《银行服务流程》、《大堂经理服务礼仪与营销》等课程，共计轮训48期，共累计参训人员2000人左右。 2012-2015年 济南某银行 规范化服务金牌讲师 老师坚持“理论+实践”的最佳提升模式，主动申请到具体网点从事工作，从网点服务人群、业务种类和人员岗位等方面研究不同的客户群体，并提供差异化服务、产品配备和不同岗位营销话术，并先后前往济南、青岛、厦门、海口等多地的工商银行、农业银行、交通银行、兴业银行等百佳示范网点进行学习，设计并优化了《银行网点厅堂管理》、《银行有效沟通与投诉处理》、《银行网点厅堂营销》等课程培训，共计轮训18期，并获得了省级“优秀柜员”的称号。 2009-2011年 山东某银行 规范化服务管理岗负责人 01-作为网点服务导入项目组织者和讲师，曾参与济南、济宁、潍坊等地农商行的网点服务导入工作，主讲《厅堂主动营销》、《现场管理》、《有效沟通与投诉处理》、《银行服务礼仪》等课程，累计课程导入49个网点，参训人数500人左右。 02-作为内训师，曾前往泰安农商行进行网点服务导入，主讲为期5天的《银行服务礼仪》课程，累计课程导入16个网点，参训人数共计200人左右。网点环境和人员较之前有了很大的提升和改善，获得该农商行领导的一致认可。...
6年以上银行风险培训实战经验 银行票据风控专家 点钞／传票／文字录入金牌教练 柜面风控／货币／证件／人像／票据高级咨询师 国家中级经济师／厦门钱币协会会员 建设银行连续三年指定特邀讲师 招商银行连续三年指定特邀讲师 平安银行连续二年指定特邀讲师 曾为中国人民银行福建、广东等多家省市级人民银行，进行货币反假、柜面风控轮训20期。 方汉土老师擅长银行票据、柜面风险防范、货币反假、证件防伪、人像识别及点钞、传票等传统技能培训与辅导，长期服务人民银行、建设银行、中信银行、兴业银行、平安银行等多家分行支行，获得各个银行网点的认可与持续的课程返聘，累计授课超400场次，风险咨询服务次数达1000次，受训学员达6万人次之多，满意度达96%以上，被银行人亲切地称为“风险杀手”。...
25年大型国有银行工作经历 7年银行网点服务营销管理实战经验 农业银行总行级优秀培训师 吉林省农村信用联社高级培训师 美国认证协会ACI注册国际高级礼仪培训师 曾任：中国农业银行长春市某支行 大堂经理 曾任：中国农业银行长春某支行 支行行长 擅长领域：服务营销、投诉处理、服务标准、服务礼仪、厅堂营销、零售转型…… 修老师拥有25年大型国有银行工作经历，对银行服务营销有着深刻独特的见解，擅长银行服务营销能力提升项目，先后为80余家网点进行了服务营销实战专项培训，举办了20场近千人团队体验式培训，在7年的管理培训实战中，累计授课上百余场次，受训学员上万人次满意度高达95%以上。 实战经验： →任职农行大堂经理期间，负责客户引导分流、客户识别、客户异议处理及产品营销工作，5年来积累了丰富的客户识别及厅堂营销经验，期间被中银协评为千佳大堂经理，连续两年营销业绩为全行第一名，总结并研发了《厅堂营销》课程，为全辖农行开发区支行、绿园支行、分行营业部等17家支行大堂经理及客户经理进行培训和推广。 →任职农行支行行长期间，负责支行全面运营管理工作，定期走访找准客户需求，挖掘潜在客户，三年间带领全行员工打造出服务和业绩双第一的标杆行，其次，牵头负责全行零售业务转型工作，通过定制零售业务营销考核方案、网点服务转型考核方案等制度，驻点一对一辅导各支开展厅堂沙龙及营销活动的策划，仅6个月时间，15家支行个人存款同比去年增长33%。 →任职农村信用联社高级培训师期间，负责信用联社内52家行社服务营销培训、制定场景营销话术等工作，把全行现有20家农村支行全部打造成为省级文明规范服务网点，其中一家被中银协指定为千佳网点，每年固定为吉林省内20余家农商行进行《服务营销》课题轮训，满意度高达95%以上。...
实战派营销管理专家 国家注册高级咨询师 全国十强策划机构商学院讲师 10余年一线市场推广与营销管理工作经验 跨国外资公司营运经理、培训经理经历 内资企业营销事业部营销副总经历 陈霞小姐十年磨一剑，从一线销售员、总监、副总、独立创业到咨询培训多年的经验，其主要研究领域服务领域在于：连锁经营管理、经销商区域运作、业务流程再造、实战销售技巧、营销体系建立、销售团队打造、销售团队训练体系等。...
中国银行业协会特聘讲师 武汉工程大学MBA校外导师 清华大学五道口金融学院特聘讲师 中国金融研究院院长 华夏易道私董会创始人 深圳市金融服务外包协会培训委员会副主任委员 讲师简介： 教育背景 华中科技大学MBA 大连理工大学电子工程专业 资历经验 拥有丰富的咨询经验和培训经验，服务多家客户。 拥有先进的管理理念，丰富的实战管理经验。 有国企、民企、外企多种企业类型及大（年营业额超过200亿）、中、小多种企业规模的10余年工作经验，熟悉日美港台管理方式。 有企业基层、中层与高层的管理经验。 历任研发工程师、理财经理、HR经理、副总经理、总经理等职务。 获得荣誉： 2017年《互联网金融与商业银行转型》获得中国企业培训十佳精品课程 2015年互联网+专业中国十大最具价值培训师 2015年中国百强讲师 2014年北大纵横管理咨询集团优秀内训师（全部共3人） 2013年企业战略专业中国十大培训专家 2013年最佳战略管理专家 2013年北大纵横管理咨询集团优秀内训师（全部共3人） 资历经验 拥有丰富的咨询经验和培训经验，服务多家客户。 拥有先进的管理理念，丰富的实战管理经验。 有国企、民企、外企多种企业类型及大（年营业额超过200亿）、中、小多种企业规模的10余年工作经验，熟悉日美港台管理方式。 有企业基层、中层与高层的管理经验。 历任研发工程师、理财经理、HR经理、副总经理、总经理等职务。 咨询项目经验...
综合理财营销实战专家 国家高级理财规划师 北京东方华尔 特约理财专家 北京理财规划师协会 研究中心主任 中央电视台财经特约评论员 知名财经杂志、网站特约嘉宾 具有十余年理财经验，为近百位高端客户量身定制理财方案，对家庭综合理财有深入研究和独到见解。 工作经历: 在专业从事理财研究和理财推广的北京东方华尔任职十三余年，是理财规划师创始人刘彦斌最器重的学生之一。曾先后担任过东方华尔综合理财课程研发中心总监、山东分公司总经理、市场营销总监等职务。目前是北京理财规划师协会研究中心主任。 张老师具有十余年理财经验，为近百位高端客户量身定制理财方案，对家庭综合理财有深入研究和独到见解。曾参与《理财规划师国家职业标准》和国家职业资格认证考试辅导教材的制定和编撰工作，是国家劳动和社会保障部(现国家人力资源和社会保障部)国家理财规划师职业资格认证试点鉴定工作的主要参与人员。...
