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  文茵通信服务营销专家常住地：广东 - 深圳

  擅长领域： 班组长管理　职业修养　电话销售　沟通技巧　情绪管理　 课酬：暂无 擅长行业： 电力能源行业　生产制造行业　教育培训行业　通信行业　其他　

  原深圳电信特约讲师 华中科技大学电子信息工程专业硕士 13年电信企业一线培训实战经验 8年电信企业培训管理经验 文茵老师擅长针对电信、移动、联通、广电等通信运营商及通讯企业的营业厅、客服中心、装维工程师、综合管理人员的服务、营销、班组长等领域的实战培训。 实战经验： 13年电信企业工作经历： 文老师熟悉电信的产品、业务、组织架构；了解电信各岗位员工的工作状态、员工素质和思想状态。每年在电信一线跟岗调研超过30天，为多家电信企业进行过全岗位调研，为电信企业梳理三年培训规划和构建培训课程体系，参与进行过员工岗位素质模型测评项目。对基层岗位员工的服务营销提升有丰富的实战经验。 8年电信专职讲师培训经验： 文老师长期工作在电信行业员工授课一线，为全国超过20家电信运营商企业及通讯企业进行过相关培训和咨询(客户群包括广东电信、江西电信、云南电信、广州电信、深圳电信、惠州电信、东莞电信、佛山电信、南昌电信、上饶电信、泉州电信、恩施电信、盐城电信、内蒙古电信、中通信息服务有限公司、广东通信服务有限公司及下属分公司、中兴通讯、华为技术有限公司、四川移动、周口移动、12345市长热线、深圳政府街道办等)。年授课量超过120天，年授课人数达10000人，学员满意度达95%以上，获得电信行业“优秀讲师”称号。...

  
  
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  刘宝鸿中国总裁培训网特聘金牌讲师常住地：广东 - 深圳

  擅长领域： 班组长管理　5S/6S　成本管控　安全管理　现场管理　 课酬：暂无 擅长行业： 电力能源行业　生产制造行业　政府机关部门　汽车服务行业　通信行业　

  东莞市政府质量奖评审专家 东莞市质量技术专家 广东省政府质量奖评审专家 广东省企业培训协会理事 中国总裁培训网特聘金牌讲师 统计管理技术与数据分析专家 澳门城市大学MBA 【个人简介】 刘老师师从日本著名企业管理专家Deming奖获得者大野 康先生。在十几年的企业管理咨询、培训工作中，主要致力于统计技术的推广、品质管理QM及新／旧QC七大手法的推进及企业后备人员的培训、实验计划法DOE、6sigma品质管理、品质保证革新等企业产品品质管理的专题的研究，对统计管理技术（如SPC、SQC、DOE、MSA、抽样检验技术等）理论扎实，指导经验丰富，是珠江三角最早开始在企业中传授推广新／旧QC七大手法、SPC、田口方法（DOE）等统计管理技术的讲师之一，有着丰富的企业实操经验。 近年来，刘老师又潜心研究卓越绩效模式在企业的推广应用，积极探索中国企业由弱到强，从优秀到卓越的发展之路，为政府质量奖培育了多家后备企业。...

  
  
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  李启春个体系标准及内审、企业组织管控系统及制度建设有丰富的实战经验常住地：广东 - 东莞

  擅长领域： 管理技能　质量体系　成本管控　安全管理　执行力　 课酬：暂无 擅长行业： 电力能源行业　汽车服务行业　教育培训行业　通信行业　其他　

  —北京理工大学本科 管理学士 —深圳金进制品（港资）5年品质经理、体系专员及管理者代表 —5年华坚集团培训经理、2年广东胜捷消防集团人力资源总监 —东莞合星电子有限公司4年常务副总兼体系运营管理者代表 —广州城市之星物流及万发物流流程优化及制度建设项目负责人 —广州俊铭、深圳金点子等多家咨询公司高级咨询师、总经理 —1996年获IRCA颁发的ISO9000国际注册审核员证书 —优卡斯国际认证（深圳）有限公司特聘体系审核员、培训师 —接受过顾问核能、培训师培训、专案管理等专业培训 —具备ISO9001、ISO14001、IATF16949、OHSAS18001、GMP等多个体系标准及内审、企业组织管控系统及制度建设有丰富的实战经验 【个人简介】 在广东、浙江、江西、四川等地区港资、民营、台资等企业积累了二十多年的企业管理实战经验，曾历任企业品管经理、人力资源经理、培训经理、董事长助理、副总经理、咨询公司顾问、咨询公司总经理等职。 20多年的知名港资企业、民营企业集团实践管理经验，对企业的资源整合、团队整合、流程整合与再造具有丰富的实战经验，并具备较强的全局战略决策能力及事物判断能力； 曾经历品管、人力资源、体系运营管理者代表、常务副总经理、管理咨询师、培训师等多项管理实践工作经验，熟知制鞋、电子、化工等多种领域行业；在咨询工作中积累了丰富的企业问题诊断及调研经验，对质量、环境、职业健康等体系及制度建设有丰富的实战经验；在华坚集团工作期间曾从2007年9月开始至2008年3月参与由台湾宝成集团顾问团队协助的一系列专案改善，对企业经营规划及优化改善积累了丰富的系统管理及体系运营实战经验。从2008年9业开始至2010年7月参与华夏基石、麦浪哲等知名咨询公司对华坚集团的人力资源专项咨询辅导工作，积累了丰富的人力资源辅导及管理经验。 知识结构全面，思维敏捷，具有极强的全局把控能力、组织领导能力和沟通协调能力，身体健康，为人坦诚、务实，性格乐观、精力充沛，具备职业经理人应具备的综合素质和人格魅力。 具有敏锐的商业触觉，作风快速果断，喜欢接受具有挑战性的工作，能承受工作压力，具备出色的创新能力、领导才干、人际能力、社会活动能力。...

  
  

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