不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
不限 北京 上海 天津 重庆 河北 山西 辽宁 吉林 黑龙江 江苏 浙江 安徽 福建 江西 山东 河南 湖北 湖南 广东 海南 四川 贵州 云南 陕西 甘肃 青海 内蒙古 广西 西藏 宁夏 新疆
不限 银行证券行业 航空客运行业 电力能源行业 生产制造行业 政府机关部门 医疗卫生行业 美容整形行业 酒店餐饮行业 服装鞋包行业 商超零售行业 快消品行业 家居建材行业 汽车服务行业 教育培训行业 建筑地产行业 通信行业 保险行业 烟草行业 旅游行业 其他
不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
国际AACTP认证培训师 美国ACI注册国际职业培训师 《结构性思维》版权课程认证讲师 《从逻辑到创新思维导图》版权课程认证讲师 现任中正集团云尚书院商学院副院长 曾任：大连君美集团（VIVO手机） 培训学院院长 曾任：巨汇集团 培训总监 曾任：恒昌汇财 全国高级培训经理 擅长领域：结构化思维、思维导图、创新思维、写作与汇报、表达与演说…… 房钰老师拥有7年培训管理实战经验，历经销售到培训师再到培训管理岗位，专注于职场思维训练领域，对于思维导图、结构化思维等有自己独特见解，擅长将工具与逻辑思维、创新思维等相结合应用于实战工作与培训中。曾主导开发并授课《一张纸创新——结构化创新思维》、《思维导图在职场中的应用》等十余门思维类课程，课程结合实际，既有理论深度，又能实践落地，累计授课300场，学员近10000人，课程满意度高达95%以上。 实战经验： ▲ 大连君美集团（VIVO手机） 培训学院院长：组织了结构性思维、极限领导力、新兵训练营等培训项目运营。其中为企业员工进行《结构性思维》课程培训，受训人数200人次，学员培训满意度99%，使学员能够使用结构性思维到工作中，并提升学员工作汇报的速度，帮助学员在工作汇报及制作上节约50%以上的时间。 ▲ 巨汇集团 培训总监：为公司培训岗和管理岗共计400余人分批次进行了《结构化沟通与汇报》《思维导图在目标设定与会议组织中的应用》等课程培训，训后公司96%的培训师和管理岗能熟练将思维导图等工具运用到日常工作岗位中，大大提升了工作效率，获得企业高层及学员们的一致认可。 ▲ 恒昌汇财 全国高级培训经理：主导了《结构性思维》《金字塔原理》《思维导图在职场中的应用》等30余门课程的引进、研发、授课、组织和落地工作。学员累计2500余人，帮助员工提升认知学习能力，沟通汇报表达能力，创新决策能力，使得员工能够快速复盘和调整工作策略，循序渐进提升绩效，为公司业务从年30亿到1000亿的腾飞做出了卓越贡献。 部分授课案例： 《结构性思维》20+期 曾为万科集团、中庚集团、交通银行、大连交通大学、东山能源集团等知名企业中层管理者及员工进行结构化思维培训，现场互动反馈热烈，培训满意度95%以上。随后被万科集团、东山能源集团返聘多期《结构化倾听与冲突处理》、《结构性思维》等课程。 《思维导图在职场中的应用》15+期 曾先后为恒隆集团、大华集团、亿达集团等企业中基层管理者和员工进行培训，课程结束后，员工工作效率得到极大的提升，受到学员的热烈好评，平均培训满意度98%，并被大华集团，亿达集团等企业不断返聘，先后在新员工、储备干部、基层主观、中层主管等层级展开轮训。《一张纸沟通——结构化倾听与冲突处理》22+期 曾为中正集团、招商银行、金坊德药业等企业进行了轮训，从目标管理，倾听反馈、冲突管理、表达演绎四个模块，帮助员工能够从事实，情绪，结论，假设四个维度去倾听和接受现状，并用双赢的心态去寻找解决方案，获得学员们与企业高层高度认可。在中正集团HR部门的配合下，成功返聘一个月的训练营项目，为该集团人才升级打下坚实的人才基础。 《创新设计思维工具工作坊》25+期 曾为恒隆集团、新星望地产、东北财经大学、英大财险等企业员进行课程培训，基于“全脑”理论基础，将有效的创新工具传教授学员，这些工具分布在创新思维解决问题的各个阶段，从而帮助学员能够结合实际情况深度思考，根据问题的不同阶段，熟练使用不同的思维创新和决策工具。获得企业高层及学员的高度认可，课程满意度98%以上，并被新星望地产多次返聘老师其他思维系列课程。 《一张纸搞定演讲——结构化表达》12+期 曾为中国移动物联网中心、VIVO手机等新产品发布主讲人进行为期两周的课程训练，通过用一张演讲纸来重新构思演讲的框架内容，不断模拟训练来演练演讲手眼身步法，最终发布会圆满完成，获得领导和媒体的高度认可。...
14 年职场效能管理实战经验 南开大学劳动经济学硕士在读 国家心理咨询师二级 AACTP 国际注册培训管理师 AACTP国际注册行动学习促动师 曾任：天津现代集团 培训总监 曾任：天狮集团 海外培训经理／总部课程开发经理 曾任：中德住房储蓄银行 总行培训师 刘静老师具备了丰富的海外培训管理经验，能把国内外的管理培训知识点相融合并应用于实践中，曾作为天狮集团海外培训经理时，打造和管理集团亚洲、亚太以及美洲区域的海外培训体系，针对企业的海外特殊性为集团培养了大量海外优秀精英人才。 老师更是擅长从职业素养、员工心态、沟通技巧、职业竞争力、职业规划的角度全面系统的深入分析职场效能提升的研究，能基于企业的不同问题给予针对性的解决方案，更是帮助6000+员工走出职场心态的困惑。 部分授课案例： ▲曾为中德住房储蓄银行新员工、中、高层管理等人员分别进行《职业素养提升训》《职业化沟通提升训》《职业化时间管理》《内训师素养与能力提升系列》等课程，累计50+期 ▲曾为天狮集团（亚太、亚洲和美洲三大区域）区域级和国家级分公司教管人员、经销商和管理者分别进行《团队沟通与协作》《内训师素养与能力提升系列》等课程，累计30+期 ▲曾为天津现代集团新员工、商业地产／物业事业部员工讲授《职业素养》《不同的岗位共同的责任—职业素养提升训》等课程 累计6期 ▲曾为华企方舟网络科技全体员工讲授《职业素养》等课程 4期 ▲曾为贝丽丝玛有限公司全体员工讲授《新篇章—职业心态提升训》等课程 3期 ▲曾为昇化教育全体员工讲授《铸就非凡人生—职场效能提升训》等课程 4期 ▲曾为奥漫优悦有限公司全体员工讲授《化茧为蝶—职业化好员工养成记》等课程 5期 …… 实战经验： ● 人才梯队精准打造：曾为天津现代集团，中德住房储蓄银行建立并逐步完善集团培训体系，针对基层员工、中高层管理者等开发相应的职场效能培训项目并予以实施，打造并提升员工的职业竞争力，参训人次达到4000+，更是针对企业实际情况，进行内部讲师体系设计，并为企业输送内部讲师百余人。 ● 团队高效管理：曾为天狮集团梳理、建立和优化所对接的海外区域（亚洲、亚太以及美洲区域）培训体系，针对海外各个区域和国家的具体情况进行了近100+场的辅导与支持，其中《化茧为蝶—职业化好员工养成记》《团队沟通与协作》《内训师素养与能力提升系列》等课程广受海外教育管理人员，帮助集团内经销商以及员工塑造清晰的职业观、提升素养，强化核心竞争力。 ● 有效直击心态辅导：曾为某企业分公司销售人员进行心态辅导，辅导前员工均出现工作“疲态”的现象，且团队凝聚力不够导致业绩下滑；经老师针对性辅导后，对该企业员工从全新的角度进行职业价值观和职业目标重塑，并通过 “团队协作游戏、心对心的交流”等学习模式，改善了团队内部的氛围，有效提升业务持续发展，且老师获得高层领导的频频称赞。...
13年金融保险行业管理／培训经历 LOMA美国寿险管理师资格认证 NLP—SAV自我觉醒愿景学认证导师 中宏保险财务顾问特训教练 中信保诚人寿资深保险培训师 中信保诚人寿荣誉讲师／中荷人寿四星级荣誉讲师 曾任：新华人寿（鞍山） 营业区经理 曾任：中宏保险（鞍山） 培训部经理 曾任：中荷人寿（大连） 营业区总监 曾任：中信保诚人寿（深圳） 金牌培训师／人力发展主任 →辅导近万名保险代理人、学员，累计进行授课超1000场次 →累计直接推动超过1000位普通保险代理人晋升业务主管职级 →辅导近300名保险代理人心态类课程，起到解决从业困惑和扫清从业心理障碍 实战经验： 刘老师在保险行业中针对增员、营销技巧、心态辅导等方面有着较丰富的实战经验，能针对不同保险企业所需的要求，做出针对性“对症下药”解决方案；有效解决现大多数的保险行业所遇到的“瓶颈期”难题。 “精英代理人教练”：老师曾任职于中宏保险／新华人寿期间，累计培训辅导近3600位代理人，其中为各企业输送出了上百位精英代理人，其中曾为中信保诚人寿连续2年内完成公司人力增长目标，累计增员超过1200人，人力指标同比增长超过120%，为企业大力输入人员，助力企业业绩逐步增长。 “人才管理者输送师”：老师曾任职于中荷人寿／新华人寿期间，为企业培养输送了近500位 保险代理人晋升到业务主管，支持企业的各项任务指标，其中曾为中荷人寿同比晋升率提升25%以上，并带领新晋管理者完成当年度业绩目标1200万保费。 “业绩销售引导师”：老师曾任职于中信保诚人寿期间，为企业员工进行《年金险（教育、养老）销售》技能课程辅导，并直接推动企业学员在年金险、重疾险销售上取得实质突破，累计产生超过200万标准保费，班级人均产能较同期提升45%，人均件数提升1.5件。 部分授课案例： ■ 曾给中信银行信用卡中心讲授《增员意愿启动》&《增员人才甄选及面谈技巧》课程，累计参训学员超过400位，并给近100名学员进行事业说明会（创说会），现场反响热烈，后返聘老师超20期； ■ 曾给中信银行深圳前海分行讲授《需求导向与顾问式健康险销售》课程，课程主要包括客户需求分析及面谈技巧，累计参训学员超过50人次；培训后保险类产品销售2月内有20%左右业绩提升，得到了企业内部领导的赞赏，后返聘老师3期； ■ 曾给中信证券南山营业部讲授《把握精准的未来—年金险销售》及《产品说明会》课程，帮助证券销售代理人及客户讲解保险的价值及如何配置，并现场直接面谈60位客户并成功交付；课程结束后学员反馈不错，后返聘老师2期； ■ 曾给中信健康（深证）讲授《事业说明会（创说会）》课程，帮助销售代理人及准新人进行事业发展描述，累计参会准新人超过100人，后返聘老师3期； ■ 曾给中信保诚人寿（广东／河北省）讲授《创新增员方式》课程，帮助分支机构内勤管理干部及部分外勤主管打通新的增员招募思路，介绍新模式的技巧方法，累计参训学员超过60人次；课程结束后该企业2—3月内增员同比有近40%增长，课程反馈不错，后返聘老师2期。...
高级经济师 18年专研宏观经济 北京大学房地产专业博士 北京大学金融学博士后 美国最早春藤TOP10联合培养管理学博士 多家企业首席经济学家、宏观经济研究顾问、独立董事 清华大学、上海交通大学、浙江大学等多家高等院校特聘专家 曾任：国家发改委 某部委处长 现任：某央企战略发展部 负责人 研究领域：宏观经济政策、房地产投融资金创新、中美贸易、一带一路投融资、财富管理、海外资产配置…… ★ 有近二十项研究成果获国家发改委、社科院等优秀科研成果奖，有近十多份研究报告获得国家重要领导批示。 ★ 著有出版著作5部，在全国重点学术刊物和报上发表宏观经济领域的《人才战略》、《一带一路投融资》、《房地产与经济发展效应》、《能源发展》等相关主题论文数十篇。 郑偕老师对“一带一路”发展趋势、宏观经济政策、房地产投融资金创新、海外非标资产配置等领域颇有深入研究，具有一定影响力。曾多次主持和参加国家发改委、国家邮政总局、国家能源局、清华大学等委托的《财政政策研究》、《财政政策与货币政策混合使用研究》、《能源战略》、《快递行业发展》、《人才战略》等重大课题研究。并多次受邀给全国人大代表、政府、部队、国企等领导授课，参训的领导学员高达10万余人。 部分授课案例： ▲曾为内蒙古某市人大代表讲授《中国宏观经济形势研判与产业结构调整》课程，课程结束后，该人大代表学员们均表示对老师的课程寄予赞赏，后返聘5期 ▲曾为浙江某县领导班子及主要领导讲授《十九大精神解读》课程，课堂上学员们纷纷表达内容很实战，分析很透彻，为此老师受到了当地高层领导的赞赏和表扬。后返聘3期 ▲曾为广东梅州某局领导讲授《乡村振兴的金融支持策略与路径》课程，获得了学员们的高度好评，表示课程内容很落地实战，后返聘2期 ▲曾为内蒙古军分区军人讲授《政府机构改革与职能调整》课程，该分区学员纷纷表示老师的课堂内容生动有趣，而且还贴切学员本身，后返聘4期 ▲曾为清华大学企业班的企业家讲授《中国宏观经济趋势分析》、《中美贸易战分析》课程，该课程在得到了火热的反馈，课堂上座无虚席，学员们纷纷表示郑老师的课程相当实用，后返聘10期 ▲曾为上海交通大学企业班的企业家讲授《一带一路投融资分析》、《中国宏观经济与人工智能》课程，获得企业领导和学员高度评价，后返聘3期 ▲曾某省警察学院中层干部讲授《新时代背景下的政府职能转变》课程，课程结束后，学员反馈良好，后返聘5期。 ▲曾为国网某省公司中层以上干部讲授《中美贸易战背景下的人工智能》课程，课程反馈良好，老师的评分也获较高评价，后返聘3期。 ▲曾为浙江师范大学某学院教职工讲授《政府创新与企业转型路径分析》课程，该院校学员反馈老师课程良好，课程内容很实用，深受学员们地方喜爱，也受到了该院校领导的称赞，后返聘2期。...
中国人民大学MBA 国家高级人力资源管理师 情景沙盘模拟课程认证讲师 左圆右方·创新思维©项目认证讲师 曾任：伊利集团丨营销系统全国人力资源经理 曾任：伊利商学院丨培训经理／组织发展经理 曾任：深圳怡亚通供应链有限公司｜人力资源总监 擅长领域：思维导图应用、员工技能提升、人才体系建设、高效沟通、沙盘…… →13年人力资源实战经验 →11年中高层团队管理实战经验 →思维双证讲师：英国博赞思维导图认证讲师 ／ 结构性思维训练课程认证讲师 →长期就职于中国500强企业，具有丰富的组织发展及人才培养实战经验 实战经验： ■ 深圳怡亚通供应链有限公司丨人力资源总监 →曾为集团打造人才招聘培养计划，为集团近100名技术及管理人员进行时间管理、创新思维、职业素养等技能培训，助力其中70名人员成为集团的核心技术骨干与管理人员。 ■ 伊利集团丨营销系统全国人力资源经理 伊利商学院丨培训经理／组织发展经理 →曾为集团搭建核心岗位人才梯队，开展海外人才专班、人力资源专班、管培生管理等专项培养计划，成功为集团输送了人力资源／营销等海外精英300余人。 →曾为集团打造“人才供应链”项目，梳理并完善后备梯队人才库与人员晋升、轮岗体系，推动建立IDP人才发展计划，获得公司年度“管理创新奖”。 →曾为集团制定“销售精英培养”项目，逐步提升区域销售人员的数据分析能力、经销商管理等，助力销售人才流失率低于5%，每年营业收入增加15%。...
10年高级服务管理经验 8年电力／通信／银行／医疗行业员工培养及服务培训经验 AACTP国际行动学习促动师 中电传媒教育培训中心资深导师 连续3年担任四川移动／四川电信主评审官 四川大学／电子科大MBA职业发展规划导师 曾任：康弘药业集团（主板上市） 战略部品牌经理 曾任：蓝光发展控股集团（主板上市） 培训学院高级发展总监 曾任：美国茁悦口腔医疗集团 商学院院长 擅长领域：服务营销、投诉处理、高效沟通、服务礼仪…… 实战经验： 吴老师是一位实战型讲师，拥有8年电力、通信、银行、医疗等行业员工培养及服务培训经验，曾为中电传媒、河南电力、内蒙古移动、成都电信、四川建行等讲授《营销及服务技能提升》《转诉为金-用心服务，沟通降诉》《礼赢留客-直击客户体验的服务礼仪》等培训课程，课程返聘率达85%，其中，成都电信连续采购8期，后被四川电信连续采购12期。累计授课320余场次，培养学员高达10000余人次，客户满意率达95%。 →在康弘药业集团任职期间，为药业学术代表、药店店长进行《大客户营销》《门店导购》等课程培训，并研发《专业沟通技巧》《营销高手训练营》等课程，助力销售人员销售业绩同年增长16%，受到公司高层和学员的高度好评。 →在美国茁悦口腔医疗集团任职期间，针对销售、服务岗开发《礼赢客留—直击客户体验的服务礼仪》《客服咨询师的专业沟通技巧》等16门课程，并为企业完成25门精品商业课程的对外输出。 部分授课案例： 为电网培养近2000位优质服务人员：多次应邀为国家电网旗下四川电力、河南电力、宁夏电力及南方电网旗下云南电网、贵州电网公司等电力系统进行《电力营销服务人员技能提升》、《转诉为金—用心服务，沟通降诉》《服务明星—优质服务提升》等课程培训，每年授课高达180天，为电网培养近2000位优质服务人员，客户满意度达95%以上。 为通讯行业培养1000余名优质员工及管理者：多次应邀为四川移动、成都移动、四川电信、成都电信、四川通信服务公司、凉山通信服务公司等进行《习赢职场-高效能人士的七把金钥匙》、《由兵到将-新晋管理者成功转型修炼》、《新员工职业化和服务营销》等课程培训，为通讯行业培养1000余名优质员工及管理者，客户满意度达94%以上。 为银行培养1200余名优质服务人员及优秀管理者：多次应邀为万源农商行、凉山农商行、甘孜农商行、四川建行等进行《习赢职场-高效能人士的七把金钥匙》、《服赢未来-服务意识与服务沟通实战》《由兵到将-新晋管理者成功转型修炼》等课程培训，为银行培养1200余名优质服务人员及优秀管理者，客户满意度达94%以上。 为医疗行业培养1000余名优质服务人员及优秀管理者：多次应邀为四川省卫计委、湖北天兴惠医药、太极药业、康弘药业、成都第六人民医院、天诚药业等企业进行《习赢职场-高效能人士的七把金钥匙》、《服赢未来-服务意识与服务沟通实战》《提问技术赋能服务营销》等课程培训，为医疗行业培养1000余名优质服务人员及优秀管理者，客户满意度达95%以上。...
金融业高级培训师 ACI国际注册高级礼仪培训师 太平人寿指定高级礼仪讲师 国家注册高级礼仪培训导师 大学生就业礼仪指导导师 国内多家企业特约礼仪顾问 工商、建设银行特聘礼仪培训师 银行星级网点创建辅导 原太平人寿高级培训经理 多年来专注于商务礼仪、服务礼仪、职业素养提升、沟通蜕变、能根据客户的不同需求及现状，结合体验式学习培训模式进行整合与引导。擅长“实用教学”和“体验式教学”解决一个个落地问题的模式，根据企业的具体培训需求量身定做，将知识理论与处理实际问题紧密结合起来，通过系统的课程授课，给企业留下“一套机制，一套有效的方法，一支工作队伍”，使企业获得最大的商业价值。...
英国IPMA认证国际职业经理人培训师 《结构性思维》认证讲师 曾担任《全国双拥工作年鉴》责任编辑 曾在部队正军级单位任正团职处长 曾在某大型央企任部门经理多年 从事公文写作二十多年 在军内外刊物发表文章50多篇 杨勇老师有着丰富的公文写作实战经验，在部队和企业起草过各类公文上千篇，并担任过部队内部刊物的主编，对行政公文和商务公文都非常熟悉。在长期的写作过程中，总结形成了许多具有实战化特点的技巧，能够帮助学员克服公文写作中的常见问题，并掌握提高文字表达能力的具体方法。 他经过国际化专业培训，擅长运用多种引导技术，采取生动有趣的培训方式，传授公文写作相关知识，让学员在贴近实战的训练中快速掌握公文写作的实用技巧。曾为葛洲坝、亚东集团等多家大型企业服务。...
IPA国际注册认证中心 高级礼仪培训师 & 金牌礼仪讲师 IPA国际注册认证中心 礼仪培训师专家委员会委员 IPA国际注册认证中心 礼仪素养国际班导师 华夏礼仪学院 高级礼仪讲师 原日本航空公司乘务部中国区 首席培训师 美国正面管教 家长讲师 北京礼仪网儿童礼仪 家长讲师 英国WSET葡萄酒和烈酒 中级品酒师 上海妇女干部学校 特聘讲师 鱼鱼得水文化传媒有限公司 艺人礼仪培训顾问 英语和日语流利，日常法语会话。 一直秉承“实际、实用、实效”的培训理念，通过实用礼仪学的系统培训，可将员工塑造成具有仪态美、行为美、气质美、修为美、知行合一、德礼兼备的职场达人！课程紧密结合企业实际需求及学员实际工作案例，将行为礼仪学、心理学、公关学、形体学、幸福学等精华内容和企业所需礼仪进行了必要的融合！ 林老师拥有多年的教育培训行业背景，同时能三个国家的语言授课《日、英、法、》有着丰富的个人教学经验。留日，法期间，充分领悟到西方美学和东方美学的相通与差异，把西方美的感悟和东方哲学相结合，对中国人应该如何塑造有品位的国际形象，从色彩，服饰，礼仪等方面有独到的见解并给予指导，让中国人士的精神形象，社交形象和视觉形象更加完美和谐。在从事专业形象设计师认证培训与企业培训过程中充分把形象管理，形象营销与企业文化相结合，真正把艺术文化和商业结合，做到个性化，产业化，并致力于文化创意的发展与产业链的建立...
16年商业银行实战经验 ISE国际服务效能督导师 中国战略型人才库管理中心高级培训讲师 国家人力资源社会保障部注册高级礼仪讲师 中国邮储、平安银行、农业银行等多家银行长期特邀讲师 曾任：某商业银行省分行 运营经理 曾任：某商业银行省分行 清算中心主任 擅长领域：服务营销、厅堂营销、投诉处理、星级标杆网点打造、服务礼仪…… 曾辅导多名柜员且使之部分评为总行服务标兵，成为多家网点服务的优秀范本。 曾提升团队服务技能，使客户对银行满意度达99%，并被政府评为“市级服务示范单位”。 曾连续四个季度网点差错率最低，使之所在网点排名全行33家网点第一。 曾个人季度营销任务完成率百分之百，并在2009年开门红存款竞赛活动中获优秀奖。 曾仅用2个月时间内带领团队建设星级网点并获评三星级网点、四星级网点。 ▲辅导分行柜面开门红活动：曾为某商业银行分行，进行柜员的服务标准、服务营销等辅导，使员工能够精准识客，掌握营销话术，其中在年度开门红活动中，其个人成功营销储蓄存款2000万以上。 ▲仅用2个月的时间，分别获评三星级网点、四星级网点：带领营业室全体员工建设星级网点，从网点环境、人员形象、服务质量、资料归类等方面进行优化改善，制定工作服务标准及制度，并对员工的服务标准进行监督与指导，仅用2个月的时间，通过当地银行业协会星级网点验收，分别获评三星级网点、四星级网点。 ▲服务满意度达99%，“市级服务示范单位”：为每个柜员进行服务语言、服务行为、服务态度等方面做长期指导与考核，顾客对银行服务满意度达99%，并被当地政府评为“市级服务示范单位”。 ▲连续多次零投诉，位居投诉考核榜首：曾为分行处理投诉事件，并抓取其中一起事件作为典型案例范本，并为多家网点进行投诉处理、服务标准等方面辅导学习，帮助员工提升投诉处理技巧，树立“投诉不可怕，会投诉的客户是好客户”的服务理念，规范员工日常行为，其中连续两年分别有柜员被评为总行服务标兵，由于优秀的服务，使分行连续多次零投诉考核位居榜首，成为多家网点优秀服务范本。...
