不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
不限 北京 上海 天津 重庆 河北 山西 辽宁 吉林 黑龙江 江苏 浙江 安徽 福建 江西 山东 河南 湖北 湖南 广东 海南 四川 贵州 云南 陕西 甘肃 青海 内蒙古 广西 西藏 宁夏 新疆
不限 银行证券行业 航空客运行业 电力能源行业 生产制造行业 政府机关部门 医疗卫生行业 美容整形行业 酒店餐饮行业 服装鞋包行业 商超零售行业 快消品行业 家居建材行业 汽车服务行业 教育培训行业 建筑地产行业 通信行业 保险行业 烟草行业 旅游行业 其他
不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
企业行政效率提升培训专家 美国ICQAC国际职业培训师 ACIC国际注册高级礼仪培训师 中国注册企业培训师高级讲师 浙江省品牌促进会等数家机构特约高级培训师 四川大学客座讲师...
10年营销、管理实战经验 8年企业实战礼仪培训 国家认证形象管理师 国家认证高级礼仪培训师 国家高级企业培训师 曾任:ITAT集团|区域运营总监 曾任:联想集团(世界500强)|分销商运营总监 曾连续2年为哈珀、国投电力、河南中越秀峰地产集团、湖北中岳成峰地产集团进行《你的礼仪价值百万》《售楼案场服务礼仪》《打造行业领袖标准服务实战训练营》等礼仪系列课程培训,课程获得了企业的高度认可,并邀请成为企业特聘礼仪导师。 专研于服务礼仪、营销礼仪及个人素养的研究与实践及培训工作,曾为联想集团、ITAT集团等任职企业策划团队活动、人员培训、营销技术内部培训指导等工作,熟谙东西方礼仪文化,基于企业培训需求本身所研发的礼仪课程体系、非常落地的培训风格,引来学员的诸多好评。针对银行、移动、政府、地产、企业、学校、汽车4S店等行业近8年的培训经验,从小班最少20人,最多500人的学员培训,共授课学员8000余人,课程300多天,课程好评反馈高达98%,被誉为“实战派企业礼仪培训导师”。 部分成功案例: ※ 曾为中国移动、万科地产、国投电力九贡集团、中原银行、淇县村镇银行、昆明宜良村镇银行、广东灿邦地产等企业定制礼仪课程,课程满意度95分以上; ※ 曾为中岳秀峰地产开展《售楼案场服务礼仪》和定制的《你的礼仪价值百万》课程,被返聘3期; ※ 曾为新乡国投电力系统培训后被郑州国投电力邀课,为外派去土耳其的300名员工定制微课《礼行天下——国际礼仪》,课程生动有趣、落地,课后返聘2期; ※ 曾为中原村镇银行讲授《从优秀到卓越—银行服务能力提升》课程,此次培训共有来自9家中原系村镇银行的75名中层管理人员及礼仪骨干人员参训。2天学员都在不断的从老师的“袋子里”给大家掏“金子”,培训效果非常显著,被返聘2期; ※ 曾为九贡集团开展《员工的卓越服务能力》课程培训,此次培训把150多名代理共分为6个团队从礼仪的意义、卓越的形象礼仪、社交礼仪、仪态礼仪、沟通表达礼仪、我是一切的根源等五个部分娓娓道来,2天课程下来由杨慧莲杨总带领的“神七团”以485分的成绩斩获冠军,课程深受企业的认可,之后连续被返聘2期课程培训; ※ 曾为哈珀开展的《打造行业领袖服务标准实战训练营》现场被邀请继续为企业服务流程实战辅导,定制哈珀特色的标准服务流程优化后推广至全公司乐享城店、银基王朝店、木子幼儿园店等连锁店面,实战落地的服务礼仪培训效果被哈珀总经理推荐给玺月精致月子会所等对品牌形象要求较高的高端客户继续服务礼仪定制课程。 ……...
10年招商银行工作经验 国家二级培训师资格认证 City&Guilds国际培训师认证 西安交大经济与金融学院兼职讲师 华东师范大学MBA特邀金融类讲师 AFP金融理财师/CFA特许金融分析师/CFP国际金融理财师 曾任:招商银行对公客户经理/风控专员/内训师 王可妮老师,有着深厚的金融知识和专业功底,长期服务于国内零售银行典范——招商银行,历经柜员、理财经理、对公经理、风控专员等岗位,从银行前段到后端,从业务线到风控运营线,8年银行风险防控实战经验,擅长银行柜面风险、信贷业务的贷前、贷中、贷后的风险介入点控制和不良资产控制及清收和资产保全的实际操作,累计超过300个风险防控措施服务方案和各类风险防范案例。 同时,王老师也是3年银行内训师,进行信贷业务条线提供专业风险类培训,累计服务40家支行近100个网点,共计授课300场,学员2000多人,满意度98%,连续2年被评为银行“最受欢迎讲师”。 ■2014-2015,为辖下15个支行62个网点500多名员工(涵盖支行行长、网点主任、会计主管、业务主管、柜员、贷款审批部等)进行银行柜面风险、信贷风险、票据风险等全面风险管理的相关培训; ■2015-2016,为全国深圳、兰州、上海、天津、呼和浩特等城市地区支行网点提供培训辅导支持,进行柜面操作风险、反洗钱相关内容轮训多达52场,累计人数600余人,并于同年底被分行评为优秀运营内训师; ■2016-2017,为零售客户经理和对公客户经理培训信贷风控等相关内容多达30场,累计参与人员400多人。...
银行服务营销培训师 CAEP职业培训经理人 10年银行培训经验 7年银行网点辅导经验 《银行三量掘金》主创之一 《网格化精准营销》授权讲师 多个省级农信系统员工培训、网点辅导特聘讲师 多家银行系统(银行协会、中国银行、交通银行、农业银行、建设银行、农商行、富滇银行、红塔银行等)培训项目合作讲师 李老师拥有8年银行培训经验,擅长银行网点服务规范体系建设、员工营销技能训练、网点产能提升、营销策划及开门红实施、员工职业化塑造等银行系列课程主题。课程注重现场实操,穿插大量案例、演练辅导与分享活动,充分与学员互动、沟通。近年来,与全国各地多家银行系统建立长期合作关系,主导多期营销系列课程,总培训超500余场,课程得到银行及学员的一致认可。 实战案例: ● 曾主导广西钦州农信系统2018开门红营销活动。 ● 曾为内蒙/云南多家某农商行讲授《营销型网点建设》,现场效果及营销固化效果突出。 ● 曾为江苏淮安、锡林郭勒盟、喀什等地银行协会授课、解读银行业文明服务规范评价体系CBSS1000 3.0及服务类课程。 ● 曾为中国银行昆明分行、中国银行重庆分行、农业银行广西分行进行《服务礼仪与规范训练》、《有效沟通与客户投诉抱怨处理》、《银行柜员职业心态与自我管理》等课程培训,得到学员及客户好评。 ● 曾为西安兴平联社、郑州农信进行《服务礼仪与规范训练》课程得到好评。 ● 曾为中国银行上海分行、中国银行武汉分行进行《职业形象塑造与商务礼仪运用》辅导,得到学员及客户高度满意。 ● 曾为云南省富滇银行、红塔银行进行《服务礼仪与规范训练》、《商务礼仪运用》课程。 ● 曾任普洱市农信洱市(思茅区、澜沧县、孟连县、西蒙县、景东县、景谷县、镇远县、江城县、墨江县、宁洱县)九县一区各家联社服务管理能力提升项目执行老师,授课、网点监测、服务督导工作协同开展,共计10家联社,其中《服务礼仪及规范训练课程》中穿插《服务营销技巧》、《客户投诉抱怨处理》等内容,培训及辅导工作及效果得到客户及咨询公司高度好评。 ● 云南丽江农信社主持了服务规范项目,项目包括网点现场监测、现场辅导、星级网点建设督导等内容、课程包括《服务规范》、《客户性格分析及营销技巧》等课程辅导,针对农信社服务不规范、营销知识不系统、员工积极性不好、不愿意主动营销的现象,开展针对性的培训及辅导,为银行带来新知识、新理念、新技能,员工培训后能主动运用服务礼仪及营销技巧知识,联社领导对此评价很高。 ● 2010年开始,参与云南省/贵州省农信社新员工培训项目指导,期间课程持续被返聘授课。培训课程主题也不断增加,由一门增加多门门,包括《服务礼仪》、《柜面服务规范训练》和《客户沟通与投诉抱怨处理》等系列课程,课程共授约50余场,授课学员达1000余人,培训成果获得高度的肯定,评价一直居高。...
DISC国际版权讲师 ACI国际注册培训师 国际大脑测评认证讲师 英国博赞思维导图管理师 情商领导力认证讲师 Genos EI情感智能认证讲师 Persona领导力全球首批教练/顾问 美国教练式高尔夫向下管理授权讲师 MBTI高级讲师 现任:QHSE INTERNATIONAL 总经理 曾任:韩国prochina学院 首席讲师 曾任:阶梯国际教育集团 区域教学主管 实战经验: ● 近12年培训学校运营管理经验与中、韩两国教学经验,有丰富实战经验与超强舞台感。 ● 阶梯国际教育集团历任教学部课长、区域教学主管职务,作为最年轻区域教学主任,负责中级以上教师的教学培训与绩效考核,每月定期组织开展各分校教研会、全国师训,带领教学部获得东北地区教学创新奖、零流失率区域奖。 ★李美鲜老师受聘于内蒙古电力集团担任员工职业化特聘导师,进行了为期三期的《角色认知与自我管理》培训,深得学员喜爱和领导好评。 ★李美鲜老师受聘柳州医药讲授《员工职业化五项修炼》,课堂氛围互动热烈。学员们参与度积极,获得了企业与学员的交口称赞。 ★2016-2019年连续受聘于中建三局,昆山农商行,中国银行,远洋商业等讲授《管理者—高情商修炼》和《职场情商解锁与压力管理》,帮助企业更好的把握员工的心理资本、激发员工的潜能,以达到稳定员工队伍、持续高绩效产出的管理目标,提升员工心理幸福感。 ★2018年李美鲜老师《职场思维导图训练》由上海农行连续采购4期,课堂上学员们互动输出,课程反馈有趣有料!...
奢侈品鉴赏师 国际高级礼仪讲师 ACI注册国际高级礼仪讲师 中国民航-航空礼仪培训导师 中国BTCT银行认证培训师 国内知名电视台形象礼仪顾问 天津大学、南开大学、天津外国语学院特聘礼仪导师 著作:《金牌礼仪课》 ——中国超级模特大赛评审委员 ——国内知名银行职工职业形象特聘顾问 ——重庆电视台、成都电视台、天津电视台礼仪形象特邀顾问 ——近十年的国际乘务飞行经历、国际航线总飞行小时累计超过1.5万小时 ——国内多家大型航空公司乘务礼仪训练专聘导师、培训空中乘务员累计超过10000人 ——中国移动、中国银行、中国工商银行、中国光大银行、中国邮政、政府机关、华润集团、恒大集团特邀礼仪讲师 实战经验: ■ 肖珂老师通过一系列国家权威部门认证,获得国家级高级礼仪讲师资质,礼仪专业知识功底扎实,精通礼仪文化、沟通礼仪、服务礼仪等礼仪相关知识。 ■ 肖珂老师专业的国际礼仪文化资质获得美国认证协会ACI认证注册。((American Certification Institute)是由美国哈佛大学、德州大学、耶鲁大学、加州大学、杜克大学、森坦那瑞商学院权威联盟学术认证。) ■ 肖珂老师是国内政府部门、国内各大企业、中外合资企业、外企培训商务礼仪特邀讲师,客户反应良好,返聘率高。 ■ 肖珂老师拥有近十年的国际飞行经历,游历各国,精通各国礼仪文化、风俗。深入研究、开发国内航空公司一流服务礼仪与服务培训体系。老师自身形象气质高雅,对打造职业形象、五星级服务方面有着独到的见解和经验。擅长服务行业员工综合能力提升培训,将礼仪与服务流程完美结合,注重实操与训练,多年的服务行业现场督导培训,积累了大量的服务管理经验。 ■ 肖珂老师同时担任多家航空公司专业的礼仪培训导师,有专业精湛的礼仪与服务知识,培养了数万名合格的空中乘务员,深得乘务员敬重,口碑良好。 ■ 肖珂老师受聘于中国著名学府——天津大学、天津南开大学、天津外国语学院担任特聘礼仪导师,常常在著名高校开展礼仪讲座,传播中华礼仪文化。累计培训超过3000场,授课经验丰富,深受学员和客户好评。 ■ 肖珂老师有多年培养优雅女性的培训经验。老师注重实操与训练,通过示范练习、强化练习等授课方式对学员进行训练,老师采用先进、高效、独特的弗劳尔闻模式,深入浅出、现场针对性指导,使学员唤起女性心理和生理上的潜在活力,增强自信心,增加魅力。 部分长期返聘案例: 航空业: 为天津航空培训新员工职场礼仪、高级商务礼仪超过60场,返聘率高; 为天津华宇航空货运培训职场礼仪、沟通礼仪、商务礼仪20场,返聘率高; 为天津航空培训空中乘务员36期,成功培养合格空中乘务员2500人; 为北部湾航空培训空中乘务员18期,成功培养合格空中乘务员900人; 为多彩航空培训空中乘务员16期,成功培养合格空中乘务员500人; 为祥鹏航空培训空中乘务员10期,成功培养合格空中乘务员350人; 政府部门: 为四川省邻水县政府培训公务员《新员工入职礼仪培训》、政务礼仪30场; 为重庆渝北区政府培训政务礼仪10场 大学: 从2014年起,每年不定期在天津大学、天津南开大学、天津外国语学院开礼仪公开课,场场学员爆满,学员反馈强烈。...
中国政法大学法学学士 复旦大学EMBA硕士 中南控股集团行政管理中心总经理 上海安德公司创始合伙人 结构思维研究院执行院长 首席专家 管理技能训练&管理者思维训练|职业讲师 20年国企+民企上市公司高管经历 北京光华学院签约讲师 中国培联公益讲师 “文以载道,亮则明智”是文亮老师传道授业历程的高度浓缩,是国内为数不多的、既具有法学学士专业底蕴,又具备EMBA工商管理硕士背景,同时又历经17年国企、民企上市公司高管锤炼,是一位实实在在、不折不扣的实力派讲师。近5年来一直聚焦于【管理思维类、中高层管理技能训练类】,以麦肯锡思维为核心精髓,做砥砺深耕式的深度研究,“讲师中的咨询、咨询中的讲师”的双重角色,大量的麦肯锡管理理念+20多年的实战经验,游刃有余来回切换的授业特色,颇受高校、机构、一线企业的普遍追捧。...
6年职业模特/模特导师 17年礼仪培训经历 中国国学文化院东方女子研究院副院长 2016亚洲博鳌论坛礼仪培训导师 深圳大学商学院特聘礼仪教授 上海交大海外教育学院特聘礼仪讲师 国际环球小姐选拔赛中国预选赛评委 中国超级模特大赛冠军兼历届评委 郑州电视台FM88.9城市时空特邀礼仪专家 深圳电视台特聘时尚礼仪顾问 《大河报》“丽人风尚”礼仪专栏特约撰稿人 深航空、川航、海航空乘形体礼仪培训专家 中国招商银行、中国华夏银行、太平洋保险集团特聘礼仪顾问 实战经历: 职业模特出道,六年职业服装模特及模特导师生涯,完善的肢体语言训练,气质体型塑造,造就后期的形体礼仪培训基础。曾荣获中、港、澳超级模特大赛冠军及最佳现场印象奖,后兼任此项赛事历届评委,数次参加过中国国际时装周、上海国际时装周、香港国际时装周,并开始担任模特导师,培训模特新人。在全国范围内先后共培训超过3800余名新模特。 连续5年受聘于深圳航空、海南航空公司,从事空乘人员的职业化形象、仪态礼仪、服务礼仪、客户沟通礼仪等专业应用礼仪培训。期间,在深圳航空共培训新招聘空中乘务人员32期,每期200人,共计6400人;在海南航空公司共培训新招聘空中乘务人员36期,每期200人,共计7200人,输送至国内不同航班。 从事礼仪培训讲师15年,擅长针对行业定制礼仪课程,如教师、公务员、医护人员、地产销售人员。到目前为止,已为包括航空公司、酒店、医院、学校、银行和行政机关、事业单位、国有企业、民营企业、上市公司等提供专业的服务礼仪培训,共服务企业客户近1000家,服务客户总数超过120000人次。 部分礼仪大赛辅导经历: 2011年指导建设银行深圳市分行,参加全国建行五星级服务礼仪大赛,获第二名; 2012年指导深圳市福田区税务分局 参加广东省税务精英礼仪比赛,获得冠军; 2013年指导中国农业发展银行河南省分行 参加全国农发行礼仪风采大赛,获第三名; 2014年指导兴业银行河南省分行 参加全国兴业行服务礼仪大赛,获第二名。...
国家级职业生涯规划师、培训师 AACTP国际职业培训师、DDI领导力、情境领导力认证讲师 DISC社群联合创始人,国际双证班认证讲师 2015中国培训杂志“我是好讲师”大赛全国50强 版权课-职业生涯规划认证讲师 & 结构性思维认证讲师 版权课-五维教练领导力认证讲师 & 故事的力量认证讲师 曾任:内蒙古伊利集团 高级销售能力发展经理 曾任:柯尼卡美能达 (中国) 直销统括部高级培训经理 曾任:东芝泰格信息系统(深圳)有限公司 培训发展部培训主任 曾任:友立资讯(中国)有限公司 销售总监 实战经验: ● 长期服务于世界500强外企、国内顶级品牌企业: 邹老师在国内著名企业伊利(快消品)、世界级企业东芝(电子)、柯尼卡美能达(电子)、台资企业友立资讯(软件)都担任过营销高级管理岗位和培训管理者,积累了超过18年的销售管理经验。邹老师擅长团队职业素养及职业规划训练,擅长提升组织绩效和团队执行力。 ● 丰富的组织发展及人才培养领域专家级经验: 邹老师在企业的组织发展、提升绩效方面经历过外企和国企的操作经验,帮助伊利六年间培养销售实习生超过1000人次,销售实习生三年在岗稳定率超过70%。邹老师在帮助企业建立完善的人才培养通道和学习路径图,激发团队潜能和职业素养打造方面积累了10余年的工作经验,负责跨国日企的培训管理工作,通过引进国外先进的人才管理理念,结合国情落地,为企业训练和培养营销团队建立了丰富的经验。...
✪团队管理资深教练、职业素养导师 ✪长三角地区深受欢迎的资深实战派管理培训师 ✪北大原民营经济研究院江苏教学中心客座讲师 ✪影响力集团核心讲师 ✪中国联通公司部门经理 ✪17年企业管理与教学经验,3年总经理 ✪ 成功培训辅导数百家企业并助推企业绩效倍增...