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原深圳电信特约讲师 华中科技大学电子信息工程专业硕士 13年电信企业一线培训实战经验 8年电信企业培训管理经验 文茵老师擅长针对电信、移动、联通、广电等通信运营商及通讯企业的营业厅、客服中心、装维工程师、综合管理人员的服务、营销、班组长等领域的实战培训。 实战经验: 13年电信企业工作经历: 文老师熟悉电信的产品、业务、组织架构;了解电信各岗位员工的工作状态、员工素质和思想状态。每年在电信一线跟岗调研超过30天,为多家电信企业进行过全岗位调研,为电信企业梳理三年培训规划和构建培训课程体系,参与进行过员工岗位素质模型测评项目。对基层岗位员工的服务营销提升有丰富的实战经验。 8年电信专职讲师培训经验: 文老师长期工作在电信行业员工授课一线,为全国超过20家电信运营商企业及通讯企业进行过相关培训和咨询(客户群包括广东电信、江西电信、云南电信、广州电信、深圳电信、惠州电信、东莞电信、佛山电信、南昌电信、上饶电信、泉州电信、恩施电信、盐城电信、内蒙古电信、中通信息服务有限公司、广东通信服务有限公司及下属分公司、中兴通讯、华为技术有限公司、四川移动、周口移动、12345市长热线、深圳政府街道办等)。年授课量超过120天,年授课人数达10000人,学员满意度达95%以上,获得电信行业“优秀讲师”称号。...
张绪才律师,资深优秀律师,法律培训师,企业培训师,财富传承管理师,金融律师讲师团团长,山东省律师协会劳动法专业委员会委员、济南市公司法学研究会常务理事、济南市台商协会律师团首席律师,山东法制报、山东广播电视台、济南广播电视台法制栏目特邀嘉宾,多次被评为“优秀律师”。 张绪才律师及其团队,长期致力于企业法律风险防控的研究和培训,运用深厚的法律理论功底和丰富的办案实践经验,为企业提供合同、劳动用工等全面深入的法律专业知识和技能,找准法律风险点,及早防范,杜绝损失,为企业发展保驾护航。已经为众多企业提供了高质量的法律培训,赢得了企业的认同和赞誉。 张绪才律师,资深优秀律师,法律培训师,企业培训师,财富传承管理师,金融律师讲师团团长,山东省律师协会劳动法专业委员会委员、济南市公司法学研究会常务理事、济南市台商协会律师团首席律师,山东法制报、山东广播电视台、济南广播电视台法制栏目特邀嘉宾,多次被评为“优秀律师”。 张绪才律师及其团队,长期致力于企业法律风险防控的研究和培训,运用深厚的法律理论功底和丰富的办案实践经验,为企业提供合同、劳动用工等全面深入的法律专业知识和技能,找准法律风险点,及早防范,杜绝损失,为企业发展保驾护航。已经为众多企业提供了高质量的法律培训,赢得了企业的认同和赞誉。 张绪才律师法律功底深厚、办案实践经验丰富,法律培训针对性实操性强,具有独特的专业优势。讲课风格生动风趣,讲解法律深入浅出、通俗易懂,课件特点为少文字、多图片、多互动、综合运用文字、图片、影音、互动等方式,对课件进行精心设计,逻辑严密,构思巧妙,把法律知识融入到生活社会现象,寓教于乐,充分调动学员的积极参与互动、现场感悟,感同身受。摆脱了纯讲理论的刻板模式,取得了较好的效果。...
资深营销模式创新导师; 清华、北大、华师大总裁研修班特邀讲师; 《西子财富》杂志主编; 曾任:三生(中国)健康营销总监; 广东电视台“九运会”礼仪小姐大赛、梅州电视台“明日之星”影视新星大赛等多场选秀活动形象设计总监; “大智慧”财富论坛、“西子财富”企业家峰会等大型活动策划总监和对话嘉宾; 上百位企业家的私人经营顾问,被称为营销“点子王”; 清华大学和北京大学总裁研修班全国各地数十个班的班主任和企业家学习导师。...
黄登平 曾任:新加坡金山集团深圳KH公司大中华区零售总监. 黄登平老师拥有10年世界500强外企高管和10年企业管理咨询经验。以对行业的敏锐洞察力和方案的坚实执行力著称。专业功底深厚,市场经验丰富,对企业顶层设计、商业模式创新与构架、企业运营模式设计有着丰富的经验和显耀的成功案例;曾经辅导福建邮政某代理金融网点实现3个月储蓄提升业绩300%,理财产品业绩提升2890%。 黄登平老师所讲授的课程,全部源于企业实战经验,经过系统化专业总结提炼而成,不仅具备高度的指导作用,更有很强的实操效果。...
实战派企业培训管理咨询专家 中华全国总工会IMA国际美业联盟总教练 “状元汇”大学生创业平台首席创业导师 人社部“我是好讲师”大赛专家评委 中华讲师网全国百强讲师 “七步阶梯培训教学法”创始人 “企业即学校”倡导者 “长跑禅”运动发起人...
品牌营销招商策划专家(品牌升位/招商策划/渠道策划/订货辅导); 企业杠杆系统打造资深导师; 中国家居经销商培训十大名师; 北京大学、武汉大学、上海交大、浙江大学、中山大学MBA、EMBA班特聘讲师; 现任深圳市绿的建材有限公司总经理; 现任香楠林家具总顾问、楠林格诺家具董事; 曾任立邦雅士利涂料广东区总经销; 2004年起师从英国国际管理协会许.安东尼教授、美国行动学习学院院长,学习型组织之父麦克.马卦教授研习行动学习,是国内较早接触应用和实践行动学习的专家之一...
零售银行个金业务营销实战教练; 国家注册高级咨询师、国际金融理财师; 中国建设银行总行个金业务顾问; “国际工作场所学习大会”银行理财经理岗位培养特约分享嘉宾; 曾任:兴业银行营销设计经理、内训师, 独创任务导向的情景式演练教学法,课程内容实现“学—练—用”培训闭环,培训效果直指学员工作意识的有效突破与工作行为的切实改变。 张牧之老师金融行业培训概要: 专注于训练零售银行个金业务营销团队8年,小班受训客户经理超过30000人; 一对一现场辅导超过2000名客户经理,主导实施客户经理情景演练竞赛超过100场,作为通关关主实施客户经理营销能力通关超过1000人; 在银行体系实施一系列大型客户经理销售能力与客户维护能力训练项目,“培—训—跟”项目化服务银行区域涵盖12省3市; 训练过的学员行为改变率高达95%,学员平均满意度100%...
-现任埃微信息技术有限公司首席用户体验官/合伙人 -曾任阿里巴巴天猫事业群品牌合作高级专家、广告营收事业群类目总监 -曾任腾讯网络媒体事业群华南区市场总监 -曾任联势网络科技有限公司副总裁/合伙人 林海老师拥有近15年互联网行业产品创新与营销创新履历,经验覆盖世界领先的网络媒体、电商平台及O2O系统,对互联网整合营销及产品创新实践有着扎实积累。更是“敏捷式创新”的传授者,拥有针对金融、通信、汽车、航空、快消、家居建材、服装等多个传统行业,客户的产品与营销创新成功案例。曾为中国移动、中移互联网公司、交通银行、美的集团、富力地产、中国邮政等多家500强及行业领军企业进行互联网创新营销培训。...
国家二级注册心理咨询师 潜意识图像卡(OH)治疗师 清华大学应用心理学研究生 中山大学岭南管理学院EMBA 曾任:理光高科技 管理课课长(日资:世界500强) 曾任:实用电器集团 人力资源经理(港资:13500人) 曾任:深圳响威隆科技公司 职业经理人(民企:800多人) 北京大学/清华大学/浙江大学/中山大学/厦门大学/上海财经/西南财经大学/华南理工大学等多所高校MBA/EMBA/EDP总裁班课程特约讲师。 贺老师拥有6年企业中高层管理实战经验,17年150多家企业咨询经验,17年银行、电力、石油、IT、航空、制造业等知名企业、院校1300多场次内训及公开课培训授课经验。...
现任国家发展与改革委员会中国呼叫中心产业能力建设管理规范委员会特聘专家,国际CC-CMM呼叫中心标准指导委员会特聘专家,工信部呼叫中心标准指导委员会委员、中国BPO和信息化推进联盟委员会特聘专家、《客户世界》杂志编委会委员、《呼叫商业评论》杂志特约撰稿人、CTI论坛驻站专家、51callcenter驻站专家、呼叫中心世界网首席培训师。...