不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
10年培训实战经验 8年销售培训经验 复旦麻省国际项目MBA 对外经济贸易大学经济学学士 上海交大海外学院特聘讲师 版权课程:《四季锦囊》著作权人(客户体验提升) 曾任:中国轻工进出口总公司(国有企业) 外贸销售经理 曾任:新加坡金鹰国际集团(跨国工业集团) 营销总监 实战经验: 在企业近15年的工作经历中,王老师曾服务于中国轻工业品进出口总公司(外贸销售),在职期间,老师对产品的营销有全面的了解,包括开发客户,推动成交,提供服务,维护客户,负责的部门为公司开拓了新产品线,该产品线5-6年都能保持10-15%的增长,成为重要的一块业务。随后老师加盟了新加坡金鹰国际集团(制浆造纸及精细化工),更加深入理解了客户关系管理和关键客户管理的理念和技能,在负责大区销售期间,将所负责的华东区域销售量快速扩充了一倍以上,增量占总增量的一半以上,开发了区域中90%较有价值的客户,并推动其中的2/3的客户签订了长期合作协议。王老师拥有8年销售培训经验,共授课200多场次,累计培训学员8000多名,满意度高达95%。 近期部分授课案例: 《销售之道》曾给喜力集团全国销售团队进行销售技巧培训,本课程能教给学员掌握完整的销售流程和技能,提升销售话术,准确把握客户驱动力,完善店铺管理,最终帮助销售团队掌握了客户驱动因素和消费者驱动因素,运用到实际洽谈中,不仅提升了客户满意度,而且帮助企业赢取业绩,并成功返聘5次。 《客户服务技巧》在老师的帮助下,中航工业公司的资深服务工程师改变了许多原国有企业的习惯性思维,并且不断提升服务能力,掌握服务的意识和技能,使得进一步推动客户满意度和业绩提升。授课期间多次被要求延长时间,并赢得集团内3次返聘。 《客户关系管理》曾给西门子总公司的产品部门营销团队授课,通过此次系列培训,营销人员全面掌握针对客户的管理行为,以及如何建立和维护良好的客户关系,获得客户忠诚度的方法。西门子公司将此次培训内容作为客户关系管理的准则,在全国10多家范围内的营销团队进行推行。 《植本漆产品营销》值本漆做为阿克苏诺贝尔的一款主打产品,老师针对如何设计产品介绍的SPARE模型,逐步从品牌故事,使用场景,客户痛点,然后逐渐引申出产品的特色,客户的相关利益,最终形成解决方案,帮助客户赢取消费者。产品最终上线后作为标准模板在阿克苏诺贝尔的全国百家门店的销售团队推广。 《卓越服务营销》上汽学院强调从客户关键时刻入手,打造客户体验峰值,从而获取客户体验提升,赢得客户订单。在老师的课程中,上汽集团相关服务营销团队不仅不断的优化SOP流程,更是实现4S店服务营销高质量、高效率、高体验,SOP流程更是在上百家4S店得到应用。 《营造高效的客户关系》林德叉车的资深销售和工程师通过学习该客户关系课程,更加准确定位了自身职责,将维护和提升客户关系,并进一步推动销售作为工作目标。此次课程帮助他们建立了理念,提供了工具和方法,形成了路径图,从而进一步完善受训学员的工作效果,提升了客户忠诚度,赢得了客户认可,这个路径图对于他们以后维护客户关系起到了非常大的作用,被当成重要工具在全公司推行。...
12年企业管理实战经验 国际人力资源管理师协会高级讲师 上海大众领导力项目导师 清华大学、交通大学、浙江大学等知名学府特聘客座教授 曾任:上海九海百盛广场有限公司 培训经理 曾任:诺霸精密(上海)机械有限公司 人力资源总监/副总 实战经验: 顾老师在企业管理方面有自己独特的解决方式,针对性、深入性的去为企业解决难题,不断提升企业的管理水平,为企业有效解决业绩增长等问题。曾为解决某机械公司出现的劳资危机,员工离职率暴涨事件,加强团队内部合作意识和重新调整组织管理架构,并为欲离职员工制定了调薪、晋升、人才培养计划等解决措施,最终成功解决了离职风波事件,为企业减少了关键岗位的人员流失率。老师在九海百盛广场任职期间,所带领的团队为公司培养出了20名专业的部门讲师,并自主研发了《卖场5S现场管理》、《有效会务技巧》、《时间管理》等13门现场管理课程,为企业员工进行授课培训,提高了公司员工的工作积极性和管理者的管理水平,积累了丰富的企业管理实战经验。 顾老师除了有丰富的企业管理实战经验外,还拥有资深的授课经验。曾为柳州市国资委、上海市奉贤区质量监督局、中国平安、中国工商银行、上海石化、中原油田、东方食品有限公司、青叶农业发展、上海大众汽车、上汽大通、湖南泰阳医药公司、市中绞股蓝保健品公司、招商地产、保利地产等企业讲授《绩效教练》、《高效团队建设》、《执行力塑造》等课程,课程颇受学员喜爱 ,满意率达95%以上。被学员誉为“最幽默、最亲和”的老师。...
21年TTT授课经验 8年保险、10年银行工作经历 上海交通大学MBA硕士 新加波现代管理学院人力资源管理硕士 具有国家一级理财规划师证书、CCBP资格证书、教师资格证书 曾任:麦肯锡丨项目经理 曾任:联行财富股权投资公司丨投资部总经理 曾任:某保险股份公司丨历任业务主任、业务经理区经理、营销部经理 现任:某股份制商业银行丨人事培训部经理、某银行大学千人讲师团最佳讲师 实战经验: ◆ 至今训练过1200多位优秀培训师。 ◆ 拥有数千场TTT、思维技能的授课经验,学员覆盖全国所有省会城市; ◆ 曾参与国家推动的党校内TTT课程落地实施,参与国家资格1、2、3级培训师认证培训; ◆ 拥有多家企业内训师队伍建设项目经验,包括韩国三星、美的集团、中海油建、中国移动、中国电信、深圳地铁、广州中交城投等众多知名企业; ◆ 至今在某股份制商业银行工作,因在信用卡、零售、人力资源等条线均有任职经历,系统熟悉零售条线业务和私行、银保等产品,并协助完成了256个银行制度的制定与颁布; ◆ 完成所在银行整个信用卡团队前后线业务团队的体系训练,建立了全体系的银行(零售)课程,连续10年获得银行最佳培训管理奖和银行大学最佳培训师称号。 ◆ 作为投资战略顾问,建立起了北京、上海、杭州、深圳等一线城市的静调对接体系;建立财富市场融资评估定价系统,成为市场风向标,在市场上具有一定的影响力;截至目前协助5家小型企业在九鼎、红杉、可可资本等融资十亿多元人民币。...
武汉大学MPACC会计硕士 美国注册管理会计师(CMA) 中级会计师 曾任:上海第一食品股份公司(600616.SH) 财务经理 曾任:上海海钰建筑工程公司 财务总监 曾任:复星集团(0656.HK) 医疗器械事业部财务经理 曾任:上海凯泉泵业(集团) 高级财务经理 何老师拥有20年的财务管理经验,分别在上市公司、大型民营企业等公司担任过高级财务经理,跨生产制造、批发零售、建筑施工及服务业等诸多领域,擅长财务管理咨询及税务筹划,帮助企业梳理股权结构,为资本运作扫清障碍,对民营中小企业的财务管理困境有很深的理解与感悟。常年担任深圳泰鲸集团、温州远大集团企业财务顾问,进行税务筹划,为企业节约税金近千万元。先后为500多家企业提供咨询培训服务,曾对1400多份财务报表进行分析,并能现场提出财务改进建议,获得企业家们的一致好评。 实战经验: ▲ 上海海钰建筑工程有限公司 财务经理 负责工程项目资金的匹配,通过资金的合理安排与使用,使公司在1999年度现金流结余1000多万元,由于施工项目的营业税是依据属地原则缴纳,通过与税务部门的沟通协调,避免了东莞项目营业税的重复缴纳,节约税金约300万元,受到公司最高荣誉的嘉奖。 ▲ 上海复星医药集团 医疗器械事业部财务经理 建立事业部成本核算体系、应收账款管理体系,撰写《复星集团医疗器械事业部成本核算制度》、《应收账款管理手册》,使事业部各产品成本清晰受控,应收账款余额由最高1800万元下降到900万元左右,下降50%,领导并负责事业部全面预算管理工作。同期为事业部申报《上海市高新技术企业》并获得成功,使企业享受了15%的企业所得税优惠税率。 ▲ 上海凯泉泵业集团 高级财务经理 管理全国30多个销售分公司及几个生产事业部的财务人员。在职期间,招聘面试财务经理70余人次,实际任免财务人员8人次。建立下属各分公司财务经理定期轮岗和优胜劣汰的制度,并多次安排组织各分公司的财务人员集中培训学习,提高下属各分公司财务人员的素质及专业知识;领导黄渡生产事业部呆滞物资处理工作,呆滞物资总量从年初的3097万元下降到了1782万元,减少呆滞物资42%。调整及控制财务成本,使公司管理费用同比降4.5%. 部分咨询案例: ▲ 深圳泰鲸集团 常年财务顾问 进行财务内部审计,提出规范化建议60余条,规避税务风险;对企业财务人员集中培训,平均每年3~4次,长达4年。 ▲ 温州远大集团 常年财务顾问 制定《离岸账户单证管理制度》等财务制度文件,规范财务运作,加强财务管控。 ▲ 湖南欧林雅服饰公司 全面预算管控项目 指导各部门进行全面预算的编制、预算的日常管控与分析,提交《全面预算管理手册》,为绩效系统提供了60多个科学的关键绩效指标(KPI指标)。 ▲ 吉林食间饮食管理公司 战略财务顾问项目 设计集团股权结构方案、财务管控方案和财务部门架构,汇编撰写《食间集团财务管理手册》。 ▲ 江门宝发集团 财务诊断项目 发现财务风险18条,提出改进建议15条,节约直接成本400余万元。 ▲ 台州立马车业集团 全面预算管控项目 领导全员积极参与预算编制与管理,全集团销售费用与管理费用分别压缩了8%与11%,优化资源配置,主动放弃3个低回报投资计划。 ▲ 某高端女装运营商 财务管控项目 每月5日及时出具会计报表,改善供应商管理系统,预计可降采购成本1000万,可实现库存同比降低30%。 ▲ 某耐火材料供应商 财务管控项目 每月5日出具准确的会计报表,建立库存预警系统,库存同比可降低28%,回款环比增加30%。...
中科院心理所 管理心理学博士研修 中国人民大学 应用心理学研究生 高级企业EAP执行师 美国NGH催眠师协会 注册催眠治疗师 美国6秒钟情商机构认证EQ Practitioner 牛津大学正念中心—正念认知疗法MBCT认证师资 心融集团、林紫心理、亚太EAP特约心理讲师 曾任:灿坤电脑(台湾)丨部门经理 曾任:锋众(上海)丨培训经理 曾任:上海商派网络丨培训经理 彭远军老师拥有15年培训演讲经验,年均授课80多场,长期致力于管理心理学的研究与修炼,将心理学服务于企业管理实践,用行动学习(促动技术)的思维来做培训,以解决问题为目标。是国内压力管理领域内权威和资深专家。彭老师涉足制造业、IT网络业、电力、能源、银行、快销品等行业的实践研究,拥有较强的跨界思维,历任研发、生产、销售、培训等岗位,更能体察员工的职业心理状态。从事压力咨询的个体辅导,服务受压力困扰的个案,既丰富课程体系案例,也充实和完善CBSR理论。...
曾供职于中远集团、verygood(台资)、中林给水等国有大型企业和台资、民营企业,历任人事经理、总经理助理、董事长助理、行政总监、总经理等职位。 现同时为三家企业做顾问服务,通过与高层、中层、一线员工的全方位沟通与分析,提出合理化建议,并制定相应制度,调整人员结构,使企业走向规范化与制度化管理,使最高领导能切实做到离场管理。 汇师经纪签约讲师 复旦大学管理学博士 著名企业管理专家、培训专家 国务院西部办--展望计划特聘讲师 全国多家咨询公司特聘高级培训讲师、咨询顾问 现任北大总裁班、清华总裁班、复旦总裁班、浙大总裁班、南昌大学总裁班特聘专家...
汇师经纪签约讲师 1997年毕业于华中师范大学,无线电电子学硕士 美国项目管理协会PMI成员,PMP。 钟老师曾经在世界500强企业华为技术有限公司工作8年。担任高级项目经理、高级讲师。作为项目经理,带领团队完成20余个公司重大项目的实施。积累了项目管理的丰富经验。为把项目管理的经验更多地分享出来,担当公司的高级讲师,开发并主讲《项目管理实战演练》、《项目管理流程》、《工程实施流程》等课程达100场。 2002年,华为十大优秀教师第一名。2003年,华为培训业务推动奖。 作为华为工程实施与项目管理的专家,担当华为公司全球样板点--香港PCCW WCDMA项目工程实施与项目管理经验总结的负责人,《香港PCCW WCDMA项目工程实施与项目管理经验汇报》胶片的开发者和主讲人。 2006年年中,面对即将到来的3G建设大潮,华为非常重视与国内各大运营商的交流。成立包括国内UMTS&GSM产品行销部、无线营销部工程部、 UMTS网络规划部、移动产品技术服务部、业务与软件产品行销部等各部门的精英团队,总结香港PCCW WCDMA项目的建网经验,组织编写了《3G实战手册――香港PCCW 3G建网经验大全》(印发1000份,送给国内各大运营商的核心领导层)。作为移动产品技术服务部的唯一代表,是本手册的编委之一,负责工程实施与项目管理经验总结。 向以下单位和负责人汇报过,均为专题汇报: 中国联通总公司负责建设口的副总、负责维护口的副总,汇报的地点在香港,并陪同在香港进行示范站的参观和讲解;北京移动负责建设口的副总,汇报地点在北京香山;广东移动负责计划建设的副总;福建移动建设口的副总;广东移动公司内部员工培训;安徽移动公司内部员工培训。汇报场次超过15场。...
银行服务投诉处理专家; 曾任:招商银行上海信用卡中心营销主管; 曾任:中国农业银行上海分行常年合作讲师; 上海交大PMBA金融研修班特聘讲师; 10多年银行培训咨询从业经历,曾主导:安徽交通银行32个网点服务营销二次转型、上海农业银行50个网点网点辅导与考核工作、湖南省信用社23个网点服务营销转型、四川省信用社26个网点服务营销转型……服务过的网点超过600家。 实战经验: 包亮老师在招商银行担任营销主管兼内部讲师期间,积累了丰富银行实战经验。转战银行管理咨询后,曾负责上海世博会中国农业银行50家世博重点网点辅导与考核工作:其中重点辅导的上海城隍庙支行获得上海世博会世博先进集体,为全国银行业唯一获奖集体,在人民大会堂由国家领导人颁奖;另辅导的上海徐家汇支行获百佳示范网点等。担任中国农业银行苏州分行网点文化建设顾问,创建网点“家园文化”,作为首批文化建设网点吴江黎里支行,出乎众人的预料取得了营销业绩从第26位上升到第5位,从此家园文化建设全面展开,均取得了可喜成绩。...
资深高级礼仪/心态导师 IPA教研组核心成员 上海兰菲美学院 特聘讲师 IPA国际注册高级礼仪培训师 上海五加一培训学校 签约讲师 上海奥根航空乘务专修学院 签约讲师 IPA国际注册礼仪培训师专家委员会委员 国家秘书职业资格三/四级考试 授权讲师 C&G英国伦墩城市协会国际注册高级培训师 IPA国际礼仪素养班(全国巡讲)礼仪关系导师 十余年职业生涯,从国企到民企,曾先后担任行业50强的大中型企业培训部经理、品牌文化部经理职务,并拥有多年的培训师职业生涯。 原上海瀛通地产集团 人力资源部经理 原上海中星地产集团 培训部经理...
博士 高级工程师 硕士研究生导师 IPTA国际职业训练协会授权导师 TTT(企业内训师)资深辅导讲师 上海市科学技术委员会专家 上海市经济和信息化委员会专家 上海市浦东新区科技发展基金专家 中国建筑节能协会专家委员会专家 中国绿色建筑与节能青年委员会委员 一、讲师经历: 曹甄俊讲师曾任:上海东方延华节能技术服务股份有限公司主管节能工程师;国网南瑞集团上海置信节能环保有限公司硕士生导师 曹甄俊博士将多年的专业技能及培训体会溶入到培训课程中,培训内容深入浅出,条理清晰。曾获国网南瑞集团内训师竞赛第1名。 曹甄俊博士认为任何一项工作要做好,都有方法路径和应知应会,做内训师也是如此。TTT系列课程着力还原培训课程现场实施的全过程,为充分诠释并彰显培训师“首善、区分、对接、乐从、感召、分享”等核心理念,构建了一条有实效、可操作的实践路径。培训师的成熟需要一个从业余到专业,从刻意到随意的过程,这同时也是一个知行合一、不断精进的过程。 投入多少,收获多少;参与多深,领悟多深;未曾经历,不成经验;敞开心扉,方有心得。曹甄俊博士融合多年研习所得和培训体会,秉持“心中有数、手上有术”的授课理念,践行“有效训练”的培训宗旨,在持续改善并提升培训师培训技能的同时,助力企业更有效地提炼个人心得、总结部门经验、沉淀组织智慧。立足讲授、面向效果,曹甄俊博士在课程内容上注重深度和宽度的有机融合,学习过程中还特别注重学员反应,关注学员行为的改善,善于以让学员开心、开眼、开窍的方式促动学员全程参与,引导学员发现并解决问题。 曹甄俊博士在课程素材案例收集方面,善于结合时事热点、融会贯通,具有良好的互动性与新颖性。课程内容设计不仅有深度有宽度,学习过程中还特别注重学员反应,善于促动学员全程参与,引导学员发展解决问题,心法与手法并重。...