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刘老师毕业国内985、211、双一流知名高校,美国NEWPORT UNIVERSITY管理学博士(医疗方向), 深圳港联医院管理研究院首席研究专家,深圳中商医管常务副总,深圳罗湖医改咨询委员,九七年进入深圳某医疗集团高管董事,01年开始对中国医疗行业进行分析研究,随着09年后国家医改逐步深化,对中国医院的管理与发展有很多精辟高端的论述,亲自为近百家医院提供管理咨询方案,使医院得到各个方面的提升,担任多家医院的常年管理顾问,教育研究机构客座教学,好评如潮。 医院战略发展规划;医院绩效管理精准设计(一二次分配模式)、医院架构设计-科室(部门)职责及岗位设计模式;基于0A的医院高效流程设计与再造;医院整体服务职业化提升打造(含护理体系职业化独立打造);医院执行文化(执行方法论)基因植入;医院制度设计与完善。 刘老师能给医院带来:通过医院战略的明确,给医院中高层及所有员工指明了清晰的方向,使决策层有底气,执行层有干劲有冲劲;明确绩效考核设计,使科室(部门)及岗位,目标清晰,主动追求,不用扬鞭自奋蹄;清晰的管理架构、科室和部门及岗位职责,使管理条块分明,减少推诿扯皮敷衍塞责的现象;流程的再造与优化,切实解决诊疗、医技、职能部门之间存在的管理拥堵现象,使效率大大提高,逐步摒弃医院疲软运行的“伪和谐”现象;医院全员职业化服务打造,使医院每个员工的职业化素养显著提升,特别是护理体系的职业化,使医院美誉度飞跃性拔高;医院执行文化基因的植入打造(文化执行方法论),使医院所有员工有了非制度的行事风格标准,久而久之形成习惯,注入医院灵魂,代代相传;制度的完善与健全,使文化的传承有了基础保障(文化是高端管理模式,制度是基础管理模式,文化能使人自动自觉,制度是万不得已时的双刃剑鞭催,好的文化基因没有形成时,制度是“警察”,有了好的文化基因,“警察”出动的就少)...
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