不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
15年 服务营销授课辅导经验 12年 通讯运营商服务营销领域课题研究经验 10年 教练技术深入服务营销的工具式教学经验，是广东省电信深度合作顾问老师 中国移动集团入围指定《服务营销系列课程》授课讲师 认证高级讲师资格 前香港得信咨询资深顾问 曾在国内大型家电行业、电子行业、金融行业担任中高层管理或市场运营负责人 彤心服务营销咨询苑的创始人，团队长 擅长教练技术，多年来对电信的各线条管理人和一线人员进行实战带练，效果显著。 擅长做模式，搭建工作结构。 能在较短时间内将队伍训练成“铁军”，善于影响中高层领导，能通过项目的实施让中层领导提升主动学习的兴趣和对工作认知的转变。 郑老师曾经在2010年同某顾问团队参与广州电信4个营服中心、3个营业厅的承包工作，擅长将商客经理培养成行客经理，将渠道门店的营销模式根据市场变化嵌入政企的营销套路思维。 郑老师由于有外企咨询研究的经历，善于将普通的培训和实战带练做成微咨询的模式，形成共振模式标准化和工具系统化的实施方法。善于用政企的思维做渠道，用公众的经验研究客户需求。 【授课辅导风格】 感染力强，善于激发学员的潜能与内驱力。带领学员挑战高难度问题，将不可能转化为可能。 善于引导激发学员的主观能动性，通过科学有效的方法解决工作中的难题。 善于调动学员的状态。...
拥有超过20年跨国公司实战管理经验, 其中超过14年培训管理和7年职业讲师的双重经历，造就了比较扎实的理论功底和丰富的实战经验 授课认真负责， 理论与逻辑结构清晰、生动性与互动性相促动， 有效的激发了学员自我学习的兴趣和主动性 高度关注学员透过培训所达到的学习效果， 尤其是关注学员的实际应用能力， 课程落地效果明显 培训重点突出、脉络分明， 授课与示范、研讨、演练、现场点评紧密结合。生动幽默的表达风格，令学员毫无枯燥感， 在不知不觉中完成对课程的理解和顿悟...
彭荣模老师介绍 彭荣模，北京大学MBA，美国PDP人才测评专业分析师，国内人力资源咨询、测评与培训专家。2005、2006和2008年度三次获得中国“十佳人力资源培训师”称号，2007年获得中国影响力“杰出贡献讲师奖”，2013年获得“广东省全国名牌”评审“优秀专家”称号；是清华大学、华中科技大学、中山大学、南京大学、山东大学、时代光华、前程无忧、智联招聘等数家国内著名高校与专业机构特聘人力资源主讲专家，所服务客户遍及国内各行业的领导企业达数百家。 先后二十一年在大型央企、港资集团、中美合资集团、专业咨询公司任人力资源经理、人力资源总监、咨询总监、总经理等职，积累丰富的企业人力资源管理实操及咨询、指导经验。领导国内一流专家团队开创本土人力资源咨询模式，运用中西合璧的管理技术，摸索出一套适用中国企业的咨询价值创造体系，已为近150家大中型企业提供HR咨询方案，以其精深的专业智慧积极地推动了这些企业的发展壮大。 彭荣模逾十五年来做了大量企业咨询和顾问指导工作，为企业人力资源体系的完善和绩效的提升做出了创造性贡献。其中，为外资东亚糖业集团所做人力资源咨询案例（中英双语）在该客户4个国家的企业中推行。为九江发电厂所做方案在中国国电集团全系统近两百家企业推广。 彭荣模还多次为包括广东省电信、中国南方电网等大型企业重新设计或改造由国际咨询公司所做的咨询方案。目前还担任上海雷博司电器公司、江西双胞胎集团等数家企业的长年管理顾问工作。其个人成就先后受到国内多家专业媒体报道。目前已有三个HR培训课题的光盘及一本人力资源专著通过北京大学出版社向全国出版发行，广受市场欢迎。 彭荣模课程特色： 以案例实证为主，案例来源一部分来自自身的工作经验、另一部分来自咨询项目中遇到的典型问题； 以现场讨论为主，案例来源于客户单位发生的事实，通过互动，启发学员对本单位情况进行剖析； 从企业的实际情况出发，重在帮助学员提高解决问题的能力。 运用课堂讲授、案例分析、实操练习、角色扮演、多媒体教学等方式，通过大量实战案例点评启发学员，促进学员思维观念的改变，引导行为技能的提升。 致力于开创中国本土咨询实用模式，打造客户价值提升体系。以中国式人力资源管理智慧为根基，引入全球最佳的企业人力资源诊断系统（PDP），并独创了在咨询方案设计中导入针对性、实用性检测、控制体系，有效提高咨询方案的精确度。 书籍《慧眼识才》由北京大学出版社出版发行； 《非人力资源经理的人力资源管理》、《慧眼识才――招聘面试经典六问》、《非货币激励九大方略》三套DVD由北京大学出版社出版发行； 《如何降低绩效管理中的员工抗拒》、《员工满意度管理与运用的几点思考》、《HR本土化重在创新改造》、《珠江三角洲民营企业员工忠诚度研究》等多篇论文见于各相关媒体。...
资深营销管理专家、中国行动学习应用专家、企业营销与管控系统设计师 行动学习资深催化师、中国南方行动学习联盟创始人 太古可口可乐销售经理、百事可乐区域总监、嘉士伯啤酒华南销售经理、麒麟啤酒全国销售总监 中山大学管理学院特邀营销管理讲师 实战经验： 甘老师积累了二十年顶级跨国公司销售领域工作经历，逾十年丰富的跨国公司企业高层管理实战经验。并应用先进的营销管控理论，导入行动学习的体系和方法，开发出了多门行动学习式课程。此外，甘老师多次受邀在广州医药和广东电视台会展频道联合举办的销售达人秀上担任明星导师、中国培训网举办的“我是好讲师”“我有好课程” 等峰会论坛上做专题演讲，受到学员的一致好评。 授课特点： 甘老师根据不同企业的现状和特性，加入营销管控实战经验，提供个性化的行动学习式的课程服务，更好的将培训落地输出。课堂上，甘老师的课程既有课程设计的逻辑性和学习的可复制性，又有行业管理中问题深度的探究性，严谨、诙谐、有深度，适合正在成长、壮大、成熟的中国企业，其课程强调三“特性”：针对性、实用性和实效性。...
工商管理硕士 机械工业高级工程师 国家资格企业培训师 企业管理高级咨询师 深圳大学校友企业专业咨询委员会主任 【职业经验】： 文老师先后在国际知名企业中担任过工程技术经理、品质总监、生产总监、培训总监、总经理等高级管理职务;从事过生产、计划、质量、设备、物资、行政等管理工作，积累了丰富的企业实际管理经验。有超过10年的管理及培训经验,在长期培训实践中,善于根据企业现状结合自己丰富的生产管理知识和经验解决具体问题，特有的热情和引导能力以及强烈解决问题的使命感，并针对性系统性的给出解决方案，先后为上千家知名企业作过管理咨询及培训服务，效果明显，深受好评。 讲师背景： 【职业经验】： 曾任跨国公司市场工程技术经理、品质总监、生产总监、培训总监;有超过10年的管理及培训经验,在长期培训实践中,根据成人学习的特点和习惯,能将枯燥的理论化繁为简、化简为易、化易成趣。在课程中穿插游戏和模拟练习，使学员在快乐学习中领悟新的思考模式，掌握全新的理念及技巧。特有的热情和引导能力以及强烈解决问题的使命感，能以准确诊断企业存在的问题，并针对性系统性的给出解决方案，取得良好的经济收益和品牌社会效应!文老师擅长于制造业的咨询与辅导。 这些企业有一个共同的特点：在发展到一定阶段时就失去了发展方向，不知道该往何处走，如何走，或者有一定的订单，却经常不能保证质量和货期交付，企业成本日益升高。久之，企业开始出现利润下降甚至亏损，订单萎缩导致更多的问题出现。文老师通过细心、认真、专业的调研分析以及无数次的论证，最终均给企业制定了切实可行的改善方案，并监督实施，帮助企业走出困境。...
著名银行服务营销专家; 中央电视台特邀嘉宾; 全国多家培训机构核心讲师; 曾任职于德维森控股总经理助理; 曾任某教育集团深圳公司总经理、广州公司副总、华南区业务总监; 7年培训规划及金融行业从业经历，致力于商务礼仪、服务营销、职业化方面的课程开发、培训及规划辅导工作。曾主持或参与数百家企业的培训及辅导项目，与团队一起帮助数家企业建立了服务标准及培训流程，训练了上万名员工;被余世维老师益为“职业化及服务的最佳学习对象”。其中，“服务营销”课程被多家公司连续多次轮训。讲课注重现场学员参与互动，形式多样，内容精彩，生动活泼，可操作性非常强。 辅导咨询过的金融业： 中国工商银行湖南省分行标杆网点建设辅导项目(3多个网点); 中国建设银行湖南省分行网点服务营销辅导项目(6多个网点); 深圳农村商业银行标杆网点建设辅导项目(10多个网点); 深圳发展银行服务转型之网点服务营销培训项目(全国19家分行); 华润银行网点服务体验提升项目 (6家网点) 浦发银行总行、兴业银行总行特约合作讲师 曾经参与广州移动、东莞移动、深圳移动、惠州移动、珠海移动等室经理培养的培训辅导项目; 为山东中烟集团各地市分公司轮训30多场次，得到山东中烟集团领导的高度评价和认可，被山东中烟集团誉为“最具亲和力、最贴切学员需求”的讲师。 参与并主导西藏“唯一金鼎百货店-拉萨百货“服务标准建设及能力提升项目，为600多位导购人员进行培训并辅导。 日立电梯全国客服人员提升培训指定讲师。...
专家汇高级讲师／科特勒学院首席讲师 中国知名营销讲师／知名销售行为专家 全球500强华人讲师 新加坡专业教育培训中心特聘讲师 中兴通讯学院特聘教授 国际著名版权课程“行动销售、双赢谈判、战术销售”首席中文讲师 【实战经验】 工学及经济学双学士，工商管理硕士（MBA）。芮新国老师拥有近20年营销实战及培训经验，是中国最早专业从事营销培训的专职讲师之一。 1995年-2000年，曾先后担任旺旺集团区域经理、分公司经理、大区总经理、集团营销总监等职。 2000年起，芮老师投身于咨询／培训业并师从世界营销泰斗菲利普·科特勒博士、米尔顿·科特勒博士多年， 先后担任世界营销咨询排名第一的咨询公司科特勒咨询集团项目总监、常务副总裁、科特勒学院院长等职，已累计从事营销培训／咨询工作16余年。...
心性管理专家 DISC性格测试评估专家 法学学士／北大工业组织心理学硕士 PTT国际职业培训师、二级心理咨询师 清华大学幸福科学研究中心研究员 清华大学心理学发展研究中心深圳办公室副主任 凤凰卫视《社会正能量》栏目特邀嘉宾 原中兴通讯“十佳讲师” 曾供职于中国最大的通讯上市公司—中兴通讯，担任培训经理，任职资格项目经理，EAP实施项目经理、内训讲师等职务。 彭老师拥有法学、心理学、管理学的综合背景，知识层面丰富，善于故事和案例教学，课程基于多年工作经历，实际操作性强。曾牵头中兴通讯市场职系(10000人)和研发职系(30000人)任职资格体系搭建，并创造性开发出了一套任职资格的开发流程—《五天六步法》，在中兴得到全面推广。在中兴通讯内部主要讲授《心理学在HR管理中的应用》、《沟通心理学》、《情绪压力管理》、《幸福心理学》课程，70%的内部员工都接受过其培训，后成立自己的公司，从初期2个人到目前规模近40人的团队，培养了其管理实战经验，尤其是对8090后的管理，从最初的困惑到有思路到逐渐形成机制，实践了心理学人性管理的理论，其经典语录“不给员工讲道德，要给员工讲机制”得到很多受训学员的一致认同。同时彭老师掌握多种心理学测评工具，如：DISC、PDP、九型人格、贝尔宾团队角色测验等，长于性格分析、善于洞察人性、人际敏感度高，在教学能很好的把握学员的情绪状态，实时进行调整，累计学员达20000人次。 实战经验： ◆深圳人人乐商业集团公司 客服经理 在职期间，牵头处理了230多起重大客户投诉，并前瞻性设计了顾客定期座谈制度，对优化顾客服务提供了一手需求和信息，有效降低了客户投诉的比例，通过与形形色色的客户打交道，对人性的多样性和丰富性有了深刻的了解，为其后面开发和讲授《沟通心理学》课程提供了很好的素材； ◆深圳市一电科技有限公司 人力资源经理 招聘达成率95%以上，开创了行业定向挖猎的方式，挖猎到12名高管人才；搭建公司培训体系、薪酬体系、激励体系；在公司处于动荡裁员期间，运用心理学知识妥善处置3几起因员工裁员导致的群体性事件；配合总经理拟定公司重大战略发展规划、人才战略规划；目前，一点已近成为国内安防行业领头羊，也有其的一份功劳。 ◆中兴通讯股份有限公司 任职资格项目经理／方案规划总监／内训师 牵头中兴EAP(员工心理援助计划)的设计与实施，参与咨询流程建立、心理讲座设计、员工入职心理评估等具体工作，在职位梳理、任职标准建立、任职评估、评估后续应用方面积累了比较丰富的经验；并担任中兴通讯学院培训讲师，主讲《沟通心理学》、《8090员工管理》、《任职资格开发技巧》等，年授课量60天。...
管理创新专家; 广东财经大学教授,华商学院教授; 中山大学管理学博士; 英国桑德兰大学工商管理硕士(MBA); 曾任：广西合生专业集团副总经理; 曾任：广西教育厅副处长 西安交通大学(苏州研究院)客座教授、西北大学MBA校外导师; 曾为：北京大学、中山大学、南京大学、西安交通大学、暨南大学、华南师范大学、浙江师范大学、华中科技大学等多所著名大学的总裁班、MBA班授课; 国家认证高级企业培训师、国家认证高级员工援助师(EAP)。 实战经验： 多年的企业中高层管理经验，有效地将西方管理理论及东方管理智慧结合起来。曾任广西合生集团副总经理等多个企业高管,致力于推进企业创新，提供有效的思维创新及先进的创新工具。 曾承担广西合生集团组织整合咨询项目(2008年)、中山波信科技公司管理咨询项目(2012年)、顺德镇街体制改革研究(2013年)等咨询项目，在查找问题的基础上,提出创新建议,受到好评...
◆ 《7C企业文化突破项目》首席专家，君远管理咨询公司合伙人、企业文化咨询总监，曾任潍柴集团、华润集团、创维集团企业文化咨询项目首席顾问。 ◆ 拥有10余年企业中高层管理经验，10余年企业文化咨询及培训经验，人文底蕴深厚，思维敏捷，思路开阔，颇具创新意识与魄力，在企业文化建设、组织战略变革及管理创新方面具备资深的综合实力。 ◆ 自2001年开始主持《7C企业文化突破项目》的研发、咨询和培训工作，已为2100多家优秀企业（包括230多家上市公司）提供了系统有效的企业文化咨询和培训服务，其高度的责任感和系统的管理创新能力得到了众多客户的一致认可。...
