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不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
11年一线客户管理工作经验 中央广播大学工商管理学士 IPA注册高级礼仪培训师 IPA国际注册礼仪专家委员会委员 韩国K-beauty持久定妆大赛评委 香港环球小姐礼仪顾问 成都航空学院特聘礼仪讲师 曾任:中国国际航空公司 乘务长 曾任:蓝蒂蔻国际形象设计有限公司 培训总监 擅长领域:商务礼仪、服务礼仪、银行礼仪、职业形象等 张老师深谙东西方礼仪文化,潜心致力于礼仪文化的研究与培训工作,对世界各地的礼仪文化有浓厚的兴趣,曾赴韩国、⽇本学习专业礼仪、美妆等知识,把所学知识融入到礼仪培训课程中,并能够根据不同行业礼仪规范进行定制教学,通过建立服务意识以及引导沟通技巧等,在培训实战中,年均授课50多场次,累计高达1.5万人次,满意度达95%。 实战经验: 张老师系统的接受世界一流航空公司服务技能、业务知识、专业礼仪等各项培训,在客户心理诉求、大使馆VIP专享服务流程,政要礼节,商务包机专项服务等有着丰富的实战经验,曾在执行专包机航线中服务两会人大代表,获得人大代表的一致认可,参与汶川⼤地震急救运输、奥运会及残运会运输工作,积累了丰富的特殊客户群体服务经验,获得“敬业优秀员工”称号并荣登中国民航报,共计服务世界各国旅客达 490 万⼈,平均单次获旅客好评率达 90%以上,先后三次获得公司“优秀员工”称号。 在蓝蒂蔻国际形象设计有限公司任职期间,主要负责开发礼仪课程、优化门店服务礼仪以及新员工礼仪培训,针对门店员工的仪容仪表、待人接物等,开发了《门店服务流程标准礼仪》、《气质仪态提升》、《礼者知行合一》等系列礼仪课程,应用于公司旗下15家门店,使得门店由原来作坊式的随意服务升级为统一化、标准化、流程化的服务。...
中国责任教育第一人 中国企业执行力训练终身推动者 国家级名牌专业人力资源管理专业毕业 广州文略管理咨询有限公司金牌讲师 青少年思维和心智模式训练教练 中国培训网高级讲师 畅销书《创富可以走直线》的作者 苏老师拥有十年以上的人力资源管理及培训管理经验,曾在世界500强(中船重工)、中国民营企业500强(广州无线电集团、红蜻蜓集团)等大型集团公司,先后做过绩效经理、培训经理、高级人力资源经理、人力资源总监等职。发表论文数篇,其中《探析人才流失的原因及对策》获塞拉第三届中国人力资源管理大奖赛银奖,《民营企业绩效管理对策与方法》获塞拉第四届人力资源管理大奖赛优秀奖。多次获得无线电集团、红蜻蜓集团年度最佳讲师。 以为企业提供最实战最有效的企业执行力咨询、培训为目标,苏老师在执行文化、执行战略、执行心态、执行的角色、执行工具、执行漏斗、执行技能、执行的流程、执行力绩效体系及员工激励等领域有非常丰富的实践和咨询培训经验。 结合与多家公司的咨询和培训服务,苏老师提出了“诊断+培训+建议方案+贴身跟踪”的培训服务模式,培训效果获得了服务过的老板、企业家、中层干部及一线员工一致认可和好评。...
跨国公司高管及国内某知名人才开发有限公司任集团CEO 并多家知名国企、行业企业、民营企业高级管理顾问 多所高等院校客座教授、特聘讲师 清华大学MBA总裁班特聘讲师 实战派人力资源专家 市场营销专家 培训导师 【擅长领域】 多年致力于人力资源领域、营销领域、企业管理领域研究与实战应用,拥有丰富的企业管理、营运实战培训与授课经验,长期受到国内外、省级、地方媒体好评与关注。 陈胤君是国内为数不多的,其经历而为之震撼且具有传奇般色彩职场经历的职场风云人物,十几年前,放弃在政府单位上班的机会,置身南下。鸿雁高飞,尚需浩瀚青云,而作为初涉江湖者,陈胤君怀揣百来块钱就开始在陌生的城市里寻找发展的舞台他,和所有理想主义的青年人一样,他拒绝了进工厂的一次次机会,他始终相信那高高的摩天办公楼能承载他所有的梦想。但没过几天,他的口袋里就只剩下六元钱,就是这六元钱开始了他职场艰难的起航;就是这六元钱,开始演绎着一座城市的职场传奇故事。 陈胤君用了不到两年时间做到营销总监,不到四年的时间做到了总经理......他用不平凡的经历研究职场,攻克职场,解惑职场,引领职场,实战剖析职场,激励影响了国内数万名高校学子和企业管理者,同时得到国内众多教育专家、企业家的高度评价,他提出的“先就业后择业的噩梦”,对于众多高校教育现状产生深远的影响和反思。 陈胤君致力于企业管理,市场营销,中层锻造,职场未来等方面的研究与探索,其超强穿透力、持续激情的感染力、幽默感,即学即用的现身说法培训风格深受企业家及中高级管理者的追捧。...
南方营销策划机构总顾问 品牌传播实战专家 财经畅销书《珠三角大悬念》作者 华南师范大学、北京师范大学创业导师 中国家用电器商业协会营销委员会副秘书长 井田私董会秘书长 广东万和集团、广东非常小器、小武松电气、杨格锁业、乔森照明等企业营销传播顾问 肖南方,传播圣手。一个“比企业更熟悉媒体,比媒体更熟悉企业”的两栖实战派传播专家。 肖南方,独创“哗众传播理论”,不断为中小企业创造“小成本大传播”的奇迹。其常高调宣称“传播就是要哗众取宠”!彻底打破了企业“做传播找死,不做传播等死”的尴尬局面,并为众多中小企业传授和践行低成本传播之道。目前,已成功运作了乔森照明、小武松电气、金陵光源等品牌的迅速崛起。 肖南方,曾用3年时间深入珠三角各大城市进行产业调研,首度全景式剖析珠三角城市成长路径,著有《珠三角大悬念》一书。文献甫一面世,立即得到国家发改委的高度关注,并应邀多次在珠三角各大城市展开区域经济论坛,为政府区域经济决策建言献策。 曾供职过万和集团、格兰仕集团、威力集团等家电业翘楚,策划过“两万之争”、“格格不入”等系列传播策划,主导过威力老品牌新生的系列新闻营销。其营销策划角度和新闻传播手法被媒体喻为“传播圣手”。 为进一步求得传播真谛,转战媒体江湖,游弋于《亚太经济时报》、《赢周刊》等媒体,成为“比企业更熟悉媒体,比媒体更熟悉企业”的两栖人。 为探索品牌与传播的艺术境界,不断行走在珠三角各个城市之间,进而引发了对珠三角区域经...
银行网点团队管理顾问 银行服务营销管理资深顾问 8年以上银行培训实战经验 世界500强富士康集团客户服务部主管兼首席培训师 中行、农行、工行、农商行等多家银行特聘培训师 李杨老师擅长网点管理技能提升、网点服务营销技能提升、银行网点团队打造、银行员工职业化塑造,标杆网点建设服务咨询项目等培训辅导工作。长期为广东省、湖南省、江西省等地区的工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、邮政,农商行,农信社多家银行网点提供服务改制和转型提供咨询和顾问服务,连续5年,年均课量150天,培训过的学员10万余人,服务银行客户200余家。累计了丰富的培训经验,结合扎实的理论基础和大量案例分析,课程落地实战,获得各个银行网点的认可与持续的课程返聘。 实战经验: ■ 参与顺德农行、南海农商行、新会农商行、始兴农信、三水农信、仁化农信、惠州龙门农信社、翁源信用社等50家银行进行标杆网点建设项目的辅导。其中韶关农商行在《银行标杆网点建设》项目辅导后,项目的实施效果显著,获得一致好评,并被特邀为韶关地区8家网点进行系列辅导。 ■ 曾负责中国农业银行、中国银行,茂名中行、梅州中行、肇庆中行、汕头分行等近8家网点支行,进行《网点员工职业生涯-20年增值培训》轮训。其中,在长沙宁乡农商行返聘了18期课程,帮助银行网点员工树立良好的职业思维和意识,对银行网点员工的职业生涯规划提出了目标和要求,启发了银行网点员工与企业同成长、共命运的意识和思想。 ■ 自主开发了《银行网点管理思维模式与管理技能》《银行网点负责人综合管理技能提升》等课程,曾为广州中行、江门农行、广州各农商行、湛江农行、广州建行番禺支行、江西农行、茂名中行、仁化农信等银行网点授课培训,累计150余场,其中被中国邮政连续返聘15期,受到学员的一致好评。...
12年企业咨询辅导经验 广东卫视《和事佬》节目特邀职业咨询嘉宾 国家二级心理咨询师 BCC全球生涯教练 国家职业生涯规划师 DISC人际沟通风格国际版权课认证讲师 WMECA世界医学认证协会认证完形治疗师 曾任:雅虎网络中国授权注册中心大佛山地区 渠道经理/渠道总监/雅虎认证培训讲师 曾任:台湾宝成工业集团大中华地区培训中心 培训经理 曾任:深圳市某咨询公司 通信行业、金融行业、电力行业咨询顾问 版权研发项目:《银行岗位经验内化项目》联合创始人 版权授权项目:《岗位经验内化》、《非暴力沟通》、《银行网格化精准营销》、《DISC国际版权课》版权课授证讲师 执行项目每年达30多期,职业生涯规划、销售人才辅导等课程好评率达95%以上;受训学员超8万人次; 2007年—2014年间,罗姝老师作为项目顾问先后为移动、电力、银行提供过人才培养体系搭建、课程设计与开发、服务营销咨询;2015——2019年间,作为专职老师主要进行银行业的培训及咨询工作,合作客户包括招银大学、招商银行、东莞农商行、上海浦发、民生银行、长安银行、中国银行、农业银行、滨海农商行、广西陕西等多家农商行、光大银行、中国建行、河南农商行、河南邮储等多家银行,从银行的服务营销的辅导、到员工的职业发展辅导,对银行的人才培养现状和员工发展有深入的了解。 罗老师的授课特点: 01-对接精准,与企业文化同频: 罗姝老师曾为金融、通信、制造业等行业领域客户提供关键岗位辅导,对不同企业管理文化、员工发展有深入的体会,使课程内容具有弹性,保持课程氛围与企业文化的同频度; 02- 跨界思维,提升课程广度; 罗姝老师的职业经历丰富,并兼任心理咨询、职业生涯咨询、服务营销讲师等职业角色,身份的“跨界”使课程具有一定的“跨界”思维,给课程输入了更多元和更清晰的解读,扩宽了课程的视野,特别是对本身就在跨界(大融合)的市场成长起来的年轻一代,罗姝老师的课程最能打中他们的认知,深受学员欢迎; 03-落地实用,在体验中学习; 经由咨询经验的积累,加上课程开发方面的经验,罗姝老师擅于将不同的内容用适合的学习方式传递给学员。既有案例讲解,也有体验互动,大大提升学员参与度的同时,保证课程内容的充实度,同时,罗老师法学专业背景,让课程的逻辑性上非常严谨,适合这个信息爆炸的时代的学习法则——有逻辑又有趣味性;...
2013年度中国形象礼仪十强讲师 2016年度中国百强讲师 高级礼仪培训师 国际生涯规划师 注册形象设计师 国学礼仪倡导者 国家二级企业培训师 国家二级婚姻家庭咨询师 国家二级人力资源管理师 深圳市礼仪文化促进会 副会长 第26届大学生运动会志愿者礼仪指导老师 国际形象美学协会形象礼仪讲师 中国形象设计协会形象礼仪讲师 北大民营经济研究院深圳中心形象礼仪讲师 中山大学MBA研修班特邀讲师 西安交通大学MBA研修班特邀讲师 深圳市交通运输委员会特聘讲师 深圳电台先锋898《文化星空》栏目分享嘉宾 中国职业经理人协会全国讲师大赛 冠军 匹克杯•首届全国青年培训师大赛深圳、广东赛区 评委 北大·悦女人俱乐部 副会长 贾倩从基层员工做到知名外企人事行政经理,曾任知名时尚品牌folli follie 中国区人力资源经理。在十多年的实际工作中积累了大量实务经验和企业辅导经验,在把握员工心态、提升职业素养、员工商务礼仪及职业形象塑造方面有着深厚造诣,在业内独树一帜口碑卓著。 课程领域:商务礼仪、服务礼仪、形象管理、职业素养、魅力女性...
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