不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
【专业资质】 国家一级理财规划师 保险、基金、贵金属、银行理财产品讲师 曾任中国最大的保险经代机构之一泛华金控旗下的“保网”培训部经理 曾任中国企业500强金雅福集团旗下金雅福投资管理有限公司总经理 【从业经历】 金融从业21年。(营销6年、培训14年、私募风控1年) 曾任:中国人寿、新华人寿营销主管、培训讲师;保险经代公司培训经理;贵金属公司培训经理;私募基金公司(PE)总经理。 共主讲各种金融产品沙龙近500场,员工培训600余次。内容涉及(大陆、香港)保险、贵金属、私募等金融领域;十多年来共为企业培养出30多位讲师,其中17位被评为公司“优秀讲师“。 【擅长领域】 金融企业内训十多年,培训主要以增强员工专业技能及提升销售业绩为目的。 擅长会议营销讲座、产品销售辅导(保险、基金、贵金属、银行理财产品)、营销管理、财商教育等。...
11年一线客户管理工作经验 中央广播大学工商管理学士 IPA注册高级礼仪培训师 IPA国际注册礼仪专家委员会委员 韩国K-beauty持久定妆大赛评委 香港环球小姐礼仪顾问 成都航空学院特聘礼仪讲师 曾任:中国国际航空公司 乘务长 曾任:蓝蒂蔻国际形象设计有限公司 培训总监 擅长领域:商务礼仪、服务礼仪、银行礼仪、职业形象等 张老师深谙东西方礼仪文化,潜心致力于礼仪文化的研究与培训工作,对世界各地的礼仪文化有浓厚的兴趣,曾赴韩国、⽇本学习专业礼仪、美妆等知识,把所学知识融入到礼仪培训课程中,并能够根据不同行业礼仪规范进行定制教学,通过建立服务意识以及引导沟通技巧等,在培训实战中,年均授课50多场次,累计高达1.5万人次,满意度达95%。 实战经验: 张老师系统的接受世界一流航空公司服务技能、业务知识、专业礼仪等各项培训,在客户心理诉求、大使馆VIP专享服务流程,政要礼节,商务包机专项服务等有着丰富的实战经验,曾在执行专包机航线中服务两会人大代表,获得人大代表的一致认可,参与汶川⼤地震急救运输、奥运会及残运会运输工作,积累了丰富的特殊客户群体服务经验,获得“敬业优秀员工”称号并荣登中国民航报,共计服务世界各国旅客达 490 万⼈,平均单次获旅客好评率达 90%以上,先后三次获得公司“优秀员工”称号。 在蓝蒂蔻国际形象设计有限公司任职期间,主要负责开发礼仪课程、优化门店服务礼仪以及新员工礼仪培训,针对门店员工的仪容仪表、待人接物等,开发了《门店服务流程标准礼仪》、《气质仪态提升》、《礼者知行合一》等系列礼仪课程,应用于公司旗下15家门店,使得门店由原来作坊式的随意服务升级为统一化、标准化、流程化的服务。...
中英双语授课 北京大学汇丰商学院MBA 北大汇丰商学院校友会客座礼仪讲师 享法酒业WINENJOY礼仪顾问/合伙人 IPA国际高级礼仪培训师/礼仪专家委员会委员 曾任:光华大酒店 销售部经理 曾任:联想(惠阳)电子 行政主管 曾任:萨基姆通讯(法资) 人力资源经理 曾任:全球国际货运代理(世界500强) 区域人力资源经理 擅长领域:商务礼仪,职场礼仪,服务接待礼仪,社交礼仪,销售与沟通礼仪 苏老师拥有15年企业管理实战经验,4年英语教师生涯,在员工职业行为、礼仪沟通、服务接待、职场礼仪等方面有着丰富的实战经验,任职期间,曾多次指导国际及国内重要来访的商务接待礼仪流程,及中国区中外籍员工的商务着装、商务行为及商务沟通礼仪培训,并固定每季度为员工进行行为标准、着装要求等培训,帮助企业提高员工素质、员工责任心和忠诚度,营造一个尊重企业、尊重他人、尊重自我的企业环境,获得企业领导及员工高度认可,荣获“优秀之星”奖。 多年工作特性,使苏老师对礼仪礼节及现代职业礼仪有着深刻的感悟,从业期间老师一直专注于系统的礼仪、形象、礼学等礼仪相关专业知识学习,并接受过系统职业礼仪、公共关系等专业化训练。同时,苏老师不单单注重个人礼仪体态修炼与企业员工素养、礼仪培养,也很关注礼仪文化的发展与传播,曾多次作为特邀嘉宾参加“中国—东盟礼仪大赛”、“少年演说家”和“‘她时代’中国女性在演说”等礼仪大赛及推广活动,并在推广活动中发表《职场女性特有的范》、《青少年礼学》等演讲,为礼仪文化的传播与发展尽绵薄之力。 多年的文化熏陶与工作经验,使苏老师不仅具有内外兼修的优雅气质、超强的亲和力以及现场感染力,同时还善于结合当下时代发展趋势以及多年职场实战经验,进行知识转化、案例萃取,完美地将礼学思想与专业知识践行到培训课堂中,使众学员内外兼顾,实现由内而外的整体蜕变。曾为科技、银行、保险、事业单位、院校等多个领域人员进行商务礼仪课程辅导,对象涵盖事业单位员工、企业高层领导、中基层管理者等各个层次,累计学员千余人,学员好评率高达95%。...
1994年进入培训行业:香港金爵地产公司内部培训师 1996年平安保险全国唯一的个人销售业第24名,小组业绩第6名双料TOP50。. 1996年中国平安.深圳平安培训讲师 1998年亚洲个人汽车销售冠军 1998年开始成为自由培训师 先后为世界500强企业74家和中国500强企业100多家进行过培训 讲师简介: 教育背景: 大 学:中央民族学院舞蹈表演系 研 究 生:北京大学心理系 周平15年培训变化 15年前【1996年】:周平讲师追求课程的热闹氛围,保证课程中无人睡觉; 10年前【2001年】:追求课程的热闹、追求课程的理论基础,形成理性与感性完美搭配的课程效果; 6年前【2004年】:开始反对课程无厘头的低俗热闹,开始追求课程艺术性【用艺术代替低俗热闹】;追求实用、有高度、有思想和方法指导性的课程理论结构;追求将任何课程都做到与本课程企业和本班学员工作的相关联性、实用性【达到行业课程标准】; 2年前【2008年】:开始追求课程的【美丽】,一个【美丽】足矣! 培训成就: 1996年香港第一届、2001年中国大陆第一届[PTT国际专业讲师培训资格认证]主讲导师,(从此带动中国PTT国际专业讲师培训热潮,是目前中国唯一具备讲PTT高级班、导师班课程实力和唯一在讲高级班、导师班的PTT导师。) 2008年带领50位讲师,从研发课程到培养和管理没有组织隶属关系的讲师,3个月时间,一次性完成富士康公司2700天课程,平均得分92.7,训练出来的讲师如今都活跃在中国培训界; 2010年富士康危机时,再次编写全员减压课程,带领120位讲师完成1.3万天课程,培训过的学员没有出现极端行为. 公益培训活动: 1998年参加中国抗洪救灾捐款活动义工讲师团,全国巡回义务讲课35场,为灾区集资超过100万。 2007年11月开始,为奥运会志愿者,欧洲接待组志愿者进行接待礼仪、技巧、心态、管理培训 2008年5月28日应四川总商会邀请,赴四川地震灾区进行《灾后重建、灾后创业思路与创业》指导讲座,共21场。...
著名客户服务管理专家; 曾任: 湖南卫视《男孩女孩》节目热线主持; 曾任:中国联通第一批CDMA大客户经理; 曾任:平安人寿营业主任; 美国西海岸大学MBA; 中国联通首批大客户服务营销实践者; 新加坡亚奥管理学院高级讲师; 印度孟买DAX公司团队发展教练; 欧洲教练联合会专业教练。 李明哲老师拥有12年大型企业服务管理实战经验、8年培训授课演讲经验、1年湖南卫视《男孩女孩》节目热线主持经验,一副好嗓子再加超强的服务管理理念、过硬的专业功底,让他的讲师生涯在圈内越来越有名气,曾受邀为通讯、银行、航空、IT、地产、酒店、供电能源系统、制造业等知名企业传授“成交从服务开始”的服务理念,提升企业员工服务意识与卓越服务技巧,共培训800场以上,服务过的企业达800多家,累计培训人数达50000余人次;曾用2个月时间成功辅导某整容医院整体服务提升咨询案,全面提升接待人员、电话回访人员、护士、医生的服务心态、服务意识、服务礼仪规范,使客户量增加30%,客户满意度上升至85%,投诉率下降到1%以内;曾在某知名杂志发表过多篇关于服务意识、中国企业服务沟通之道的文章! 实战经验: 李明哲老师,大学期间曾是校广播站播音员,跟随中国传媒大学播音界知名教授路英老师(汪涵、李湘的老师启蒙)学习播音技巧、以及跟随中央歌舞团、新疆歌舞团的知名歌唱家学习发声技巧。毕业后为“湖南卫视《男孩女孩》节目做热线主持,每天接听电话的时间达到6小时,李明哲利用自己浑厚而极富磁性的独特嗓音,亲和力、细心,使每一位来电观众都能毫无顾虑的释放内心的真实情感,每月收到的观众好评率达98%以上,近一年的热线主持经验,使李明哲老师更加坚信自己判断:声音也是传递人类情感的重要因素之一,它同样具有“喜、怒、哀、乐”,研究出一套科学用嗓-消除职业病咽喉炎的方法,并讲这套方法传递给他身边的每一位同事和学员。 李明哲老师是当时中国联通第一批CDMA项目的区域营销大客户经理,主要管理的客户有华为、中兴、先科电子等集团客户开发与服务,通过自己不断改善服务方式和技巧,让所在团队服务的客户在2年内转网率最低,个人业绩最高每月拓展新用户600户,营业额最高每月达100万以上,并将改善后的服务方式和技巧向同事分享,带领小组团队(5人)总业绩达每月300万以上,曾多次创造个人和团队第一名的业绩,被集团评为2002年优秀大客户经理! 李明哲老师在平安寿险的2年时间内,不断向员工传递正能量与职业美感,改善员工职业化与职场沟通技巧和服务礼仪,在基本靠陌生拓展市场的情况下,自己每月能维持在10张保单的水平,小组团队维持在50张,1年内晋升为营业主任。 在香港永滔国际化妆品公司担任销售总经理期间,从一线销售员做起,到大区经理、培训总监、销售副总,负责管理6省1市将近600家以上的美容美体加盟连锁店,在带领仅10人的团队,业绩从原来的每月30万上涨到每月120万,销售业绩一直领先其他大区,后以公司经销商的身份跟公司合作,成立了自己的美容化妆品代理公司。 做自由讲师期间,李明哲老师成功辅导过桂林新华整容医院整体服务提升咨询案,用2个月的辅导时间,打造度假式整容医疗中心,全面提升接待人员、电话回访人员、护士、医生的服务心态、服务意识、服务礼仪规范,同时提高主动营销的意愿和能力、解决突发事件的能力。客户量增加30%,客户满意度上升至85%,投诉率下降到1%以内。 院长评价:很感谢李老师这次专业系统的辅导和培训,让一个原来以技术管理为主的医院开始学会转向企业化管理模式;同时这次的培训辅导效果明显,老师敬业、专业,帮助我院建立了很实用的标准化服务流程和技巧,也提升了员工的凝聚力和战斗力;关键是客户对我院员工的服务态度大大的赞赏,好的服务态度自然也为我院带来了连带效益,为我院的品牌建设起到了强大的促进作用。...
2013年度中国形象礼仪十强讲师 2016年度中国百强讲师 高级礼仪培训师 国际生涯规划师 注册形象设计师 国学礼仪倡导者 国家二级企业培训师 国家二级婚姻家庭咨询师 国家二级人力资源管理师 深圳市礼仪文化促进会 副会长 第26届大学生运动会志愿者礼仪指导老师 国际形象美学协会形象礼仪讲师 中国形象设计协会形象礼仪讲师 北大民营经济研究院深圳中心形象礼仪讲师 中山大学MBA研修班特邀讲师 西安交通大学MBA研修班特邀讲师 深圳市交通运输委员会特聘讲师 深圳电台先锋898《文化星空》栏目分享嘉宾 中国职业经理人协会全国讲师大赛 冠军 匹克杯•首届全国青年培训师大赛深圳、广东赛区 评委 北大·悦女人俱乐部 副会长 贾倩从基层员工做到知名外企人事行政经理,曾任知名时尚品牌folli follie 中国区人力资源经理。在十多年的实际工作中积累了大量实务经验和企业辅导经验,在把握员工心态、提升职业素养、员工商务礼仪及职业形象塑造方面有着深厚造诣,在业内独树一帜口碑卓著。 课程领域:商务礼仪、服务礼仪、形象管理、职业素养、魅力女性...
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