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KA营销系统模拟ⅠⅡ沙盘创始人 国际经理人协会审核的注册高级培训师 亚洲管理科学协会认证(中文)讲师 亚太客户关系管理学院(新加坡)培训师 交通大学管理学院(EMBA)讲师 上海财经大学(EMBA) 讲师 曾任职务: 零距离训练机构执行总监、 EPS爱普司企业集团(中国)市场总监 工商管理硕士,曾受LIMRA(美国行业营销协会)专业3年的系统训练。国际经理人协会CCSM指定的注册培训的主讲教师。一直致力于营销市场的专向研究,以系统训练提高团队绩效和市场占有成功率而著称。 职业经历:自身有十二多年著名企业实战工作同时近十年的培训资历。 工作经历: 大区经理,KA经理,市场部经理,营销总监等。在市场营销和企业管理方面具有丰富的实际经验.既具备扎实的理论知识,又以其在该领域的丰富经验见长;管理团队也创下业界多项销售冠军记录。特别是在近4年咨询策划中与数十家大企业合作成功实施了市场渠道及营销队伍管理方向的管理咨询。在参与企业的项目策划和实地考察中,有对近5000多名现场人员的特质和绩效等相关数据的追踪评估,这些有效职业经历极大丰富了其对销售系统的理解,对客户的感知。课程整体拥有理念、流程、方法、工具。教案体系与欧美专业课程接轨,使培训的价值得到极大延伸, 此教练风格在业界获得高度评价。...
资深服务礼仪、沟通、职业素养培训师 银行、通讯等行业营业厅员工训练专家; PTT国际高级培训师; 中国(香港)国际礼仪学院高级培训师; 注册心理咨询师; 曾任雅芳(中国)有限公司培训部经理、高级内训师; 中国平安保险黑龙江分公司培训部经理 多家知名咨询机构签约讲师 【金牌课程】 一、职业竞争力提升训练 课程:《商务礼仪》 《高效沟通技巧》 《职业化塑造》 《职业素养与阳光心态》 《情绪与压力管理》 《高效时间管理》 案例1:中国银行、工商银行、光大银行、农业银行(河南、河北、贵州、浙江等地轮训)等银行2012年全年40余期。 案例2:浙江鑫安投资、雅戈尔集团、中华造船集团、新疆油田、上海电力修造总厂、中石油嘉兴分公司、正官庄、广东中山商会等数十期 二、优质客户服务训练 课程:《服务礼仪》、《服务营销》、《客户抱怨投诉处理技巧》、 《基于服务情绪管理的优质客户服务技巧》 案例1::晋商银行营业厅服务力提升项目、建设银行标杆厅员工服务能力提升项目、 贵州农信社员工服务标准化提升项目、河南农信社员工标准化服务提升项目等 案例2:中国银行、光大银行、徽商银行、龙江银行、中国移动等20余期...
【讲师介绍】 南京大学商学院博士 美国密苏里大学访问学者 彭清一教授入室弟子 镇江市金山文化控股股份有限公司总经理(400亿国企二级公司) 镇江市金山湖文化管理咨询有限公司总经理 镇江金山青少年公益服务中心理事长 3家上市公司企业文化首席顾问(含世界第一光伏基地) 江苏省苏安能节能建材科技有限公司人力资源高级顾问 《5D成长系统》第一导师(版权课程) 《5Q检测与培养系统》第一导师(版权课程) 《从心管理》第一导师(版权课程) CO沙盘创始人 心派企业文化提出者 【曾获荣誉】 2015年第十一届中国企业文化领域十大最具价值培训师第1名(22省市自治区经信委(工信委)培训处(人事处)联合见证) 2014年中国十强企业文化老师第2名(凤凰网见证) 2014年中国十强人力资源老师第3名 2013年中国十强人力资源老师第3名、中国百强讲师第67名 2013年中国百强名师名作第12名 2013年中国网时代先锋 2012年中国千强讲师榜沙盘领域第一讲师 2008年价值中国最具影响力专家300强 【讲师资质】 历任集团总经理助理、资深策划师、大学老师、人力资源总监、高级顾问、总经理、理事长。十多年创业、管理、咨询、培训经验。 宋老师是培训业少有集聚理论研究、实战经验、授课风采三大优势的讲师,南京大学攻读博士时专研企业文化,美国密苏里大学访问时专注心理学,结合多年创业与高管经验研发出了一系列课程与辅导方案,并开发了全国独一无二的CO沙盘,形成了有理论、有方法、有技巧、有演练的课程体系。世界500强、行业500强反复引进宋老师课程,一直保持学员高分评价记录。宋老师已有多年培训经验,与上千位培训师保持良好的合作关系,不断开拓的同时博采众长,形成了独具一格的培训风格——乐学乐思、实用实效。 【出版著作】 从心管理类:《从心管理》、《一本书读懂人力资源心理学》、《正向心态》、《正心态》 人力资源管理类:《高效人力资源管理案例:MBA提升捷径》、《备战:部署人力资源战略规划》 企业文化类:《中国企业核心竞争力经典:企业文化》、《百年老店是怎样炼成的》、《较量:热点行业顶尖企业博弈实录》、《现场形象管理手册》 在国际期刊、国际会议、国内核心期刊发表论文四十多篇 长期在杂志、报纸、网站发表管理类文章 【课程特点】 培训课程提倡知识为本、实战为宗、心态为上、启迪为要、效果为王。 课程风格:乐学乐思,实战实用。...
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