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企业实战培训讲师、有多年各类企业培训授课经验 实战经验 曾任职:IBM中国公司高级培训经理 深圳中联地产集团中联学院常务副院长 箭牌中国有限公司培训总监 有多年授课及实战经验,可进行课程讲授、企业内部培训体系搭建顾问、企业大学建立顾问、企业网络大学建立顾问等,曾在万科学院、腾讯学院、中兴学院、花样年地产、等进行企业培训体系搭建与企业大学建立的演讲。 专业背景 西北工业大学市场营销学士学位 现任职 深圳清华大学研究院特聘讲师 环球人力资源智库特聘讲师 企业实战培训专家 授课特点 思路清晰,说理犀利,诙谐幽默,擅长从实际案例进行分析引导学员自发学习。...
著名银行服务营销专家; 中央电视台特邀嘉宾; 全国多家培训机构核心讲师; 曾任职于德维森控股总经理助理; 曾任某教育集团深圳公司总经理、广州公司副总、华南区业务总监; 7年培训规划及金融行业从业经历,致力于商务礼仪、服务营销、职业化方面的课程开发、培训及规划辅导工作。曾主持或参与数百家企业的培训及辅导项目,与团队一起帮助数家企业建立了服务标准及培训流程,训练了上万名员工;被余世维老师益为“职业化及服务的最佳学习对象”。其中,“服务营销”课程被多家公司连续多次轮训。讲课注重现场学员参与互动,形式多样,内容精彩,生动活泼,可操作性非常强。 辅导咨询过的金融业: 中国工商银行湖南省分行标杆网点建设辅导项目(3多个网点); 中国建设银行湖南省分行网点服务营销辅导项目(6多个网点); 深圳农村商业银行标杆网点建设辅导项目(10多个网点); 深圳发展银行服务转型之网点服务营销培训项目(全国19家分行); 华润银行网点服务体验提升项目 (6家网点) 浦发银行总行、兴业银行总行特约合作讲师 曾经参与广州移动、东莞移动、深圳移动、惠州移动、珠海移动等室经理培养的培训辅导项目; 为山东中烟集团各地市分公司轮训30多场次,得到山东中烟集团领导的高度评价和认可,被山东中烟集团誉为“最具亲和力、最贴切学员需求”的讲师。 参与并主导西藏“唯一金鼎百货店-拉萨百货“服务标准建设及能力提升项目,为600多位导购人员进行培训并辅导。 日立电梯全国客服人员提升培训指定讲师。...
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