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快乐能量体验式培训公司联合创始人 四川大学工商管理系毕业 《航空争霸》、《诺亚方舟》、《运镖天下》等沙盘课程独立设计人及操盘讲师 中华讲师网注册讲师 7天连锁总部管理咨询项目总负责人及心态讲师 富士康《未来崛起》商战模拟课程独立设计人...
吴琮:1967年10月生,汉族,吉林四平人,现常住北京。自号:天桥居士,诗人,演说家。2002年开始至今学习孙子兵法,之后对道德经,论语,弟子规也有长时间的深入研究,目前致力于弘扬中华传统文化的事业。...
副教授,云南大学法学院硕士,昆明理工大学津桥学院经管系市场营销专业教研室主任,先后在澳门卫星电视旅游台,香港形上传播有限公司、延华智能科技有限公司、上海交大昂立股份有限公司广告公司、上海top网络有限责任公司等上海知名广告公司、营销公司、大型公司企划部、市场部历任:客户经理、品牌经理、项目总监、管理咨询顾问等职务。 在市场营销、商务谈判、沟通、项目管理、职场行为、品牌建设方面具备扎实的理论功底和拥有丰富实战经验。 培训过的单位:云南省城市投资集团股份有限公司、云南黄金 集团、云天化集团三环化工有限公司、云南建工集团、农业银行云南省分行、中铁四院集团、昆明电视台、官房地基有限公司、云南工商干部培训中心、大地保险、方太集团昆明分公司、 昆明连横广告有限公司、昆明企都广告有限公司、中电环保电厂、大地保险等...
16年商业银行实战经验 ISE国际服务效能督导师 中国战略型人才库管理中心高级培训讲师 国家人力资源社会保障部注册高级礼仪讲师 中国邮储、平安银行、农业银行等多家银行长期特邀讲师 曾任:某商业银行省分行 运营经理 曾任:某商业银行省分行 清算中心主任 擅长领域:服务营销、厅堂营销、投诉处理、星级标杆网点打造、服务礼仪…… 曾辅导多名柜员且使之部分评为总行服务标兵,成为多家网点服务的优秀范本。 曾提升团队服务技能,使客户对银行满意度达99%,并被政府评为“市级服务示范单位”。 曾连续四个季度网点差错率最低,使之所在网点排名全行33家网点第一。 曾个人季度营销任务完成率百分之百,并在2009年开门红存款竞赛活动中获优秀奖。 曾仅用2个月时间内带领团队建设星级网点并获评三星级网点、四星级网点。 ▲辅导分行柜面开门红活动:曾为某商业银行分行,进行柜员的服务标准、服务营销等辅导,使员工能够精准识客,掌握营销话术,其中在年度开门红活动中,其个人成功营销储蓄存款2000万以上。 ▲仅用2个月的时间,分别获评三星级网点、四星级网点:带领营业室全体员工建设星级网点,从网点环境、人员形象、服务质量、资料归类等方面进行优化改善,制定工作服务标准及制度,并对员工的服务标准进行监督与指导,仅用2个月的时间,通过当地银行业协会星级网点验收,分别获评三星级网点、四星级网点。 ▲服务满意度达99%,“市级服务示范单位”:为每个柜员进行服务语言、服务行为、服务态度等方面做长期指导与考核,顾客对银行服务满意度达99%,并被当地政府评为“市级服务示范单位”。 ▲连续多次零投诉,位居投诉考核榜首:曾为分行处理投诉事件,并抓取其中一起事件作为典型案例范本,并为多家网点进行投诉处理、服务标准等方面辅导学习,帮助员工提升投诉处理技巧,树立“投诉不可怕,会投诉的客户是好客户”的服务理念,规范员工日常行为,其中连续两年分别有柜员被评为总行服务标兵,由于优秀的服务,使分行连续多次零投诉考核位居榜首,成为多家网点优秀服务范本。...
10年商业银行工作经验 金融理财师(AFP) 注册国际高级职业培训师(CISPL) 证券投资基金从业资格证 中国银行业从业人员资格认证(CCBP) 包头市电视台《财经大视界》财经嘉宾 包头市广播电台《财经身边事》财经嘉宾 包头市广播电台《新闻午间道》特约采访嘉宾 曾任:某商业银行总行(个人金融部营销活动中心)丨营销活动专员 曾任:某商业银行(公园路支行、居然支行)丨个金零售业务负责人 赵世宇老师拥有10年商业银行实战工作经验,对于银行新零售销售、客户经理电话销售、销售团队建设和管理、银行活动策划与客户关系管理有着系统性的深入了解,做到分析问题一针见血,解决问题高瞻远瞩,辅导实施注重实效性。 ★ 某商业银行总行: 01-曾制定信用卡审批电话照会标准话术,实行全行推广,有效降低由话术引起的投诉风险,由于标准化作业推广加快审核进度,使得日人均处理量由30张提升至80 张。 02-负责行内开门红营销活动项目策划与执行工作,曾与全球知名咨询公司“麦肯锡”共同研发策划《“开门红”营销活动积分计划》、《客户积分加速计划》、《“开门红”预算策划方案》等项目策划,并指导了183家网点的“开门红”方案落地执行,使得全行储蓄存款同比增长23%,代销保险产品销量同比增长109%。 ★ 某商业银行公园路支行、居然支行:老师曾管理团队近50人,且带领公园路支行6人的销售团队于2017年一季度保险累计销量近1600万元,并使得网上银行、手机银行、微信银行等电子渠道产品有效覆盖率由48%提升至98%。 ★ 某商业银行分行(林荫支行):老师任职五年间,通过社区活动、老客带新客等办法深挖客户资源,使得管理维护的客户由200位提升至400位,并且在老师的带领下,银行自营理财产品余额有28000万元上升至76000万元。 ★ 某商业银行分行(个人金融部):老师任职期间负责分行的客户分析工作,为支行客户营销提供数据和技术支持,并提供精准的营销方案,使全行白金级客户增加5.7%,金卡客户增加6.2%。...
北京师范大学工商管理硕士 世界500强企业营销培训首席讲师 国际建材家居行业营销培训专业导师 国内知名终端连锁销售、导购培训专家 国内著名实战派营销管理专家、企业教练 曾任:霍尼韦尔朗能电器系统技术(广东)有限公司 | 华北大区总监 曾任:TCL-罗格朗国际电工(惠州)有限公司 | 江西办事处总经理 曾任:昆明嘉和泵业有限公司 | 华中大区总监...
《五星人格》分析及应用系统发现者 上海友众企业管理咨询有限公司——董事CEO 北京工商大学研究中心——特聘讲师 江苏波司登集团——-策略顾问 美国爱家协会婚恋促进师 国家二级心理咨询师·注册催眠师 徐锦元是国内知名的企业内外训讲师,多年从事金融、销售与管理工作,持有国家二级心理咨询师资格。是《五星人格》行为分析与应用系统的发现者。对心理学、行为学和五星人格有很深的研究;并对营销管理与销售、团队建设、领导力卓越演讲等课程在企业中的实际运作有透彻的理解,同时又有丰富的实战工作经验及管理技能。...
李广伟老师在国内从事培训工作16年,服务30多个行业,超过千间企业。 在近十几年中李广伟先生投身中国希望工程和中国自愿者组织的服务行列中,个人一共为希望工程募捐了十三所希望小学。在2000年被中国青基会授予“希望工程贡献奖”。2002年被广东青基会授予“广东希望工程十周年贡献奖”。 现任: 现任〝李广伟训练〞首席培训师 中山大学MBA、浙江大学MBA特聘讲师 SGS集团、BV国际检验集团特聘高级讲师 资深团队、销售及潜能训练专家 广东省民营企业家素质提升工程智库专家 广东省收藏家协会会员 广东中华民族凝聚力研究会会员 曾任: 香港英皇金融集团中国部总裁 香港竞争力训练中心总裁 北京大学出版社、清华大学MBA总裁班、华南理工大学MBA、暨南大学管理学院MBA特聘讲师 广东房联战略顾问 亚太CI战略研究所特约研究员 畅销著作: 北京大学出版社出版《推销雄心》、《售楼圣经》现改版《售楼高手》和《家具导购圣经》现改版《家具应该这样卖》。 2010年李广伟老师的《莫奇利团队法则》和《领导者有效解决问题的思维方法》课程被华南理工大学MBA的学员投票评选为最受欢迎的课程。 2009年度李广伟老师被中华讲师网、阿里巴巴及美国竞争力研究院评选为全球500强华人培训师之一。 2011年中国私立博物馆可持续发展论坛与2011年广州顶级私人艺术收藏品交流会,荣获十大收藏家称号。 被誉为“中华史前龙图腾系列收藏”中国第一人。 李广伟老师收藏了一批史前中华远古龙图腾系列玉器。并分类推出全国首创的史前文明“掌上博物馆”系列(共15集),第一集远古中华 “百变龙图腾”系列和第二集“百变天地神佩”系列已正式对外公布,其种类与系列之丰富和造型之奇特与造工之精美极具震撼力。...
中国企业团队打造第一人 国内著名团队打造专家 国内著名团队训练专家 美国NGH催眠师; 管理心理学、销售心理学双栖导师 著名营销教练 深圳一二六企业管理顾问有限公司董事长 《一二六语录》创始人、《一二六团队模式》实践者; 从事教育训练15年时间, 在全国20多个城市进行过1000多场培训。致力于团队打造、企业文化建设、管理教练、终端销售、潜能开发、心态训练、心灵成长等方面的培训。 是一位融合管理心理学、销售心理学、成功学、企业教练、营销实战为一体的实战派导师。高老师立志帮助民族企业打造一支精锐团队。...
1966年-1989年从事教育工作,主攻教育学、心理学和哲学社会科学,先后获得全国教育论文一等奖、上海教育科学研究一等奖, 上海哲学社会科学三等奖等。 1989年起先后从事汽车营销与企业管理工作,其中担任上海东方汽车(上汽大众、奥迪汽车、进口汽车)和平汽车(东南汽车、上海大众)、怡通汽车(上汽大众)、广州本田、上海车市(汽车市场)等汽车营销企业总经理18年。 2005年开始,从事汽车市场营销教学、咨询、培训工作,对企业品牌建设、文化建设、流程管理、营销策划、实战谋略和企业管理均有独特的研究和实践,在报刊杂志上发表文章累计100万字,并已经为众多汽车企业和汽车院校提供教学、培训与咨询服务。 研究员级高级工程师 注册高级管理咨询师 中国汽车工程学会特聘专家 上海市汽车销售行业协会专家组专家 上海建桥学院汽车营销教研室主任 中国汽车工程学会汽车应用技术与服务专业特聘专家 上海市汽车销售行业协会专家组专家 中锐教育集团汽车商务首席专家 同济大学中国汽车经营管理EMBA项目主任 上海邦德汽车营销管理科学研究所秘书长 清华大学、上海财经大学NBA客座教授 【代表著作】 《汽车营销》 《汽车营销实务》 《汽车市场营销》 《汽车营销策划实务》 《二手车评估与交易》 《轻松行天下--汽车生活指南》 《汽车营销策划》...