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肖磊老师： 营销管理实战专家； 团队心态激励专家； 出色的团队管理者，正能量与大智慧的传播者 肖磊老师，从基层业务员做起，历任销售主管、部门经理、市场总监、销售总监，多年来带领销售团队战斗在第一线。肖老师一直以来致力于营销管理领域，具有多年的营销管理与培训经验，可谓身经百战，是真正的实战派讲师。他授课风格诙谐幽默、形象生动、互动性强，讲自己所做，做自己所讲。在讲授的同时，结合进十年营销及团队管理经验，让学员触动性很强，让每个销售员找到属于自己的销售风格，充分掌握营销技巧，学会营销技能。从人性的心理为出发点，帮助企业建立5大营销步骤、26个小步骤的营销管理体系，至今仍在勤行勤进中。...
武汉理工大学工商管理研究生 中山大学MBA 中国讲师协会评定获“中国品牌讲师”认证 中国好讲师总决赛30强 专业营销师 知名高级企业培训师 影响力专业讲师 世界500强企业合作客座培训专家 针对包括世界500强在内的多家知名企业提供培训，包括银行、通信、代理公司、地产公司、酒店、餐饮、IT、美容美发、旅游、服装、保险等服务营销行业十年的培训经验培训课程上千场，获得中山大学附属培训机构、武汉理工大学、中国电信、中国移动、恒大地产、佳兆业、时代花生、招商银行、五八同城、携程网等知名大学院校及企业好评，培训学员数万人，专业培训从业时间超10万小时。...
张中盛老师，营销科班出身，在忙碌中时刻保持学习的状态，着眼全国，在大量学习和实践中吸取国内先进培训的精华，将公众演讲、说服力销售、演讲艺术与心理素质紧密联系，形成了具有强操作性、高实用性的《说服力销售》《当众讲话》《人际沟通》《演讲艺术》《沟通魅力》《九型人格》《心理素质》等品牌课程，深受企事业单位、以及职场人士的好评。 中盛老师一贯秉行思维严谨，形式多样的全面提升教学方式，他坚信，表达比我们想象的简单的多。 中盛老师是实战派培训师，多年来致力于提升个人软实力培训与企业销售模式研究。在当众讲话、情绪突破、销售模式上都有深入研究与实践。张老师还多次参加公益演讲活动，辅导过的学员获得了一等奖、二等奖、三等奖的好成绩！在2015年担任全国演讲大赛，江苏赛区总教练。...
IPTS国际认证职业培训师 《成交高手》系列销售训练课程创始人 国内唯一的企业整体销售流程“实战销售话术”咨询师 中国部分城市项目管理协会理事 国内众多中小型企业的独立董事——专注于指导销售环节 中国大学生就业创业销售技能指导专家 专注于产品销售型公司销售团队业绩提升训练的职业训练师 部分服务过的企业：阿里巴巴、百度、智联招聘、赶集网、阳光财产、百年人寿、平安人寿、千艺纺织、联通公司…… 林老师注重实战情景带入式演练，上课形式新颖、活泼，语言生动、幽默，富感染力；擅 长对销售相关岗位授课，经验丰富。她的销售思维极为独到，思路点拨恰到好处，直解学员心中疑惑。即使企业销售高、中、基层同堂上课，也是不偏不颇满堂称赞。...
16年商业银行实战经验 ISE国际服务效能督导师 中国战略型人才库管理中心高级培训讲师 国家人力资源社会保障部注册高级礼仪讲师 中国邮储、平安银行、农业银行等多家银行长期特邀讲师 曾任：某商业银行省分行 运营经理 曾任：某商业银行省分行 清算中心主任 擅长领域：服务营销、厅堂营销、投诉处理、星级标杆网点打造、服务礼仪…… 曾辅导多名柜员且使之部分评为总行服务标兵，成为多家网点服务的优秀范本。 曾提升团队服务技能，使客户对银行满意度达99%，并被政府评为“市级服务示范单位”。 曾连续四个季度网点差错率最低，使之所在网点排名全行33家网点第一。 曾个人季度营销任务完成率百分之百，并在2009年开门红存款竞赛活动中获优秀奖。 曾仅用2个月时间内带领团队建设星级网点并获评三星级网点、四星级网点。 ▲辅导分行柜面开门红活动：曾为某商业银行分行，进行柜员的服务标准、服务营销等辅导，使员工能够精准识客，掌握营销话术，其中在年度开门红活动中，其个人成功营销储蓄存款2000万以上。 ▲仅用2个月的时间，分别获评三星级网点、四星级网点：带领营业室全体员工建设星级网点，从网点环境、人员形象、服务质量、资料归类等方面进行优化改善，制定工作服务标准及制度，并对员工的服务标准进行监督与指导，仅用2个月的时间，通过当地银行业协会星级网点验收，分别获评三星级网点、四星级网点。 ▲服务满意度达99%，“市级服务示范单位”：为每个柜员进行服务语言、服务行为、服务态度等方面做长期指导与考核，顾客对银行服务满意度达99%，并被当地政府评为“市级服务示范单位”。 ▲连续多次零投诉，位居投诉考核榜首：曾为分行处理投诉事件，并抓取其中一起事件作为典型案例范本，并为多家网点进行投诉处理、服务标准等方面辅导学习，帮助员工提升投诉处理技巧，树立“投诉不可怕，会投诉的客户是好客户”的服务理念，规范员工日常行为，其中连续两年分别有柜员被评为总行服务标兵，由于优秀的服务，使分行连续多次零投诉考核位居榜首，成为多家网点优秀服务范本。...
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