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15年 服务营销授课辅导经验 12年 通讯运营商服务营销领域课题研究经验 10年 教练技术深入服务营销的工具式教学经验,是广东省电信深度合作顾问老师 中国移动集团入围指定《服务营销系列课程》授课讲师 认证高级讲师资格 前香港得信咨询资深顾问 曾在国内大型家电行业、电子行业、金融行业担任中高层管理或市场运营负责人 彤心服务营销咨询苑的创始人,团队长 擅长教练技术,多年来对电信的各线条管理人和一线人员进行实战带练,效果显著。 擅长做模式,搭建工作结构。 能在较短时间内将队伍训练成“铁军”,善于影响中高层领导,能通过项目的实施让中层领导提升主动学习的兴趣和对工作认知的转变。 郑老师曾经在2010年同某顾问团队参与广州电信4个营服中心、3个营业厅的承包工作,擅长将商客经理培养成行客经理,将渠道门店的营销模式根据市场变化嵌入政企的营销套路思维。 郑老师由于有外企咨询研究的经历,善于将普通的培训和实战带练做成微咨询的模式,形成共振模式标准化和工具系统化的实施方法。善于用政企的思维做渠道,用公众的经验研究客户需求。 【授课辅导风格】 感染力强,善于激发学员的潜能与内驱力。带领学员挑战高难度问题,将不可能转化为可能。 善于引导激发学员的主观能动性,通过科学有效的方法解决工作中的难题。 善于调动学员的状态。...
孙向阳——中国家居建材赢利核心专家 清华大学特聘讲师; 企业资深营销管理顾问; 营销技能落地针对性训练老师 畅销书作者,录制系列销售光盘视频; 他著书立说中国第一部《高利润营销》专著传播营销精髓; 他曾经培训过全国众多营销人员,帮助他们实现瓶颈突破; 他曾经用将近十八年的时间体悟营销精髓;分享营销真经; 他坚信营销是运用智慧不断创造高利润;他坚信任何人都有营销的基因; 18年专业服务家居建材企业和卖场;中国家具行业职业技能认证考试主讲专家、深圳家具协会《深圳家具报》顾问;清华大学总裁班讲师、上海财经大学博士、中国品位家具联盟顾问; 【行业成就】中国家具培训教程主讲(主编);《赢在家具》系列丛书主编;畅销书《颠覆价格--高利润销售的秘密》/《高利润销售—颠覆移动互联网时代的营销秘笈》作者 150家家具、建材企业、家具卖场签约培训师、管理培训顾问.家具,建材连锁领域顶尖的店长落地培训专家和店面运营管理专家;在家具建材行业营销和卖场策划、培训等方面有深入研究和实战经验。 在《人民日报》《中国经营报》《销售与市场杂志》《中华讲师网》《时代周报》《中国商报》《经济观察报》《中国家具》《中国家具网》、《中国营销传播网》、《销售与市场》《中国经营报》《深圳家具报》、中国家具网等多家报刊、网站发表文章1000余篇,影响家居建材、百货、房地产、服装、奢侈品等20多个行业。 【主讲课程】 《颠覆价格--高利润营销的秘密》《家居营销的真谛》《家居企业营销系统》《家居企业精准营销全攻略》《倍增的专卖店经营策略》《家居销售特种兵训练营》《家居卖场淡季营销》 《百战归来再读书》《企业突破赢利瓶颈》《家居营销36把刀》 《家居卖场营销突破》《家居导购员的营销误区》《家居卖场提升100%的策略》《家居五星导购训练营》《家居销售实战训练》《家居总裁的智慧》...
深圳市连锁经营协会特约讲师 清华大学经济管理学院工商管理硕士(MBA) 金牌店长实战系列课程开发专家 清华大学/复旦大学/中山大学/上海交大MBA班等特聘师资 多家知名企业的“企业战略和经营管理项目“长年顾问” TTT职业培训师标准教程授权导师 PTT课程开发与课程设计认证导师 MTP日产训认证讲师 曾任:深圳市翼酷电子商务有限公司 总经理 曾任:百佳超市金牌店长、华润万家营运经理 曾任:民润超市 营运总监 曾任:中国海王星辰营运总监 16年的零售行业实战经验,从1992年起历任和记黄埔属下之百佳超级市场店经理,华润万家营运部经理,民润超市营运总监,海王星辰营运总监,东莞光大副总经理,深圳市翼酷电子商务总经理,现担任多家企业经营管理顾问。 ▲原中国百佳早期金牌店长,先后在百佳、华润万家、民润超市(农产品)、中国海王星辰连锁药业,东莞光大贸易公司等担任营运经理,营运总监和副总经理等中、高级管理职位。 ▲2011年1月起以顾问身份策划深圳市翼酷电子商务有限公司(线上线下结合的手机连锁企业),7月起任职总经理亲自操盘。从公司的定位策划,到组建团队,门店选址,开业装修全部亲力亲为,在半年的时间里跑遍广东省21个地市,300多个乡镇,到2011年底时已落实开出共107家直营和加盟店。 ▲2006年起开始主导多个零售行业,包括超市,药店,通信等培训咨询项目,内训场次达500多天,公开课每年达30多天,受训学员超1万5千人以上。...
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