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网商老枪,12年互联网营销实战经验, 5年间在北大、清华、浙大等各地EMBA讲授电商,每年不少于200天,没有一次是好评,都是很好!不仅擅长营销策划,而且从零开始扶上马送一程,到转型电商名企。有学员评价:听他讲课,吃安眠药都睡不着。07年度企业电子商务应用领军人物,2010年度十佳博客营销大师,公司业务100%来自于互联网,2010年成功将风险投资引入华杉环保(合伙人),注重不同行业网络营销模式的探索与创新,把市场营销的成熟理论与方法不断渗入电子商务,形成自己独特的(消费类、工业类)制造、零售与服务企业的三大网销模式体系,2014年发行【汇智光华】系列光碟《找到卖点,改变卖的思维》。 先后为宝马中国、中国移动、中国联通、中国电信、上汽集团、PCHOME等国内外知名企业做过多场网络营销内训。目前担任亿邦动力网、上海网商联盟顾问,阿里学院AMBA网商讲师,林伟贤实践家和美国BSE商学院特邀电商讲师,上海交大高层培训中心特聘高级电商讲师,企博网专栏博客作者,并一直辅导着多家B2C网上商城和工业类B2B中小企业的网上生意,同时也在为企业的网络推广做外包服务。 在长达12年的互联网营销的实战中,自创了“三剑客BBS(B2B+Blog+SNS)网络推广自助体系”,并结合了比较流行的SEO+微博+播客等网络推广手法,全方位的着力于网络品牌的策划与塑造,积极倡导从“卖点”定位品牌的企业市场营销思维方式,注重网络推广与品牌塑造的落地执行。...
中国服务文化研究会会长, 服务文化新科学开创者, 中国酒店管理协会副理事长, 多所院校特聘教授,多家企业文化顾问。 中国十大公关人物。 首家青年文明号组织策划者, 服务创新经验在中南海作报告,受到朱镕基接见。 一、自知之明--- 文化定位:文化使者 专家顾问。 服务理念:专业专注快乐服务,成就顾客和谐多赢。 培训对象:中高层、职业经理和全体员工 内部讲师 培训方法:沟通互动 案例点评 撞击反射 共享共赢 终生只做服务文化研究建设传播一件事 1、专注探寻开创服务文化科学体系,提出服务文化概念和系列前瞻观点 2、聚焦于客户的挑战诉求,提供完美服务方案, 研发文化系列课程, 提供可选择的菜单 3、发表400篇文章,独创十二部专著,提供培训教材,发展服务文化科学 4、智力服务数百企业,指导推进企业服务文化建设 5、点评提升推广服务品牌, 发挥典型示范作用 6、文化使者奔走呼号,撞击互动提升 致力于服务文化星火燎原 服务文化系列培训菜单 ① 《服务文化决胜未来!》 ② 《快乐服务的美德智慧》 ③ 《建设感恩文化 创建和谐家园》 ④ 《强化服务文化自觉 提升服务品位效益》 ⑤ 《职业服务营销人员的“八项修炼” 》 ⑥ 《内训师、文化师的九项修炼》 ⑦ 《职业服务人的有效沟通》 ⑧ 《修炼服务礼仪 规范科学服务》 ⑨ 《服务创新与服务品牌塑造 》 ⑩ 《 “化怨为机、化诉为利”的服务艺术》 11 《服务文化深植与推广》 12 《传统文化与现代企业管理》 13 《国外文化建设的经验特点启示》 三、独创十二部专著, 填补空白提供培训教材; 发表400篇文章,繁荣发展服务文化新科学 填补学术空白,在百余家媒体网站发表文章400余篇,《公关世界》《中外企业文化》中国电力报、中国冶金报、《中国有色金属》、《金融学报》《管理智慧》《餐饮世界》《经营管理者》等多家媒体网站开辟服务文化专栏或作专题介绍。《企业文明》杂志出版《独家策划----服务文化制胜》和《企业转型》专刊。独创十二部专著,为客户提供自学和培训教材。《服务文化决胜未来》和《快乐服务的心灵智慧》《文化使者的职业化修炼》等专著已经被建设部、建总行、工总行、国网公司、上汽集团、东风二汽、中石油、中国电信、中国全聚德、北京公交、威商银行、常州建设局房管局、河北财险等多家行业单位作为培训教材。 四、智力服务数百企业,指导推进企业服务文化建设 咨询设计组织策划训练,解疑释惑指点迷津,撞击反射点评提升。...
1966年-1989年从事教育工作,主攻教育学、心理学和哲学社会科学,先后获得全国教育论文一等奖、上海教育科学研究一等奖, 上海哲学社会科学三等奖等。 1989年起先后从事汽车营销与企业管理工作,其中担任上海东方汽车(上汽大众、奥迪汽车、进口汽车)和平汽车(东南汽车、上海大众)、怡通汽车(上汽大众)、广州本田、上海车市(汽车市场)等汽车营销企业总经理18年。 2005年开始,从事汽车市场营销教学、咨询、培训工作,对企业品牌建设、文化建设、流程管理、营销策划、实战谋略和企业管理均有独特的研究和实践,在报刊杂志上发表文章累计100万字,并已经为众多汽车企业和汽车院校提供教学、培训与咨询服务。 研究员级高级工程师 注册高级管理咨询师 中国汽车工程学会特聘专家 上海市汽车销售行业协会专家组专家 上海建桥学院汽车营销教研室主任 中国汽车工程学会汽车应用技术与服务专业特聘专家 上海市汽车销售行业协会专家组专家 中锐教育集团汽车商务首席专家 同济大学中国汽车经营管理EMBA项目主任 上海邦德汽车营销管理科学研究所秘书长 清华大学、上海财经大学NBA客座教授 【代表著作】 《汽车营销》 《汽车营销实务》 《汽车市场营销》 《汽车营销策划实务》 《二手车评估与交易》 《轻松行天下--汽车生活指南》 《汽车营销策划》...
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