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不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
上海交通大学工商管理硕士（MBA） 国家注册企业培训师 国家经济师 国家高级业务师 国家QC（质量管理）诊断师 中华人民共和国人力和社会保障部职业技能鉴定高级考评资格 中国2010世博会现场服务指导 世界五百强企业首席技师、资深首席员工、运营管理 上海市劳模创新工作室负责人 “逗浆网”创始人兼CEO 【所获荣誉】 全国五一劳动奖章 全国用户满意服务明星 全球首届十大世博城市之星 中国2010世博会服务卓越奖 上海市劳动模范 上海五一劳动奖章 上海市技术能手 上海市新长征突击手 世界五百强企业优秀内训师…… 吴老师培养出一大批优秀服务人员，获得全国现场服务质量五星级认证、世界五百强集团示范店、上海市劳模集体、国家国资委“服务示范窗口”、全国巾帼文明岗、上海市工人先锋号、中国2010上海世博会服务奖等众多殊荣。 培训师理论和实战经验丰富、业绩一流，在行业内外和社会上享有声誉。在百度、谷歌等各大互联网搜索引擎均能找到相关介绍和记录。 【丰富理论实战经验】 培训师拥有18年世界五百强企业现场客户服务、销售、管理运营实务操作、创新方面的丰富经验。在国家层面，参与完成众多国际、国内重大会议和活动的服务和销售工作；在企业层面，带领500强企业团队把服务式销售做到极致，为企业获得良好社会口碑，创造巨大经济效益。获得众多国家、省部级大奖。曾策划和推出多项面向市场的创新服务和销售模式，获得企业、社会、客户的好评，媒体多次宣传报道。 【众多荣誉成果】 吴老师属于资深实战专家型讲师，有13年培训经历。曾获得国家级终身荣誉：全国五一劳动奖章、全国服务满意明星、上海市劳动模范、上海市技术能手、中国2010世博会服务卓越奖、全球首届世博城市之星等数十个奖项。吴老师倡导“得客户者得天下，得人心者得客户”的理念，打造出优秀团队获得众多服务销售大奖(世界500强企业金牌营业厅／门店、销售十强门店、省市政府优质服务示范点、示范柜组等荣誉)。培训师本人编写的《客户服务法》、《销售技法》等实战操作工具在省市获奖，撰写的服务、销售的论文出版于专业期刊。...
清华大学、北京大学、上海交大等高校总裁班特聘讲师；哈工大EMBA班授课讲师；北工大研究生部创业导师；共青团中央CCT大学生（青年）就业创业计划发起人；搜狐一言堂、时代光华《名师在线》高级顾问、特聘讲师；《赢家大讲堂》高级顾问、特聘讲师；北大纵横、和君咨询、聚成股份、前程无忧、智联招聘等机构名师团讲师、营销咨询师，课程研发专家。 人民邮电出版社出版：《工作不狠职位不稳》等...
高级门店运营、管理专家 中研国际零售顾问 中研国际零售讲师团讲师 零售门店业绩倍增第一人 交通大学管理学院特邀讲师 中国零售终端过程管控专家 国家高级注册职业培训师 中国终端店铺标准领导者 中国零售协会特聘营销讲师 2013年50强零售培训师 15年资深零售行业经验，从基层的销售到销售总监、品牌运营总监、国内某上市公司西北区域营销总监、职业培训讲师等多职务整合学习，足迹踏遍全国20个省市、自治区行程20万余公里。专研零售终端、团队建设15年，拥有300余场授课经验，可落地执行100余标准实施技巧，有十几年丰富的销售经验, 是真正意义上从店铺一线成长起来的具有销售、市场、运营实战经验的顾问，服务的品牌业绩同期增长150%以上。...
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