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不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
礼仪与职业素养培训专家--王佩仪 【讲师简介】 IPTA国际职业培训师 国家二级心理咨询师 西安交大工商管理硕士-MBA 国家注册高级礼仪导师 中国女性形象工程礼仪讲师 教育部高校毕业生就业协会礼仪导师 西工大/交大/陕西省委党校特聘讲师 西安交通大学文化创意产业研究中心研究员 郑州高新技术产业区“幸福工程”礼仪与形象顾问 【课程特色】 王佩仪老师的培训课程,重实战、重情境、重体验。培训风格细致严谨而不失幽默,强调效果,关注结果,具有很强的亲和力,以乐观的心态,缜密的分析,强烈的感染力吸引着学员;她积极采用体验式培训法,情景模拟、角色扮演、案例解剖等多种教学方法以优雅的仪态真正的做到“言传身教”,通过大量的案例分析、实战演练,个人实际问题解答等方式使学员掌握系统的思考方式和具体操作方法,从而对学员的实际生活改善起到真正的促进作用。各地数次培训内容常新、个性化设计的以“实用理论,实战经验,实际效果”为核心的培训,场场受到热烈欢迎。 【专注领域】 多年来专注于情绪压力管理、政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、职业素养提升、女性魅力修炼、沟通蜕变、企业团队建设等,能根据客户的不同需求及现状,结合体验式学习培训模式进行整合与引导。擅长“实用教学”和解决一个个落地问题的模式,根据企业的具体培训需求,将知识理论与处理实际问题紧密结合起来,通过系统的课程授课,给企业留下“一套机制,一套有效的方法,一支工作队伍”,使企业获得持续的发展。 【金牌课程】 《投诉管理7-6-5》 《银行服务标准流程》 《商务礼仪与形象塑造》 《高级经理人商务魅力提升》 【主讲课程】 《服务礼仪与心态建设》 《投诉技巧与高效沟通》 《职场竞争力的塑造与提升》 《置业顾问职场礼仪》 《银行厅堂服务技能提升》 《公众演讲与表达技巧》 【部分服务客户】 金融行业: 昆仑银行、温州银行、浦发银行、中国银行、张家口银行、渤海银行、民生银行、建设银行、农业银行、商都联社、内蒙古省联社、徽商银行、中信银行、余姚农商行、友谊农商银行、天津农商行、西安邮储、四川邮政、长沙邮储、长安银行... 电力行业: 西北电网、陕西省电力公司、陕西电力设计院、陕西广电网集团、洛阳供电公司、华能电力、华能能源开发、河北良村热电、内蒙古电力、贺州供电局、贵阳电力、临安供电局、盘南电力、云南电力、黄河发电厂、神华集团、陕西西北发电运行集团、江西铝业... 房地产行业: 上海轩天地产实业、万科地产、中建三局、中铁集团、建业集团、中冶置业、高科地产、天山集团、锦园地产、龙湖商业地产、汇鑫职业、郑州地产集团、广州奥园地产、荣华地产集团.... 知名院校: 西安交通大学、武汉大学、西北大学、西北工业大学、浙江大学、山西省委党校、西安航空职业技术学院、欧亚学院、西安思源学院.... 其他: 北京移动设计院、保定移动、南昌电信、广东移动、河北联通、西安移动、西安电信、贵州移动、吉林移动、浙江移动、温州电信、呼和浩特电信、银川联通、华山景区、英伦体检、郑州区检察院、陕西省第四人民医院、中建装饰集团、郑州市高新区教育局、中国铁通陕西分公司、陕西德仕汽车部件(集团)有限公司、谦祥集团、延长石油、陕西汽车集团、中国外运、大地测绘、山西锦地企业管理集团、西安未来检验技术公司、陕西金鑫铸管公司、宝鸡岐山中医医院、西京医院、标正农资、成都青白江水业股份公司、正大商标事务所、华弘医疗器械、上海景峰医药、航天六院、西安科技大市场、西京医院、乐叶光伏、鑫石力机械、中国石油、江苏运博电力科技公司........
实战派项目管理培训讲师。 项目管理类畅销书《项目经理沟通管理技巧与实务》作者,北京恒佳时代管理咨询有限公司特约讲师,《项目管理评论》杂志PMO研究中心特约讲师,国际项目管理协会(IPMA)考前培训师,美国项目管理协会认证国际项目管理师(PMP),美国项目管理协会PMP认证考前培训师,中国项目管理师和信息系统项目管理师培训师,项目知识分享群发起人。 曾任中信集团事业部总经理,中国国电智能弱电项目运维经理,鹏博士集团智慧城市PMO主管。 在IT行业里,有十多年的项目管理、公司运营管理经验。对项目管理(流程管理、进度管理、沟通沟通、团队管理、PMO管理)、运营管理(人力资源管理、绩效考核、运维管理)和企业文化建设方面,兼具理论知识和社会实践经验。 【专业研究方向】 企业项目管理体系建设、项目管理者能力提升、项目团队快速组建、企业生产链运营管理、绩效考核高级教官等。 【证书与荣誉】 项目管理专家(PMP)证书; 信息系统项目管理师(高级)证书; 美国PMI项目管理协会会员。 【著作】 1、《项目经理沟通管理技巧与实务》专著,2015年,中国电力出版社; 2、《正确看待360度考评方案》文章,2015年,《项目管理评论杂志》; 3、《如何降低项目风险,让天津爆炸事故不再重演?告诉你个秘密》文章,2015年,《项目管理评论杂志》; 4、 《另一种视角看9.3阅兵》(针对项目概念)文章,2015年,《项目管理评论杂志》。...
近二十年企业人力资源管理经验,曾任世界500强美国强生(中国)有限公司人力资源培训经理,河北润石珠宝有限公司人力资源总监,河北宏易文化传播有限公司技术顾问等职务。现任河北恒益医药公司股东合伙人、执行总经理,河北师范大学正编教授。 张老师长期专注于企业人力资源管理策略和实操技术方法的研究、创新与传播。先后为国内多家知名企业进行组织与人力资源管理咨询诊断、方案设计和运行辅导,服务客户涉及多种行业、多种类型和不同规模的企业,对企业运营及管理现实问题具有深刻的感知与解悟,在长期辅助企业的实践中总结和探索出诸多简练、实效的管理技术与方法,尤其在企业薪酬设计与绩效管理方面拥有突破性的技术方法优势,受到服务企业的高度认可。...
朱薇薇讲师曾就职于珍奥核酸辽宁分公司、上海一升生物科技有限公司和老人家东北分公司,分别任职市场部总经理、分公司总经理等职位;具有丰富的团队建设实战经验。 曾服务于联通公司内蒙古分公司、天狮集团、河北红木协会、香港健康头等舱科技发展有限公司、北京沃特德水处理设备有限公司、北京格林沃特水处理公司、河南玉金方药业集团、河北日生科技发展有限公司中国健康水行业协会、天利红木家具、华日家居有限公司、宝地物业服务有限责任公司、淮鑫酒店等。 授课特点:拥有一流的演讲风格,课堂气氛活跃,采取中式感恩教育,美式互动教学方式,激发人的内在潜力,让人情绪进入巅峰状态;语言时而轻松自然,时而激昂震撼,令人印象深刻,使人长久保持积极乐观向上的心态;增强了员工自信心,激发了行动力;增强了个人竞争意识,让企业具备了更大的竞争优势,让个人业绩有显著的提升,并增强了企业的凝聚力,向心力。...
8年金融行业培训与管理经验 5年百度培训与管理经验 PDP国际人力资源管理教练认证 国家职业规划师认证 曾任:中英人寿培训部经理 曾任:平安保险公司大连分公司培训讲师 曾任:百度学院人力资源部总监 曾任:百度总部百度营销大学业务培训高级经理 朱音老师2009年进入国内顶尖互联网公司百度,任总部百度营销大学业务培训高级经理,负责全国代理商业务培训,期间率领团队设计和开发了七门专门针对全国万余名坐席客服人员沟通能力的《电商客服人员沟通训练》系列课程,在全国四十多个代理商公司的客服部门推广后受到广泛好评,坐席客服人员的沟通能力很大的提升,荣获当年度百度大奖。后调往百度学院,负责百度总部人力资源战略的制定、管理体系建设以及百度内部员工各大人才项目的实施。百度董事长兼首席执行官李彦宏非常重视内部员工的培养,因此对学院讲师的任职要求非常严格,常亲自为学员分享自己的管理经验,担任学院讲师的也包括崔珊珊、俞军等“大牛”, 而朱老师也是学院讲师之一,其中,她所开发的沟通系列课程受李董的高度认可,是一位有着丰富一线授课及课程设计经验和扎实人力资源培训规划能力的全面讲师,培训过的学员已逾万名。 实战经验: 平安保险大连分公司担任培训讲师 负责全市一线业务人员对重大疾病和健康保险的相关内容培训,并长期负责新人入职前三个月的新人育成专案,受训人员约五千名;在中英人寿总部培训部经理,主导规划和实施不同层级业务人员的培训课程,合计五个层级的三十余门课程;并负责教材的设计和编排,合计五个层级的十二本教材,合计培养分子公司内训师40余人,并在全国分公司巡回授课。 百度总部百度营销大学、百度学院分别担任业务培训高级经理、人力资源部总监 负责全国客服人员沟通系列课程的设计开发,担任公司总部销售、运营、商品三大支柱体系和全国北上广深东五家分公司的培训负责人,规划和实施了提升大客户销售能力的“雷霆项目”、提升团队运营效率的“擎天柱项目”、提升空降总经理迅速进入状态的“优才项目”、提升中层经理人识人用人能力的“伯乐项目”等,其项目成果受总部高层领导嘉奖。作为百度学院讲师之一,所讲授的《沟通就是生产力》是学院定期培训的课程。 部分精彩案例: 中国工商银行广州市分行:针对资产50万以上的VIP客户开展了“职场健康VIP商友会专场论坛讲座”,朱音老师承担了全部十二场的嘉宾讲师,历时三个月,覆盖支行网点十家、受训人员逾百名,均获得上佳反馈。 长城保险广东分公司:针对省内各分公司的内训师技能严重不足的状况开展了“内训师培养”专案,历时两个月,从授课表达到课程的设计与开发,最后筛选出合格讲师二十四名能够即刻上岗,输出范本课件四十余套(包括课程PPT、学员手册、讲师手册、课中测试卷和答案、课后测试卷和答案等)。 浙商银行总行:在旨在提升入职5-8年资深技术人员综合能力的“千里马项目”专案中,朱音老师负责其中“提升沟通能力”的部分,从性格倾向解读沟通方式、台前专业表达与呈现等方面进行指导,项目结果:平均沟通能力的提升得到总行领导的肯定,学员反馈全部超过4.5分(满分5分)。 例外服饰总部:针对中层管理人员进行“逻辑表达与商务呈现”的一阶段专项培训+课后案例跟踪+实际呈现点评+二阶段专项培训,历时四个月,获得总部领导的肯定,学员反馈全部超过9分(满分10分)。...
中国培训发展研究中心研究员,胜龙职业化教育机构首席导师,聚成股份签约讲师、中国讲师网签约讲师、淘课网签约讲师,中国大学生职业化教育专家,资深大型地产集团和高星级酒店管理集团HRM,多年来专注于中国私营企业文化和大学生就业问题的研究,授课几百场,帮助数以万计的学员提升职业素养、职场晋升。 一龙老师长期致力于职场礼仪文化的传播和企业“家”文化的推广,倡导“快乐学习、开心工作、健康生活、感恩企业”的培训理念,让学员在快乐中体验成长的乐趣,在活动中领悟人生的智慧。...
余尚祥老师,自大学毕业18年来,一直专注于围绕企业经营目标、区域市场拓展管理为核心的目标管理、营销体系建设管理、零售门店、连锁经营、团队管理、渠道体系建设与管理、流程管理、销售与沟通技巧、商务谈判等相关内容的培训、研究和实盘操作,且成效显著。 95年——98年在宝洁(中国)有限公司先后担任地区经理、大区经理; 99年——02年在百事可乐先后担任营业所经理和大区经理; 02年——04年某大型综合企业集团任集团管理部总经理,负责集团战略规划、目标管理、流程梳理与规范制度建设以及集团对外投资业务,为集团跨域式发展转型、快速规范运作建成了一整套完善的现代企业管理制度和流程体系。 04年——11年在国内某通信企业先后担任渠道主管、区县经理等,全程参与并牵头完成渠道规划、建设、渠道商家运营提升、集团拓展以及农村与城区区域市场拓展与运营管理,对通信行业运营现状与市场拓展与团队管理非常熟悉。 现在为自由的企业管理咨询师、培训师。常年受邀为多家国内外知名企业开展有关管理、营销、流程再造方面的讲座、培训、咨询服务等;也还是本地大中专院校企业管理、市场营销、人力资源管理等专业主干课程的主讲教师 国际注册管理咨询师(CMC) MBA与工程管理双硕士 高级人力资源管理师 全国首批高级推销员 国家级QC诊断师、经济师、企业培训师 中华讲师网品牌讲师 世界咨询师网知名咨询师 首批全国高级推销员资格认证培训辅导专家 中国管理科学研究院“企业管理“领域特邀研究员 “咨询式培训理论”首创者、践行者 第一个接受央视《影响力对话》专访的管理咨询师、培训师! 【服务承诺】: 以“鱼”为本而授之以“渔”,与之以“渔”而共得“鱼”! 【工作经历】: 余尚祥老师,18年宝洁、百事可乐、中移动等世界500强企业从基层到中高层经营管理经历+5年专职管理咨询与培训经验。一直专注于围绕企业生产经营目标的战略管理、领导团队、管理技能、营销体系、项目管理、阿米巴经营、互联网+经营转型等相关领域的管理咨询、培训服务与实盘操作,成效显著。 【理论与服务创新】: 1.98年在百事可乐首创“切块分割、深度分销”模式,不仅被百事可乐列入全球培训体系并推广应用,最后提炼现广泛应用的“深度分销“理论。 2.06年,首先在某国内著名通信企业提出按“渠道高速公路”理论来建设和打造渠道体系得到首肯和广泛推广使用,并在2008年底提出建设线上线下渠道协同运作的“立体渠道体系“理论,并在中移动推广应用取得良好效果,其原理即与现在O2O模式基本完全一致。 3.2010年在咨询培训领域首先提出“咨询式培训理论”,倡导培训要以“一对一”的方式,从咨询和真正有效帮助客户解决实际个性化问题的角度来规划设计培训课程,反对提供过于通用性课程,和培训师哗众取宠只求课堂之娱乐或为将原本简单的问题糊弄玄虚复杂化以求树立所谓“专家”之假象误导客户! 4. 目标任务管理6040法则、“循环叠加销售法”、“点-面-势-市”四步营销节奏法、渠道生命周期管理策略等实战应用理论创新者和践行者。...
工程硕士 教育学学士 国家人力资源及社会保障部 一级企业培训师 英国伦敦城市行业协会C&G 专业认证讲师 情境模拟沙盘认证 专业讲师 国际注册ACI职业沙盘认证 专业讲师 中国理财规划师CFP高级资质 国际财务管理师(SIFM) 高级资质 国家人力资源及社会保障部 茶艺师 茶叶审评师 上海人民广播电台《市民与社会》栏目 特邀嘉宾 上海交通大学、上海财经大学、上海海事大学、上海开放大学等院校客座讲师 【行业经验】 历任大型外资跨国集团中国区总部、大型国有企业资深培训主管职务,担纲培训管理工作、企业培训架构设计、课程研发与传承工作。 张扬老师讲授的课程源于欧美常春藤高校,基于五百强企业多年的积累,由课程开发专家、研发团队管理方案设计,专家、研发团队及优秀管理者共同打造而成,并历经多年实践和优化,实用有效。 熟知企业团队管理的运作规律和团队领导实战技巧,全面掌握企业的经营管理、团队建设和问题解决方案;先后接受过专业的国际认证训练,在体验教学活动中获得客户一致好评。 张扬老师拥有近二十年的服务行业、国企单位、教育机构、金融行业培训经验,在业务营销及培训部门长期服务,密切贴合业务一线需求,培训数百场,学员数千。...
AACTP(美国培训认证协会)认证讲师 ICF((国际教练协会)认证教练 清华大学等多所高校研修班讲师 日本华商(经济の眼)管理咨询公司咨询顾问 【实战经验】 杨老师在快速消费品、IT、广告、咨询行业从事过销售、管理、人力资源等岗位的工作,有着丰富的工作经验。 2003后任日本华商(经济の眼)管理咨询公司咨询顾问,常年为资生堂等多家跨国企业提供的咨询、培训服务。曾主持过管理者素质培养,企业学习体系搭建、领导力测评与提升等项目。 杨老师对管理者的能力提升、领导力培养和学习型组织建立上有深入的研究。课程设计注重实用性和可操作性,在强调普遍的科学原理的基础上,同时结合目前企业面对问题的而展开,使得内容贴进现实,能给客户带来极高的实用价值。杨老师的授课风格平实而生动,语言风趣、幽默,深入浅出。客户评价是最好的说明,杨老师的课程满意度90分以上。...
北京大学 MBA 北京邮电大学 通信工程学士 通信工程 高级工程师 863计划国产移动智能终端嵌入式软件平台专家组成员 创新、行动学习实战专家 20年通信行业从业经验 中国联通学院特聘讲师 SPOT WIAL CALF行动学习教练 15年产品开发、运营和商务拓展经验 【实战经验】 潘山老师具有 20 年世界 500 强企业通信产品创新、产品运营、营销等工作经验,深度理解中国本土企业管理人员成长与发展。就职于知名股份制公司,国有企业上市公司担 任中高层管理者,在全球 500 强国有企业中担任创新事业群中层管理者,有着 15 年新产品研发、运营与商务拓展经验,对创新思维能力训练、新产品开发、创新领导力、行动学习方面有着深厚功底和实际工作经验。 作为中国联通学院特聘讲师,近 5 年专注于企业产品创新、商业模式创新、问题解决、 执行能力等创新思维能力和行动学习相关内容的培训、研究和实盘操作,成效显著。 同时潘老师是国际行动学习协会专业催化师,SPOT 引导师,有着 5 年以上培训师和引导师经验,擅长将创新思维与行动学习结合,特别了解电信和互联网行业,为众多知名电信、互联网、电子和 IT 企业提供过专业的培训和引导 。...