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实战管理专家 实战型企业导师 多家企业管理顾问 高效执行八大利器创始人 中国员工执行力十强讲师 著名实战派管理咨询专家 北大、清华等高校客座讲师 张老师拥有18年企业实战经验,10年以上企业管理经验,其中6年担任总经理。作为企业管理者亲力亲为,见证了企业的持续发展和员工的不断成长。喜欢分享,帮助他人成长是自己最大的兴趣。曾多年为企业员工实施辅导培训,特别擅长企业运营、团队建设、员工管理等方面的培训,尤其在“员工执行力提升”培训方面有独到见解。...
高级人力资源管理师 PMP证书 国际权威认证的项目管理专业人士 人社部人力资源管理师(一级) 讲师 中国人民大学培训学院特聘讲师 知行合一学友会专职讲师 行业经验 贾晓菁老师具备丰富的企业管理经验,她曾服务于制造、批发零售、咨询服务、数字传媒等多个行业。长期的管理实践丰富了贾老师的授课内容,也使得贾老师的课程富于人生阅历的启迪和积淀,易与学员产生共鸣,促使所授课程更好被学员理解、吸收。...
曾任美国CTC通信管理有限公司客户运营部经理 曾任北京神州泰岳信息技术有限公司客户服务部经理、培训总监 IPTA国际职业训练协会认证培训师 行动学习辅导教练 多家企业高级顾问 呼叫中心实战派EAP心灵导师 实战背景 陈老师专注于客户服务、情绪压力缓解、抱怨投诉处理、新员工职业化培养等方面。是香港大学工商管理(国际)硕士(MBA), 2015年荣获中国电子商会呼叫中心与客户关系管理委员会颁发十佳讲师殊荣。陈知一老师根植于客户服务管理十余年,对于客户满意度管理、客户投诉、绩效管理、80,90后员工管理等具有丰富的实战经验,并致力于呼叫中心一线人员实用软技能创新以及新生代员工管理的研究、对呼叫中心运营管理过程中碰到的各种疑难问题都具有自己的独特见解和解决之道。...
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