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★多家酒店战略顾问; ★汇师经纪“放心讲师” ★中国酒店管理协会专家; ★2015年中国讲师500强、华誉奖前100名讲师之一 ★163认证诚信品牌讲师。 ★国际注册饭店高级执业经理人; ★清华大学酒店管理总裁班客座教授 ★中国人力资源开发研究会特聘专家; ★最佳东方旗下先之酒店教育客座教授。 【职业履历】 ★宋德标(Paul.song)先生,国内著名酒店运营管理实战派咨询老师,一个热爱酒店事业的人。毕业于瑞士洛桑酒店管理学院,上海旅游高等专科学校。拥有国际假日集团亚太区假日大学、国际假日集团美国孟鸠斯培训中心、浙江大学旅游学院饭店管理培训背景。先后在瑞士联邦纳什.卡尔顿、芦茨莱高级酒店、假日集团成员酒店、国内多间高星级酒店历任人事主管、培训经理、人力资源总监、执行总经理、总经理、业主方代表。 ★宋德标老师从客房走进人力资源,从人力资源走上培训老师讲台,又从讲台步入酒店高层职位,有机的将理论与实践联系。三十余年一直从事酒店的筹备、经营管理、、培训、战略策划等高层管理工作,经历了从一线员工到高级管理人员的过程。融汇国际集团酒店培训方法和中国民族酒店的实际情况,在各有专攻的基础上,构成一套完整的专业化酒店筹建开业、运营管理、培训管理、咨询顾问管理工具及培训体系。 【授课风格】 ★宋德标老师课程内容实战化、理念实效化、形式生动化,首创启智、互动、体悟、应用的独特培训模式,从而有效激发学员学习兴趣,引导学员自我反思,开发管理才能, 达到学以致用,即学即用的目的。融合培训讲师和院校教授优势活力与激情的讲演风格,轻松有趣互动的课堂氛围,所讲授课程全部以经典案例为主线,主要以讲实务、技能为主。同时提供给大家很多实用的工具和经验。 可操作性强。培训满意均在90%以上。 【专业领域】 ★宋德标老师经历了从一线员工到高级管理人员的全过程, 多年来积极探索企业人才培养机制的研究与实践。是一位酒店、餐厅企业管理诊断/酒店、餐饮开业策划与筹备/餐饮运营、人力资源等体系建设的中国民族式酒店企业资深专家。 —-酒店13年高层精细化管理体系运营流程管理实战经验 —-酒店10年人力资源与培训中层运营管理标准化实战经验 —-酒店10年基层服务管理标准化实战经验 —-近三十余年高、中层管理实践经验和管理咨询经验。 ★专精领域:酒店(餐饮)运营管理体系、培训管理体系、企业文化管理体系、营销微观运营管理体系方面的内训与咨询。在为客户提供的培训/咨询服务中运用的多数管理原则与方法都是在实践中反复使用,各类课程帮助内训企业提高管理与运营质量,并获得经营成效。...
职称:会计师、教授、培训师、中国讲师网10大品牌讲师(20余年的讲师经验) 培训: 1.2011.01-2011.03参加IHG财务策略培训 2.2011.04.11-2011.04.15参加IHG集团的总经理培训班培训 3.2008-07---2010.02参加WEB英语培训。 4.2005年10-11月参加国家旅游局、金陵旅馆干部管理学院举办的总经理上岗证书班培训,获取“总经理上岗证” 5.2002-10---2004-11:参加清华大学的EMBA培训,并对接美国普莱斯顿大学EMBA,获取EMBA学位证书,学习的课程有以下18门课程,战略管理、管理学、营销管理、人力资源开发与管理、管理经济学、项目管理、营运管理、投资与证券、财务管理、财务报表分析、经营法规、创业管理与企业家学、组织发展、管理信息系统、领导艺术与员工激励、质量管理、国际商务、学习型组织与企业深层次变革及论文 6.2002-12---2002-12:赴新加坡SHATEC学院参加酒店管理人员培训,获结业证书,涉及的培训课程有:1)OverviewoftheSingaporeHotelIndustry,2)TheHumanResourceManagement,3)ManagingQualityService,4)HotelSalesandMarketing,5)TotalQualityManagement,6)TheUniformSystemofAccountsforHospitalityIndustry,7)CommunicationSkills,8)HotelOperations&Management。 7.2001-04---2001-04:参加江西省旅游局举办的上岗证书培训,获资格证书,涉及的课程有旅游环境、旅游饭店的发展趋势、各部门的运转及管理、财务管理 8.2000-06---2000-06:A管理模式,获结业证书。 9.1999-11---1999-11:赴香港大班学堂参加成本控制及管理、预算管理、国际审计及税务、人力资源管理等课程的培训,获结业证书。 10.1996-10---1997-04:在南京参加经济法、财务管理、会计实物等课程的培训,考取会计师资格证书。 教育: 毕业于美国普莱斯顿大学、清华大学 电脑技能:熟练使用各种财务软件,OA,WINDOWSXP、OFFICEXP、OFFICE2000、WINDOWS2000、EXCEL、LOTUS、MICOSOFT、POWERPOINT、FIDELIO、OPERA系统以及各种酒店管理软件、财务软件。 语言:汉语、英语、日语 荣誉:曾先后荣获金陵旅馆干部管理学院、江苏省旅游局、江苏省省级机关“优秀党员”的荣誉称号。在哈尔滨森融房地产开发有限公司融府康年酒店工作两年多的时间中,得到酒店上下的一致好评,曾因自己的出色表现,被业主两次大幅度晋升工资,连续签过三次合同。在凯莱大酒店工作的时间中,曾因自己的出色表现,被晋升过两次工资,被评为凯莱集团的“凯莱之星”,送往新加坡进行学习。 作品:积极参与各种学术的探讨,在各种报刊杂志上发表的作品如下: 1.《饭店会计电算化数据管理》在《中心导报》上发表,被《会员饭店报刊集锦》杂志转载,《会员饭店报刊集锦》杂志是全国旅游饭店协会主办的刊物,隶属于国家旅游局。 2.《饭店受理有限期结算凭证的审查方法》在《中心导报》上发表,被《旅游学刊》杂志选用,《旅游学刊》是我国旅游届公认的高水平专业期刊,连续被评为全国核心期刊中“旅游经济类”核心期刊的第一名。 3.《饭店集团的投资管理与核算》、《浅谈饭店集团的内部审计》、《饭店集团资金管理》、《饭店集团的人力资源成本核算》、《如何节约饭店的内部装饰、装潢成本》等文章连续被《中外饭店》杂志发表。《中外饭店》杂志是国家旅游局主办、中国旅游协会出版发行的、唯一的、向海内外发行的杂志。 4.编写了《饭店会计》、《饭店财务工作人员必读》两本书,该书目前正被作为酒店财务工作人员的培训教材。 5.参与编写了《上海紫金山大酒店财务管理及运转手册》、苏州新加坡工业园区新苏国际大酒店的《财务管理及运转手册》,这两个酒店均为五星级酒店。 6.与金丝利软件工程公司、黎明科技电子公司合作开发了饭店前、后台管理核算软件,并编写了《黎明财务软件操作手册》。饭店前、后台管理核算软件目前正被广泛地用于三星及三星级以下酒店。 7.编著了《饭店预算管理实务》的60%-70%章节,由国家旅游教育出版社于2007年出版。 8.在《中国酒店》杂志上发表:供应链在酒店的管理与应用。 9.在《中国酒店》杂志上发表:“Y”酒店管理理论在酒店中的应用。 10.著《酒店员工细节操作手册---服务无止境,精细无边界》该书由新华出版社2010年出版。 11.著《餐饮企业立体运营实战》2018年出版 12.著《酒店经营与设计》2018年出版...
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