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银行人性管理、服务营销专家 3年上市公司总经理与12年咨询公司一把手背景,MBA学历,亲自主持过268家单位的管理咨询和邮储银行、农商行、建设银行、中国银行、农行、工行等2000余家银行网点服务营销提升项目,成功率在95%以上。 客户评价:落地性强、比较接地气! 策划岗位出身,遇事善于研究、创新,注重调研、总结,教练式培训,学员受益大! 擅长1、解决团队建设问题:从企业战略角度,构建团队模型,提炼团队文化,设计作业流程,分配岗位职责,建立薪酬与绩效考核体系,设计管控系统,建立激励机制,使团队愿景明确、组织严密、分工合理、激励到位,可以亮剑于任何对手。 管理策划研究理论主要包括: 企业管理“舞台”理论研究 人力资源管理九大体系的构建与执行 团队加强执行力的有效途径 有效沟通在管理中的运用 三种方法解决管理效率低的问题等 擅长2、银行网点服务质量整体提升的方案设计,总结出《银行网点服务质量提升的五大关键点》、《八大语言提升服务质量》、《四大环节、十大措施服务质量提升方案》等多个经典课程及实施方案。...
团队绩效提升资深教练、企业西点模式管理系统内训导师、企业文化培训体系专家、执行力专家、团队打造资深教练、组织执行系统管理导师 曾任深圳大型外企市场营销与培训工作 毕业于武汉大学中文系,从事教育训练行业10余年时间, 在培训体系、团队建设、讲师训练、文化建设等领域有着丰富 的实战经验,特别擅长于营销团队经营与打造,是企业执行 模式管理系统的专家导师。...
刘洋老师,研究员,高级咨询师,作家,15年的智库实战经历。 一、社会兼职 中国电子商务协会消费金融专业委员会主任,北师大、西南财大、文干院、西财、亚洲财经互联网金融商学院、浙师大等10多所科研院所研究员。50多家互联网金融、消费金融机构顾问。中国文化产业研究会秘书长,中国文化创意产业专家委员会秘书长,中非产能合作研究中心主任。北京市文化创意产业专家库成员,公共文化杂志执行主编,10多家报刊特约评论员/专家顾问团成员。拥有较为丰富的消费金融、互联网金融实战经历(资料备索)。 近5年统计,承担各类咨询策划研究项目200多项,其中多家跨国公司、上市公司、中华老字号、行业龙头企业,聘为上百个地方政府、跨国公司、大型企业顾问(项目顾问),发表文章100多篇、研究报告100多篇,出版专著10余部,成果累计1000万字以上,并得到多次批示,反响良好。获得过省部级一二等成果奖项和金银铜奖。 多次接受光明日报、光明网、中央人民广播电台、中国之声、文汇报、中国房地产报、文化产业杂志、青年报、人力资源报、中国科学报、重庆晨报、黑龙江日报、萧山日报、萧山电视台、佛山电台、襄阳日报、襄阳晚报、新余电视台、新余日报、杭州日报、北京娱乐信报等上百家媒体采访,观点被几十家媒体转载、转用。 专著里有:《互联网消费金融》由北京大学出版社出版,系国内首部互联网消费金融重点专著,出版两月、发行超过2万册,登上京东、当当等畅销书排行榜,在北京大学英杰交流中心召开新书发布会,上百家媒体报道;《2015互联网消费金融年度报告》;《实战理财:让你的财富滚起来》(汕头大学出版社)入选2011-2012年畅销书;《中国股民随身宝》(汕头大学出版社)服务了10万以上的中小投资人;《赢道:成功创业者的28条戒律》入选了清华大学出版社再版的重点畅销书;《职场压力管理——做一个轻松的人》(中国经济出版社)系国内第一批压力管理专著,长销至今有10年;《新型职业农民》、《新型农民工》(金盾出版社,副主编)入选国家农家书屋;《网络整合营销实战兵法》(汕头大学出版社)至今出版系列专著5部。 近5年统计,培训、演讲合计300多场,学员数万人,多次与几十位一线专家在一些投资俱乐部、千人会员大会、论坛峰会进行公开演讲。授课风格多样,并坚持三三制(三分之一为实效热点难点解读,三分之一为实战案例和内部材料剖析,三分之一为实用工具方法讲授)和为不同课程、客户组织研究团队开发新内容、新课件、新课程,颇受学员和社会各界好评。...
全球全面标杆(基准)管理之父;基准经济学奠基人;当代思想家; 清华、北大、人大、上海交大客座、特聘教授,美国纽约大学、芝加哥大学标杆管理联合研究学者;“黄炎培中国十大通用管理专家”之一; 核电、发供电、石油石化、烟草、电信、金融、邮政、国资委所属企业、政府机构等中国全行业对标管理首席专家; 国际管理学术界具有领先地位的权威专家,国际管理学术界及500强企业推崇的“标杆环”、“标杆四法”缔造者、因“标杆环”理论而被同业誉为中国第一位国际级管理大师;国际上屈指可数的研究管理哲学实践方法论与企业文化实施并取得成效的管理专家之一; 数十家500强及行业第一企业标杆管理及企业文化首席顾问;数十家国内外知名机构及管理咨询公司高级合伙人、资深管理顾问、特聘讲师、金牌讲师;国资委高培中心特聘讲师; 国家质量奖卓越绩效实践研究者;“标杆兴国论”的倡导者;要素管理、战略协同理论奠基人; “辅导式培训”创始人、曾被理论派教条主义者认为离经叛道。创建管理学学术流派“剪刀流”的国内唯一敢于承诺“培训现场即为企业提出可行的、有效的改善方案”的管理学界实战派“魔教教主”; 品牌国际化及跨文化管理、精细化、精益管理、集团管控、政府创新、国家质量奖卓越绩效管理高级顾问; 陈泓冰老师有着从销售人员、国外大型综合集团市场总监、国内中型企业集团副总经理、从管理咨询师至高级培训师的从业经历。目前为多家知名大学客座、特邀教授。陈老师曾任职于专业猎头公司SELCI市场总监,一个月使公司业绩增长10多倍,成为中国猎头行业创始者之一;国际TANICO销售总监(海外),带领多国籍销售团队,客户遍及亚非欧美50多个国家,并在海外指导大型中国商贸城规划及运营;北京某集团投资顾问公司副总(实体投资及房地产),02年创全国地产单价最高纪录(50.08元/天/米)、大型地产开业筹备时间最短纪录(立项到开业20天);JAMEWISH国际品牌顾问公司高级咨询师,与多个全国知名专家合作数十个大型咨询项目,塑造包括多个全国知名品牌。先后参与负责或指导的数百例大型咨询及培训项目。...
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