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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
中层管理人员能力提升专家 人才培养顾问 呼叫中心实战讲师 客户服务战略顾问 客户关系管理及营销专家 1.中国联通省级培训师:负责全省十七地市培训师培养及全省客服中心人员服务素质培训、提升,对于呼叫中心和客服人员的沟通能力、服务技巧、客户投诉处理、大客户维护、员工心态塑造及压力缓解具有多年的培训经验和独到的培训理论方法 2.山东乐拍/山东少儿呼叫中心负责人:负责销售、售后服务团队的管理,对于销售业绩提升、售后服务体系建立、外呼营销系统、客户服务流程优化、客服绩效考核制定方面,有大量成功案例和经验 3.电商客服负责人:负责电商客服团队的建立和管理,对于淘宝电商客服的服务技巧、天猫规则运用和客诉处理、老客户维护和管理、客服转化率提升和关联推荐方面,有体系化运作经验和培训课程 4.企业大学校长:负责企业商学院的成立和运营,对于人才梯队建立、人才盘点和人才培养体系、导师制、华为工作法、领导力、中层人员管理能力提升方面,有大量的实战操作经验和培训经验,为公司培养出多名部门中层管理人员。...
新生代留存与管理专家 国内首位致力于新生代人留存与管理课题研究的指导师 高级人力资源管理师 世界500强中国平安人寿培训督导出身 现任上海倍创培训部总经理 前北大方正教育研究院员工生涯规划课题组研究员 济南电视台教育频道大学生就业指导中心形象代言人兼实操者 具有抓实的理论基础和丰富的实战经验。截至目前已经对4万3千2百多名8090新生代员工进行过一对一调研和辅导交流。深入265家中小企业与123名老板和200名企业高管进行了深入的面谈和交流,真正了解他们对新生代员工面临的实际困惑和问题。相对其它新生代员工老师来言张志超老师是最了解8090时代特点和职业特点的老师。...
青岛开元万通公共服务有限公司 合伙人 IFA国际金融构架师 MTP认证讲师 人力资源管理师 百联商学院领导力特聘讲师 胶州市企业管理促进协会 秘书长 胶州市企业家联合会 高级管理顾问 国家级中小企业公共服务平台 运营商 云雷邨创业集团 高级顾问 创客匠人 创业导师 曾任英国阿尔法针织中国区羊绒品总监、生产厂长 曾任意大利比尔纤纱集团中国区首席代表,领导团队并全面负责中国大区销售工作; 曾任地恩地集团高级管理顾问,负责主管管理能力提升工作; 曾任青岛新鲁丰花生制品有限公司总经理,全面负责采购、生产、销售工作,带领公司在三年内实现营业额1800万到3亿的跨越。 青岛青年企业家俱乐部、胶州企业家私董会的高级领导力教练; 百联商学院、企业之家大讲堂特聘讲师; 青岛创客街、青岛宇创凡创业基地创业导师; 青岛市“市长杯”创新创业大赛特聘评委; 深大通集团、恒生源集团、青岛科兴教育装备有限公司等多家单位的管理顾问。 周炜博老师致力于领导力与管理技巧的有效融合,语言幽默、观点犀利、常能以最朴素的角度来解读复杂的问题,并给出独到的解决视角,加之授课形式的不断创新,使周老师兼具课堂式、体验式授课能力,又具有思维梳理、管理咨询功力的讲师。...
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