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呼叫中心行业高级讲师 专注于90后技能培训导师 实战型销售管理培训讲师 电销培训团队高级辅导顾问 金融保险行业技能训练专家 中华讲师联盟特级辅导顾问 呼叫中心行业教练实战技术推广人 IPTA国际职业训练协会认证培训师 郭老师是实战型呼叫中心管理专家,拥有13年呼叫中心管理培训辅导经验,曾在大型呼叫中心担任高级管理职务,涉及呼入、呼出、销售、客服等多个不同类型的呼叫中心,具有客户服务管理、呼叫中心运营、销售团队管理、人员培训辅导等方面的实践经验。先后涉及电子商务、保险、运营商等行业,并为多个大型呼叫中心进行筹建和培训辅导工作,带领超过5000人的电销团队,在业绩方面及各项指标的把控上非常突出并有个人卓越的管理思维及方法。郭老师对于呼叫中心管理者所要具备的技能更为理解;也更懂得呼叫中心各部门之间的相互依存、关联共赢;更清楚呼叫中心精细化、专业化的发展要求。擅长呼叫中心综合运营管理和营销技巧培训课程。...
独创的蜕变技术 + 培训脱口秀第一人 清华大学、北京大学客座教授、EMBA班企业家导师; 原巨人教育集团副校长,精英训练学院院长 正易达有限责任公司联合创办人,法人 善水汇教育集团联合创办人、董事会股东 安秀多多有限公司、丽陶丽蔻(韩国众多知名品牌化妆品、彩妆)总顾问 原国家主席宋庆龄创刊《今日中国》人物专访:当培训遇到脱口秀; 中国教育电视台1套《东方名家》栏目特聘专家 中国数字卫视电视台《职业指南》频道特邀专家 中国电视艺术家协会CTAA主持人 轶欣培训中心总经理,首席讲师,大型活动策划主持人 百合网万人相亲大会情感教练;情感100俱乐部总顾问,总策划 曾做过饭店,邮商,银行资金信贷等职业 曾任北方工商管理研修学院主任 曾参与国务院发展研究中心所属部门项目多年 北京广播电台FM100.6星空等栏目长期嘉宾 《智者赢天下》电视栏目总策划,发起人,股东 国有独资外企服务集团FESCO外企新感觉服务有限公司客座培训师 前沿顾问培训机构高级培训讲师 七彩集团,鸿基国际,中国天鹅国际旅游公司CSIT客做培训师 多维特国际机构特约培训师兼主持人 环球新娘组委会副秘书长 环球新娘特约主持人 新加坡华点通集团客座培训师 韩国WEXI维肯企业管理咨询有限公司签约高级培训讲师 英国皇家城市行业协会国际培训师培训顾问。...
★教练技术与团队绩效导师,实战实操实效,8年专注教练技术及团队打造领域的研究。 ★接受过国际教练联合会(ICF)认证,接受过NLP国际专业执行师的严格考核。 ★凭借多年名企的管理实践,以及十年咨询培训的丰富经验,曾服务山西移动、内蒙航空、贵州烟草、渤海保险等数百家知名企业,提升个人与组织绩效。 ★北京东方时代营销顾问,泰山管理学院总裁班教练技术领域特聘讲师。 ★河北正为,贵州威鹏、深圳智慧同盟、聚成公司特聘导师。...
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