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Jack, 从事家电行业有十多年的售后服务管理工作经验; 精通家电类售后流程体系定制、策划、组织实施培训; 擅长领域:客服服务、服务战略、服务规划。 特点/背景:职业背景:资深实战实操职业经理人、高级管理咨询师、资深培训师。现任广州纽恩泰新能源科技发展有限公司售后总监。上海交通大学安泰管理学院EMBA总裁班最受欢迎的服务讲师之一,中国管理科学研究院学术委员会特约研究员。澳大利亚SCHOOL OF BUSINE...
教育及工作背景 Background 可口可乐公司销售经理,曾主管三个营业所及两个销售部门,带领团队从无到有创立直销系统; 通用电气(GE)华南大区销售经理;建立产品销售的新渠道模式; 和记黄埔集团之屈臣氏蒸馏水(Watsons Water)销售经理-南中国,建立健全产品分销体系; 亦曾服务于民营企业,担任过培训中心、制造企业、科技公司培训总监、人力资源总监、销售总监等职; 曾带领数百人的销售团队及主管华南四省销售业务,创造销量比上一年增长3倍的佳绩; 从基层销售做起,经历从业务员到销售总监的过程,对各级销售主管所遇管理问题都有所了解; 多年的销售管理经验积累,帮助学员了解知名外企在销售管理中的方法; 海外知名商学院工商管理硕士(MBA); 北京交通大学、昆明理工大学、北京理工大学、西北工业大学深圳研究院特聘讲师; 公开课《销售主管强化训练营》系列已连续开办4年,获得数千学员的广泛好评; 2012、2013、2014、2015全年销售管理类公开课授课量第一; 已出版书籍:《十项全能管理者》 。...
企业管理研究生,资深销售讲师、服务讲师,销售评论家,资深海底捞讲师、房地产讲师、经销商讲师、建材家居讲师,新销售学堂首席讲师、曾获中国500强讲师、中国100强讲师,纪念中国培训30年华誉奖等荣誉。销售案例点评网、经销商店铺培训网、房地产销售培训网、海底捞培训网、视频电商观察网、社群观察网等网站创建者等。...
*课程长期深受客户、学员好评,以往课程的平均满意率均高于95%; *12年专注于一线课程(营业厅一线、客服一线、装维一线),旨在这个领域里精耕细作,做专、做精; *累计为中国移动、中国联通、中国电信多个省、市公司提供培训超千场, 累计参训人数超50000人次,中国移动、中国联通多个省、市级公司特约讲师; *营业厅内训课程与服务实战辅导领域的“首选培训师”; *理论与实践结合,每年不低于30天的一线实践调研,提取实际工作中的情景案例,确保课程内容“实际+实用+实战”;坚持开发基于行业与参训学员岗位和工作问题的原创课程、每年不少于60%的授课内容更新(知识点、案例、工具、思维);...
运营专家教练 拉通售前售后、打通企业任督二脉(营销和经营)第一人 大客户绝对成交实战专家、运营升级变革实战专家 工商管理经济师、国家注册管理咨询师 多家管理咨询公司资深顾问 “归原道”管理体系创始人 中华管理智慧与西方先进管理理念融合的研究者、推进者 行业背景: 7年物流装备制造行业 5年通信设备制造行业 3年企业管理咨询业 2年重工行业 职业资质: 机械和电子商务双学历; 工商管理经济师; 国家注册管理咨询师;...
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